저자인 교수님이 이 책을 쓰게 된 이유는 학생들과 인생에 대한 이야기를 나누고 싶어서이다. 또한 지구반대편에서는 이런 일도 있다는 것을 들려주기 위해서이다. 어느 나라 ... 풍경, 낯선 사람들을 보면 어떤 느낌일까 궁금해진다. ‘도움이 필요로 하는 이에게는 아무리 작은 것이라도 먼저 다가가서 적극적으로 도와주는 것이 얼마나 고마운 일인지를 절실히 깨닫 ... 게 되었다’는 말에 이상하게도 확 와 닿았다. 전화를 거는 일은 어렵지 않은 일이지만 타국에서 온 사람으로는 아주 사소한 것이라도 힘들고 모든 것이 새로운 일이라고 생각한다. 언어
이내]감동과 지식사이를 자유자재로 곡예비행 할 수 있는 서비스맨一. 감동연출 서비스맨10년 후에는, 세계적으로 3650명의 고객들이 제게 받은 감동을 기억하고 있을 것입니다. 제 ... 가 아시아나항공에서 고객들을 대상으로 ‘1일 1감동 만들기 운동’을 스스로 실천했기 때문입니다. 이러한 목표를 갖는 이유는 항공사의 영업/서비스 업무는 사람과의 관계에서 모든 일이 ... ]아시아나항공의 영업/서비스 부문에 왜 000인가?一. 000에서의 지구촌 경험000(한미연합사)에서 군 복무를 하는 동안, 세계의 관광객들의 경호 업무를 수행하면서 지구촌 경험을 할
들에게 일할 기회를 제공하는 역할을 한다.⑧ 아동. 청소년 약물 오남용 정보센터국제로터리 3650지구와 한국마사회 후원으로 약물에 노출된 청소년, 위험집단과 잠재집단을 대상으로 약물 ... 다고 느낄 때 유아들은 부모에 대한 기본적인 신뢰감을 발달시킨다. 이와는 반대로 부모의 행동을 전혀 예측할 수 없고, 믿을 수 없으며, 필요할 때 부모가 거기에 없다면 불신감 ... 된 시기로서, 정서적 혼란이나 흥분은 비교적 적은편이다. 아동기에는 정서적 통제와 분화된 정서표현이 가능해진다. 사회적 행동과 밀접한 관련성을 지니고 있는 정서 중에서 먼저 공포감