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EasyAI “전문가형 고객” 관련 자료
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"전문가형 고객" 검색결과 1-20 / 99,490건

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    KTis (KT아이에스)_고객센터 (콜센터) 고객대응 팀장급_최종합격 자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.
    직무에 지원하였습니다.3. 경력사항[풍부한 업무경력을 보유한 고객서비스 전문가]다년간 콜센터 민원팀장으로 재직하며 다양한 구성원들과 원활한 소통과 협력을 이끌어내는 강점을 보유 ... 하고 있으며 조직관리자로서 폭넓은 시야를 바탕으로 업무를 전체적으로 조율하고 운영하는 고객서비스 분야의 전문가로 성장해왔습니다.첫째, LG U+ 고객서비스 업무를 담당하며 통신업종 ... 해 온 경험도 보유하고 있습니다.앞으로 KTIS의 구성원으로 동료들과 좋은 관계를 유지하며 최상의 팀워크를 발휘하는 모습을 반드시 보여드릴 것이라 자신합니다.또한 고객서비스전문가
    자기소개서 | 3페이지 | 4,800원 | 등록일 2023.11.29
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    OO치과병원_고객상담(경력직)TM_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.
    , 경청에 기반한 원만한 대인관계 형성 능력- 다양한 성향의 고객들과도 원활한 소통 가능(5) 의료산업에 대한 이해도 및 전문성- 간호조무사 자격증 보유- 종합병원 및 병의원, 보건소 ... 1. 핵심 역량 및 강점(1) 환자서비스 대응 역량- 환자의 요구사항을 빠르게 파악하며 친절하고 적극적인 태도로 고객만족도 향상에 기여- 환자의 불편사항을 경청하고, 빠른 문제 ... 해결을 통한 고객신뢰도 향상에 기여(2) 전화 상담 서비스 역량- 전화 상담 업무 경력 보유 (OO병원, 건강검진센터, 보건소, 주민센터, 대기업 등)- 환자 문의사항에 대한 정확
    자기소개서 | 2페이지 | 4,600원 | 등록일 2024.12.18
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    라이나손해보험_고객서비스(CS운영)_최종합격_자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.
    1. 지원 동기저는 회사와 직무를 선택함에 있어 보유하고 있는 업무전문성을 지속적으로 발전시키며 이를 더욱 훌륭히 발휘할 수 있는 기회를 중요하게 생각합니다.현재 재직 중인 OO ... 손해보험에서 다년간 근무하며 CS분야에 대한 폭넓은 경험과 전문성을 충실히 체득했으며 다양한 업무성과 달성을 통해 조직구성원으로 느끼는 성취감도 얻을 수 있었습니다.다만, 다년간 ... 동일한 직장에서만 근무하다 보니 다소 정체되어 있다는 판단을 하게 되었고, 또한 고객서비스 운영을 담당하는 조직이 몇 차례 개편되거나 변경되면서 고객서비스의 방향성이 흔들리는 경우
    자기소개서 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2025.02.12
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    OO치과병원_고객상담(경력직)TM_최종합격_자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.
    동안 쌓아 온 고객상담 분야의 역량과 개인적인 강점을 훌륭히 발휘할 수 있는 소중한 동반 성장의 기회가 될 것이라는 강한 기대와 자신으로 해당 직무에 지원하게 되었습니다.특히, 저 ... 는 종합병원 신경과, 일반외과, 정형외과, 검진센터를 비롯한 외래병동에서 간호조무사로 근무했던 경험이 있습니다.또한 OOO보건소와 OOOO병원에서 고객상담업무를 수행하며 의료분야 ... 에 대한 충분한 이해와 효과적인 고객상담 역량을 길렀습니다.이러한 직무경험을 통해 환자들의 건강과 안전을 최우선으로 여기는 올바른 직업윤리와 책임감을 기를 수 있었고 다양한 성향
    자기소개서 | 3페이지 | 4,800원 | 등록일 2024.12.18
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    하이텔레서비스_서비스상담사(고객상담직)_최종합격_자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.
    이내)다년간 고객상담 분야에서 재직하며 해당 직무를 훌륭히 수행해 나갈 충분한 경험과 역량을 보유하고 있다고 자신합니다.첫째, 10년 이상의 고객상담 경력을 기반으로 다양한 업종 ... 및 상품에 대한 폭넓은 이해도를 보유하고 있습니다.실제로 LG유플러스, OO화재, OO생명, OO카드, OOOOOO 등 다양한 업종 및 분야의 서비스 상품들을 취급하며 고객상담 ... 및 민원관리 업무를 진행해 왔습니다.이를 통해 금융, 보험, 통신, 상조서비스 등 폭넓은 업종과 다양한 분야의 고객서비스에 대해 잘 이해하고 있으며 신규 고객 가입유치에서 해지방어
    자기소개서 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2024.12.12
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    사내CS강사 (고객서비스 교육기획 및 운영)_최종합격 자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.
