본문내용
1. 서 론
1.1. 새로운 정보검색 동향
새로운 정보검색 동향은 다음과 같다.
IT기술과 정보통신기기의 발달로 인해 사회환경이 급속도로 변화하면서 컴퓨터와 스마트 기기를 활용하여 실시간으로 방대한 양의 정보를 취득할 수 있게 되었다. 비서들은 이러한 다양한 정보기술을 활용하여 상사가 필요로 하는 정보를 신속하고 정확하게 검색 및 관리하는 능력이 요구되고 있다. 특히 경영진들의 정보요구가 지속해서 증대하면서 이들을 보좌해 줄 수 있는 정보 비서에 대한 요구가 나날이 증가하고 있다. 이에 따라 비서의 정보관리 업무는 그 영역과 내용이 급격하게 변화하고 있으며, 이에 대응하는 자세가 필요하다. 실제로 일부 기업에서는 스마트폰 어플리케이션을 활용하여 사내 직원 정보를 검색하고 관리할 수 있도록 지원하고 있다. [2]
1.2. 정보관리업무의 중요성
정보관리업무의 중요성이다. 정보는 일정한 의도를 가지고 정리해 놓은 자료의 집합을 의미하며, 사용자의 목적과 용도에 따라서 필요한 자료가 수집된다. 정보사용자는 정보를 이용하여 현재 또는 미래의 행위 및 의사 결정에 실제적인 혹은 잠재적인 가치를 부여한다. 정보관리의 목적은 기업에서의 의사 결정에 필요한 정보를 신속하고 정확하게 제공하는 것이다. 정보관리의 기능은 정보계획, 정보통제, 정보처리, 정보보관, 정보제공 등이다. 정보의 활용을 통해 사무와 경영에 실제적인 가치를 부여할 수 있다.
급격한 기술 변화와 모바일, 클라우드 등 IT 발달로 인해 비서의 정보기술 능력이 중요해지고 있다. 비서는 상사의 정보관리자로서 상사의 의사결정을 지원할 수 있는 정보를 수집, 가공, 전송, 보관하는 업무를 수행한다. 따라서 비서에게 필요한 정보 관련 능력으로는 상사 정보 요구 파악, 정보 출처 파악, 정보 선별, 사내 정보 체계 이해, 정보기기 활용, 문서화 능력, 정보관리 시스템 구축, 정보보안 등이 있다. 특히 경영진의 정보요구가 증가함에 따라 정보 비서에 대한 요구가 나날이 증가하고 있다.
따라서 시대 변화에 따른 정보관리업무의 중요성이 지속적으로 증대되고 있으며, 이에 따라 비서의 정보기술 및 관리 능력 또한 그 중요성이 강조되고 있다고 할 수 있다.
1.3. 정보검색 능력의 필요성
정보검색 능력의 필요성이다. 정보기술과 정보통신 기기의 발달로 인해 사회 환경이 급속하게 변화하면서 다양한 스마트 기기를 활용하여 실시간으로 방대한 양의 정보를 취득할 수 있게 되었다. 비서는 이러한 기술들을 이용하여 다양한 정보검색이 가능해졌으며, 이를 관리하는 업무 능력이 요구된다. 비서는 상사의 정보관리자로서 상사의 의사 결정을 지원할 수 있는 정보를 수집, 가공, 전송, 보관 등의 업무를 수행해야 한다. 특히 경영진들은 의사 결정 업무의 부담이 지속해서 증대하고 있으므로 이들의 정보요구를 보좌해 줄 수 있는 정보 비서에 대한 요구가 나날이 증가하고 있다. 시대의 변화와 사무환경의 변화로 인해 비서의 정보관리 업무는 그 영역과 내용이 급격하게 변화하고 있으며 이에 대응하는 자세가 필요하다.
2. 본 론
2.1. 정보관리의 개념
정보관리의 개념은 기업에서의 의사 결정에 필요한 정보를 신속하고 정확하게 제공하는 것이다. 이를 위해 정보계획, 정보통제, 정보처리, 정보보관, 정보제공 등의 기능을 수행한다. 사무 활동에서 발생한 데이터는 정보로 가공되어 경영진의 의사 결정에 활용된다. 정보관리의 목적은 효율적인 정보 활용을 통해 신속하고 정확한 의사 결정을 지원하는 것이다. 정보관리 업무에서 비서의 역할은 매우 중요하며, 상사의 정보 요구를 파악하여 필요한 정보를 수집, 가공, 전송, 보관하는 업무를 수행한다. 따라서 비서에게는 상사가 필요로 하는 정보를 파악하고 적절한 정보 출처를 찾을 수 있는 능력, 수집한 정보를 가독성 있는 문서로 정리할 ...
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