"항공서비스 유형"의 검색결과 입니다.

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"항공서비스 유형" 검색결과 1-20 / 6,278건

항공사 서비스품질이 브랜드 이미지, 브랜드태도에 미치는 영향과 항공사 유형에 따른 인식의 차이에 관한 연구 (The Influences of Service Quality on Brand Image and Brand Attitude)

한국콘텐츠학회 박혜윤

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.18 | 수정일 2025.05.22

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항공서비스에서의 소비가치 유형이 관계의 질 및 브랜드애착에 미치는 영향: 관계의 질의 매개효과를 중심으로 (The Effect of Consumer Value Types on Relationship Quality and Brand Attachment in Airline Passenger Services: Focusing on the Mediating Effect of Relationship Quality)

The purpose of this study was to provide theoretical and practical implications by examining the consumer value, quality of relationship and Brand att..

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.10

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항공사 객실승무원 직업이미지에 대한 항공서비스전공 대학생의 주관적 인식유형 분석 - 2년제와 4년제 대학교의 비교 - (Typological Analysis of Subjective Perception of the Students Majoring in Airline Service on The Occupational Images of Flight Attendants - Comparison between 2-Year and 4-Year Colleges -)

한국호텔리조트학회 이주양, 박윤미

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.28 | 수정일 2025.05.07

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Q-방법론을 적용한 교수자의 지도 행동 선호유형 분석: 2년제와 4년제 항공서비스 전공 대학생의 인식 비교 (Analysis of Preference Types of Professors’ Teaching Behavior Using Q-Methodology: A Comparison of Perceptions between College and University Students)

관광경영학회 이주양, 심지연

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.28 | 수정일 2025.05.07

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저비용항공 객실승무원의 직무불안정성과 친사회적 서비스 행동의 영향 관계 및 직무스트레스와 AB성격 유형에 따른 효과 (The relationship between job insecurity and pro-social service behavior of LCC flight attendants, and the effect of job stress and AB personality type)

연구는 이러한 직무불안정성으로 인한 저비용항공사 객실승무원의 직무스트레스와 친사회적 서비스 행동의 영향관계와 AB성격유형의 조절효과를 분석함으로써 항공 산업에 있어서 효율적인 인 ... 성과 친사회적 서비스행동, 직무스트레스와 친사회적 서비스행동 관계 에서 AB성격유형에 따른 차이가 나타났다. 본 연구의 결과를 바탕으로 변수 간 영향관계를 입증하였으며, 인적자원 ... COVID-19 확산의 장기화로 인해 악화된 국내 저비용항공사의 경영환경의 타격으로 항공기업의 불확실성과 복잡성이 증가하며 객실승무원이 지각하는 직무불안정성이 높아지고 있다. 본

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.19

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온라인 강의에 대한 항공 서비스 전공 대학생의 인식 유형 비교: 2년제와 4년제 대학교를 중심으로 (The comparative study of perception types of the students majoring in airline service on online lectures: focused on 2- and 4-year colleges)

한국호텔관광학회 이주양, 장필식

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.28 | 수정일 2025.05.07

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항공사 객실승무원의 감정노동이 직무소진 및 서비스 지향성에 미치는 영향: AB성격유형의 매개효과와 조절효과 (Effects of emotional labor on the job burnout and service orientation of airline cabin crews: The mediating effects and the moderating effects of AB personality types)

본 연구는 항공 산업의 급속한 발전으로 서비스를 제공하는 객실승무원을 표본 집단으로 하여 감정노동과 직무소진, 서비스지향성과의 관계와 성격 유형에 따라 조절효과를 통하여 감정노동 ... 수행을 하고 있으나 지속적인 업무의 스트레스로 서비스지향성의 문제를 야기 할 수 있다. 따라서 개인적인 노력이 필요할 뿐만 아니라 항공사 측에서는 객실 승무원의 감정노동에 대한 관심 ... 의 문제점을 파악하고 감정관리를 통하여 서비스지향성을 향상하고 유지할 수 있도록 제시하는데 목적이 있다. AMOS 21.0과 SPSS 21.0의 프로그램을 이용하여 빈도분석과 기술