    는 고객서비스를 개선하고 직원들의 역량을 향상시키는 데 기여하는 중요한 역할임을 잘 알고 있습니다.체계적이고 전문적인 교육과정을 통해 빠르게 변화하는 시장환경과 다양한 고객의 요구 ... 는 충분한 경험과 전문성을 보유하고 있다고 자신합니다.고객만족이라는 목표에 도달하기 위해서는 여러 지원부서와 현장 부서의 협업이 필수적이라고 생각합니다.또한 사내서비스 교육과정 ... 라 자신합니다.3. 지원동기저는 회사와 직무를 선택함에 있어 보유하고 있는 역량 및 전문성을 훌륭히 발휘할 수 있는 기회를 중요하게 생각합니다.다년간 항공사에서 재직하며 고객서비스
    자기소개서 | 4페이지 | 4,800원 | 등록일 2024.04.19
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    CS Manager (고객센터 운영관리 담당자)_경력직 채용_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.
    대상)5. 사내 CS강사 업무- 교육생 입문 / 전문상담사 교육과정 진행- 일반그룹 교육과정 TF참여(교육 과정 개편 및 교안/교재 개발)- 고객 응대 기본 Process 개발 및 ... OOOOO고객센터 OO(팀원) / (20XX년 X월 ~ 20XX년 XX월)[주요 수행 업무]1. 고객상담- 일반그룹 고객상담- 상담게시판 운영 관리- 특수그룹 지원 업무2. 조직 ... 관리 (고객상담팀)- Sales Skill 발굴 (행동경제학을 기반으로 한 마케팅 기법 전사 프로젝트 담당)- 그룹별 (In/Out) Sales 우수사례 발굴 및 Skill 공유
    자기소개서 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2025.02.13
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    현대차 제네시스사업부_고객지원(CS담당자)_최종합격 자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.
    1. 업무 비전“차별화 된 전문성을 보유한 고객서비스 전문가를 목표로“향후, 제네시스 사업본부의 구성원으로 성실히 재직하며 다양한 고객의 목소리에 진심으로 귀 기울이고 원활 ... 한 소통과 클레임 해결역량을 발휘하며 고객서비스 분야의 전문가로 반드시 성장해 나가겠습니다.첫째, 완성차 관련 고객서비스 업무를 담당하며 해당 분야에 대한 전문성을 보유해나가 ... 적성을 바탕으로 제가 강점을 보유하고 있는 고객지원 분야의 전문가로 성장해나가겠다는 진로목표를 설정하였고 특히, 차별화된 기술력과 혁신적인 고객가치를 실현하며 국내 완성차 브랜드
    자기소개서 | 2페이지 | 4,400원 | 등록일 2024.02.02
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    쿠팡이츠서비스_고객센터기획 및 운영담당자(경력직)_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.
    감을 갖고 성실한 업무 수행 경력 (10년 이상 근무 중 지각 없는 근태 유지)경력사항OOOO 고객센터 CS운영팀 OO(팀장) (20XX.XX ~ 20XX.XX)[주요 수행 업무 ... ]▣ Manager 업무1. KPI 목표 설정 및 관리 (VOC & 고객만족도 관리 포함)2. CS운영 관리 업무 매뉴얼 작성3. 교육 및 QA강사 인력 관리 (역량 강화를 위한 ... 별 교육 수료율 관리 / 품질 등급제 도입8. 고객센터 챗봇 운영 업무 매뉴얼 정리 (주요 FAQ, 상담 스크립트)9. 온라인 고객센터 지원 (이메일 문의하기, 채팅상담 등
    자기소개서 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2025.02.13
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    [2022 쿠팡 고객지원 전문가 채용(쿠니 Counie) 자기소개서] 쿠팡 자기소개서+면접기출문제+쿠팡자소서
    [2022 쿠팡 고객지원 전문가 채용(쿠니 Counie) 자기소개서] 쿠팡 자기소개서+면접기출문제+쿠팡자소서1. 쿠팡 및 쿠니에 지원한 동기는 무엇인가요? 본인이 해당 직무를 위 ... 해서 노력한 점과 함께 구체적으로 기술해주세요.1,700만 명 이상의 사용자와 최고 고객 만족도를 자랑하는 쇼핑 앱인 쿠팡은 한국의 아마존으로 설명 되고 있으며 한국 시장 ... , 물품 파손, 배송 지연 등 일련의 문제들에 직면하고 있습니다. 정확한 배송과 물품의 안전성을 보장하고 고객 만족도를 높이기 위해 쿠팡에 지원하게 되었습니다.쿠팡의 로켓배송을 중심
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.05
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    쿠팡이츠서비스_고객센터기획 및 운영담당자(경력직)_최종합격_자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.
