"항공서비스 산업"의 검색결과 입니다.

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EasyAI “항공서비스 산업” 관련 자료

+코로나 이후, 항공 산업의 특화 서비..등록일 2023.08.16 | 총 2,839자 | 4페이지 | 2,000원
+코로나19 이후 항공산업과 이에 따른..등록일 2021.03.08 | 총 4,531자 | 7페이지 | 4,900원

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"항공서비스 산업" 검색결과 1-20 / 19,257건

제주항공 항공산업 서비스 마케팅

감소 사고 테러 재난 등의 위협 타국가의 항공산업보호 움직임PRODUCT 제주항공 4P 항공 서비스 ( 국내 / 국제선 ) 단일 클래스 좌석 안전한 보잉사 737 기종 통일 ... 인을 위해 아시아 최대의 저비용 항공사로 자리매김 한다 .”에어아시아 핵심전략 인터넷발권 서비스 기내서비스 간소화 별도 요금 제휴의 전략 공격적 전략 좌석지정 단일클래스에어아시아 ... 화 저렴한 브랜드이미지 한정된 서비스 편의성부문의 고객불만 지리적위치에 따른 잠재시장 ASEAN 항공사세금철폐 아시아 인구 증가추세 타 항공사의 시장침투 고유가로 인한 승객당 수입

리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.14 | 수정일 2021.11.26

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호텔 및 항공산업의 서비스경영

호텔항공서비스 서비스경영Contents 01 호텔산업 02 항공산업 03 우리나라 호텔 / 항공 서비스현황 04 Q A01 호텔산업호텔의 정의 / 기능 집을 떠나 여행을 하 ... 과 기능을 갖춘 호텔02 항 공 산업항공서비스의 특성 고속성 경제성 안정성 쾌적성 공공성 정시성항 공 서비스의 특성 - 안정성 항공운송의 경우 사고발생시 타 교통기관과 비교할 수 ... 하는 것 정시성의 유지는 고객에 대한 기본적인 서비스이자 의무이며 , 이의 준수여부는 항공회사의 이미지와 신뢰성을 좌우한다항 공 서비스의 특성 - 쾌적성 항공기의 운항 중에 여객의 쾌적

리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.08.31 | 수정일 2020.10.12

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코로나 이후, 항공 산업의 특화 서비스 발전 방안

항공특화서비스경영코로나 이후, 항공 산업의 특화 서비스 발전 방안Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 포스트 코로나 항공 산업의 패러다임 전환2. 항공 산업 특화 서비스 발전 방안Ⅲ. 결론Ⅳ ... 코로나 시대에 항공 산업의 변화한 모습을 살펴보고, 서비스 측면에서 접근하여 발전 방향을 제안하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 포스트 코로나 항공 산업의 패러다임 전환코로나19 전염병 ... 다. 항공 산업도 마찬가지로 앞으로 산업 전반에 비대면 서비스가 보편화하는 기조가 확산할 것으로 예상된다.더불어 항공 물류 산업에는 꾸준히 수요가 있었다는 점을 주목할 필요가 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16

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소셜미디어 어낼리틱스 기반 서비스품질 평가: 항공산업을 중심으로 (Service Quality Evaluation based on Social Media Analytics: Focused on Airline Industry)

항공산업의 경쟁이 치열해짐에 따라 효과적인 항공사 서비스 품질 측정은 주요 과제 중 하나가 되었다. 특히 빅데이터 어낼리틱스가 새로운 연구 패러다임으로 각광받게 됨에 따라 소비자 ... 한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 나아가 리뷰 제목이 서비스 만족도에 미치는 영향 또한 유의한 것으로 파악되었다. 본 연구는 항공산업의 특성을 반영한 서비스 품질 차원 측정 및 ... 가 직접 작성한 온라인 리뷰 분석을 통한 항공사 서비스 품질 측정 연구들이 새롭게 시도되고 있다. 그러나 이러한 연구들은 리뷰 제목을 분석에 활용하지 않았다는 점, 학습 데이터 셋

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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코로나19 이후 항공산업과 이에 따른 항공사 특화서비스 발전방향