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

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항공서비스 전공 대학생의 영어 학습동기, 신념, 전략의 유형이 학업성취도에 미치는 영향에 관한 연구 - 4년제 대학생을 중심으로 - (An Analysis on Learning English Motivation, Beliefs, and Strategies Affecting Academic Achievement of the Students Majoring in Airline Service - Focused on the Students of a four-year-course College)

본 연구에서는 4년제 항공서비스 전공 대학생들의 영어 학습동기, 학습신념, 학습전략의 유형이 학업성취도와 어떠한 관계가 있는지를 조사, 분석해보고자 설계되었다. 이러한 연구 ... 는 어떠한가로 설정하였다. 본 조사는 2022년 4월 2-22일까지 충청남도 소재 4년제 A/B대학의 항공서비스 전공 대학생을 대상으로 실시하여, 유효한 총233부를 데이터 코딩 ... future research have been suggested. 한국항공경영학회 한국항공경영학회지 유정선

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.22 | 수정일 2025.05.26

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비대면 수업에서 성격유형(Big5)이 교수-학습자 상호 작용 및 학습성과에 미치는 영향에 대한 연구 - 대학교 항공서비스학과 수업 중심으로 - (A Study on the Influence of Personality Type(Big5) on Teacher-Learner Interaction and Learning Performance in Non-face-to-face Classes - Focused on the Aviation Service Department Classes at Universit)

한국호텔리조트학회 문희정

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.30 | 수정일 2025.05.15

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항공서비스에서 고객시민행동의 선행요인에 관한 연구: 고객 만족과 충성도를 중심으로 (Antecedents of Customer Citizenship Behavior in Airline Service: Focusing on Customer Satisfaction and Loyalty)

소비자의 자발적인 행동의 중요함을 고려했을 때, 본 연구의 목적은 항공서비스 산업에서 고객시민행동을 유발하는 선행요인을 찾는 데 있다. 이를 위해 항공기 탑승 경험이 있는 957 ... 명을 대상으로 설문을 진행하였고, 구조방정식을 통해 서비스품질, 만족, 충성도, 고객시민행동간의 영향관계를 실증하였다. 분석 결과에 의하면 유형적 품질과 무형적 품질 모두 만족 ... , 본 연구는 고객시만행동을 유발할 수 있는 항공 마케팅과 운영 전략을 제시한다. Recognizing the importance of consumers’ voluntary

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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분할구조 정리 피피티

벅스 가맹점이지만 모두 비슷한 모습 , 운영다양한 분할 구조 유형 기업 예시 기업명 기준 설명 GE 제품별 ( 제품 ) 항공 , 헬스케어 , 금융 등 독립운영 Bank of ... 서비스분할 구조의 장단점과 정리 장점 : 빠른 의사결정 가능 시장 / 고객에 집중 성과 측정 용이 단점 : 중복 인력·자원 발생 규모의 경제 상실 위험 사업부 간 협력 어려움 조직

ppt테마 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.19

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여행 관련 제안 APP 화면설계서(스토리보드) 샘플

, 국내 저가항공 , 해외항공 , 상관없음 중복 선택 가능 숙박 숙박 유형 호텔 , 리조트 , 아파트 , 레지던스 , 게스트하우스 , 공유 민박 중복 선택 가능 호텔 등급 5 ... ), 유아 (24 개월 미만 ) 인원 무제한 선택 가능 항공권 좌석등급 일반석 , 비즈니스 중복 선택 가능 다구간 유무 직항 , 경유 중복 선택 가능 항공사 대한항공 , 아시아나항공 ... , 주차장 , 피트니스센터 , 금연 , 드라이클리닝 서비스 , 룸 서비스 , 바 / 라운지 , 반려 동물 동반 , 세탁 , 아이 돌봄 서비스 , 에어컨 , 욕조 , 장애인 편의

ppt테마 | 41페이지 | 8,000원 | 등록일 2020.12.09

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항공서비스의 효율적 상호작용을 위한 스마트폰 기반 애플리케이션 확장에 관한 연구 (A study on smartphone application expansion for efficient interaction of Aerial Service)

