"셀프서비스기술"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

리더십보고서 창의적문제해결 간호사 리더십 간호관리 리더십 기업가정신 기말 서비스마케팅 유치원ppt.회사ppt 창업 사업 계획서 파리바게뜨 간호 리더십

EasyAI “셀프서비스기술” 관련 자료

+최근에는 셀프서비스 기술들이 다양한 ..등록일 2025.03.03 | 총 4,893자 | 4페이지 | 2,000원
+[토론] 생산관리(셀프서비스 기술),..등록일 2023.07.22 | 총 3,490자 | 4페이지 | 2,000원

외 1,170건 중 선별하여 새로운 문서 초안을 작성해 드립니다

생성하기

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"셀프서비스기술" 검색결과 1-20 / 2,873건

중국 여행객의 기술 준비도가 기술기반 셀프 서비스에 미치는 영향에 관한 연구 (The Impact of Chinese travelers’ Technology Readiness on TBSS and Customer Satisfaction)

국제e-비즈니스학회 한수정, 유아팽

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

다운로드
외식업체 셀프서비스기술에 대한 소비자 저항 및 만족 (Consumer Resistance and Satisfaction with Restaurant Self-service Technology)

본 연구의 목적은 셀프서비스기술(SST)의 특성과 소비자 특성이 외식업체에서의 SST에 대한 소비자의 저항과 만족에 미치는 영향을 규명하는 것이다. 이를 위해 외식업체에서 SST ... 을 검증한 결과, 편의성과 기술통제성이 낮을수록, 복잡성, 사회적 위험, 관계지향성이 높을수록 SST에 대한 소비자 저항이 높아지는 것으로 나타났다. 반면, 편의성, 유희성, 기술

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

다운로드
셀프서비스기술 품질이 고객인게이지먼트에 미치는 영향: 이용자 기술준비도의 조절 효과 (The Effect of Self-Service Technology Quality on Customer Engagement: Moderating Effects User’s Technology Readiness)

한국전략마케팅학회 정은하, 김상덕

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

다운로드
e-플랫폼서비스와 기술기반 셀프서비스(Technology-based Self-Service) 설계에 관한 연구 (A Study on Service Design of e-Platform Service and Technology-based Self-Service)

연구목적: 최근 들어 신기술을 기반으로 하는 새로운 비즈니스모델들이 다수 출현하고 있다. 이에 본 연구는 서비스접점 기술에 의해 정의되는 플랫폼서비스와 기술 기반의 셀프서비스 ... 의 서비스설계 요소를 고객 관점의 시각에서 밝혀보고자 한다.논문구성/논리: 본 연구에서 제시하는 플랫폼서비스와 셀프서비스의 서비스설계 차원은 보편적설계(Universal Design ... 에 있어, 서비스가치의 매개효과를 분석할 수 있는 연구모형을 설계하였다.결과: 분석결과 플랫폼서비스의 경우 네 가지 서비스설계 차원 모두가 서비스가치에 영향을 주었지만, 셀프서비스

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21

다운로드
판매자 표지

최근에는 셀프서비스 기술들이 다양한 서비스 산업 부문 혹은 전반에 걸쳐 도입되고 있다. 셀프서비스 기술이 경영의 기능적 측면에서 어떻게 도움이 되는지, 그리고 셀프서비스가 주로 어떤 조건에서 경영에 도움이 되는지 토의하시오.

최근에는 셀프서비스 기술들이 다양한 서비스 산업 부문 혹은 전반에 걸쳐 도입되고 있다. 셀프서비스 기술이 경영의 기능적 측면에서 어떻게 도움이 되는지, 그리고 셀프서비스가 주로 ... 어떤 조건에서 경영에 도움이 되는지 토의하시오.1. 서론최근 서비스 산업 전반에서는 셀프서비스 기술(self-service technology, SST)의 도입이 급격히 확대 ... 되고 있다. 셀프서비스 기술이란 고객이 직접 서비스를 이용할 수 있도록 돕는 정보통신 기술과 기기를 의미하며, 이를 통해 고객은 보다 빠르고 효율적으로 필요한 서비스를 이용할 수 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.03

