움부즈만제도목차1. 움부즈만의 의의2. 움부즈만제도의 작동 방법3. 움부즈만제도의 장단점4. 움부즈만제도의 특성5. 움부즈만제도의 모델(1) 내부 프로그램(2) 외부 프로그램1 ... 즈만은 분쟁을 파악하고 그에 개입할 것을 가맹본부의 고위 경영진으로부터 위임받고 가맹본부의 조직구조와 의사결정에서 분리 독립하여 행동한다. 제도에 따라 약간 차이가 있기는 하지만, 움부 ... 는 해결을 달성하도록 한다.움부즈만제도에 접속하는 것은 보통 가맹점사업자이지만, 가맹본부의 경영진도 움부즈만의 서비스를 요청할 수 있다. 움부즈만은 가맹본부의 피용자 중에서 지정
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