"영국철도승객헌장"의 검색결과 입니다.

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철도 문제점 독일 분단 영국의 시민헌장

EasyAI “영국철도승객헌장” 관련 자료

+[영국정부의 시민헌장제도] 시민헌장의..등록일 2014.06.07 | 총 6,308자 | 9페이지 | 2,500원
+국내철도의 문제점과 개선방안등록일 2014.06.25 | 총 12,817자 | 18페이지 | 1,500원

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"영국철도승객헌장" 검색결과 1-8 / 8건

시민헌장제도를 통한 바람직한 행정개혁 방향 제시

철도 승객 헌장2 영국 환자 헌장3 영국 교육고용부의 학부모헌장Ⅳ 시민헌장제도의 긍정적 영향 및 비판1 시민헌장제도의 긍정적 영향2 시민헌장제도의 비판1) 정치적 측면2) 소비자 ... 헌장제도의 주요내용1) 공공서비스의 기본원칙2) 시민헌장 목표와 실천수단4 신 시민헌장제도5 시민헌장제도의 활성화 정책1) 헌장마크제도2) 성과급제도Ⅲ 시민헌장의 주요 사례1 영국 ... 게 나온 헌장중의 하나였다. 처음에는 승객헌장의 목표를 정확성과 신뢰성에 두었다. 도시 간 운행에 있어 정확성은 열차의 90%가 예정된 시각보다 10분 이상 연착하지 않는 것, 신뢰

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.29

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[영국정부의 시민헌장제도] 시민헌장의 기본원칙, 대표적 사례, 도입효과

을 바쁜장은 공허한 약속이 아니라 달성 가능한 구체적인 목표를 제시한 것이었다. 약속위반에 대한 배상금액과 절차까지 포함하고 있었다. 승객헌장의 도입 이후 영국 철도의 서비스 ... 는 획기적으로 개선되었으며, 장래의 민영화에 앞서 고객에 대해 더 많은 것을 제공할 수 있게 되었다.1992년 3월에 채택된 영국철도의 승객헌장은 다음과 같은 내용들이 포함되어 있다.? 각 ... 은 몇 가지 변화 사례와 시 민헌장의 주요 내용이다.? 영국철도는 철도서비스의 신뢰성과 운행시간 준수에 역점을 두고 그에 대한 업무기준을 정하였다. 그리고 매달 정해진 기준과 비교

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.06.07

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국내철도의 문제점과 개선방안

한 차량과 동력으로 구성된 점에서 큰 차이가 있다.철도 선로를 한국과 일본에서는 ‘철도’, 중국에서는 ‘철로(鐵路)’, 영국에서는 ‘레일웨이(railway)’ 독일에서는 ‘아이젠반 ... 영국철도는 위에서 설명한 우수한 이점을 가지고 있는 반면에 다음과 같은 사항은 결점이 된다. 첫째, 소량의 사람이나 물건의 수송에는 적합하지 않고, 둘째, 자동차교통과 같은 기동성 ... 을 것이다.대한민국의 철도는 1899년 9월 18일 경인선의 노량진-제물포간 33.2km이 개통되었다. 영국철도가 1825년에 생긴지 74년만의 일이다. 1889년 개화정책을 추진

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.25

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작은실험들이 도시를 바꾼다

들을 집약적으로 배치하고 걷기와 자전거 타기를 장려하면 교통량을 획기적으로 줄일 수 있고 거주하는 주민들도 보다 안전하게 살 수 있음...PAGE:7내용 : 도로, 지하철, 철도 ... , 주차장 등 모든 교통관련시설은 지하에 설치하고 그 위에 건축물과 녹지공간을 배치하도록 설계.기본원칙 : 아테네헌장을 준수하고 보행과 차량의 흐름을 분리하는 것.목표 : 교통효율 ... 적 시각을 가진 사상가 E.F.슈마허는“도시성장의 병목은 교통이고, 교통의 병목은 에너지”라고 말했다.영국에서 발간되는 세계적인 환경잡지인 ‘에콜로지스트’를 창간하고, 대안 노벨상이

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.16

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[국제정치론]【A+】독일분단배경

되었다. 베를린은 일전한 도로, 철도 및 항공로에 따라 미군과 영국군이 진주했다.)1945년6월5일, 프랑스와 미영소의 4개국정부는 독일점령지구에 관한 성명을 발표하여, 프랑스가 베를린 ... 어 모든 승객과 화물의 철도수송을 금지했다. 이렇게 해서 이후 1949년5월11일까지 게속되는 베를린봉쇄가 비롯되었던 것이다.)베를린에는 미영불군이 진주한 다음에도, 베를린 시의회 ... 선으로 철퇴했고 소련군은 그후 협정 선 근방에 도착했다. 협정에 따라, 독일의 동반부는 대체로 소련군, 북부는 영국군, 중부는 프랑스군, 남부는 미군에 의해 각각 분할?점령

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.08.01

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[행정사례연구] 서울시 행정서비스헌장제도의 연구설계

. 각국의 제도영국은 시민헌장 제도를 가장 먼저 시행한 나라로서 대표적인 시민헌장으로는 철도청의 승객헌장, 교육고용부의 학부모헌장 및 구직자헌장, 국세청의 납세자헌장, 보건부 ... 행정사례연구 중간고사(서울시 행정서비스헌장제도의사례를 정리한 후 연구설계 하기)목 차Ⅰ. 행정서비스헌장제도1. 제도의 의의2. 제도의 기본원칙3. 제도의 특징4. 각국의 제도5 ... . 우리나라의 행정서비스헌장제도Ⅱ. 행정서비스헌장제도의 사례 (서울특별시)1. 행정서비스헌장의 이해2. 행정서비스헌장 전문3. 행정서비스헌장의 공통이행기준Ⅲ. 문제제기Ⅳ. 이론

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.09

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[행정학] 시민헌장제도

활성화 정책1) 헌장마크제도2) 성과급제도5. 주요 사례1) 영국 철도 승객 헌장2) 환자 헌장3) 학부모 헌장6. 시민헌장제도의 긍정적 영향 및 비판1) 긍정적 영향2) 비판 ... . 이들 헌장의 주요내용을 살펴보도록 하자.1) 영국철도의 승객헌장(The British Rail Passenger's Charter)영국철도는 헌장을 도입하는데 있어서 가장 어려운 ... 목차Part 1 시민헌장제도 ( 영국 )1. 시민헌장제도 연구의 필요성2. 시민헌장제도 도입배경3. 주요 내용1) 기본원리2) 목표와 실천 수단3) 신 시민헌장4. 시민헌장제도

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.20

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영국의 시민헌장제도

Charter), 학부모헌장(Parent's Charter)이다. 흔히들 이 세가지를 3P' 헌장이라고도 한다. 이들 헌장의 주요내용을 살펴보도록 하자.1) 영국철도의 승객헌장(The ... 마다 서식을 준비하여 이를 사용할 수 있도록 승객들에게 알려주었다. 영국 철도방송에서 열차승객이 승객'이 아니라 고객'으로 불리게 됐다는 것은 매우 의미있는 일이다.승객헌장은 공허한 약속 ... 이 아니라 달성가능한 구체적인 목표를 제시한 것이었다. 약속위반에 대한 배상금액과 절차까지 포함하고 있었다. 승객헌장의 도입 이후 영국 철도의 서비스는 획기적으로 개선

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.13

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