및 국외 항공 산업의 모바일 애플리케이션 비즈니스의 기능 및 서비스 유형을 분석하고, 분석결과 도출된 트렌드를 전략화 하여, 항공서비스 산업의 애플리케이션의 기능 및 서비스 유형 ... 및 서비스를 제공하여야 하며, 이를 통하여 새로운 형태의 비즈니스 모델이 다양한 서비스 유형을 통해 개발 및 유통될 수 있다. 모바일 비즈니스 빅뱅의 시대에 항공 서비스 애플리 ... 계를 구축하고 있는 시점이다. 이러한 모바일 애플리케이션을 통한 사용자의 라이프 스타일 변화에 부응하는 새로운 서비스 유형의 주요 산업군은 디지털 마케팅이나 제품 혹은 서비스 전략

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.17 | 수정일 2025.07.21

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항공사의 유소아 관련 서비스가 고객 충성도에 미치는 영향: 고객 감정반응의 매개효과를 중심으로 (The influence of airline service for infants/children on customer loyalty: Focused on the mediating effects of customers’ emotional response)

으며, 충성 고객으로의 잠재력을 보유하고 있다. 또한, 항공사는 유형재와 무형재인 서비스가 결합된 상품 특성상 서비스를 경험하는 감정적 요소가 중요시된다. 이에 본 연구에서는 이론 ... 저비용 항공사의 확장과 국외항공사의 국내 취항 증가 등으로 무한경쟁체제 상태인 항공 업계는 기업의 생존과 영위를 위해 차별화된 서비스와 충성도를 높이는 전략적 운영방법이 요구 ... 적 고찰을 통하여 유소아를 위한 항공사 서비스의 개념을 정립하고, 서비스 구성요소를 추출하여 측정도구로 사용하였다. 그리고 실증적 연구를 통해 유소아 관련 항공사 서비스와 고객의 감정

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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티웨이항공 객실승무원자소서 2편

티웨이항공 자소서 티웨이항공 자기소개서 티웨이항공 객실승무원 자소서 티웨이항공 객실승무원 자기소개서 2023년 동료 또는 주변 사람이 평가하는 본인은 어떤 유형의 사람인지 서술 ... 자소서 티웨이항공 자기소개서 티웨이항공 객실승무원 자소서 티웨이항공 객실승무원 자기소개서 2023년 동료 또는 주변 사람이 평가하는 본인은 어떤 유형의 사람인지 서술 티웨이항공을 선택 ... 자기소개서 티웨이항공 객실승무원 자소서 티웨이항공 객실승무원 자기소개서 2023년 동료 또는 주변 사람이 평가하는 본인은 어떤 유형의 사람인지 서술 티웨이항공2023년도 채용티웨이

자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.11.30

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항공기 객실서비스의 고객경험(CX)이 객실서비스만족도 및 고객충성도에 미치는 영향 (The Impact of Customer Experience(CX) of the Aircraft Cabin Service on the Service Satisfaction and Customer Loyalty)

경험, 감정경험, 인지경험에 유의한 영향을 나타내어 항공사의 유형에 따른 차이가 나타났다. 본 연구는 경험경제의 이론적 배경을 바탕으로 항공기 객실서비스의 특성이 드러난 고객경험 ... 볼 필요가 있어 보인다. 이에 본 연구는 경험경제에 대한 연구의 일환으로 항공기 탑승객을 대상으로 객실서비스에 대한 고객경험이 객실서비스만족도와 고객충성도에 미치는 영향을 파악 ... 경험, 관계경험, 인지경험 순으로 고객충성도에 유의한 영향을 미치고 있었다. 관계경험과 감정경험의 영향력이 모두 높게 나타난 것은 항공기 객실서비스의 특성이 나타난 부분으로 보인다

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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국제선 항공 서비스품질 척도 개발 (The Measurement Development of Service Quality on International Airlines)