코로나19 이후 항공산업과 이에 따른 항공사 특화서비스 발전방향- 목 차 -1. 서론2. 본론1) 코로나19 이후의 항공산업 현황(1) 코로나19 이전과 이후의 항공운송업 상용 ... 근로자 변동(2) 코로나19 이전과 이후의 항공수요 현황(3) 코로나19 이전과 이후의 항공사 부채비율 변동2) 코로나19로 인해 항공산업에서 드러나고 있는 특화서비스(1) 비대 ... 면 항공 탑승 프로세스 도입(2) 공항 내부의 전파 예방을 위한 전용 대기실(3) 방역에 관련한 특화서비스 진행(4) 효율적 검역 프로세스 도입3) 장기적 관점에서 항공산업 특화서비스

리포트 | 7페이지 | 4,900원 | 등록일 2021.03.08

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항공 산업의 서비스 디자인 활성화 방안에 관한 연구: 버진 아틀란틱 성공사례를 중심으로 (Exploring the Service Design in the Airline Industry: A Case of Virgin Atlantic Airways)

한국상품학회 이선희, 김보영, 서정아

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.17 | 수정일 2025.05.10

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항공 산업에서 공항서비스 직원의 자원보존감이 자기결정성에 미치는 영향 (The Impact of Resource Conservation Perception on Self-Determination of Airport Service Employees in the Aviation Industry)

경성대학교 산업개발연구소 신정민, 박상희

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.12 | 수정일 2025.03.28

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환대산업 서비스 접점 종사원의 감정노동에 대한 비교 연구: 호텔과 항공사 (A Comparison Study of Service Encounter Employees’ Emotional Labor in Hospitality Industry: Hotel versus Airline)

본 연구는 환대산업 내 감정노동이 가장 많은 것으로 알려져 있는 호텔과 항공사 서비스 접점 종사원을 대상으로 감정노동을 연구하며, 감정노동이 감정소진과 이직의도에 미치는 영향 ... 과 항공사 종사원에 따른 조절효과가 검증되었으며, 내면행위가 많이 행해질수록 호텔 종사원의 감정소진이 한층 더 완화되는 것으로 분석되었다. 본 연구는 환대산업 내 호텔과 항공사 서비스 ... 을 비교 분석하고자 하였다. 1년 이상 고객 서비스 접점에서 근무하고 있는 호텔과 항공사 종사원을 대상으로 설문을 실시하였으며, 총 287개의 유효한 설문을 바탕으로 연구 모형 평가

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

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근거이론을 통한 Z세대의 서비스산업에 대한 태도분석 및 리쿠르트에 관한 연구: 항공운송업을 중심으로 (A Study on Z Generation’s Attitude toward the Service Industry Using Grounded Theory and Recruiting: Focusing on Cabin Crew)

한국유통경영학회 함석정, 박상범

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.25 | 수정일 2025.05.14

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항공서비스 산업 종사자의 직무 스트레스와 직무 불안정성, 우울감 간의 영향 관계: 긍정심리자본의 조절효과를 중심으로 (The relationship between job stress, job instability, and depression among airline service industry employees: The moderating effect of positive psychological capital)

항공 운송업의 발달과 더불어 항공서비스 산업에서의 경쟁 심화는 공항 및 항공사의 인력 고용형태에 변화를 초래하였다. 아웃소싱, 비정규직 등과 같은 불안정한 고용환경에서 직무 ... 스트레스, 불안정성, 우울감이라는 개념은 높은 수준의 감정노동에 종사하는 근로자에게 중요한 이슈이다. 이 연구는 항공서비스 산업 분야에 종사하면서 소비자를 직접 대면하는 직원을 대상 ... 으로 직무 스트레스, 직무 불안정성, 우울감이라는 변수 간의 관계를 살펴보고 조절변수로서 예방 및치료를 위한 긍정심리자본의 효과를 알아보고자 하였다. 이를 위해 국내 항공서비스 산업

