• 통합검색(20,400)
  • 리포트(17,155)
  • 자기소개서(1,467)
  • 방송통신대(1,246)
  • 시험자료(370)
  • 논문(115)
  • 서식(37)
  • ppt테마(8)
  • 이력서(2)
EasyAI “서비스회복사례” 관련 자료
외 11,455건 중 선별하여 새로운 문서 초안을 작성해 드립니다
생성하기
판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"서비스회복사례" 검색결과 1-20 / 20,400건

  • <서비스 회복> 사례
    서비스 회복사례 : 항공사 에어부산의 서비스 회복서비스 프로세스 내의 사람이 유발시키는 실수, 업무 진행이 안 좋은 방향으로 흘러가는 것 등, 서비스 결과가 부정적으로 예상 ... 회복을 한다면 결과적으로는 재무성과도 회복할 수 있게 된다. 다음은 문제가 발생했을 때 문제를 잘 해결한 서비스 회복 사례이다.17년 4월 제주에서 김포로 향하는 여객기 안에서 승객 ... 되는 위험 요소의 총칭이라고 할 수 있는‘문제’가 발생했을 떼, 기업은 이 문제의 여러 면을 살펴 서비스 회복을 할 수 있다. 올바른 서비스 문화를 구축하고 고객, 프로세스, 직원
    리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.18
  • 훼손된 생태계의 복원을 통한 생태계 서비스회복: 채탄쓰레기 매립지 복원지의 사례
    한국환경생물학회 오우석, 이창석
    논문 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05
  • 서비스실패회복사례
    Report서비스 실패 사례 & 회복전략현대 서비스 기업의 최고의 목적은 CS(Customer Satisfaction)이라고 해도 과언이 아닐 만큼 고객만족에 대한 중요도가 날로 ... 자체가 서비스 회복 노력을 더욱 강화하여야 할 필요성을 말해주고 있다. 이처럼 서비스 실패와 서비스 회복과 고객과의 관계는 중요하다.1. 서비스 실패(Service failure ... )와 사례(1) 서비스 실패의 정의일반적으로 서비스 실패란 서비스 접점에서 고객 불만족을 야기하는 열악한 서비스 경험을 말하며 서비스가 전달되어지는 동안 발생하는 여러 실수들, 고객
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.13
  • 서비스 회복관리 성공, 실패사례
    회복 서비스 관리서비스 회복 성공사례 실패사례 시사점 INDEX서비스 회복서비 스 회복 성공사례 실패사례 시사점 서비스 회복 서비스 보증 이란 ? 서비스 품질에 문제를 제기 ... 서비스 실패 란 ? 고객이 제시한 불평불만에 대하여 서비스 업체가 적극적으로 회복노력을 하지 않아 결국 고객이 이탈한 결과 서비 스 회복 성공사례 실패사례 시사점서비스 회복 고객 ... 불만의 확산 경로 서비 스 회복 성공사례 실패사례 시사점서비스 회복 서비스 회복 이 중요한 이유 서비스 실패가 만족스럽게 치유된 고객들은 실패를 경험하지 않은 고객들보다도 그 기업
    리포트 | 25페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.10.15 | 수정일 2015.03.16
  • 서비스품질관리실패 및 성공사례,서비스의실패와회복,서비스회복실패사례,서비스회복성공사례
    서비스 품질 관리 실패 및 성공 사례Contents 2 서비스 회복 실패사례 - 롯데월드 3 서비스 회복 성공사례 – 안철수연구소 V3 4 결론 및 시사점 - 안철수 연구소 ... 의 기업소개 - V3 서비스 실패 사례 - 안철수 연구소의 회복 노력 - 결과 및 서비스 Paradox - 롯데월드 기업소개 - 롯데월드 사고 : 서비스 실패 롯데월드의 서비스 회복 ... 회복의 역설진정한 모험의 나라가 되어버린 롯데월드 서비스 회복 실패사례롯데월드 기업 소개 2008 년 2009 년 2010 년 매출액 1747 억 1713 억 1922 억 매출원가
    리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.17
  • 관광서비스 실패 , 회복 사례별로
