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챗GPT AI 상담 챗봇 chatGPT AI대전환 CSS 모형 챗 gpt 4차산업 인공지능

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"콜봇" 검색결과 1-20 / 216건

콜센터 AI상담 보이스봇의 지속 이용 의도에 관한 연구 (Continuance Intention to Use AI Voicebot in Call Center)

한국콘텐츠학회 김효정

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.13 | 수정일 2025.05.21

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국내 에듀테크 TOP 기업 조사 (2022년 버전)

제거 기술 을 결합 음성인식 / 음성챗봇 “ 아이보이스 ”, 챗봇 “ 아이챗 ” 가상상담콜봇 “ 아이콜봇 ”, AI 스피커 “ 아이스피커 ” 비전 · 안면인식 “ 아이비전 ”, 빅 ... 다 (QANDA) 싼타토익 / 싼타수학 STunitas 메가 , 천재 , 이투스 , 리브로 - 빅데이터 AI 챗봇 , LMS 구현을 위한 데이터분석 플랫폼 및 운영 기술 솔트룩스 ... 아이엠그루 셀렉트스타 - - - 교육부 , 은행 , 정부기관 多 - - AI 챗봇 음성인식기술 (STT/TTS) 을 통해 정확한 정보를 보다 빠르게 검색하고 대응할 수 있는 기술

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.16

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경영학-솔트룩스 회사소개

심사 , 한국투자증권 AICC/ 콜봇 서비스 , AI 수어 번역 솔루션 02. 빅데이터 사업 • 한국전력공사 소셜빅데이터 서비스 , 한국지역난방공사 빅데이터 분석 , 대한무역투자 ... . 핵심 서비스와 기술 핵심 서비스 01. 인공지능 플랫폼 서비스 • 대화형 인공지능 : 고정밀 자연언어이해 기술 , 적응학습기반 음성인식 기술 , AI 챗봇 기술 , 인공지능

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.24

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딜로이트안진회계법인_DX컨설팅_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

1. 경력사항 (수행프로젝트/ 5,000자 이내)(1) OO증권 콜센터 AI챗봇〮음성인식 솔루션 개발 (20XX.XX ~ 20XX. XX)- 증권사 콜센터 신기술 개발 담당 ... - 보이는 ARS (고객상담페이지 연결)- 음성인식 경량화 기술 개발- AI챗봇 시나리오 설계- 대고객용 챗봇 시나리오 설계 및 APP반영(2) OO생명보험 콜센터 인력 최적화 (20 ... XX.XX ~ 20XX.XX)- 최대 허용 포기율을 만족하고 인건비를 최소화하는 콜센터 인력 스케줄링 모델- 다양한 변수 고려하여 수리제약식 수립 (비선형 정수계획법 사용)- 딥러닝

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2025.11.04

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인공지능과 노동 시장의 변화

들이, 지금은 AI와 알고리즘, 로봇으로 대체되고 있다.기술영향 사례인공지능(AI)자동 번역, 이미지 생성, 챗봇, 고객 응대 시스템 등 자동화 확산머신러닝금융 사기 탐지, 추천 시스템 ... , 단순/반복 업무, 자동화 위협 높음콜센터 직원, 생산직, 주차 안내원중간 임금점차 자동화되고 있음(중간층 붕괴)회계사, 은행 사무직, 중간 관리자 등*MIT 연구에 따르면, AI ... 나 제어 인력 수요 증가로봇 오퍼레이터,스마트공장 관리자금융AI가 대출 심사, 사기 탐지, 리스크 분석 → 전통 사무직 감소데이터 애널리스트, AI금융분석가헬스케어진단 보조, AI 영상

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.03.27 | 수정일 2025.04.14

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인공지능 상담과 컴퓨터 프로그램의 상담

에서도 종종 찾아 볼 수 있는데, ‘상담 챗봇 시스템’ 등의 이름을 달고 1357 콜센터 등에서도 이러한 인공지능 상담기술의 도입을 선전하며 이에 대한 적극적인 선전을 펼치고 있 ... 3000콜 가량 응대하기도 했다. 기존에 인공지능 챗봇 상담 시스템이 가지고 있던 상담형태의 한계를 극복하려는 새로운 발전된 형태의 도입이라고 할 수 있겠다. 현대카드는 이를 두 ... 이 진행된다고 밝혔다. 또한 이러한 챗봇 상담 시스템이 대표적으로 크게 활용되고 있는 곳은 은행이다. 우리은행, 신한은행, 국민은행 등등 거의 대부분의 주요은행에서 인공지능 상담

