"호텔관광서비스론"의 검색결과 입니다.

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EasyAI “호텔관광서비스론” 관련 자료

+스마트관광기술에 기반한 호텔 서비스 ..등록일 2020.07.30 | 총 3,383자 | 5페이지 | 2,000원
+최근 서비스 산업관광레저, 호텔, 레..등록일 2023.02.07 | 총 4,169자 | 5페이지 | 2,000원

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"호텔관광서비스론" 검색결과 1-20 / 13,069건

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패키지 관광객이 인식하는 호텔서비스에 대한 만족도 분석 (An Analysis of Package Tourists’ Satisfaction with Hotel Service)

This study is intended to examine a difference of package tourists’ satisfaction with the hotel s ... hotel by suggesting the improvements. For it, the analysis of difference was conducted by classifying ... result, there was the difference in the hotel service satisfaction by age. Accordingly, there needs

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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호텔서비스 만족이 관광만족에 미치는 영향:태국 관광객을 중심으로 (The Influence of Hotel Service Satisfaction on The Tour Satisfaction:Focused on Thailand Tourists)

the public area services to improve the quality of hotel service and tour programs. (사)한국관광레저학회 관광레저연구 박영기 ... The purpose of this study is to analyze the influence of hotel service satisfaction on the tour s ... atisfaction and to contribute improving the quality of hotel service and tour programs on Thailand. To

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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경희사이버대학교 호텔레스토랑경영학과-호텔관광서비스론 문제정리

1. 국제적 체인 호텔 서비스 성공 사례(리츠칼튼)에 대하여 상세히 설명하세요.▷ 호텔의 아버지, 최초의 “최고급 호텔”이란 개념 도입, 1989년 호텔 리츠를 세움. 18세기 ... 적 서비스에 부가된 서비스를 뜻한다.호텔 식음료 부문에서의 서비스는 고객에게 부담을 주지 않는 진심에서 우러나 오는 서비스여야 한다. 호텔시설이 아무리 훌륭하고 뛰어났다 하 ... . 호텔의 어원에 대하여 상세히 설명하세요.▷ 호텔(hotel)의 어원은 심신을 회복한다는 뜻의 라틴어 호스피탈레(hospitale)에서 유래했다. 우리나라의 경우 신라 때는 역(驛

시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.11

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스마트관광기술에 기반한 호텔 서비스 사례

주제: 스마트관광기술에 기반한 호텔 서비스 사례목차I. 서론II. 본론1. 스마트관광기술이란2. 스마트관광기술에 기반한 호텔 서비스 사례III. 결론IV. 출처I. 서론요즘 주변 ... 을 다시 쓰고 있다. 스마트관광기술이 무엇인지에 대해서 먼저 살펴보고, 스마트관광기술에 기반한 호텔 서비스 사례에는 어떠한 것들이 있는지에 대해서 조사해보았다.II. 본론1. 스마트관광 ... 한 서비스는 퍼스널라이제이션 서비스라고 부르기도 한다. 실제로 현대 관광 소비 산업에서 가장 큰 비중을 차지하는 2030 세대들은 호텔 객실이나 항공 좌석을 선택할 때에도 개인

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.30

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북한 평양방문 인바운드 관광객의 호텔서비스 평가: 트립어드바이저 리뷰를 중심으로 (The study on hotel assessment of inbound tourists in Pyongyang, North Korea: based on TripAdvisor reviews)

본 연구는 북한방문 인바운드 관광객의 고객특성 및 여행행태를 파악하고 관광객이 지각하는 평양 내 위치한 호텔의 서비스 수준을 평가하고자 하였다. 이를 위해 2012년부터 2019 ... 바운드 관광객이 지각하고 있는 평양 내 호텔의 5가지 서비스 항목에 대한 평가는 장소(위치/평균: 3.75)가 가장 만족도가 높았으며, 다음으로 청결도(3.72), 서비스(3.58 ... ), 가격(3.35), 객실(3.29) 순으로 나타났다. 셋째, 호텔별 인바운드 관광객이 지각하는 5가지 호텔서비스 평가에서는 서산 및 보통강 호텔이 가성비 측면에서 상대적으로 높

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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호텔 서비스 품질의 고객 만족도와 고객 충성도 및 재방문 의도에 관한 연구: 중국 관광객을 중심으로 (Customer Satisfaction, Customer Loyalty, and Revisit Intention of Hotel Service Quality: Focused on Chinese Tourists)

