목차기업소개 기업 정신과 서비스 이념 SWOT분석 서비스 접점관리 에버랜드서비스경영 성공요인 분석 경쟁사 분석(롯데월드) 과제와 제안에버랜드1976년 국내 최초의 가족공원인 ... 자연농원을 시작으로 국내 레저, 서비스 문화의 중심에 있는 에버랜드는 개장 20년이 지난 지금까지 거침없는 개척정신을 발휘, 국내 가족놀이의 문화수준을 세계적으로 끌어올리는데 크 ... (페스티발월드+캐러비안 베이+스피드웨이) 1997년 에버랜드 세계테마파크협회(IAAPA)안전대상/서비스교육부문 특별상 수상 에버랜드 세계 테마파크 7위 선정(美 Amusement