소개글
"사회복지현장 윤리적딜레마"에 대한 내용입니다.
목차
1. 사회복지실천의 윤리적 딜레마
1.1. 윤리적 딜레마의 정의
1.2. 윤리적 갈등의 주요 요인
1.2.1. 상충하는 가치에 따른 요인
1.2.2. 상충하는 의무 사이의 갈등
1.2.3. 다수의 클라이언트 체계로 인한 요인
1.2.4. 결과의 모호성
1.2.5. 힘의 불균형 상태
1.3. 윤리적 갈등의 주요 쟁점
1.3.1. 클라이언트의 자기결정권
1.3.2. 비밀보장
1.3.3. 온정주의
1.3.4. 동료에 대한 존중
1.3.5. 한정된 자원의 분배
1.3.6. 상충되는 의무와 기대
1.3.7. 개인적 가치와 전문적 가치
2. 사회복지실천의 윤리적 결정 준거틀
2.1. 윤리적 딜레마 해결 원칙
2.1.1. 윤리적 요인 분석하기
2.1.2. 갈등해결의 5대 요소: ABCDE 접근
2.2. 딜레마에서의 윤리적 의사결정과정
2.2.1. 윤리적 의사결정과정
2.2.2. 로렌버그와 돌고프(Loewenberg & Dolgoff)의 윤리원칙
3. 참고 문헌
본문내용
1. 사회복지실천의 윤리적 딜레마
1.1. 윤리적 딜레마의 정의
윤리적 딜레마란 사회복지사가 전문가로서 지켜야 하는 윤리적 의무와 책무가 서로 충돌하고 있어 어떠한 실천행동을 선택하는 것이 윤리적으로 올바른 것인지 판단하기 힘든 상태를 의미한다. 즉, 두 가지 이상의 상충하는 윤리적 갈림길에서 한 방향을 선택해야 할 때 혹은 선택하고자 하는 각 대안들이 한 사람 혹은 여러 사람에게 바람직하지 못한 결과를 초래하게 될 때 발생하는 윤리적 갈등상황을 말한다. 이러한 윤리적 딜레마는 두 가지 이상의 도덕원칙 또는 의무가 동등하게 유용하다고 여겨지지만 이 원칙들이 서로 모순되거나 충돌하는 상황에서 나타난다.
1.2. 윤리적 갈등의 주요 요인
1.2.1. 상충하는 가치에 따른 요인
상충하는 가치에 따른 요인은 사회복지사가 두 개 또는 그 이상의 경쟁적 가치와 직면했을 때 발생하는 윤리적 갈등이다. 사회복지 실천 현장에서는 때때로 전문가로서의 가치와 클라이언트의 개인적 가치가 충돌하는 상황이 발생한다. 예를 들어, 유전적 질병을 가진 임산부의 경우 클라이언트의 자기결정권과 생명권 보호 간의 가치가 충돌할 수 있다. 임산부가 유전적 질병을 가진 태아를 낙태하고자 하는 경우, 사회복지사는 클라이언트의 자기결정권을 존중해야 하지만 동시에 태아의 생명권 보호라는 가치 또한 고려해야 한다. 이처럼 두 개 이상의 경쟁적 가치가 충돌하는 상황에서 사회복지사는 어떤 가치를 우선순위에 두어야 할지 결정하기 쉽지 않다. 이러한 상황은 사회복지사에게 윤리적 딜레마를 야기할 수 있다.