코로나 19 사태로 호텔서비스산업 큰 영향을 주고 있다. 본 연구에서는 한국을 방문한 중국 관광객을 대상으로 호텔 서비스 품질이 고객 만족도, 고객 충성도, 및 재방문 의도 ... 서비스 품질이 고객 만족도, 고객 충성도, 및 재방문 의도에 미치는 영향에 대한 실증 연구 모형을 제시하고 관련 가설을 설정하였다. 중국 관광객을 대상으로 가설 검증을 실시하기 위해 ... 중국 관광객을 대상으로 설문조사를 진행하였고 187부를 회수하였으며 102부의 유효 설문지를 바탕으로 SPSS 21.0을 활용하여 회귀분석을 실시하였다. 서비스 품질의 요인이 고객

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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A+) 관광서비스 사례 리츠칼튼호텔을 중심으로

해당기업 선정이유「왜 이 산업군을 선정했는가? 」여러 관광서비스 기업을 보던 중 서비스를 생각하면 떠오르는 장소 가 있었다. 바로 호텔이다. 호텔은 인적서비스와 물적서비스를 주로 ... 제공하는 산업이기에 서비스의 가치는 더욱 중요하게 여겨지고 있다. 하지만 호텔의 경우 전 세계적으로 각지에 분포하고 있는 만큼 고객들의 수요를 가장 많이 받는 산업이라고 생각 ... 했다. 호텔은 고객들이 머무는 기간이 단기부터 길게는 장기간 머물다 돌아가는 고객들도 많기 때문에 서비스를 제공하게 되는 여러 측면 에서 고려하였을 때 호텔산업이 고객만족경영 사례를 연구하기에 가장 적합할 것으로 여겨져 선정하였다.

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.22

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호텔서비스가 관광만족과 여행사 고객충성도에 미치는 영향 -일본 후쿠오카방문 한국인관광객을 중심으로- (The Influence of Hotel Service on the Tour Satisfaction and Customer Loyalty of Travel Agency -Centered around Korean Tourists Visiting Japan Fukuoka-)

이 연구는 일본을 관광한 우리나라 관광객이 인식하는 일본 관광지의 호텔 서비스 만족이 우리나라 관광객의 관광만족과 여행사 고객 충성도에 미치는 영향을 분석하고, 이를 토대로 호텔 ... 과 여행사의 관광객 유치에 기여 할 수있는 실무적인 시사점을 제시하고자 한다.연구결과 일본관광지의 호텔서비스 중 하우스키핑 서비스와 식음료 서비스가 관광만족에 정(+)의 영향 ... 의 필요성이 요구된다.둘째, 여행사에서는 호텔서비스가 관광만족에 중요한 요인이므로, 관광 중 투숙하게 되는 호텔서비스가 관광만족과여행사 고객충성도만족에 따라 직결된다는 것을 인식해야 할

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.04 | 수정일 2025.03.06

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외국인 관광객들이 경험한 평양 특1급 호텔시설과 서비스 - 김정은 정권 등장 이후 작성된 트립어드바이저 리뷰를 중심으로 - (Deluxe Hotel Facilities and Service Levels Experienced by Inbound Tourists in Pyongyang, North Korea: Focused on TripAdvisor Reviews Posted since 2012)

김정은 정권 등장 이후 북한이 국가 전략산업으로써 관광산업을 중점적으로 육성하는 가운데 본 연구는 관광산업의 핵심 인프라 시설인 평양시내 특1급 호텔들의 시설 및 서비스 운영 ... 현황들을 검토해 보고자 한다. 이를 위해 본 연구는 2012년부터 2019년 6월까지 트립어드바이저에 올라온 평양 특1급 호텔의 전체 만족도, 가격, 객실, 위치, 청결, 서비스 ... , 침대 퀄리티 평가항목에 대한 정량적 분석과 영어로 작성된 리뷰들의 텍스트 분석을 함께 시행하는 혼합연구방법을 사용하였다. 평양 특1급 호텔의 연도별 시설 및 서비스에 대한 차이분석

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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U-TOUR 서비스의 이용 동기가 관광자의 만족과 행동의도에 미치는 영향*통영 U-TOUR 서비스를 중심으로 (The Analysis of Tourist Satisfaction and Behavior of Ubiquitous Tourism Service Motivation in the Hotel Industry:Focused on Tongyeong City U-TOUR Service)

were empirically analyzed and the marketing strategies for the future U-TOUR service were suggested. (사)한국관광레저학회 관광레저연구 김외영, 이재은, 신현욱, 박현지

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.03 | 수정일 2025.03.06

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최근 서비스 산업관광레저, 호텔, 레스토랑, 금융 또는 유형제품을 생산