을 바탕으로 한 서비스품질척도를 개발하고, 신뢰성과 타당성을 검증하였다. 국제선 항공서비스 품질은 유형성, 신뢰성, 반응성, 인적 친밀성, 안전성, 핵심 서비스의 여섯 차원 ... 국내외로 서비스품질에 관한 연구가 다양한 연구가 이루어졌음에도 불구하고, 항공 서비스품질에 관한 연구는 드물다. 이 연구의 목적은 국제선 항공서비스 품질의 척도를 개발하는 것이 ... 다. 이러한 목적을 달성하기 위해, 국제선 이용 고객을 대상으로 심층면접과 설문방법을 실시하여 척도를 개발하였다. 국내에서 영업중인 여러 국적기에 대한 고객의 서비스품질에 대한 지각

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.22 | 수정일 2025.05.26

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생산관리 ) 생산운영관리는 최근에 제조업 부분과 서비스 부분을 구분하여 많은 연구가 진행되어지고 있다. 제조업과 비교하여 서비스업의 특성에 대하여 조사하고 그 차이점을 사례를 통하여 제시

하다.예를 들어, 현대자동차가 생산하는 자동차는 유형의 제품으로 재고로 보관할 수 있지만, 대한항공이 제공하는 항공 운송 서비스는 무형으로 저장할 수 없다.2) 생산과 소비의 분리 ... , TV 등 유형의 전자제품을 생산하지만, 대한항공은 무형의 항공 운송 서비스를 제공한다.- 생산과 소비: 삼성전자의 제품은 생산 후 유통을 거쳐 소비자에게 전달되지만, 대한항공 ... . 본론2.1 제조업과 서비스업의 특성 비교제조업과 서비스업은 다음과 같은 측면에서 뚜렷한 차이를 보인다1) 유형성 vs 무형성제조업은 유형의 제품을 생산하는 반면, 서비스업은 무형

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.10.21

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판매자 표지

대한항공 최종합격 자기소개서_ 전문가에게 유료로 첨삭받은 자료입니다.

은 끊임없는 서비스 혁신과 투자를 통해 글로벌 항공업계를 선도해 왔습니다.또한 고객의 사랑과 국민의 신뢰를 두 날개 삼아 세계 굴지의 항공사로 발돋움하며 고객의 안전을 최우선 ... 위하여, 현재 어떠한 준비를 해야 할 것인지에 대하여 본인의 의견을 기술하시오.대한항공은 품격 있는 서비스와 고객의 안전을 최우선으로 생각하여 왔으며 세계시장에 대한민국을 대표 ... 하는 항공사로 고객의 사랑과 국민의 신뢰를 받으며 성장해 왔습니다.대한항공이 지속적으로 글로벌 항공업계를 선도해 나가기 위해서는 차별화된 고품격 고객서비스를 지향해 나가야 한다고

자기소개서 | 2페이지 | 4,300원 | 등록일 2023.08.14

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‘위드코로나’ 상황에서 항공기 이용고객의 에어스케이프 인식 유형에 대한 연구: Q방법론적 접근 (The Study of the Air Travel Passengers’ Perceptions of Airscape in the ‘Coexisting with Covid-19’ era: Using Q-Methodology)

에서 수익성 회복을 위한 다양한 노력을 강구하고 있다. 본 연구는 위드 코로나 시대에 항공기 이용고객들의 에어스케이프 인식유형을 구조화하고 유형별 특성을 파악함으로써 항공사의 서비스 ... 선호유형에 따른 고객의 세분화된 니즈를 파악하고 각각의 고객 니즈에 부응하는 기내 환경 구축 및 기내 서비스 품질 향상 방안을 마련함으로써 항공사의 경영전략 수립을 위한 실질적이고 ... 을 대상으로 Q-표본을 Q-분류표에 배치하는 방식으로 진행하였다. 연구결과 분석을 위해QUANL Analysis를 활용하였다.항공기 이용고객들이 선호하는 에어스케이프 유형에 대해

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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