"CRM솔루션"의 검색결과 입니다.

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"CRM솔루션" 검색결과 1-20 / 2,626건

기아자동차 자기소개서 [ICT] Solution Architect - CRM고객경험플랫폼 기획, 구축, 운영 2023년 상반기

시절 다양한 프로젝트를 통해 프로그래밍, 데이터베이스 관리, 웹 개발 등 다양한 기술을 습득했습니다. 또한, 5년 간 IT 솔루션 기업에서 CRM 및 고객 경험 플랫폼을 기획 ... 할 것입니다. 또한, 최신 기술 및 전문지식을 공유하며 팀원들과 함께 성장하는 문화를 조성하고자 합니다.기아자동차의 ICT Solution Architect - CRM/고객경험플랫폼 ... 을 통해 기아자동차의 미래를 밝게 비춰나갈 수 있는 기회를 주시면 감사하겠습니다. 저의 열정과 노력으로 기아자동차의 ICT Solution Architect - CRM/고객경험플랫폼 직무에서 최선을 다하겠습니다.

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.07 | 수정일 2023.04.27

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콜센터 솔루션 업계 (CRM)

콜센터 솔루션 Customer Relationship Management | Callcenter Solution콜센터 솔루션 개요 및 벤더사 Contents 고객관계관리 9 팀 ... 센터 솔루션 이란 ? 변화하고 있는 콜센터의 개념 전통적인 컨택센터 단순한 고객응대 를 위해 존재하는 비용센터 개념 현재 컨택센터 CRM 기반의 고객관리센터로 그 개념이 변화 향후 ... | 고나연 고해리 권수인 손주형 오준석 이재훈 최서희 1. 콜센터 솔루션이란 ? 2. 콜센터 솔루션 시장개요 3. 국내 벤더사 _ 중소기업 4. 국내 벤더사 _ 대기업 5. 결론

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.05

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분석CRM 솔루션위세아이텍의 솔루션 및 성공사례

분석CRM 솔루션 위세아이텍의 솔루션 및 성공사례Contents개요 - WISE CRM13정리 - 분석 CRM 솔루션2분석 CRM 솔루션 소개 및 사례개요-WISE CRM개요 ... , CBD 제품 개발 2000년 CRM 사업 진출: CRM 제품 개발, ㈜위세아이텍으로 사명 변경 2003년 현재 자본금 17억원, 임직원 60명13년 역사의 CRM/BI/CBD 솔루션 ... 개발 및 컨설팅 전문 기업분석CRM 솔루션 구축 및 컨설팅 캠페인관리 솔루션 구축 및 컨설팅 CRM 전략 컨설팅/ISPDW 솔루션 구축 및 컨설팅 EIS/BSC/SEM 솔루션 구축

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.11

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[고객관리] CRM솔루션

로 CRM 솔루션 도입 구축이 진행중이며, 기 구축된 나라에서는 효과를 보고 있는 것으로 보고되고 있습니다....PAGE:13CRM Solution MarketplaceCRM ... ..PAGE:1Customer Relationship Management (CRM): Solution 비교 분석안녕하세요. IBM 서비스사업부에 김천순 입니다. 이번 세션은 시장 ... 에 나와 있는 CRM 솔루션에 대해 이야기를 하다 보니, 여러분의 입장에 따라 만족하실 수 도 있고, 짜증이 나실 수도 있을 것 같습니다. 어쨌거나, 이 세션은 CRM 솔루션

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 64페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.22

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[ERP, CRM] ERP, CRM 업체 및 솔루션 분석

전자상거래 솔루션 현황조사K-시스템 : (주)영림원소프트랩VISION21 : (주)지앤텍제조ERP-MAN : 비디에스인포컴(주)더존ERP-X : (주)더존디지털웨어하이애나 ERP ... : (주)KAT시스템ERP 분야CRM 분야PowerFrontCRM : (주)인우기술BI-CRM (주)비아이씨엔에스LGCNS CRM : LG CNSMedi-CRM : (주)아이티 ... 넥스트여보세요 CRM : 마이아스 소프트21ERP(1) K-시스템1. 제품명 : K-시스템2. 회사명 : (주)영림원소프트랩3. URL : http://www.ksystem.co

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| 리포트 | 72페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.16

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[산업공학, 경영학] CRM 솔루션 조사

1.5 제품특징▒ 편리하고 쉬운 인터페이스 - 캠페인설계부터 리포팅까지 모든 것을 웹으로 진행할 수 있는 웹인터페이스 제공- 캠페인 실무담당자인 마케터에 초점을 맞춰 쉽게 이용 가능- 수신자생성 마법사를 이용한 고객세그먼트 기능 지원1.6 제품의 기능▒ 빠르고 안정적인..