    기까지 폭넓은 업무를 경험하면서 고객응대를 위해 필요한 다양한 운영정책, 프로세스 등에 대한 이해를 높이고 전문성을 확보했습니다. 또한 새로운 시스템과 업무체계를 스스로 만들고 관리 ... 해 온 전문적인 업무노하우를 바탕으로 귀사의 성장과정에 함께 하고 싶은 소중한 기회를 얻고자 해당직무에 지원하게 되었습니다.저는 고객과의 접점을 확보하고 유기적인 고객커뮤니케이션 ... 와 함께 성장해 나갈 준비가 되어 있습니다.저는 새로운 업무, 새로운 고객을 위한 고객센터 운영, 효과적인 교육, 최상의 품질체계가 새롭게 만들어지고 발전되어 가는 모습에 무한
    자기소개서 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2025.02.13
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    하이텔레서비스_마케팅업무지원_OBS업무지원 (고객상담직)_최종합격_자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.
    를 도출할 수 있었습니다.실제로 상조서비스 신규 고객 상담을 진행하며 효율적인 시간활용 및 정확한 상품정보 제공을 위해 주요 성공사례를 바탕으로 함축적인 매뉴얼을 새로 작성 ... 했습니다. 또한 고객 맞춤형 상품추천 리스트를 작성했고 이를 적극적으로 제안했습니다. 그리고 고객거절 상황에 맞춘 효과적인 대응시나리오를 토대로 정해진 범위 내에서 가격할인 및 사은품 제공 ... 등의 혜택을 추가적으로 제시하였습니다.더불어 지속적인 사후관리로 고객만족도 향상을 도모했고 자연스럽게 기존 고객의 주변 지인을 대상으로 바이럴 마케팅 효과도 거둘 수 있
    자기소개서 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2024.12.12
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    라이나손해보험_고객서비스(CS운영)_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.
    운영- 대면접점 서비스 관리 및 운영- 고객이벤트 및 캠페인 기획 운영- 대외인증 및 고객패널 운영경력사항OO손해보험 고객서비스기획팀 OO (팀원) / (20XX.XX ~ 현재 ... 개발 및 운영- CS관련 사내자격시험 교재 제작 및 매뉴얼 제작 (문제출제위원 수행)2. 대면접점 서비스 운영 관리- 보험고객센터 및 고객창구 운영 관리- 고객접점 서비스 품질 ... 진단 및 피드백 (고객만족도 조사 등)3. 소비자 평가단 운영- 소비자패널 선발 및 월례간담회 진행- 개선과제 Follow-up4. 소비자중심경영 활동- CCM (소비자중심경영) 재
    서식 | 2페이지 | 4,700원 | 등록일 2025.02.12
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    금융전문가를 위한 고객 설득 전략
    금융전문가를 위한 고객 설득 전략?“상품과 서비스를 판매하는 사람은 우리의 삶을 더욱 풍요롭게 만들어간다. 만약 그렇게 만들지 못한다면 물건을 팔 자격이 없다.” -OO생명 설계 ... 사-?이 책은 금융전문가가 어떻게 하면 고객과의 관계를 좁혀 설득에 성공할 수 있는지에 대해 서술하고 있다.?판매업에 종사하는 사람들은 모두 경험해 보았겠지만 누군가를 설득 ... 한다는 것은 결코 쉬운 일이 아니다. 특히 실체가 없는 금융서비스의 판매는 설득의 어려움을 더욱 가중시킨다.?금융전문가가 고객을 대할 때 둘 간의 거리는 불과 1미터 정도에 불과하지만 이
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.30
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    [고객만족 상담기법]출심사전문가 양성을 위한 고객상담기법- 금융권 상담기법-
    고객상담 기법대출심사전문가 양성을 위한유선심사의 목적유선심사(PV:Phone Verification)의 목적System 심사통과 후 대출신청 사실에 대한 확인 등 최종결정을 하기 ... 을 알려주셔야 합니다. 바로 연락 드리는 것이 아니고, 그러실 리는 없으시겠지만, 혹시 고객님과 연락이 되지 않거나, 장기 연체 하실 경우에는 연락이 갈수도 있습니다. (결혼한 고객 ... 위한 단계로 재직확인, 본인확인, 고객정보 진위여부 파악, fraud고객여부, 명의대여 및 도용 여부 등을 판단하기 위함 심사자가 얻고자 하는 정보를 고객이 불쾌해 하지 않는 선
    리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.19 | 수정일 2014.07.17
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    STCO 마케팅사례(SWOT,STP,4P)분석과 고객창출위한 마케팅전략분석 (전문가인터뷰포함)
