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1. 간호관리와 간호과정
1.1. 부정적 조직 문화
요양병원의 부정적 조직 문화는 간호사들의 임신순번제라는 불합리한 관행에서 발생한다. 이는 자유로운 임신계획을 저해하여 간호사들의 일과 가정의 양립을 어렵게 만들고 있다. 이러한 부정적 조직 문화는 간호사들의 사기와 만족도를 저하시킬 수 있으며, 결과적으로 양질의 간호서비스 제공에 악영향을 끼칠 수 있다.
요양병원이 이러한 불합리한 관행을 개선하고 일-가정 양립을 지원하기 위해서는 첫째, 임신순번제를 폐지하고 간호사들이 자유롭게 임신할 수 있는 환경을 조성해야 한다. 둘째, 간호사의 육아휴직 등으로 발생하는 인력난 문제를 해결하기 위해 고용센터, 병원협회, 간호사협회 등과 연계하여 대체인력 채용 지원을 강화해야 한다. 셋째, 간호사들의 의견을 듣고 이해하려는 노력이 필요하다. 이를 통해 간호사들의 자유로운 임신계획을 보장하고 일-가정 양립을 지원하는 긍정적인 조직문화를 만들어갈 수 있을 것이다.
1.2. 전문 직업의식 부족
부당한 업무 위임을 근거로 한 책임감 부족과 관련된 전문 직업의식 부족이다. 간호사로서 업무에 대한 책임감을 높여 전문 직업의식을 향상시키기 위해서는 간호사의 직업의식 및 가치관의 수준에 대해 사정하고, 올바른 인수인계를 하도록 한다. 또한 간호사 업무의 책임감을 향상시키는 교육을 진행하고, 간호사의 직업의식을 향상시키는 프로그램을 제공한다. 신규간호사의 면담을 통해 부당한 업무 위임에 대해 이야기하도록 하고, 익명성을 보장한 커뮤니케이션을 통해 부당한 업무 위임을 당했는지 이야기하도록 한다. 수간호사는 간호사 본인의 업무를 충실하게 할 수 있도록 지원한다. 이를 통해 간호사로서 업무에 대한 책임감을 높여 전문 직업의식이 향상되었다고 볼 수 있다.
1.3. 대상자와의 비효과적 관계
늦어진 퇴원처리에 대한 설명부족과 관련된 대상자와의 비효과적 관계는 간호사와 대상자 간 신속하고 정확한 소통이 부족하여 발생하였다"" 간호사는 대상자에게 늦어진 퇴원 처리에 대한 과정을 명확히 설명하여 사과하고, 정확한 메모를 통해 실수를 줄이도록 해야 한다"" 또한 수간호사는 대상자에게 신속하고 정확한 설명으로 신뢰관계를 형성하고, 고객 소리함을 통해 환자의 의견을 경청하여 해결하도록 지시해야 한다"" 이를 통해 신속하고 정확한 설명 전달로 대상자와의 효과적인 관계를 유지할 수 있게 된다""
1.4. 불충분한 부가적 지원
자기발전을 자유롭게 향상시킬 수 있는 근무환경을 제공하는 것이 중요하다. 근무환경이 자기발전에 어려움을 주고 있으므로, 충분한 부가적 지원이 필요하다. 간호사들이 원하는 교육에 대한 정확한 인원파악과 교육일정 확인, 자기발전을 위한 복지 제공, 인력 확보를 통한 듀티 문...
