상승 고객 수 증가 / 고객이탈률 감소 / 정보화로 인한 이익증가 / 사업전략을 다각화 / 장기적 전략 설계에 도움 통합이행계획 {nameOfApplication=Show} ... 시간 , 비용 절감효과 15 억 통합이행계획 ◎ 정보화 투자 효과 분석 기존 시스템 신규 시스템 IT 관련 정보기술 구축 정보 공유화 / 업무처리시간 감소 / 생산성 향상 / 고객만족도 ... 현재는 IT 를 전담하는 부서도 없고 지원팀에서 전문성없이 IT 관련 업무가 행해지고 있다 ◎ 현행 정보관리 아키텍처 TO-BE 모델 ◎ 향후 정보관리 아키텍처 ◎ 개선 과제 별
생산전략성취하는데 기술예견평가 배양, 기술획득하고 신제품개발,제조과정 개발에 적용하는 전 과정의 관리 2)기술의 영역:공정기술/정보기술/제품기술(-공정기술:제품 생산, 서비스를 제공하는 ... 과정에사용, 제품서비스 만드는 과정은 공정기술적용과정(첨단제조:생산부서,사무자동화:기업의 전부서에서 고루사용/-정보기술:정보 획득,가공,전달하는데 사용, 관리자는 정보기술을 통해 ... 사용못할때까지총사용량),서비스가능성(수리용이성신속성),고객의기초(판단선호주관적품질요소),인식도(제품품질관련간접척도) 2.품질통제, 품질관리 그리고 품질경영 1)품질통제와품질관리:계획화(
