"패밀리레스토랑서비스"의 검색결과 입니다.

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EasyAI “패밀리레스토랑서비스” 관련 자료

+[서비스교육훈련] 교육훈련의 개념, ..등록일 2014.06.10 | 총 4,208자 | 7페이지 | 2,000원
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"패밀리레스토랑서비스" 검색결과 1-20 / 4,604건

패밀리레스토랑 서비스스케이프에 따른 포지셔닝맵에 관한 연구 (A study on the servicescape positioning map in the family restaurants)

한국호텔외식관광경영학회 정영우, 송병화

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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패밀리레스토랑의 서비스 품질이 만족 및 충성도에 미치는 영향 (The Effect of Service Quality on Satisfaction and loyalty in the Family Restaurant)

Recently, the concerns for dietary life at home is regarded as not only means to achieve physiological needs but the factor to decide quality of life...

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.11

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서비스실패에 대한 실망감이 불만족에 미치는 영향: 패밀리 레스토랑을 중심으로 (Effect of Service Failure on Disappointment and Dissatisfaction: Focus on Family Restaurant)

(사)한국관광레저학회 조선배

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.12 | 수정일 2025.03.28

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패밀리 레스토랑의 사회적 서비스 스케이프가 긍정적 감정과 자발적 행동에 미치는 영향 (The Effects of Family Restaurant’s Social Servicescape on Positive Emotion and Voluntary Behavior)

Purpose - The study aims to provide the relationships between the social servicescape and customer’s emotion and voluntary behaviors were investigated..

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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한국 패밀리 레스토랑 서비스 품질 만족, 불만족 세부 요인에 관한 연구 (A Study on Service Quality Satisfier and Dissatisfier Factors for Family Restaurants in Korea)

및 결론본 연구는 한국 패밀리 레스토랑의 서비스 품질 만족, 불만족의 특징적 요인을 유목화하고 보다 세부적인 서비스 관리를 위한 기준을 제시하기 위하여 정성적인 자료 수집과 분석 ... 의 자발적인 행동, 환경과 시설, 시스템의 5개 주요 항목과 33개의 하부 항목으로 구성된 패밀리 레스토랑 서비스 품질 요소에 대한 유목 시스템을 만들었다. 분석자 내 신뢰계수 ... 항목이 제거되고 서비스 실패에 대한 응대, 계산, 예약 등 3개 항목이 추가되어 총 33개 항목이 발견되었다. 패밀리 레스토랑도 광의적 의미에서는 외식 서비스이지만 서비스 품질

논문 | 7페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.29 | 수정일 2025.07.04

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패밀리 레스토랑 고객의 외식 행동과 서비스 품질 만족 요인에 관한 연구 (A Study on the Eating Out Behavior and Satisfaction of Service Quality Factors in Family Restaurant)

동아시아식생활학회 전효진

논문 | 7페이지 | 무료 | 등록일 2025.02.28 | 수정일 2025.03.06

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패밀리레스토랑의 서비스품질 평가요인이 관계몰입과 재방문 의사에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on Effect of Service Quality to Relationship Commitment and Revisit Intention)

대한관광경영학회 이장우, 안성식, 석승환

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.03 | 수정일 2025.03.06

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패밀리 레스토랑의 샐러드 바 서비스품질이 고객만족, 재방문의도 구전효과에 미치는 영향 : 서울 및 수도권 프랜차이즈 패밀리 레스토랑을 중심으로 (Effect of Salad Bar Service Quality on Customer Satisfaction, Revisit Intention, and Word of Mouth Intention in Family Restaurant : Focus on Franchise Family Restaurant in Seoul & the National Capital)

한국호텔관광학회 김대철, 성혜진, 고재윤

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.06 | 수정일 2025.05.17

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서비스 스케이프가 고객 감정과 관계 지속성에 미치는 영향에 관한 연구: 패밀리레스토랑을 중심으로 (Effect of Service scape on Customer Emotion and Relationship continuity:Focusing on Family Restaurant)

In recent years, the share of the rapidly growing food service industry accounts, and therefore a lot of changes have appeared in the family restauran..

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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패밀리레스토랑의 서비스스케이프가 고객의 감정과 충성도에 미치는 영향: 성격특성의 조절효과 중심으로 (The Effect of Servicescape of Family Restaurants on Customers’ Emotions and Loyalty: Moderating Roles of Personality Traits)

The purpose of this study was to investigate the effects of 5 personality traits on the servicescape of family restaurant, customers'emotions and loya..

