하이퍼포먼스조직로버트 퀸Chapter 1. 리더십의 근원적 상태로 돌아가라the fundamental state of leadership : 중요한 난제에 부딪힐 때 도달 ... 의 업무에 영향을 줌.지원요소 지원범위란 직원들이 다른 조직에 속한 사람들로부터 기대할 수 있는 도움의 수준을 뜻한다. 영업직원, 금융기관의 거래인 : 직무가 독립적이라 직무 지원 ... 범위가 좁음. 호텔업무, 첨단기술과 복잡한 가치사슬 때문에 조직설계가 복잡하게 이루어진 경우 요청 시 전 직원의 도움이 필요 지원범위는 사람들의 공동 책임의식에 의해 결정됨.관리
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