electronic word-of-mouth (eWOM). Drawing upon the heuristic–systematic model (HSM) which is one of ... electronic word-of-mouth (eWOM). Drawing upon the heuristic–systematic model (HSM) which is one of ... the dual-process theories, this study develops a research model that explains key factors
였다. 휴리스틱-체계적모델(Heuristic-Systematic Model: HSM)에 따르면 사람들은 유용한 정보를 빠르게 선택하여 처리해야 하므로 눈에 띄는 단서인 휴리스틱 단서에 의존 ... 본 연구는 유튜브 이용자들이 정보탐색 중 발견하게 되는 유튜브의 IT 기능들이 휴리스틱 단서로써 컨텐츠에 대한 태도 및 시청 의도에 미치는 영향에 대하여 살펴보고자 하 ... 하는 경향을 보인다. 본 연구에서는 유튜브 내 존재하는 IT 기능들을 기반으로 발현되는 휴리스틱 단서에 집중하였다.문헌 연구 및 인터뷰를 기반으로, 콘텐츠에 대한 태도에 영향