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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Kano 모형을 이용한 서비스스케이프와 미적노동의 품질 속성 분류 - 패밀리 레스토랑을 대상으로 - (A Study on Quality Attribute Classification of Servicescape and Aesthetic Labor Using the Kano Model: Focused on Family Restaurant)

본 연구의 목적은 패밀리 레스토랑 고객들이 서비스스케이프와 미적노동의 품질 속성에 대해 어떻게 인식하는지에 따라 속성들을 분류하고자 하는 것이며, 또한 어떠한 속성들이 만족 혹은 ... 로 분류되었다. 서비스스케이프와 미적노동의 Better지수와 Worse지수를 산출함으로서 패밀리 레스토랑의 운영자들이 어떠한 속성에 초점을 맞추어 이를 효과적으로 향상시켜야 하 ... 불만족으로 구성되는지를 파악하고자 하는 것이다. 서울, 경기 지역에서 최근 1 개월 이내에 패밀리 레스토랑을 방문했던 고객들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 517부

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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레스토랑 서비스의 다차원 품질과 다차원 고객가치 관계 연구 - 패밀리레스토랑과 패스트푸드점의 비교 연구 - (A Study on Multi-dimensional Quality and Multi-dimensional Customer Value of Restaurant Service - Comparison of family restaurant with fast-food restaurant -)

대한관광경영학회 이흥연, 문재영, 최승윤

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.08 | 수정일 2025.05.08

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패밀리레스토랑의 서비스스케이프가 혼잡지각 및 브랜드 이미지를 통한 고객만족 및 행동의도에 미치는 영향 (Effects of Servicescape on Customer Satisfaction and Behavioral Intention through Perceived Crowing and Brand Images in Family Restaurants)

The purpose of the study is to examine the impact of a servicescape on perceived crowing,brand images, customer satisfaction, and eventually customers..

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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웹사이트의 e-서비스품질이 관계의 질 및 e-충성도에 미치는 영향: 패밀리레스토랑을 중심으로 (The Influences of the Website e-service Quality on Relationship Quality and e-loyalty)

This study was conducted to identify the dimensions of e-service quality for web-site of family restaurant and to examine the effect of e-service qual..

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26

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서비스단계별 실패에 따른 불만족, 고객불평행동의도와의관계 연구 - 서울경기지역 패밀리레스토랑을 중심으로 - (A Study on Relations between Customer Complaint Behavior Intention, Dissatisfaction by the Service Delivery Process Failure)

This study on customer complaint behavior intention by the restaurant service delivery process failure examines the effect of customer's complaint beh..

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.10 | 수정일 2025.06.16

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서비스스케이프, 미적노동, 긍정적 감정 및 긍정적 행동의도와의 관계에 관한 연구 : 패밀리 레스토랑을 대상으로 (A study on the relationship among servicescape, aesthetic labor, positive emotion and positive behavioral intention: Focused on family restaurants)

본 연구의 목적은 고객이 지각한 패밀리 레스토랑의 서비스스케이프와 직원의 미적노동이 고객의긍정적 감정 및 긍정적 행동의도에 어떠한 영향을 미치는지를 규명하는데 있다. 본 연구 ... 한 긍정적인 인과관계가 제시되었다. 이러한 연구 결과는 패밀리 레스토랑 운영자들에게 고객의 긍정적 감정과 긍정적 행동의도를 향상시키고자 하는 목적을 달성하기 위해 레스토랑의 서비스 ... 를 위해 서울, 경기 지역에 거주하고 최근 1개월 이내에 패밀리 레스토랑을 방문한 경험이 있는 사람들을 대상으로 온라인 설문조사와 오프라인 설문조사가 실시되었다. 총 517부의 유효

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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외식서비스업 종사자의 직업선택 동기가 직무적응성과 직무만족에 미치는 영향: 패밀리레스토랑을 중심으로 (The Effects of Food Service Employee’s Job Choice Motives on Job Adaptiveness and Job Satisfaction: Focused on Family Restaurants)

In the circumstance that the market of foodservice industry has been grown gradually. However the industry has experienced shortage of manpower. There..

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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패밀리 레스토랑 직원의 직무착근도가 서비스지향성에 미치는 영향 - LMX의 매개효과 중심으로 - (The Effect of Job Attendance on Service Orientation of Family Restaurant Employees -Focusing on the Mediating Effect of LMX-)

The purpose of this study is to study the relationship between job arrangement and service orientation of family restaurant staff between LMX(Leader M..

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.03 | 수정일 2025.07.05

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외식 동기 유형에 따른 세분시장별 서비스스케이프(servicescape) 중요도 인식에 관한 연구: 패밀리 레스토랑을 중심으로 (A Study on the Perceived Servicescape Importance by Market Segments using Dining-out Motives -Focused on Family Restaurants-)

The dining-out motive of restaurant customers has received considerable attention in the hospitality industry literature because of its explanatory po..

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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패밀리레스토랑 서비스품질의 각 차원이 고객만족을 매개로 충성도에 미치는 상대적 영향: 음식품질과 고객만족 간의 관여도 조절효과를 중심으로 (The Relative Effects of Three Dimensions of Family Restaurants Service quality through mediating customer Satisfaction on Loyalty)

한국외식경영학회 김광지

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.10 | 수정일 2025.03.28

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