면접에 기본을 지키는 것이 중요한 이유가. 기본이 중요한 이유기본에 충실 하라는 말이 있습니다. 호텔이나 공공기관에 관련 대부분 문제는 전공에서 알아야 하는 기본적인 정의나 개념 ... 경험을 이야기해주세요.□ 고객의 불만을 어떻게 처리하고 해결하는지에 대해 설명해주세요.□ 팀에서 협력하고 리더십을 발휘한 경험을 어떤 것이 있나요?□ 호텔에서의 복잡한 예약 관리 ... 경험을 공유해주세요.□ 호텔 업계의 최신 트렌드와 변화에 대한 관심사를 어떻게 유지하고 있나요?□ 어떻게 높은 수준의 고객 만족도를 유지하거나 향상시킬 수 있을까요?□ 고객