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| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.01

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4차 산업혁명과 인공지능

와의 대화 흐름을 AI 가 인식해 능동적으로 알아서 답변을 하는 AICC 시장의 성장이 두드러짐 LG 유플러스의 소상공인 전용 ‘AI 가게 매니저 ‘ 소상공인 특화 ‘AI 콜봇 ... 주도학습 01 인공지능 최신기술 동향 인공지능을 이용한 의료 판독 AI 상담원 인공지능 서비스 로봇 지능형 CCTV 기술 02 AI 챗봇 영어 문법 오류 교정 앱 개발 제안 이유 ... 2022060911290003525 AI 콘텍트센터 (AICC) 기술 : 전통적인 콜센터 운영 시스템과 프로세스에 클라우드 , 인공지능 기술을 결합한 것 코로나 19 로 비대면 사회

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.13 | 수정일 2023.01.16

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인공지능과 4차 산업시대 상황에서 미래에 예상되는 사회복지사의 역할 변화

과 장애인을 돌봐야 할 것으로 예상된다. 더 많은 노동이 간병에 투입되어야하는 시점이 노동력이 줄어드는 시점과 겹치게 되면서, 기존 노동력의 생산성을 인공지능 서비스와 돌봄로봇 ... 성장하고 있다. 이를 활용하여 시각장애인에게 책을 읽어주는 서비스를 제공할 수 있고, 장애인 콜택시 호출서비스를 제공할 수 있다. 이와 함께 콜택시 대기자수, 미세먼지 상태, 도착 ... 단계 끌어올릴 수 있다.돌봄로봇, 말벗로봇 등 사람 대신 다양한 형태의 서비스를 제공하는 로봇을 사회복지서비스 분야에 활용할 수 있다. 로봇의 장점은 돌봄서비스의 질이 균일

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| 리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.14

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발로뛰는 스타트업 8주차 강의노트 2021-1학기

→금융권, 상담 분야로 확대Q : 사전 분석을 통한 콜 배분 시스템도 고려하고 계신가요?⊙전문상담 : 사람⊙단순상담 : 챗봇Q : 자이냅스의 성장을 위해 특별히 관심을 갖는 지역 ... 노력하고 있음Q : 언제 '시장에서 인정받고 있다'고 느끼시나요?⊙전략적 투자자들의 화이트콜→그룹사의 기술 검토 제안⊙제일 많이 출시된 제품⊙사용에 대한 거부감 감소Q : '나 ... 후 어떤 변화가 있었나요?⊙새로운 기능을 장착한 나엘 오픈→장점 : 화이트콜 쇄도→단점 : 많은 카피 발생"무선통신"마르코니 VS 테슬라"고객의 편의성을 생각하면 아주 나쁜 일

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| 리포트 | 11페이지 | 2,000원 (10%↓) 1800원 | 등록일 2022.06.13

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카카오뱅크 이력서 및 자기소개서

, 로그인 , 사용자관리 , 문의 게시판 , 녹취관리 , 콜 통계 개발 - 기간 5 개월 , 인원 3 명 , 기여도 30% 2. 실시간 채팅상담 시스템 - 웹소켓 기반의 실시간 채팅상담 ... 기술 (STT, TTS, NLU, NLP) 를 활용한 보이스봇 / 챗봇 개발 - 기간 10 개월 , 인원 5 명 외 협력사 3 개사 , 기여도 : 20%Introduce 1 ... 을 구축하면서 전화상담 , 채팅상담 , 이메일상담 , 챗봇 , 보이스봇 등 다양한 서비스 런칭으로 현재는 많은 고객사의 요구사항에 알맞은 서비스를 제공하고 있습니다 . 고객센터

자기소개서 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2025.01.28

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인공지능 기술을 도입하여 비지니스를 혁신한 사례를 제시하고, 인공지능으로 우려 되는 윤리적/사회적 문제는 무엇인지 설명하시오. 우리는 인공지능에 의한 변화에 어떻게 대응해야할까요.?