주제 : 최근 서비스 산업(관광레저, 호텔, 레스토랑, 금융 또는 유형제품을 생산하는 제조업체에서의 서비스 부문)은 소비자들의 소득수준 증대, 웰빙 등과 같은 가치관의 변화 등 ... 최저가 보상제와 안심예약제 등의 고객 편의 서비스를 통해 안심하고 숙소를 예약할 수 있는 환경을 제공한다. 주요서비스로는 야놀자와 야놀자 펜션, 호텔나우 등이 있다. 숙박정보 ... 나라 전역의 레저 액티비티 상품을 한 눈에 비교하고 손쉽게 예약할 수 있는 서비스인 여기어때 액티비티, 중소형 호텔을 전문적으로 제공하는 호텔 여기어때로 서비스가 구분된다. 야놀자

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.07

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최근 서비스 산업(관광레저, 호텔, 레스토랑, 금융 또는 유형제품을 생산하는 제조업체에서의 서비스 부문)

시장조사론주제 : 최근 서비스 산업(관광레저, 호텔, 레스토랑, 금융 또는 유형제품을 생산하는 제조업체에서의 서비스 부문)은 소비자들의 소득수준 증대, 웰등 등과 같은 가치관 ... . 호텔 산업 기업의 전략 수립III. 결론IV. 참고문헌I.서론호텔 산업은 관광 산업의 일부를 형성하는 고부가가치 서비스 산업에 해당하는데, 2019년 그 첫 발생이 목격된 후 ... 하고 있기 때문에 호텔 산업 역시 객실 판매나 객실 내 서비스 제공 등 여러 분야에서 디지털화(Digitalization)를 경험하고 있다 :1) 소셜 미디어에서의 호텔 브랜드

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

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호텔관광서비스,스타벅스,커피산업의 성장,프랜차이즈의 카페,스타벅스 마케팅,스타벅스 사례

호텔관광서비스론 ! ! ! “ 스타벅스 ” 의 서비스목차 서론 01 본론 02 결론 03 STARBUCKS 1. 선정동기 2. 기업소개 내부고객관리 - 스타벅스의 직원복지정책 ... - ‘ 리턴맘 ’ 프로젝트 외부고객관리 - 성공적인 sns 마케팅 - 감성마케팅전략 - 매장방문 및 서비스 경험 후기 1. 시사점스타벅스 선정동기 ” 서론선정동기 우리나라 커피산업 ... 의 성장 ⇨ “ 커피공화국 ” 프랜차이즈 카페만 2,000 여 개 매출 또한 7,000 억 이상선정동기 카페 매출 1 위 1 최초의 외국계 프랜차이즈 커피의 맛과 서비스의 표준

리포트 | 28페이지 | 3,000원 (15%↓) 2550원 | 등록일 2020.10.06

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최근 서비스 산업(관광레저, 호텔, 레스토랑, 금융 또는 유형제품을 생산하는 제조업체에서의 서비스 부문)은 소비자들의 소득수준 증대, 웰빙 등과 같은 가치관의 변화 등으로 인해 고부가가치를 창출할 수 있는 산업분야로 각광받고 있다.

주제: 최근 서비스 산업(관광레저, 호텔, 레스토랑, 금융 또는 유형제품을 생산하는 제조업체에서의 서비스 부문)은 소비자들의 소득수준 증대, 웰빙 등과 같은 가치관의 변화 등 ... 에는 야놀자와 여기어때가 있다. 먼저 야놀자는 2005년에 세워진 기업이다. 주요서비스로는 야놀자와 야놀자 펜션, 호텔나우 등이 있다. 숙박정보와 예약 플랫폼, 숙박 프랜차이즈 평생교육 ... 으로 인해 고부가가치를 창출할 수 있는 산업분야로 각광받고 있다. 따라서 본 과제에서는 각자 관심있는 서비스 관련 분야를 선택하여 최근의 동향(소비자 특성 및 시장전반의 특성), 기업

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.29

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시장조사론_최근 서비스 산업(관광레저, 호텔, 레스토랑, 금융 또는 유형제품을 생산하는 제조업체에서의 서비스 부 문)은 소비자들의 소득수준 증대, 웰등 등과 같은 가치관의 변화 등으로 인해 고부가가치를 창출할 수 있는 산업분야로 각광받고 있다. 따라서 본 과제에서는 각자 관심있는 서비스 관련 분야를 선택하여 최 근의 동향(소비자 특

최근 서비스 산업(관광레저, 호텔, 레스토랑, 금융 또는 유형제품을 생산하는 제조업체에서의 서비스 부 문)은 소비자들의 소득수준 증대, 웰등 등과 같은 가치관의 변화 등으로 인해 ... 들의 소득 수준이 전반적으로 상승하고 가치관이 변화하면서 고부가가치를 창출할 수 있는 산업으로 각광받고 있다. 이러한 변화는 특히 관광레저, 호텔, 레스토랑 등에서 두드러지게 나타나 ... 고 있다. 한국 역시 이러한 변화의 중심에 있으며, 서비스 산업의 발전은 경제 성장과 밀접한 관계를 맺고 있다.호텔 산업은 이러한 서비스 산업의 변화와 발전을 대표적으로 보여주

