소개글
"임상종합 조정 협력"에 대한 내용입니다.
목차
1. 임상종합 조정 협력
1.1. 보건의료팀 업무 수행 시 발생한 갈등 상황
1.2. 보건의료팀 구성원과 역할
1.3. 효율적 해결을 위한 의사소통 방법
1.4. 업무 조정 및 협력 과정의 중요성
2. 참고 문헌
본문내용
1. 임상종합 조정 협력
1.1. 보건의료팀 업무 수행 시 발생한 갈등 상황
2019년 6월 8일 조선대학교병원 52병동에서 간병인과 간호사 사이에 갈등이 발생하였다. 52병동 중 한 개의 병실만 조대병원과 연계된 협회 소속의 간병인이 하루 종일 상주하며 환자의 체위 변경, 검사실 동행, 식사 보조 등의 업무를 수행하고 있었다. 그 병실에 입원한 김00 환자의 X-ray 촬영 시간이 되어 52병동 간호사가 실습 학생에게 검체를 맡기러 가면서 간병인에게 김00 환자를 데리고 8층 방사선실로 가서 X-ray를 찍고 오라고 전달하였다.
이에 실습생이 간병인에게 간호사의 요청 사항을 전달하였으나, 간병인은 "침대가 무거워서 혼자 옮길 수 없다. 학생들이 와서 도와야 한다"며 불만을 토로하였다. 이에 실습생이 간호사에게 전하자, 간호사는 "학생들도 지금 바빠서 다른 심부름을 가고 있다. 여러분이 바로 갔다 오라"고 말하며 간병인에게 직접 요청하였다. 간병인은 "꼭 지금 가야 하냐. 학생들이 있을 때 시키지 왜 힘없는 나에게 시키냐"며 불편한 언쟁을 하였다.
이에 간호사는 "학생들이 바빠서 다른 일도 하고 있다. 여사님, 지금 방사선과에서 기다리고 계시니 얼른 다녀오세요"라고 말하며 환자를 보내고자 하였으나, 간병인은 "나 혼자서는 무거워서 못 옮겨. 학생들 오면 같이 가겠다"고 하였다. 이처럼 간병인과 간호사 사이에 갈등이 불거진 상황이었다....
참고 자료
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