의 스마트 호출부가서비스 도입 . (수요-공급 매칭 정확도 향상)스마트콜 서비스로 매출이 증감. 누적 가입수 100만 이상 증가-카카오 멜론의 음악 추천 챗봇음악 추천 시스템 ... 를 들어, 챗봇 서비스는 단순 문의에 대한 처리를 자동화하는 관점에서 시작하여, 챗봇을 통한 배송/반품/취소에서 데이터를 기반한 인공지능의 추천 서비스등. 비대면 업무들을 지원 ... 하고 있습니다. 챗봇에 사용된 빅데이터 분석 기술과 인공지능 기술은 아래와 같이 대표적으로 5개 정도 구분할 수 있다.1)음성, 문자 및 도형 등 인지하고 식별할 수 있는 패턴 인식

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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국제경영학 ) 언택트(untact)의 의미 설명, 언택트 시대에 성장가능성이 높은 산업, 기업 등에 대해 자유롭게 논하시오

기반 콜센터 및 챗봇매장 폐쇄 및 물리적 거리 측정으로 인해 고객 서비스가 어려워졌다. 주문 이행과 판매 처리 외에도 반품 및 취소 정책, 매장 폐쇄 등에 대한 문의가 쇄도해 고객 ... 들로부터 문의 전화가 급증하는 것을 많은 고객 지원팀이 발견했다. 사실 클라우드 기반 콜센터는 기존에도 이용 가능하였던 산업이었다. 지난 10여 년 동안 많은 기업이 콜 센터 운영 ... 을 물리적 사무실에서 클라우드 기반 솔루션으로 전환했으며, 클라우드 기반 콜 센터는 지원 운영을 유지하려는 조직에 인기 있는 옵션이 되어 왔었다. 기업 측 해결방식으로 대화식 인공

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| 방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.21 | 수정일 2023.07.19

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[A+] 발로뛰는 스타트업 1~15주차 강의노트

아보략적 투자자들의 화이트콜이 올 때 그렇다.-그룹사의 기술 검토 제안이 왔었다.Q. ‘나엘’, ‘로엘’ 등의 상품명에 어떤 특별한 의미가 있나요?처음 회사가 만들어질 때 챗봇 ... 했다.엔진화를 통해 챗봇을 출시, 금융권, 상담 분야로 확대되었음.텍스트 기반으로는 챗봇, 음성 기반으로는 음성 합성을 진행하게 되었다.Q. 사전 분석을 통한 콜 배분 시스템도 고려 ... 했었다.홈페이지 주문에서는 흑자를 내고 있었지만, 콜센터 주문에서는 높은 원가 때문에 적자를 보고 있었다.그래서 주말경영을 시작했고, 콜센터 주문의 문제를 해결하기 위해 직접 전화를 받

시험자료 | 47페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.16

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(사회변화와미디어트렌드 1학년) 스마트폰, 전기자동차, 인공지능(AI, 알파고), 챗봇(chatGPT) 중 하나를 선택하여,이것이 우리 삶(사회)를 어떻게 변화시켰는지에 대해서기술중심(기술결정론)적 관점과 사회구성론적 관점에서 각각 설명하고,어떤 관점이 현상을 잘 설명하는지 본인의 의견을 제시하시오.

(사회변화와미디어트렌드 1학년) 스마트폰, 전기자동차, 인공지능(AI, 알파고), 챗봇(chatGPT) 중 하나를 선택하여,이것이 우리 삶(사회)를 어떻게 변화시켰는지에 대해서 ... 기술중심(기술결정론)적 관점과 사회구성론적 관점에서 각각 설명하고,어떤 관점이 현상을 잘 설명하는지 본인의 의견을 제시하시오.목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 챗봇(chatGPT)2. 챗 ... 봇(chatGPT)이 우리 삶(사회)를 어떻게 변화시켰는지1) 기술중심(기술결정론)적 관점2) 사회구성론적 관점3. 어떤 관점이 현상을 잘 설명하는지 본인의 의견 제시 - 사회구성

방송통신대 | 6페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.04.22

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[S+ 레포트]인공지능 로봇에 대한 인문학/사회학적 고찰

, 키오스크 시스템을 이용하 고, 많은 상담시스템 또한 음성 인공지능이나 챗봇이 대신한다. 사람은 많은 의미를 가진다. 우리 는 태어나서부터 사람과 함께하며 사회성을 기르고, 다양한 감정 ... 을 경험한다. 반대로 “사람 상대 하는 일이 가장 힘들다” 라는 이야기를 들어본 적이 있지 않는가? 콜센터직원이나 은행상담원의 직업만족도가 상대적으로 낮은 이유는 무엇일까? 이

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| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.22 | 수정일 2022.06.09