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.30

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[CRM, 통계, 솔루션, 무선인터넷, 정보통신,] CRM시장동향

고객 측면에서 최적의 솔루션을 제공하는 CRM의 시장은 빠른 속도로 성장하였다.시장 발전주기 측면에서 1999년까지 시장형성 및 시장활성화 단계를 거친 CRM 시장은 2000년 ... 와 서비스 벤더로 구분된다.CRM 어플리케이션 벤더는 솔루션의 초점에 따라 콜센터를 중심으로 솔루션을 개발한 벤더와 ERP를 중심으로 솔루션을 개발한 벤더로 분류된다. 콜센터를 중심 ... 으로 솔루션을 제공하는 주요 벤더로 Siebel이 있으며, ERP를 중심으로 솔루션을 제공하는 주요 벤더로 SAP, Oracle 등이 있다. 또한 CRM시장의 틈새시장 벤더

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| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.30

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제조업체 CRM, e-Biz을 위한 확장 ERP Solution

Plus와 통합 솔루션 편리한 사용자 Interface Web Support3.3 ERP Plus의 CRM Solution –SFA Plus(계속)3. 인성정보의 확장ERP ... http://www.insunginfo.co.kr제조업체 CRM, e-Biz을 위한 확장 ERP Solution ERP Plus21세기 정보화 사회 인성정보가 앞장 서 가 ... ………………………………………ERP Plus의 CRM Solution – SFA Plus 3.4……………………………..ERP Plus의 PowerCerv Intelligence Solution

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| 리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.03.28

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2024년 2학기 E-러닝 고객관계관리 (CRM) 기출문제 및 정답

적으로 고객에 대해 대응을 목표로 하는 마케팅은 무엇인가?1) 일대일 관계마케팅 2) 타깃마케팅 3) 직접마케팅 4) 상품마케팅14. 솔루션 방식에 따른 CRM 도입 방법 중 외부 ... 에서 이미 구축한 CRM 시스템을 이용하지만, 조직 내부로 도입하지 않고 인터넷과 같은 네트워크 채널을 활용하여 공용 CRM 솔루션을 사용하는 방식을 의미하는 것은?1) 솔루션 ... 패키지 도입 2) 자체 개발 3) 솔루션 임대 4) 아웃소싱15. 운영 CRM 시스템의 구성요소로 보기 어려운 것은?1) 재고 자동화 시스템 2) 고객 서비스 시스템 3) 영업 자동

시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.29

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고객관계관리 2023년 2학기 중간고사 기출

에 따른 CRM 도입 방법 중 외부에서 이미 구축된 CRM 시스템을 이용하지만 조직 내부로 도입하지 않고, 인터넷과 같은 네트워크 채널을 활용하여 공용 CRM 솔루션을 사용하는 방식 ... 2.다음 중 고객생애가치를 평가하는데 적절하지 않은 변수는 무엇인가?1)공헌마진2)고객가족 수3)고객생애기간4)할인율3.CRM에서 4R에 해당하지 않는 것은?1)Right ... Channel2)Right Offer3)Right Customer4)Right Price4.CRM을 위해 필요한 고객정보의 유형으로 보기 어려운 것은?1)범위2)원천3)주제4)크기5

시험자료 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.18

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세계적인 팬데믹 상황에서 모든 기업과 조직이 클라우드로의 전환이 급속히 이루어지고 있다. 클라우드 전환에 대응하는 기업 CEO의 관점에서 기업용 클라우드 선택기준을 제시하시오