1.2.2. 상충하는 의무 사이의 갈등
상충하는 의무 사이의 갈등은 사회복지사의 기관에 대한 의무와 클라이언트에 대한 의무가 충돌하는 상황에서 발생한다. 사회복지기관은 자신들의 정책과 목표를 달성하기 위해 노력하지만, 그 과정에서 클라이언트의 이익을 무시하거나 침해하는 일이 발생할 수 있다. 예를 들어, 정신장애인 클라이언트의 경우 기관에서는 입원이나 요양소 입소를 원할 수 있지만, 클라이언트 본인은 직업적 활동을 통한 자립을 원할 수 있다. 이처럼 기관의 목표와 클라이언트의 욕구가 상충될 때, 사회복지사는 어느 쪽을 우선시해야 할지 갈등에 직면하게 된다. 이러한 상황에서 사회복지사는 클라이언트의 자기결정권과 최선의 이익을 위해 노력하는 동시에, 기관의 정책과 규정을 고려해야 한다. 이를 위해 사회복지사는 다각도로 상황을 파악하고 클라이언트와 기관 간의 의사소통을 통해 합리적인 해결책을 모색해야 한다. 또한 전문가 자문을 구하거나 윤리강령을 참고하여 윤리적으로 타당한 결정을 내리도록 노력해야 할 것이다.
1.2.3. 다수의 클라이언트 체계로 인한 요인
다수의 클라이언트 체계로 인한 요인은 하나 이상의 복잡성을 가진 클라이언트제계와 함께 일할 때 발생하는 윤리적 갈등이다. 사회복지사는 다양한 클라이언트 체계들의 요구와 기대를 충족시키기 위해 노력해야 하지만, 이는 상충되는 상황을 야기할 수 있다.
예를 들어, 아동학대, 심각한 부부갈등, 구타 등의 복합적인 문제를 가진 이혼부부의 자녀문제를 다룰 때 사회복지사는 누가 클라이언트인지 결정하기 어려워질 수 있다. 아동, 부모, 가족 구성원들 각자가 서로 다른 요구와 기대를 가지고 있기 때문에 사회복지사는 이들을 모두 고려해야 하는 딜레마에 직면하게 된다. 또한 이 과정에서 타 전문가들 간에도 의견이 상충될 수 있다.
이처럼 다수의 클라이언트 체계와 관련된 윤리적 갈등은 사회복지사가 각 클라이언트들의 욕구와 권리를 균형있게 고려하고, 상호충돌을 최소화하기 위한 방안을 모색해야 하는 어려움을 야기한다. 따라서 사회복지사는 이해당사자들의 상황을 면밀히 파악하고, 윤리적 원칙에 따라 합리적이고 공정한 의사결정을 내릴 수 있어야 한다.
1.2.4. 결과의 모호성
결과의 모호성이란 사회복지사가 내린 윤리적 결정의 효과가 모호할 때를 말한다. 특히 클라이언트가 아동일 경우 현재의 결정이 앞으로도 최선인지가 불분명해질 수 있다. 예를 들어, 해외입양이 아동에게 최선의 선택인지에 대해서는 명확한 답을 내리기 어렵다. 해외입양은 아동에게 더 나은 양육환경을 제공할 수 있지만, 아동의 문화적 정체성 및 가족관계 유지 등의 측면에서 바람직하지 않을 수 있기 때문이다. 이처럼 사회복지사의 윤리적 결정이 장기적인 관점에서 과연 최선의 선택이었는지에 대해서는 불확실성이 존재할 수 있다. 이는 사회복지사로 하여금 딜레마 상황에 직면하게 만들며, 윤리적 의사결정 과정을 어렵게 만드는 주요한 요인이 된다.
1.2.5. 힘의 불균형 상태
힘의 불균형 상태는 사회복지사와 클라이언트 관계에서 나타나는 갈등 요인이다. 이는 사회복지사와 클라이언트 간에 권력과 자원 접근성의 차이로 인해 발생한다. 사회복지사는 전문지식과 기술, 공적 자원에 대한 접근성을 갖고 있어 클라이언트에 비해 우위에 있지만, 클라이언트는 자신의 삶과 문제 해결에 대한 권리와 선택권을 가지고 있다. 이러한 상황에서 사회복지사와 클라이언트 간 힘의 불균형으로 인해 윤리적 갈등이 발생할 수 있다. 예를 들어 정신지체나 정신장애인, 미성년자인 경우 클라이언트의 능력의 ...
참고 자료
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