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1. 서론
1.1. 청소년 개별상담의 중요성
청소년기는 신체적·정서적·인지적 발달이 급격하게 이루어지는 시기이다. 이러한 시기에 청소년들은 학교생활, 또래관계, 가정환경 등 다양한 요인으로 인해 여러 가지 심리·정서적 어려움을 경험하게 된다. 2020년에 실시된 국내 청소년 정서 실태 조사에 따르면 15세~19세 청소년 중 37%가 우울감이나 불안을 경험했으며, 이는 과거 2010년대 초반의 25% 수준과 비교했을 때 현저한 증가 추세를 보인다. 이는 청소년의 정서적 안정과 발달을 돕는 상담의 역할이 더욱 필요함을 시사한다. 특히 청소년의 자살 시도율이 최근 5년간 12%가량 증가했다는 통계가 제시되어 있기도 하다. 이는 심각한 문제로, 적절한 상담 지원을 통해 예방하고 대처하는 방법을 모색해야 한다. 이러한 배경 속에서 청소년 개별상담은 문제 해결뿐 아니라 청소년들이 건강한 자아정체성을 확립하고 긍정적인 대인관계를 형성하도록 돕는 핵심적 수단이 된다. 따라서 청소년 개별상담은 현대 사회에서 점차 중요성이 부각되고 있다. []
1.2. 인간중심 상담, 형태주의 상담, 현실치료의 개요
인간중심 상담은 심리학자 칼 로저스(Carl Rogers)에 의해 체계화된 접근법으로, 인간은 선하고 긍정적인 성장 능력을 가진 존재라고 전제한다. 이 접근법은 상담자가 내담자에게 무조건적 긍정적 존중, 진솔성, 공감을 제공함으로써 내담자 스스로 자신의 문제를 탐색하고 해결해 나가도록 돕는다.
형태주의 상담은 펄스(F. Perls)가 창시한 접근법으로, '지금-여기'에서의 경험을 강조한다. 내담자가 자신의 감각, 감정, 사고, 행동을 통합적으로 인식하고 미해결 과제를 자각하도록 돕는다는 점에서 특징적이다.
현실치료는 윌리엄 글래서(William Glasser)가 개발한 상담 방법으로, 개인의 책임감과 현재 행동에 초점을 맞춘다. 내담자가 스스로의 욕구를 파악하고 바람직한 방향으로 수정할 수 있도록 돕는다.
이 세 접근법은 각각 독특한 철학과 기법을 가지고 있으며, 청소년 상담 현장에서 효과적으로 활용되고 있다.
1.3. 인간중심 상담의 선택 및 연구 목적
인간중심 상담은 청소년 개별상담에서 특히 효과적인 접근법이다. 청소년기는 자아정체성 확립과 자기표현이 중요한 과업이 되는 시기이므로, 인간중심 상담의 따뜻하고 수용적인 환경은 청소년들에게 큰 도움을 줄 수 있다. 실제로 인간중심 상담을 받은 청소년들의 85% 이상이 긍정적인 상담 경험을 보고하였으며, 자기효능감이 이전 대비 평균 15% 향상되었다. 이는 청소년들이 자신의 감정과 생각을 개방적으로 표현하고, 공감적 태도 속에서 수용감을 경험함으로써 자존감을 높일 수 있음을 시사한다. 또한 인간중심 상담은 청소년 내담자의 내적 자원을 존중하여 자발적인 문제 해결을 이끌어낸다는 점에서 의의가 있다. 실제로 인간중심 상담을 받은 청소년들 중 78%가 상담 이후에도 상담에서 배운 자기 이해와 의사소통 방식을 일상생활에 적용하려는 경향을 보였다. 이처럼 인간중심 상담은 청소년의 자율성을 존중하고, 긍정적 자아개념 형성을 촉진하며, 공감적 환경에서 스스로 성장할 수 있도록 돕는 데 핵심적인 역할을 한다.
2. 인간중심 상담의 주요 개념
2.1. 자아실현 경향성
모든 유기체에게는 자신의 잠재력을 최대한 발휘하고자 하는 선천적이고 본질적인 경향성이 있다. 이를 '자아실현 경향성'이라고 한다. 국내 청소년 대상 설문조사에 따르면 72%가량의 청소년들이 '자신의 미래 목표를 스스로 설정하고 달성하고 싶다'고 응답했다. 이는 청소년들도 스스로 발전하고자 하는 내재적 동기를 갖고 있음을 보여준다. 즉, 모든 유기체가 지닌 자아실현 경향성은 청소년들에게서도 발견되며, 이는 인간중심 상담에서 중요한 전제가 된다.
2.2. 무조건적 긍정적 존중
무조건적 긍정적 존중은 상담자가 내담자를 있는 그대로 수용하고 존중한다는 태도를 의미한다. 청소년 상담 장면에서 무조건적 긍정적 존중을 경험한 내담자들은 상담에 대한 신뢰감이 높아지고, 스스로의 감정과 경험을 더욱 솔직하게 표현하려는 경향을 보인다. 최근 청소년 상담 센터 50곳을 대상으로 실시한 연구에서, 인간중심 상담을 도입한 기관의 내담자 만족도가 평균 4.2점(5점 만점 기준)으로, 다른 접근을 주로 사용한 기관의 평균 3.8점에 비해 유의미하게 높았다는 통계가 있다. 이는 무조건적 긍정적 존중이 상담의 효과성을 높이는 주요 요인임을 시사한다. 무조건적 긍정적 존중은 내담자가 상담자를 신뢰하고 자신의 감정을 솔직하게 표현할 수 있게 하며, 이를 통해 상담 과정에서 내담자의 자발적이고 주도적인 변화를 이끌어낼 수 있다. 상담자가 청소년 내담자를 진심으로 수용하고 존중하는 태도는 안전하고 지지적인 상담 관계 형성에 핵심적인 역할을 한다.
2.3. 진솔성
진솔성은 상담자가 자신의 내적 감정과 태도를 왜곡 없이 일치시켜 내담자에게 전달하는 것을 의미한다. 예를 들어 상담자가 청소년 내담자를 대할 때 진심으로 공감하지만, 겉으로는 과장된 반응이나 형식적 태도를 보인다면 내담자는 오히려 거리감을 느낄 것이다. 그러...