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.02 | 수정일 2025.06.05

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경상북도 지역 항공운송서비스업의 경제적 파급효과 분석: 지역산업연관모형을 이용한 국제공항 소재 3개 도와 비교하여 (Study for the Economic impacts of the Aviation Transport Service industry in Gyeongsangbuk-do Province: Comparative with 3 Provinces Located the International Airport Using the Regional I-O Model)

(사)한국관광레저학회 김한주, 권재일

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.14 | 수정일 2025.03.28

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지속가능한 항공관광산업을 위한 객실승무원의 에어스케이프(Airscape),서비스 지향성, 직무 만족, 고객 지향성 간 관계 연구: 에어스케이프의 사회적 영역, 물리적 편의 영역, 물리적 안전 영역을 중심으로 (A study on the relationship among airscape, service orientation, job satisfaction, and customer orientation of the cabin crew for a sustainable airline tourism industry: Focusing on the social, physic)

본 연구의 목적은 에어스케이프의 구성요인을 통합적으로 체계화하여 에어스케이프의 개념을 확장하고, 에어스케이프, 서비스 지향성, 직무 만족, 고객 지향성 간의 영향 관계를 규명 ... 하는 것이다. 이론적 고찰에서는 주요 개념들에 대한 정의가 제시되었으며, 관련 변수들 간의 영향 관계를 검증하는 연구가설이 설정되었다. 연구방법은 설문조사법을 적용하였고, 국내외 항공 ... 객실승무원으로부터 유효한 설문지 총 296부를 토대로 실증분석 하였다. 연구 결과 첫째, 에어스케이프는 서비스 지향성에 영향을 미치는 선행요인으로 나타났으며, 둘째, 서비스 지향

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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항공서비스 산업의 현황과 미래전략

항공 서비스산업의 현황과 미래전략목차1.항공 서비스 현황 및 특징1.1 항공 서비스 현황-저가항공-마일리지-이벤트-숙박&항공1.2 항공 서비스 특징-높은 진입장벽-무형성-비저장 ... 사로부터 일정 금액의 수수료를 받는다.1.2 항공서비스의 특징-높은 진입장벽항공 산업은 각종 인증을 받아야 하며, 인증절차가 복잡하고 비용이 많이 들어 중소, 중견 기업에게 진입 ... 성2. 항공 서비스 발전 방안 및 미래전략2.1 저가항공사의 발전 방안2.2 국내 항공사 동맹그룹3. 사례3.1 대한항공의 항공 서비스3.2 저가항공사의 오해3.3 아시아나 항공

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.12.18

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대한항공의 문화마케팅,대한항공 항공산업,대한항공의 대응전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석

대한항공의 문화마케팅대한항공과 국내 항공산업의 발전핵심성공요인의 변화 911 테러 이후 감소한 수입과 증가한 비용 전 세계적으로 항공사 간 경쟁이 가속화되었던 현상 정부의 규제 ... : 도입배경고객기반강화 전략 (2 가지 )서비스 차별화 대한항공의 대응전략FFP ‘상용고객 우대제도’ (Frequent Flyer Program ㆍ FFP). 1. 서비스 차별화코스모 ... 스위트 ’ , ‘ 프레스티지 슬리퍼’ , ‘ 뉴 이코노미 ’ 등 전 클래스에 명품 좌석을 장착한 최신형 항공기 (B777-300ER) 1. 서비스 차별화의 핵심 : 기내서비스

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.11

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등재지논문_지속가능한 항공관광 산업을 위한 객실승무원의 에어스케이프, 서비스지향성, 직무만족, 고객지향성 간 관계연구

처럼 항공산업의 발은 경제 불황 속에서도 꾸한 성장세를 보인다. 이러한 치열한 경쟁 속에서 항공사가 경쟁 우를 차지 하기 해서는 차별화된 략을 세워야 하는데 그 하나가 서비스다 ... . 여타 다른 산업에 비하여 항공 산 업은 인 자원에 한 의존도가 상당히 높은 산업이 다. 고객과 상호작용하는 서비스 직원의 역량은 항공 사의 서비스 역량과 경쟁력의 원천이며, 타 ... 국내 항공운송산업의 꾸한 발으로 항공사의 경 쟁은 심화되고 있으며, 경쟁 우를 차지하기 해 서 비스 환경의 차별화 략을 세운다. 항공운송산업 여객산업은 주5일의 근무환경과 여가