다운로드 장바구니
모바일 커머스 환경에서 기술기반 셀프서비스 특성이 재구매 의도에 미치는 영향 (The Effect of Technology-Based Self-Service Characteristics on Repurchase Intention in Mobile Commerce Environment)

한국서비스경영학회 강명섭, 이채현, 최정일

논문 | 29페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.15

다운로드
기술기반 셀프서비스가 서비스 품질과 이용 의도에 미치는 영향: 항공여행객 경험에 대한 연구 (The Impact of Technology-Based Self-Service on Service Quality and Intention to Use: A Study of Air Travelers’ Experiences)

한국항공경영학회 김동수, 이상학

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

다운로드
레스토랑 기술기반 셀프서비스(TBSS)의 기술준비도와 행동의도 간의 관계: 플로우 및 태도의 중다매개효과 (Multiple mediated effects of flow and attitude on the relation between technology readiness and behaviour intention toward TBSS)

본 연구는 레스토랑 기술기반 셀프서비스 이용고객의 긍정적 기술준비도, 플로우, 태도 및 행동의도 간의 구조적 관계를 살펴보고, 또한 고객의 플로우 및 태도의 중다매개 효과를 검증 ... 하고자 한다. 본 연구의 설문조사는 모바일 앱을 통한 주문, 패스트푸드 및 푸드코트 매장에서의 키오스크 주문 및 결제, 인터넷 배달앱 서비스 등의 레스토랑 기술기반 셀프서비스 ... 결론은 다음과 같다. 첫째, 레스토랑 기술기반 셀프서비스 이용고객의 긍정적 기술준비도는 플로우 경험 및 태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 고객의 플로우 경험

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.15 | 수정일 2025.06.17

다운로드
관광객들의 셀프서비스기술을 이용한 비대면 서비스로의 전환 의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 이주이론을 중심으로 (A Study on the Factors Affecting Tourists’ Intention to Switching to Contactless Services Using Self-Service Technology: Focusing on Migration Theory)

한국경영학회 이예린, 정남호, 구철모

논문 | 27페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

다운로드
서비스 편의성이 지각된 가치 및 지속사용의도에 미치는 영향 -호텔 비대면 기술기반 셀프서비스를 중심으로- (The Effect of Service Convenience on the Perceived Value and Continuous Use Intention: Technology-based Self-Service of Hotel)

한국유통물류정책학회 양다형, 박진용

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.30 | 수정일 2025.05.15

다운로드
셀프서비스기술 서비스품질, 지각된 가치, 감정반응 및 행동의도 간의 구조적 관계: 기기애호도의 조절효과를 중심으로 (Self-service technology service quality, perceived value, emotional responses and behavioral intention: The moderating effect of gadget love)

이 연구는 호텔⋅레스토랑산업의 기술주도 서비스 인카운터를 경험하고 있는 고객들 대상으로 SSTQUAL 요인, 지각된 가치, 감정반응PAD(각성, 지배) 및 행동의도 간의 구조

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09

다운로드
비정형 빅데이터를 활용한 항공사 기술기반셀프서비스(TBSS)에 대한 고객 인식 연구 (A customer perceptions of airline Technology-Based Self-Service (TBSS) using unstructured big data analysis)

한국호텔관광학회 윤성주

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.17 | 수정일 2025.05.22

다운로드
지각된 위험과 소비자 특성이 외식소비자의 기술기반 셀프서비스(TBSS) 지속이용의도에 미치는 영향 (Effects of Perceived Risk and Consumer Characteristics on the Continuous Use Intention of Technology-based Self Service)

기술기반 셀프서비스(Technology-based Self Service; TBSS)의 활용범위가 넓어지며 소매유통을 비롯한 서비스업계 전반에 무인화가 빠르게 진행되고 있다. 본 ... 연구의 목적은 TBSS에 대한 소비자의 지각된 위험을 탐색하고, 지각된 위험과 기술에 대한 소비자 특성으로서의 혁신성과 자기효능감이 TBSS 지속이용의도에 미치는 영향을 규명 ... 하면 다음과 같다. 첫째, TBSS 이용에 있어서 소비자들이 지각하는 위험은 시간 위험, 프라이버시 위험, 기능 위험, 서비스 위험, 인간가치상실 위험의 다섯 가지 하위차원으로 분류