    에 판매자는 비전문가의 시선에서 설명을 해주어야 하며 모르는 것에 대한 질문 유도도 상품에 대한 관심도를 올리며 다른 고객의 사례를 들어가면서 공감대를 형성하고 고객이 친근감을 느낄 ... 고객의 정보를 세밀하게 관리하지 않으면 그 고객이 어떤 기호를 가졌는지도 잊어버리게 된다.(3) 외부의 기회1) 입지의 우수성- 종각점 ‘stco’는 종각에서도 번화가에 위치 ... 고 가는 고객을 줄일 수 있도록 한다.2) 주변의 상권- 종각역 주변을 중심으로 기업체 및 학원가가 형성되어 있다. 종각역점의 메인 타겟층인 2535세대를 우리 고객으로 만들
    리포트 | 19페이지 | 7,500원 | 등록일 2012.05.07
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    한양사이버) 2021 고객관계관리 중간고사범위 연습문제 정답
    CRM 시스템 구축을 위한 전문가라고 보기 어려운 것은?CRM 분석가CRM 전략가CRM 응용 전문가시스템 아키텍처 전문가 ... 1주차다음 중 CRM의 발전 단계에서 여러 채널을 통해 유입되는 정보를 통합함으로써 단일고객 관점을 확보하는 단계는 무엇인가?전략적 CRM운용적 CRM기능적 CRM고객접점통합 ... CRMCRM이 적용되는 업무범위 중 CRM 핵심적용 가치사슬 영역에 해당되지 않는 것은?고객서비스영업연구개발(R&D)마케팅다음 중 CRM 핵심 적용 영역에 대한 세부 설명으로 옳
    시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.19 | 수정일 2021.04.04
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    서비스업 자기소개서
    을 느끼며, 점점 더 서비스 분야에 대한 관심을 키워갔습니다. 이러한 경험들은 제게 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하는 일이 얼마나 중요한지를 깨닫게 해주었고, 그 과정에서 얻 ... , 서비스 직무를 통해 전문적인 서비스를 제공하고, 사람들의 만족을 최우선으로 삼아 신뢰를 쌓아가며 긍정적인 경험을 제공하는 전문가로 성장하고 싶습니다. 이러한 목표를 가지고, 이 ... 았습니다. 특히 고객과 직접 대면하는 과정에서 생기는 다양한 상황을 해결할 때마다 보람을 느꼈고, 이는 제게 서비스 분야에서 일하는 것에 대한 열정을 더욱 확고하게 만들어주
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.17
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    한양사이버 고객관계관리전략 강의내용 정리
    은 바람직하지 않으며, 다양한 영역에서의 참 여가 필요함최고경영진, 정보기술 지원부서, 마케팅부서, 영업부서, 고객서비스 부서, 재무 부서, 도메 인 전문가 등CRM 적합도 분석 ... 1. CRM의 정의Customer Relationship Manage CRM = 고객관계관리전략즉, 의미로 고객과의 관계를 효율 및 효과적으로 관리하고자 하는 행위 혹은 활동이 ... 라고 볼 수 있음- 가트너 그룹: 신규고객의 획득, 기존 고객의 유지, 그리고 고객의 수익성 극대화를 목적으로 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객의 행동을 이해하고, 나아가 고객
    시험자료 | 77페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.11 | 수정일 2021.10.12
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    [부산대 A+] 기업가정신과 창업 중간대체 레포트
    들에게서비스는 매우 혁신적인 해결책인 것이다. 스필은 상담사 또한 자격이 출중한 사람들을 선발하여 더욱 질 좋은 서비스를 제공하고자 한다. 이처럼 스필은 다양한 분야의 전문가들과 접목 ... 솔루션을 제공한다. 1:1 상담과는 달리 심리 치료사와 정신과 전문의가 함께 다각적인 솔루션을 제공한다. 상담이 일회성으로 끝나지 않고, 고객사 직원이 원하는 기간에 맞춰 단계 ... 기업가 정신과 창업_중간고사 대체 레포트“Spill” 기업 분석과 셀프리더십학과:학번:이름:담당교수:제출일자:1. "Spill" 기업 및 창업자에 대한 조사스필(Spill
    리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.27
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2025년 06월 06일 금요일
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