논문 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.12.05

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중국항공산업의 기내서비스품질 현황과 개선방안

중국항공산업의 기내서비스품질 현황과 개선방안목 차I. 서론II. 기내서비스의 개념과 중요성1. 기내서비스의 개념 및 구성1) 기내서비스의 개념2) 기내서비스의 구성2. 기내서비스 ... 의 중요성III. 중국항공산업의 기내서비스품질 현황 및 문제점1. 중국항공산업의 현황 및 특징2. 중국항공산업의 기내서비스품질 실태IV. 중국항공산업의 기내서비스품질 개선방안1 ... 동부 연해지역을 중심으로 고소득층이 늘어나고 있고, 국내 산업구조의 조정을 통해 고부가가치 제품의 생산이 늘어나는 등 여객 및 화물의 항공운송수요가 급속하게 늘났다. 이처럼 WTO

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.05.16

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PPT양식/탬플릿(여객기,항공기,항공학과,공항,공항서비스,항공서비스,항공산업)

S ubject name: P roject member: 2016.xx.xx 제 목을 입력 하시오 .제 목을 입력하세요 . Project member name - Please enter a subtitle . 2016.XX.XXContents Chapter 01 Cha..

ppt테마 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.01.02

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제주항공 마케팅,제주항공 국내 LCC,제주항공 저가항공산업,제주항공 브랜드마케팅,제주항공 서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

목차 Contents 소개 Intro 환경분석 Pest/5Forces MAIN 경쟁사 Competitive 전략 Brand 토론 Discussion 제주항공 결론 Result목차 ... Forces 경쟁사 Competitive 결론 Result 전략 Strategy 토론 Discussion 소개 Intro 국내 LCC 현황 제주항공 소개소개 Intro 환경분석 Pest ... /5Forces 경쟁사 Competitive 전략 Strategy 결론 Result 토론 Discussion 국내 LCC 산업 현황 출처 : 국토교통부보도자료 , 2013 - 국내

리포트 | 49페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.06.25

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파라슈라만이 말한 서비스 퀄리티가 무엇이며 이 서비스 퀄리티가 세부 산업(항공 산업 등 기타)에 적용되는 사례

주제: 파라슈라만이 말한 서비스 퀄리티가 무엇이며 이 서비스 퀄리티가 세부 산업(항공 산업 등 기타)에 적용되는 사례목차I. 서론II. 본론1. 파라슈라만이 말한 서비스 퀄리티2 ... 의 유형의 재화는 물론 무형의 서비스까지도 Servqual 모형으로 나타낼 수 있다. 서비스 차원별로 적용사례들을 도식화하면 다음과 같다.비스 분야유형성신뢰성반응성확신성공감성항공사비행 ... 서비스 요청 시 즉시성신뢰할 수 있는 항공사의 브랜드, XX년 무사고 기록, 능력있는 조종사와 노련한 스튜어디스 등채식주의자인 승객에게 채식주의자 메뉴가 포함된 기내식을 제공하는 것

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.10

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대한항공 기업분석과 항공산업과 서비스의 중요성

의 미래를 이끌어가는 역할을 하고 있다.● 관광산업에 있어 항공 산업과 서비스의 필요성1) 항공 수요의 증대우리나라는 세계화, 해외여행 자율화, 국민소득 및 여가시간의 증대, 주5일 ... 여행객의 98% 이상이 항공기를 이용한다는 통계자료를 통해 관광산업에서 항공이 차지하고 있는 위치를 잘 설명해주고 있다.3) 항공 산업에 있어서, 항공 서비스의 중요성 대두외부 ... 적으로 항공 수요의 증가와 항공 산업의 발전이 전개되고 있는 상황에서, 항공사들은 시장 경쟁우위를 차지하게 위해 서비스증진에 초점을 기울이고 있다. 고객들은 교통의 수단으로 항공기

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.03.19

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