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

다운로드
셀프서비스 기술의 의인화와 소비자 충성도의 관계에 관한 연구: 즐거움의 매개역할을 중심으로 (A Study on the relationship between Anthropomorphism of Self-service technologies and Consumer Loyalty: Focusing on the Mediating Effect of Enjoyment)

셀프서비스기술은 고객의 독립적인 서비스 생산을 위한 기술적 인터페이스이며 이러한 기술은 기업에게는 경제적 혜택을 고객에게는 실용적 혜택을 줄 수 있다. 그러나 기업과 고객이 이러 ... 한 혜택을 얻기 위해서는 기술에 대한 고객의 지속적 이용이 선행되어야 한다. 특히 서비스접점의 중요성을 고려하면 고객의 기술에 대한 감정적 관여가 기술기반셀프서비스 접점을 보다 유 ... 의미하게 만들 수 있다. 본 연구는 셀프서비스기술의 의인화를 제안함으로써 의인화 여부에 따른 소비자의 행동적 및 태도적 충성도에서의 차이를 검증하고, 의인화를 통한 감정적 반응인

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

다운로드
호텔 고객의 기술준비도, 통합기술수용모델의 특성, 플로우 및 사용의도 간의 영향관계: 기술기반 셀프서비스를 중심으로 (The relationship between customers’ technology readiness, the characteristics of unified theory of acceptance and use of technology, flow and intention to use toward hotel technology-based self servic)

였다. 본 연구의 설문조사는 호텔 기술기반 셀프서비스(키오스크 기반 셀프 체크인/체크아웃 서비스, 모바일 기반 키리스 시스템 및 객실관리 서비스 등)에 대한 이용 경험이 있는 고객 ... 본 연구는 호텔 고객의 긍정적 기술준비도, 통합기술수용모델의 4가지 특성(성과기대, 노력기대, 사회적 영향, 촉진조건), 플로우 및 사용의도 간의 구조적 관계를 알아보고자 하 ... 을 대상으로 진행되었다. 총 350부를 배포하였으며, 이중 유효표본 295부를 활용하여 분석을 수행하였다. 본 연구의 가설검정을 통한 결론은 다음과 같다. 첫째, 긍정적 기술준비

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.15 | 수정일 2025.06.17

다운로드
국내선 항공 이용객의 행동적 특성 및 조절초점에 따른 셀프서비스기술 품질에 대한 인식과 고객만족 연구 (A Study on Satisfactions & Perceptions on Quality of Self-Service Technology by Behavioral Characteristics and Regulatory Focus of Domestic Flight Customers)

한국상품학회 김홍남, 박지은, 서용건

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

다운로드
항공사 기술기반 셀프서비스 이용객의 관계혜택, 고객만족, 지속적 이용의도 간의 관계 연구 (A Study on the Relationships among the Relational Benefit, Customer Satisfaction, Continuous Use Intention of Airline Technology-based Self-service Users)

관광경영학회 진경미, 정은유

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

다운로드
스마트관광 기술기반셀프서비스의 상호작용성이 지속적 이용의도에 미치는 영향: 항공사 키오스크 이용객을 대상으로 (The effect of interactivity of smart tourism technology-based self-service on continuous use intention: Focusing on airline kiosks)

한국관광연구학회 손세인, 이충기

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

다운로드
다차원적 기술기반셀프서비스(TBSS) 편리성과 다차원적 지각된 비용이 TBSS 품질과 고객생산성, 고객가치에 미치는 영향 (The Effects of Multidimensional Technology-Based Self-Service Convenience and Multidimensional Perceived Costs on TBSS quality and customer productivity, customer value)

한국전략마케팅학회 양희진, 이수형, 문선정

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.08 | 수정일 2025.05.08

다운로드
코로나19 팬데믹 시대 외식소비자들의 기술기반셀프서비스 수용의도에 대한 연구 -가치기반수용모델 및 혁신저항모델의 통합적 접근- (A Study of Consumers’ Aacceptance Intention of Technology-Based Self-Service of Food Service Industry in the COVID-19 Pandemic Era -An Integrated Approach of VAM and MIR-)

한국외식산업학회 김현영, 성혜진

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.05 | 수정일 2025.05.16

다운로드

이전10개12 3 4 5 6 7 8 9 10 다음10개

파워링크

신청하기