의 정의- 가장 중심이 되는 문제가 무엇인지 분명히 파악되지 않고서는 효과적인 분석이 이루어질수 없다. 문제의 파악은 물론 사례가 제시하는 사실이 분명히 인식된 연휴에나 가능하다.마케팅 ... 사례에서 특히 ‘전략’에 관한 것에서는 “마케팅 믹스”적인 접근방법이 필요한 경우가 많다.2) 상황의 분석- 문제해결에 중요하다고 생각되는 변수들의 정리단계이다. 사례가 잡다 ... 의 분석은결코 사실의 반복이 아니며, 문제해결에 요긴한 변수의 확인이다.3) 대안의 제시- 대안은 사례자체가 분명히 제시해 주는 경우도 있고 때로는 분석자가 찾아내야 하는 수 도 있
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