소개글
"정보시스템 도입 배경과 필요성 학습"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
1.1. 기업 경영활동의 문제점과 이슈
1.2. 정보시스템 도입의 필요성
2. 본론
2.1. 기업 경영활동의 문제점과 이슈
2.1.1. 마케팅 관리 활동의 문제점
2.1.2. 그린마케팅의 한계
2.2. 문제 해결을 위한 노력
2.2.1. 시장 세분화를 통한 소비자 니즈 충족
2.2.2. 친환경 제품 개발과 디자인적 요소 강조
2.2.3. 기업의 지속가능성을 위한 그린마케팅 활용
3. 결론
3.1. 기업의 경영활동과 정보시스템 도입의 연관성
3.2. 기업의 지속가능한 발전을 위한 제언
4. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
1.1. 기업 경영활동의 문제점과 이슈
기업은 자본의 단위로서 이윤을 추구하는 조직이며, 가치와 이윤을 극대화하기 위한 경영활동을 수행한다. 기업의 경영활동은 단순히 생산 기능에 그치지 않고, 다양한 영역에서 진행되며, 이에 따라 다양한 문제가 발생하고 있다.
코로나19 팬데믹 동안 이커머스 시장에서 최고의 입지를 확보한 쿠팡은 고객 중심의 물류 전략에 주력하여 고객들에게 상품 선택권, 경제적인 가격, 그리고 편리한 서비스를 제공하고자 SPC(Selection, Price, Convenience) 정책을 추진하고 있다. 또한 쿠팡은 시장 상황에 신속히 대응하여 경쟁력을 유지하고, 상품 가격을 탄력적으로 운영하는 다이내믹 프라이싱 정책을 통해 고객에게 합리적인 가격을 제안한다.
하지만 이러한 정책들이 가져온 일부 문제점을 무시할 수는 없다. 쿠팡와우 멤버십 이용약관에 따르면, '와우회원가' 상품에서는 와우 회원에게만 추가 할인이 적용되어 일반 고객보다 더 저렴한 가격에 구매할 수 있다. 그러나 실제로는 신규 고객들이 더 저렴한 가격으로 구매할 수 있고, 유료 고객들은 더 비싼 가격으로 구매하게 되는 아이러니한 상황이 발생하고 있다. 이는 쿠팡이 신규 고객을 유인하기 위해 다양한 할인 쿠폰을 제공하고 있기 때문이다. 결국 이러한 불확실성은 소비자 후생에 영향을 미치게 된다.
그린마케팅의 경우에도 한계가 존재한다. 우리나라의 그린마케팅 활동은 천편일률적이며 단편적이라는 문제점을 가지고 있다. 환경경영과 관련해 전사적인 이해와 기본적인 인프라 구축이 미비한 상황에서, 단순히 소비자들에게 기업의 이미지를 개선하기 위한 광고와 캠페인에 더 비중을 두고 있다. 또한 소비자의 관심은 늘어났지만 실제 소비에는 차이가 있어, 소비자가 그린 마케팅의 가치를 실제로 체감하기 어려운 실정이다. 결국 기업은 단순히 그린 마케팅으로 기업의 이미지를 개선시켜 소비를 증대시키려는 마케팅에서 벗어나, 친환경 제품 개발과 소비자의 니즈 충족에 초점을 맞추어야 한다.
1.2. 정보시스템 도입의 필요성
기업은 경영활동 과정에서 다양한 문제점과 이슈에 직면하고 있다. 이러한 문제를 해결하고 경영 효율성을 높이기 위해 정보시스템의 도입이 필요하다.
첫째, 기업의 마케팅 관리 활동에서 문제점이 발생하고 있다. 인터넷 발달과 소비자 생활 변화로 전자상거래가 확대되면서 새로운 마케팅 전략이 요구되고 있다. 소비자 욕구 파악, 시장 세분화, 맞춤형 제품 개발 등을 위해서는 체계적인 정보 수집과 분석이 필요하다. 정보시스템을 통해 소비자 데이터를 체계적으로 관리하고 분석할 수 있다.
둘째, 친환경 경영에 대한 요구가 증가하면서 그린마케팅의 필요성이 대두되고 있다. 그러나 그린마케팅의 한계로 인해 실제 소비자의 행동 변화로 이어지지 않고 있다. 정보시스템을 활용하여 친환경 제품 개발, 생산, 유통 과정의 데이터를 통합 관리하고 이를 토대로 효과적인 그린마케팅 전략을 수립할 수 있...
참고 자료
경영정보시스템 교안, 해커스 평생교육원
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강신우. (2024년 3월 4일). 같은 쿠팡 '와우회원'인데... 동일 상품, 다른 가격 왜?. 이데일리. https://www.edaily.co.kr/news/read?newsId=01*************40
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http://www.riss.kr.glibproxy/link?id=T15067135
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http://www.riss.kr/link?id=T15586652
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