다. 따라서 기업 경영진은 클라우드 솔루션이 EPR, CRM, SCM 영역을 관리하는데 있어 미약하나마 도움을 줄 수 있기를 기대할 수 밖에 없는 것이다. EPR, CRM, SCM 영역 ... 의 모든 부분을 완전히 클라우드로 전환할 수는 없겠지만 EPR, CRM, SCM 영역을 관리하는 것 자체가 매우 까다롭고 그 규모도 방대하다는 점에서 클라우드 솔루션은 EPR ... , CRM, SCM 등과 같은 영역을 포함할 수 있어야 하며, 기업의 경영진은 바로 이 부분을 클라우드 솔루션 선택에 있어 핵심 기준으로 삼을 것이다.나. 휴대폰 및 화상회의 지원 여부

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| 리포트 | 4페이지 | 7,900원 | 등록일 2022.07.21

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2022 예비창업패키지 합격 사업계획서 판매

을 통해 꽃집의 안정적인 매출 달성 2) CRM을 통한 효율적인 DB 관리, 화훼 업계의 새로운 IT 솔루션 제공3) 꽃집만의 특성과 노하우를 시장에 알릴 수 있고, 효과적인 ... 가 깊은 5년 이상 화훼업 종사자, B2BCRM 백엔드 경험의 앤지니어와 협업 유저의 멘탈모델에 맞는 가설 검증 프로세스(MVP)를 거쳐, Tech-based 솔루션 도출 ... □ 창업아이템 소개“인공지능 B2B 공개경쟁입찰 & CRM 플랫폼 서비스”, 도공[dogong]“플로리스트 및 꽃집 운영자 147곳과 기업 화훼 담당자 인터뷰 결과, 서로를 위한

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| 리포트 | 12페이지 | 9,900원 | 등록일 2022.12.29

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IBM의 CRM 사례분석

>사례 요약.온디맨드 운영 환경은 즉각적으로, 맞춤화된 솔루션 제공 능력을 제공한다..비록 IBM의 경쟁자가 Siebel 솔루션을 실행하고 있다 할지라도, IBM의 시스템처럼 많은 사람과 기능의 CRM을 전면적으로 실행하는 기업은 없다. ... CRM 실행 프로세스 목적목표: 동일한 도구를 사용하여 동일한 수준의 수월성으로 모든 고객과의 상호작용을 처리하고 IBM의 모든 지역 및 판매 채널에 걸쳐 수집된 데이터로 이러 ... 줄이기3) 완전히 통합된 IT 인프라 구축을 통해 운영 비용 절감CRM 실행 프로세스 단계1 CRM 비전과 전략 수립2 필요 능력 확인3 로드맵 개발4 프로세스 관리5 초기 설치

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| 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.10.10 | 수정일 2023.04.23

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마케팅원론 B2B마케팅 레포트

솔루션: Watson과 같은 AI 기술을 활용한 맞춤형 솔루션을 제공하여 고객사의 효율성을 개선.3. HubSpot무료 도구 제공: CRM, 마케팅, 영업 도구를 무료로 제공 ... 형 솔루션 제공.2. 가치 제안B2B 고객은 비용 대비 가치에 민감하다. 따라서, 다음과 같은 가치를 강조해야 한다.효율성 개선: 시간과 비용 절감.비즈니스 성장: 매출 증가 및 ... 형 솔루션: B2B 제품은 고객의 산업별 요구를 충족하도록 설계되어야 한다.서비스와의 통합: 단순히 제품 판매에 그치지 않고, 기술 지원, 유지보수, 컨설팅 등 부가 서비스를 제공

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.22

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

)은 기업과 고객과의 관계를 관리하는 소프트웨어 시스템이다. CRM 시스템은 단순히 하나의 솔루션이 아니고 고객 관계를 효과적으로 관리하고 분석하며 개선하기 위해 모든 단계를 지원 ... 한 옥션은 다양한 솔루션과 분석기법을 기반으로 데이터 활용도를 높이고 타깃 마케팅을 실시하는 등 도입효과를 극대화하였다. 옥션이 CRM을 도입한 가장 큰 이유는 고객서비스 차별 ... 을 뒀다. 기업이 CRM을 도입할 경우 기업의 업무 특성에 맞는 CRM 솔루션을 선정하는 것이 중요하다. 어떠한 수단이든 고객접점에서 파생된 데이터가 어떤 가치를 지니며 이를 기반

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.21

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인공지능(AI)과 미래 과제 (사이버대학교 과제)

