"시장조사론 정기주"의 검색결과 입니다.

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EasyAI “시장조사론 정기주” 관련 자료

+시장조사론등록일 2012.12.16 | 총 6,898자 | 17페이지 | 3,000원
+[경영] 스톡옵션등록일 2002.05.07 | 총 18,004자 | 27페이지 | 1,000원

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"시장조사론 정기주" 검색결과 1-10 / 10건

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코딩

[시장 조사론 - 정기주 교수님]삼성화재 설문지를 바탕으로코딩 만들기김도헌(63996)김수현(200510117)김종민(60865)김지수(92138)김지윤(60728)COLUMN ... )214-4응답 신속도 (V19)224-5후속 조치 (V20)234-6응답 이해도 (V21)COLUMN질문번호변 수코딩 방법5. 아래 조사는 만족도에 관한 문항입니다.245-1서비스

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.16

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시장조사론

￭ TITLE: 여기에 리포트 주제를 입력하세요.￭ 과 목 명시장 조사론￭ 학 과 명학 번성 명￭ 담당교수님정기주 교수님￭ 제 출 일:2012. 12. 10.Contents1 ... . 조사 목적2. 연구 목적3. 설문내용4 설문 결과5-1 빈도분석5-2 회귀분석6결론 및 시사점1. 조사 목적1) 조사 대상 : 삼성화재2) 조사 목적과거 기업은 가격경쟁이나 제품 ... 를 측정해야 하나, 기업담당자의 의견을 따라 실제 삼성화재에서 쓰이고 있는 상담 Script를 이용하여 고객과 모니터링 실습으로 대체했다. 그리고 이미 기업이 실시한 설문조사 결과

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.16

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KDB 설문조사 (1)

[시장 조사론 - 정기주 교수님]KDB 생명 설문조사김도헌(63996)김수현(200510117)김종민(60865)김지수(92138)김지윤(60728)1. 귀하는 보험 상품을 직접 ... 조사는 고객센터 접근성을 알아보기 위한 문항입니다.- 벨소리 수 - 대기 시간 (트렁크) - 대기 시간 (통화) - 콜이송 수(1) 신호음이 울리고, 콜센터로의 연결은 빠른 편이 ... 다.(5) 상담사는 통화 중간에 나를 기다리게 하지 않았다.① 매우 그렇다. ② 그렇다. ③ 보통. ④ 그렇지 않다. ⑤ 매우 그렇지 않다.3. 아래 조사는 상담사 상호작용에 대한 문항

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.16

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삼성화재 설문조사

[시장 조사론 - 정기주 교수님]삼성화재 설문조사김도헌(63996)김수현(200510117)김종민(60865)김지수(92138)김지윤(60728)1. 귀하는 보험 상품을 직접 ... 이용안함2. 아래 조사는 고객센터 접근성을 알아보기 위한 문항입니다.- 벨소리 수 - 대기 시간 (트렁크) - 대기 시간 (통화) - 콜이송 수번호설문항목매우 그렇다그렇다보통그렇 ... 았다.①②③④⑤3. 아래 조사는 상담사 상호작용에 대한 문항입니다.- 고객 상황에 대해 관심을 보임 - 명료하게 대화- 고객 질의를 이해 - 신속하게 통화 처리번호설문항목매우 그렇다그렇다보통

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.16

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시장조사론 피티 완성

시장조사론 [ 삼성화재 고객센터 출동 서비스 만족도 ] 담당 교수님 : 정기수 교수님목 차 [contents] 연구 목적 설문 방법 , 설문지 코딩 변수 및 가설 설정 빈도 분석 ... 를 이용하여 고객과 통화함 . 보험 상품 ( 사고 처리와 고장 처리 ) 을 이용한 실제 고객을 대상으로 전화 상담과 실제 출동 서비스의 만족도에 대해 조사하였다 .2. 설문방법 설문내용

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.16

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국내 기업 IR 사례 조사,IR이란,SKT 실패사례,두산실패사례,바람직한 IR,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

