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방송통신대 - 2025 방송통신대 리포트 및 과제물 업데이트, 중간고사/기말고사자료
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"항공사 인적자원관리성공사례" 검색결과 1-20 / 1,165건

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    인적자원관리를 통해 기업경영을 성공사례를 2개 이상 조사하고, 이를 바탕으로 인적자원의 중요성
    Airlines) 미국의 사우스웨스트 항공은 유달리 경쟁이 치열한 항공업계에서 독특한 인적자원 관리 전략을 통해 성공을 거둔 기업이라고 할 수 있다. 이 항공사는 직원의 만족도를 높이는 것 ... 이 궁극적으로 고객 서비스의 질을 높이고 기업의 성공으로 이어진다는 믿음을 가지고 접근하였는데 해당 사우스웨스트 항공사의 핵심 인적자원 관리 전략에 대한 구체적인 내용은 다음과 같 ... 자신의 의견 앞에서 살펴본 구글과 사우스웨스트 항공사의 2가지 사례를 통하여 인적자원의 중요성과 인적자원 관리의 필요성에 대해 몇 가지 중요한 교훈을 얻을 수 있었다. 이와 관련
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.04
  • 인적자원관리_인적자원관리를 통해 기업경영을 성공사례를 2개 이상 조사하고, 이를 바탕으로 인적자원의 중요성과 인적자원관리의 필요성에 대한 본인 의견을 제시하시오
    은 기업의 성공에 필수적이다. 구글과 사우스웨스트 항공사례에서 볼 수 있듯이, 인적자원을 효과적으로 관리하고 개발하는 것은 기업이 시장에서 경쟁 우위를 확보하고, 지속 가능한 성장을 이루는 데 중요한 역할을 한다. ... 인적자원관리를 통해 기업경영을 성공사례를 2개 이상 조사하고, 이를 바탕으로 인적자원의 중요성과 인적자원관리의 필요성에 대한 본인 의견을 제시하시오I. 서론현대 경영 환경 ... 기업경영에 성공한 두 개의 사례를 조사하고, 이들이 어떠한 인적자원관리 요소와 활동을 통해 성공을 이끌어냈는지 분석하고자 한다. 이를 바탕으로 인적자원이 기업의 성공에 미치는 영향
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.05
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    매슬로우의 욕구단계 이론을 중심으로 특정 기업이나 조직의 조직활성화 사례를 제시하고
    1) 조직활성화 사례 (1) 개괄 사우스웨스트 항공은 1971년부터 운행을 시작한 항공사로, 미국을 대표하는 저비용항공사(LCC, Low-cost carrier)이면서 또한 성공 ... resource)으로 여기고 있다. 따라서 이러한 인적자원의 가치를 강화하며 인적자원이 역량을 발휘함으로써 회사 전체의 성과를 제고하고자 하는 인적자원관리(HRM, Human ... 있는 단적인 사례가 바로 “컬쳐 블리츠(문화 공세, Culture Blitz)” 인데, 이는 사우스웨스트항공 고유의 “리추얼(Ritual)”로 여겨지며 항공사의 구성원들이 서로
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.16
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    대한항공 기업의 정보시스템(MIS) 도입 사례
    게 본다면 대한항공항공사 중 최초로 ERP(전사적 자원관리)를 도입한 기업은 아닙니다. 퀀타스, 싱가포르 항공, 델타 항공 등의 여러 기업이 SAP사의 ERP를 도입 ... 시스템 ERP(전사적 자원관리)를 도입한 기업입니다. 도입 당시인 2007년 이전부터 많은 기업이 ERP 시스템을 사용한 것에 비해, 항공 산업에서는 ERP 시스템이 보편화되어 있 ... 애플리케이션 소프트웨어 패키지를 뜻하는 산업 용어이며 재무 및 인적자원을 위한 모듈 또한 포함되어 있다.성공적으로 구축된 ERP는 기업의 전 부문에 걸친 긴말한 연계를 제공
    리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.18
  • 대한항공 기업전략 성공사례 분석과 대한항공 서비스분석,SWOT분석 및 향후전략 제언
    (2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat4. 대한항공 주요서비스 분석5. 대한항공 기업전략 성공사례 분석(1) 전략적제휴 전략(2) 인적자원관리(3) 고객 ... 다. 한마디로 4개 항공사가 하나의 항공사처럼 움직인다.(2) 인적자원관리우수한 종업원은 전 세계 모든 기업의 당면과제이며, 대한항공도 예외일 수는 없다. 따라서 대한항공은 일찍이 ... 훈련 장비 도입 등을 완비하였다.우수한 조종사를 자체 양성하고 있는 비행훈련원은 끊임없는 투자로 고객만족을 지향하는 대한항공의 또 하나의 정성이며, 인적자원관리의 한 활동이라고 볼