(쿠팡) 등나. 솔루션 서비스특정 문제 해결을 위해 개발된 소프트웨어, 하드웨어, 서비스 등의 결합체로서 기업용 ERP 시스템, CRM 시스템, 클라우드 컴퓨팅 서비스, 보안 ... 1. 서론인공지능(AI) 기술의 발전은 우리 삶의 모든 영역에 깊숙이 스며들어 일상을 변화시키고 있다. 특히, 모바일 앱과 솔루션 서비스는 AI 기술을 활용하여 더욱 스마트 ... 하고 편리한 사용자 경험을 제공하며 새로운 비즈니스 모델을 창출하고 있다. 본 보고서는 AI 기반 앱과 솔루션 서비스의 개념을 정의하고, 다양한 산업 분야에서의 활용 사례를 소개

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.06

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현대 기업경영의 핵심 정보시스템 SCM, ERP, CRM에 대한 종합적 분석

적, 비용적 낭비 문제를 CRM 솔루션 도입을 통해 큰 노력 없이 간단하게 해소할 수 있으며, 영업 조직의 영업 효율이 크게 개선된다.또 다른 중요한 활용방안은 고객 세분화를 통한 ... 현대 기업경영의 핵심 정보시스템 SCM, ERP, CRM에 대한 종합적 분석목 차1. 서론2. SCM(공급망 관리)의 이해2.1 SCM의 개념과 정의2.2 SCM의 구성요소2.3 ... SCM의 성공사례와 효과3. ERP(전사적 자원관리)의 이해3.1 ERP의 개념과 발전과정3.2 ERP의 주요 모듈과 기능3.3 ERP의 장단점과 성공사례4. CRM(고객관계관리

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.10

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CRM 관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유치전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오. 서론

을 적용했다. 특히 CRM, 날짜창고, 날짜마이닝 등을 구축한 세계 최고의 금융기관으로 데이터 웨어하우스 구축을 기반으로 한 CRM 솔루션을 선보였다는 점에서 주목된다.뱅크 아메리카 ... 마케팅원론CRM 관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유치전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오.서론CRM이라는 용어가 언제부터 언제부터 사용되기 시작 ... 했는지에 대해서는 의견이 분분하지만 1998년 이후 외국계 컨설팅업체를 중심으로 서서히 개념이 정립되고 있다. 다양한 학자들의 정의를 요약하면 "CRM은 고객과의 장기적 관계를 구축

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.01

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CRM이 등장하게 된 배경과 CRM의 목적에 대하여 기술하시오.

시스템이 기업의 경영 전략에 통합되는 방식을 급격하게 변화시켰습니다. 초기 CRM 솔루션은 주로 고객 정보의 데이터베이스 관리에 중점을 둔 것이었으나 현재는 고객 경험을 개선 ... 솔루션은 모바일 액세스 및 원격 작업을 가능하게 하여 기업이 더 유연하고 반응성 있게 고객과 상호작용할 수 있게 하였습니다. 이런 기술적 발전은 CRM이 단순히 한 부서 혹은 특정 ... ● 주제CRM이 등장하게 된 배경과 CRM의 목적에 대하여 기술하시오.● 목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. CRM의 등장 배경2. 기술적 요소3. 경영 전략과의 통합4. 향후 전망Ⅲ

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.23

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마케팅관리론 - 최근 고객관계관리(CRM)를 잘하고있는 기업을 선정하여 설명하시오

제일모직이 고객중심경영대상을 받을 수 있었던 CRM 사례를 살펴보았다.넷으로는 온라인 쇼핑몰 이용 패턴과 온라인 고객의 선호도를 분석하기 위해 웹로그 분석 솔루션인 ‘와이즈로그 ... ’와 액션 기반 표적화 솔루션인 ‘고객초점’를 탑재한 제일모직의 e-CRM 시스템을 적용했다. 이에 따라 제일모직은 온라인 쇼핑몰 유입 경로, 콘텐츠 내비게이션, 전환율, 캠페인 분석 ... 마케팅관리론학과과제최근 고객관계관리(CRM)를 잘하고있는 기업을 선정하여 설명하시오제출자제출 일자목차1. 서론2. 본론- 고객관계관리(CRM)이란- 고객관계관리(CRM)을 잘하

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.04 | 수정일 2021.11.19

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