국내 기업 IR 사례 조사Table Of Contents IR 이란 ? SKT 실패사례 두산실패사례 바람직한 IR QNA정의 IR 활동의 정의와 목적 투자자들만을 대상으로 기업 ... ? 텔레콤은 올해 1 월 시장예상치를 뛰어넘는 설비투자 계획을 발표해 주가하락을 유발했고 2 월초 전화설명회 ( 컨퍼런스콜 ) 를 열고 사태를 수습하려 했지만 구체적인 수정계획 ... 을 제시하지 않아 ' 속빈강정 ' 이라는 시장의 불신만 쌓았다 . 따라서 전날 오후에 열린 IR 는 설비투자 , 자사주 매입계획에 대한 주식시장의 불신을 털어내는 SK 텔레콤의 ' 또

리포트 | 46페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.04.26

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중소기업 콜센터 도입의 문제점과 해결방안에 대한 연구

+ 캠페인 관리도구 ↓ 고객 정보의 적극적 활용정보 시스템의 영역을 고객과의 접점까지 확장CRM 에서 콜 센터의 역할구성시장규모분포약 3,400개의 기업연 평균 산업 성장률 약 8% 수준 ... 70%가 수도권위치 지방 이전 콜 센터 수 증가단위: (억)11조14조Source: 한국 콜 센터 산업의 현황과 과제, 2007, 정기주국내의 콜 센터 현황'그렇다면 왜 중소기업 ... 체계화 및 효율 향상1Solution4thWhat Is 콜센터?ProblemExampleKOIVA란?인력지원해외사업공동콜센터공동구매경영지원회원지원조사연구정책개선KOIVA2만여 개

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.10.21

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[경영학원론] 경영학총정리(최종정리용)

: 손익분기점 이용| +- 수송계획법+- 기타의 기법 -+- 단일시설입지결정 -+- 중위량 모형 : 원료공급처 vs 수요시장| +- 그리드 모형 : 공장/시장/중간저장소+- 다수 ... 다.= 짧은 주기의 작업형태난 대규모 생산시스템의 작업/미래수행예정의 작업에 대하여 적합but 정신적 노동이나 기계에 많이 의존하는 작업에는 부적절- 작업표본조사법(WS : Work ... 관리시스템- 중요품목에만 집중적으로 관리(다수빈번품목 보다 소수중요품목에 중점)- 구분A품목 : 수량 10%, 가치 75%, 정기주문량시스템B품목 : 수량 15%, 가치 15

시험자료 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.04

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[경영] 스톡옵션

가 선정되어야 한다.― 성과연동스톡옵션의 효율적 활용을 위해서는 스톡옵션 부여대상자에 적합한 성과측정방법이 전제되어야 한다. 성과측정치는 크게 시장에서 결정되는 주가와 기업자체 ... 과 비예: 효력발생 스톡옵션 개수가 변하는 경우)단계1 : 비교대상 성과지표의 선정― 기업의 특성, 기업의 전략적 목표, 시장의 효율성 등을 고려하여 주가지수와 같은 시장의 성과지수 ... 지표를 선정한다. 이 경우 하나의 성과지표를 사용할 수도 있고 다수의 성과지표를 동시에 사용할 수도 있다.― 시장점유율(market share)을 성과지표로 선택한 경우를 가정해 보

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.07

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[관광 여행사] 여행사 사업계획서

111합 계1344123) 업무분장{부 서주요직무업 무 내 용기획팀전산/홍보*전산- 인터넷 개발업무- 정보자료관리- 전산화 계획* 홍보- 상품개발- 시장조사- 국제업무영업팀영업 ... 에는 보결 선임을 보류 또는 다음 정기주주총회시까지 연기할 수 있다. 보결 또는 증원에 의하여 선임된 이사의 임기는 취임한 날로부터 개산한다.제 26조(이사회의 소집) 이사회

리포트 | 28페이지 | 5,000원 | 등록일 2002.12.11

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