    리포트 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.03.22
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    (국제경영학) 글로벌 인적자원관리 성공 사례를 조사하여 설명하시오
    국제경영학주제 : 글로벌 인적 자원관리 성공 사례를 조사하여 설명하시오.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 인재 관리 바퀴2. 델타항공(Delta Airlines)3. 델타항공 ... 존재한다. 후술하는 내용에서는 델타항공의 위기를 기회로 바꾼 인적 자원관리 성공사례를 통해 글로벌 경영환경에서 인재 관리의 중요성을 살펴보고자 한다.2. 델타항공(Delta ... 로 쇄신한 델타항공사례를 통해 글로벌 경영 환경에서 인적 자원관리의 중요성에 관해 논해보고자 한다.[그림1] 인재관리바퀴, 출처 : 동아비즈니스리뷰Ⅱ. 본론1. 인재 관리 바퀴흔히
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.21
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    CS리더스 요약정리
    사는 목표와 비전에 따라 표준화된 서비스를 제공하였다.사례?1992년 미국의 경제침체기에 흑자를 낸 유일한 항공사로 타 항공업체들에 비해 60~70%의 낮은 요금을 부과하는 저가 ... 한 이착륙 시간의 고수, 친절한 서비스, 저렴한 요금 등 고객이 인식하는 가치에 초점을 맞추었다.개별화 ? 싱가포르 항공사다소 높은 가격으로 개별화된 서비스를 제공한다.사례싱가포르 ... 에 비유하여 사용하였다.?고객만족경영의 성공적 실천자인 스칸디나비아 항공사(SAS)의 얀 칼슨이 접점종업원들의 서비스 질이 고객 확보의 기회임을 강조하면서 고객만족 이론의 핵심용어
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.19
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    인적자원관리의 과정
    인적자원관리의 과정목차인적자원관리의 과정1) 인적자원관리 과정의 의의2) 인적자원계획3) 모집 및 해고4) 선발5) 오리엔테이션6) 훈련7) 성과평가8) 경력개발9) 보상 및 ... 복리후생* 참고문헌인적자원관리의 과정1) 인적자원관리 과정의 의의인적자원관리의 과정은 업무가 이루어지는 과정에서는 여러 기능이 동시에 수행되거나 동태적으로 순환되는 경우도 많기 때문 ... 에 동태성, 순환성의 맥락에서 이해되어야 한다. [아래의 그림]은 인적자원관리의 전반적인 흐름을 개괄적으로 파악할 수 있는 과정의 핵심요소를 보여주고 있다.[그림] 인적자원관리
    리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.13
  • Delta Air lines 기업사례분석
    이 인적자원관리에 중점을 둔 것은 아니었다. 경영 위기를 해결해 나가는 과정에서 직접 경험하며 내부 직원의 소중함을 몸소 느껴왔다. 델타항공은 타 기업의 사례를 통해 새로운 인 ... 적자원관리 전략을 도입한 것이 아니라 과거의 실패적 인적자원관리를 바탕으로 성장할 수 있었다.- 델타 항공의 실수1990년 고유가 사태와 경제 불황으로 적자가 오래 지속되자 델타항공 ... 적용 방안- 델타항공의 HRM 강점델타항공의 HRM 강점은 직원 만족도가 매우 높다는 것이다. 내부 직원을 우선으로 하는 인적자원관리 제도를 통해 책임감과 만족도를 대폭 상승
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.09
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    서비스마케팅
    .그러나 서비스 제공자 또한 기업의 귀중한 인적 자원이다. 만약 서비스 제공자를 제대로 관리하지 못한다면 서비스의 품질 하락으로 이어질 수 있다. 따라서 서비스 마케팅을 성공 ... 적으로 시행하기 위해서는 본론의 사례로 언급했던 스타벅스와 같이 인적 자원에 대한 관리도 필수적이다.마케팅은 사회문화적 환경의 영향을 크게 받는다. 최근에는 1인 가구와 여성의 사회진출 ... 이 사용하고, 스칸디나비아항공(SAS)의 얀 칼슨 사장이 ‘Moment of Truth’라는 책을 출간하면서 널리 퍼지게 되었다.“직원들이 고객을 만나는 15초 동안이 진실의 순간
