9) 의료보험제도의 병원이나 환자들에 대한 부실한 점은 무엇이 있는지 아는 것이 있으면 설명하세요.10) 병원의 고객관리에 어떤 점이 추가되면 더 좋은 가요?11) 원무관리 ... 의 전문성은 어디서 찾나요?12) 원무관리의 새로운 제도와 규정은 무엇인가요?13) 진료와 수진절차를 중심으로 스마트 환경으로 변화한 병원의 사례를 들어 향후 변화되어야 할 원무 업무 ... 에서 어떤 문제점들이 개선되면 좋은 결과를 도출한 것인가요?48) 외래원무 관리에 대해 아는 지식을 말해 보세요.49) 진료비관리와 관련된 어떤 프로그램을 유심히 본 것이 있나요?50