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가상은 현실이다를 읽고

으니까 계산이 다 되는걸로 착각했지만 아니라는 것에 놀랐다.물론 아직까지 인공지능이라는 것은 콜센터 직원한명 대처하지 못하는 수준이지만 머지 않아 대체 되지 않을까 하는 생각도 든다 ... .봇으로 인해 반복되어지는 인터넷 기사 또는 비슷한 내용으로 인해 점점 개인을 패턴에 따라 움직이고 집단주의로 행동하는 봇처럼 만들고 있다. 가끔 유튜브에서 본내용을 다른 사람도 그 ... 기가 힘들어 지는 것 같다. 미국같은 경우에는 그 봇의 양이 엄청 나다는데 우리나라도 다르지 않을것이라 본다. 본인들 유리한 내용만 죄다 퍼트리고 기사도 봇을 써서 낸다는데 가상세계

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.08.31 | 수정일 2022.09.22

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자동화된 고객 응대 시스템이 서비스 노동의 감정 규범을 재구성하는 과정을 논의하시오

) 구체적 사례 분석콜센터 환경은 자동화된 고객 응대 시스템과 감정 규범 변화가 가장 뚜렷하게 나타나는 사례이다. 자동 응답 시스템과 챗봇이 기본 문의를 처리하면서, 상담원은 분노 ... 노동의 구조와 감정 규범에 새로운 변화를 가져오고 있다. 챗봇, 자동 음성 응답 시스템, 인공지능 기반 상담 도구는 고객 응대의 상당 부분을 대체하거나 보조하며, 서비스 현장 ... 기술을 활용해 보다 정교한 상호작용을 구현하고 있다. 챗봇은 고객의 질문에 즉각적으로 응답하며, 표준화된 친절 표현과 사과 문구를 일관되게 제공한다.제도적으로 자동화 시스템은 서비스

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2026.01.03

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Chat GPT 개념, 활용사례 및 향후전망[GPT,chat, 챗 GPT,챗GPT,챗봇]

다.2) AI컨택센터AI컨택센터(AICC)는 AI챗봇이 콜센터 상담사 업무를 지원하는 솔루션이다. 음성 상담 내용을 AI로 분석 후 텍스트로 변환해 및 요약해 상담사가 최적의 답변 ... 에서 만든 대규모 인공지능 모델인 ‘GPT-3.5’ 언어 기술을 사용하여 이용자와 실시간으로 대화가 가능하다. AI 챗봇의 일종이라고 보면 된다. 이 모델은 다양한 소스를 바탕 ... 라는 전망이 나온다. 국내 ICT업계도 초거대 AI 선점을 위한 경쟁이 가속화될 전망이다.1) 바이두중국 최대 검색엔진 바이두는 오는 3월 AI챗봇을 출시할 예정이다. 바이두는 그동안

리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.02.12

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인공지능(AI)에 의한 직업 변화_대표적인 20가지 직업 분석

자2. 택시/트럭 운전자3. 고객 서비스 담당자4. 데이터 입력 직원5. 통계사6. 콜센터 직원7. 캐셔8. 보험 청구 담당자9. 경리사무원10. 의료 기록사11. 텔레마케터12 ... 이 사라질 수 있습니다.고객 서비스 담당자: 인공지능 챗봇과 AI 응답 시스템은 고객 서비스 업무를 대체하는 추세입니다. 예를 들어, 많은 기업들이 고객 문의에 대응하는 AI 챗봇을 활용 ... 수 있습니다.콜센터 직원: 음성 인식과 자연어 처리 기술의 발전은 콜 센터 직원의 업무를 대체할 가능성을 내비치고 있습니다. AI가 고객의 문의를 이해하고 적절한 응답을 생성

리포트 | 6페이지 | 5,900원 | 등록일 2023.11.21

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테슬라 폭발적 성장 시나리오 독후감

1. 책소개전기 자동차, AI, 로봇 등의 사업을 하는 테슬라의 기업분석, 일론머스크가 컨퍼런스 콜에서 했던 내용정리, 향후 사업 예측 따위의 정보를 적어 놓은 책이다.책의 구성 ... 은 1부는 최근 테슬라의 실적 및 컨퍼런스 콜에서 일론 머스크가 이야기했던 내용을 소개하고 그것을 근거로 향후 주가 예측을 다룬다. 2부는 테슬라의 경쟁력, 신 사업에 대한 소개 ... 은 이 책의 단점으로 보임.2. 인상깊은 부분&줄거리[2024년 1분기 테슬라 컨퍼런스 콜 분석] 책 44P~53P컨퍼런스 콜이란 기업이 투자자, 애널리스트, 언론인 등을 대상

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.08.25

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