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.04.22
  • 제주항공 기업전략 사례와 SWOT분석
    ) Opportunity (기회)(4) Threat (위협)5. 제주항공 기업 경영전략 사례(1) 차별화 전략(2) 저가격 전략(3) 인적자원관리 전략(4) 품질관리전략(5) 마케팅 ... 를 늘려 지역경제에도 도움이 되는 항공사로써 자리매김하고 있다.(3) 인적자원관리 전략제주항공은 개개인들에게 높은 자유도를 부여하는 동시에 제주항공만의 고유문화로직원들의 만족도 및 ... 안경착용 허용 등의 높은 자유도 부여하고있으며 장애인 고용, 소외계층 지원 등 사회 공헌활동을 활성화하고 있다.(4) 품질관리전략항공사의 품질관리에서 가장 중요한 분야는 안전이
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.10.17 | 수정일 2023.08.01
  • 방송통신대 경영전략론 1. 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오. (1) 비즈니스모델캔버스모형 (2) 가치사슬모형 2. 최근 발생한 인수합병을 하나 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오. (1) 거래비용이론 (2) 실물옵션이론 (3) 자원기반이론 3. 기업을 한 개 선택하여 브리콜라주 모형을 적용하여 분석하시오. (5)
    를 선택하여 (1) 거래비용이론 (2) 실물옵션이론 (3) 자원기반이론을 통해 분석하였다. 3. 외환은행과 인수합병한 KEB하나은행의 성공적인 전산통합 사례를 브리콜라주 모형을 적용 ... 은 대형항공사라는 동일 업종의 기업이므로 인수합병으로 인해 당장에 활용할 수 있는 인력과 비행기 등 자원 등을 확보할 수 있다. 실제로 대한항공은 최종 확정된 통합계획에서 대한항공 ... 과 상호작용을 통해서 보완적인 성격을 갖는다고 볼 수 있다.② 대한항공의 아시아나 인수 사례대한항공의 아시아나 인수의 경우 자원기반이론에 의한 효과가 얼마나 발휘될지를 예측하기가 쉽
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25
  • 홍일유 MIS 경영정보시스템 2장 사례연구 문제
    한 시스템을 기반으로 티켓 거래소를 구성하기도 하였습니다.사례본문에서는 로센블러스사가 DACODA 시스템을 이용해 합리적인 이익관리를 수행하고 있다고 언급하고 있다. 인터넷 검색을 통해 ... . 그리고 로센블러스 사의 경험을 바탕으로 어떠한 기업혁신 아이디어들을 제안할 수 있겠는가?로센블러스사는 항공산업 규제완화, 인터넷 비즈니스 가속화, 여행수수료 상한선제도, 수수료 감액 ... 의 여행분야에서 성공을 거두기 위해 어떤 노력을 특별히 필요한지 설명하시오.저는 로센블러스가 소비자 시장에서는 성공하기 어려울 것이라고 예측합니다. 기업의 경우 인적자원 또한 중요
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.05
  • 아시아나항공
    책정전략(4) 윤리경영(5) 인적자원관리(6) 지속가능경영5. 향후 경영전략 방안 제시(1) 재무구조 개선방안 제시(2) 이코노미석 경쟁력 향상방안 제시1. 아시아나항공 기업소개(1 ... 크기 때문에 모든 국가에서 항공전문인력에 대한 역량을 엄격하게 관리하고 있다.우리나라에서 급격한 성장세를 거듭한 항공운송산업은 이와 관련하여 필수적으로 동반되어야 하는 조종사 ... 적인 노선 확장- 타 산업에 비해 해외 자원조달의 비중이 높음- 국내 취항 외항사의 증가- 국제 문제와 직결 (ex 코로나19)4. 아시아나항공 경영전략 사례(1) 코로나19 대응
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.07.12
  • 에어 부산(AIR BUSAN) 성공 마케팅 전략 분석
    PRESENTATION  STP 분석 시장세분화 Segmentation 기업인 VS 기업인이 아닌 일반인 브랜드의 가치를 인식하고 선호 VS 저가항공을 선호 여행사와 유통 ... 한 구매 VS 일반인이 직접 구매AIR BUSAN PRESENTATION  STP 분석 타겟팅 Targeting 브랜드의 가치를 인식하고 선호 VS 저가항공을 선호 여행사와 유통 ... 한 구매 VS 일반인이 직접 구매 기업인 VS 기업인이 아닌 일반인AIR BUSAN PRESENTATION  STP 분석 포지셔닝 Positioning 저가 항공사 실용적인 항공사
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.10.30 | 수정일 2021.11.16