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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관광 호텔 서비스 아이디어

→ hotel로 발전하였다는 것을 알 수 있다.(2) 호텔의 개념 및 정의호텔사업은 다른 사업과는 달리 친절하고 예의바른 종사원이 고객을 접대하고 물적 상품과 인적 서비스라는 상품 ... 만족의 중요성 (3) 고객만족 서비스의 이념(4) 고객만족 서비스 실행4) 호텔이란?(1) 호텔의 어원 (2) 호텔의 개념 및 정의3. 국내 호텔 현황 및 서비스 사례1) 호텔 ... 여 관광, 레저, 스포츠, 건강, 오락, 문화, 외식 등의 관련 서비스업을 찾고자 하는 욕구가 증대되고 있다.④ 사회의 전문화 및 분업화현대사회가 점점 복잡해짐에 따라 전문화 및

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.04.05

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호텔관광서비스론,테마 파크 디즈니랜드,국내 테마 파크,호텔 관광서비스론 디즈니 랜드

Disneyland 규모나 제공 서비스 면에서 단연 테마파크의 롤모델 고객중심 의 철저한 서비스 제공 호텔관광서비스론 PresentationStuff discuss in this ... Contents서론 : 테마파크 선정동기 호텔 관광서비스론 : 디즈니 랜드 Group9 Presentation 비일상성 테마성 통일성 배타성 레저성 독창성 종합성 “ 여기서 부터 당신 ... 은 오늘을 떠나 어제와 내일 , 그리고 환상의 세계로 들어갑니다 .”서론 : 디즈니 랜드 소개 호텔 관광서비스론 : 디즈니 랜드 Group9 Presentation 1955 년 월트

리포트 | 19페이지 | 2,000원 (15%↓) 1700원 | 등록일 2016.04.19

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최근 서비스 산업(관광레저, 호텔, 레스토랑, 금융 또는 유형제품을 생산하는 제조업체에서의 서비스 부문)

주제: 최근 서비스 산업(관광레저, 호텔, 레스토랑, 금융 또는 유형제품을 생산하는 제조업체에서의 서비스 부문)은 소비자들의 소득수준 증대, 웰빙 등과 같은 가치관의 변화 등 ... 하다. 과거에는 호텔 등 숙박업소에 직접 방문해야 서비스를 이용할 수 있었으나, 최근에는 숙박업소 현황을 한 데 모아 보여주고 예약 또한 간편하게 할 수 있는 다양한 서비스가 운영 ... 의 필요에 의해서 공유하고자 하는 목적을 바탕으로 공유를 하는 상대자와 중개자가 전적으로 서로를 믿을 수 있어야 진정한 의미에서의 공유가 성립된다.숙박공유는 일괄적으로 호텔 서비스

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.08

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호텔관광서비스론- 관광객이용시설업 서비스 성공/실패 사례

관광객 이용시설 서비스의 성공과 실패 사례 호텔관광서비스론1. 관광객 이용시설업이란 ? 2. 서비스 성공 / 실패 사례 ① 아시아나항공 - 날아다니는 호텔 ②불국사 - 안쪽 ... 객 이용시설업이란 ? 2 . 서비스 성공 / 실패 사례 3. 느낀점 및 참고문헌 , 사이트 호텔관광서비스론 관광객 이용시설 서비스의 성공과 실패 사례 1. 관광객 이용시설업이란 ... ? 오락 ? 교통수단 ? 휴식 ? 음식 ? 예술 ?1. 관광객 이용시설업이란 ? 2 . 서비스 성공 / 실패 사례 3. 느낀점 및 참고문헌 , 사이트 호텔관광서비스론 관광객 이용시설

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.11.29

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[관광호텔의 고객접점 서비스] 고객접점서비스의 형태와 구성요소

[관광호텔의 고객접점 서비스] 고객접점서비스의 형태와 구성요소목차관광호텔의 고객접점 서비스Ⅰ. 고객접점 서비스의 형태1. 직접접점 서비스의 형태2. 간접접점 서비스의 형태Ⅱ ... . 고객접점 서비스의 구성요소1. 독립된 접점 서비스2. 복합적 접점 서비스3. 완전합치된 접점 서비스관광호텔의 고객접점 서비스I. 고객접점 서비스의 형태관광호텔의 경우에 접점 서비스 ... 을 위해서 전화 ? 인터넷 등의 편익 시스템을 활용하여 고객접점 서비스종업원과의 구매행위- 발생하는 것을 대표적인 예로 들 수 있다.II. 고객접점 서비스의 구성요소관광호텔 고객

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.15

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