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    경영학콘서트 Essay
    를 촉발시켰다.1장에서는 같은 항공권 가격이 천차만별인 이유에 대해 설명해 준다. 항공사가 상품이나 서비스에 대해 고객이 느끼는 가치에 따라 그 가격을 다르게 책정하거나 비즈니스 운영 ... 디즈니 사는 자사의 리조트 레스토랑 내 손님들의 식사 시간에 대한 분 단위 계산을 통해 레스토랑의 면적 계산 및 테이블 배치 그리고 조리사와 웨이터들의 스케쥴 관리 및 운영 계획 ... 을 세워 운영과 고객 만족을 실행하고 있다. 제조 사이클 타임을 개선하여 삼성전자 반도체 공장과 HP의 생산재고 관리 운영을 향상시켜준 사례도 언급하고 있다.6장에서는 공급사슬망
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 15,000원 | 등록일 2022.05.03 | 수정일 2024.05.20
  • 스타벅스 성공비결과 기업전략,마케팅전략 사례 및 스타벅스 향후전략방향 제언
    스타벅스 성공비결과 기업전략, 마케팅전략 사례 및 스타벅스 향후전략방향 제언=목차1. 스타벅스 소개2. 스타벅스의 성공비결3. 브랜드확장 전략4. 인적자원관리 전략5. 마케팅전략 ... 를 확장하고 있다.4. 인적자원관리 전략스타벅스는 파트너십 교육을 철저하게 시키고 있다. 주문을 받고 주문을 알리는 사람, 주문에 따라 음료를 만드는 사람 등 각자 많은 역할 ... 다른 소매점 사업을 전개하고 있을 뿐 아니라 항공사, 식당, 기업체, 호텔 등에 원두를 판매하고, 커피 관련 장비와 용품, 고급 차를 생산하며, 엔터테인먼트 부서를 운영해 브랜드
    리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.03.21
  • 스타벅스 경영전략과 마케팅 사례 및 미래전략방향 제언
    확장 전략 (3) 인적자원관리 전략 4. 스타벅스 미래전략방향 제언 1. 스타벅스 소개 스타벅스는 1971년 미국 시애틀에서 고급 원두를 판매하는 작은 소매점으로 시작 ... 습니다. (3) 인적자원관리 전략 스타벅스는 전 세계적으로 표준화된 인적 자원 관리 체계를 통해 모든 직원이 매장에서 효과적으로 업무를 수행할 수 있도록 교육합니다. 특히 바리스타 교육 ... 스타벅스 경영전략과 마케팅 사례 및 스타벅스 미래전략방향 제언 #목차 1. 스타벅스 소개 2. 스타벅스의 성공요인 3. 스타벅스 경영전략과 마케팅 (1) 마케팅전략 (2) 브랜드
    리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.11.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    직무태도의 주요유형을 직무만족,직무몰입,조직몰입,조직지원인식,직무열의로 구분할 수 있다
    . 2) 조직몰입의 사례 사우스웨스트항공 여객기당 투입되는 평균 인력에 비해 회사 인력이 적었다. 또한 직원당 고객 수도 업계 평균보다 많았다. 하지만 다른 항공사가 여객기 착륙 후 ... 조직행동론 주제: 직무태도의 주요유형을 직무만족,직무몰입, 조직몰입, 조직지원인식, 직무열의로 구분할 수 있다 이 중 세가지를 선택한 후 사례를 제시하여 설명하시오. - 목 차 ... 를 가지는지는 조직의 성공 및 실패 여우까지도 좌우할 수 있다. 본론에서는 이와 관련하여 직무태도의 주요 유형 중 직무만족, 직무몰입, 조직몰입을 사례와 함께 설명할 것이다. Ⅱ
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.21
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    [한양대학교 서비스운영관리 A+] 기말고사 정리본
    가 뭔지 생각하고 접근하기.퍼포먼스가 뭔지 생각해야 함 : 이론을 통해서 어떤 퍼포먼스(판매량 증가, 광고 전후, 매출, 브랜딩 이미지 상승)인적자원 관리 (퇴사율, 이직율, 직무만족 ... 목표로 한다(이렇게 쓰면 된다. 시험)서비스운영관리의 목표는 갭 모형에서 이야기가 다 된다.서운관 3회 강의록항공사의 운영 경제학비행기 좌석의 구분 : 이코노미, 비즈니스, 퍼스트 ... 적 제품의 조직구조가 다르듯이 달라져야 한다.// 다른 PPT예전에는 스튜어디스가 각광받는 기업이었음.IQ EQ는 넘어감자포스도 인적자원관리에서 많이 보니까 넘어감임파워먼트 권한 위임
    시험자료 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08
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2025년 11월 10일 월요일
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