    서비스 실패 사례 & 회복전략현대 서비스 기업의 최고의 목적은 CS(Customer Satisfaction)이라고 해도 과언이 아닐 만큼 고객만족에 대한 중요도가 날로 높아지 ... 회복 노력을 더욱 강화하여야 할 필요성을 말해주고 있다. 이처럼 서비스 실패와 서비스 회복과 고객과의 관계는 중요하다.1. 서비스 실패(Service failure)와 사례(1 ... 의 사례▶ 특급 호텔 레스토랑 서비스 실패의 유형과 회복수단서울지역 특급호텔 10개를 선정하여 서비스 실패유형을 조사하고 식음료 부서에 근무하는 지배인급 이상 실무자들과 일대일 면접
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.01.22
  • 서비스 실패와 회복전략, 사례
    을 다족의 실패를 효과적으로 커버함은 물론 고객 로열티를 더욱 제고시켜 줄 수도 있다.능동적인 서비스 회복 전략의 중요성은 UPS와 페더럴 익스프레스의 사례에서 잘 나타난다.UPS ... 들은 불평하는 고객과의 관계를 개선하기보다 오히려 더욱 악화시키고 있다. 서비스 문제에 대한 불만족스러운 반응이 자주 일어나는 것 자체가 서비스 회복 노력을 더욱 강화하여야 할 필요 ... 성을 말해주고 있다. 이처럼 서비스 실패와 서비스 회복과 노력과의 관계는 중요하다. 서비스가 성공하기 위해서는 서비스실패의 발생을 최소로 줄이기 위한 사전대응적인(proactive
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.02
  • 항공사_서비스실패와_서비스회복의_사례
    ..PAGE:1논 문 발 표항공사의 서비스실패와서비스회복을 통한사례연구..PAGE:2목 차. 주제 정하기. 서 론. 이론적 배경123..PAGE:3주제 정하기Keyword ... ..PAGE:4주제 정하기< 나의 논문 주제 >항공사의 서비스실패와서비스회복을 통한 사례연구..PAGE:5서 론 - 문제의 제기★ 서비스는 무형성, 소멸성, 이질성의 특징이 있다.실패가능 ... 성 크다..PAGE:6서 론 - 문제의 제기서비스 회복..PAGE:7서 론 - 연구의 목적구서비스 실패문제를 인식하고, 분석하여 이를 해결함으로써 지속적으로 고객을 확보할 수 있
    리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.25
  • 제조기업과 서비스기업의 서비스 실패와 이에 따른 회복 전략 및 사례
    을 알 수 있다. 본 보고서에는 제조기업과 서비스기업의 서비스 실패 사례와 이에 따른 회복전략을 알아보고, 이것이 시사하는 바는 무엇인지 알아보고자 한다.- 서비스 실패의 정의일반 ... ■ 목차 ■Ⅰ. 서론1. 서비스 실패 정의2. 서비스 회복 정의Ⅱ. 본론1. 제조기업1) 모토로라2) 삼보컴퓨터2. 서비스 기업1) LG전자 휘센2) 버버리코트Ⅲ. 결론1 ... . 서비스 실패와 회복의 관계2. 끝으로 (나의의견 및 정리)Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론오늘날, 현대 서비스 기업의 최고의 목적은 CS(Customer Satisfaction)이라고 해도 과언
    리포트 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.13
  • (A+ 레포트,시험대비) [의료사회복지론] 환자의 자기결정권 보호와 의료사회복서비스 실천 사례
    수행의 중요성은 인식하지만 구체 적인 의료사회복지 실천 및 서비스를 제공하지 못하는 실정이다. 다음은 환자의 자기결정권 및 임종의료결정권리 옹호활동에 대한 의료사회복지실천 사례다 ... 환자의 자기결정권 보호와의료사회복서비스 실천 사례환자는 모든 의료결정과정에서 자기결정권을 행사할 수 있어야 하며, 환자의 자율성 에 따라 환자가 원하는 치료방법을 선택할 수 있 ... 되었다. 의료사회복지사는 임종의료결정과정에 참여하여 환자와 가족들에게 자기결정권을 알리고, 사전의료의향서에 대한 정보를 제공하는 등 적극적 인 의료사회복서비스를 제공하고 있다. 케인
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.11.30
  • 서비스 실패와 회복의 정의와 그 사례
    《 목 차 》Ⅰ. 서론1. 서비스실패2. 서비스회복의 정의와 필요성3. 서비스 회복과 실패의 관계4. 서비스 회복과 고객만족Ⅱ. 본론5. 빕스의 개요6. 빕스의 서비스 실패사례 ... 들은 서비스 실패에 대해 강하게 반응하므로 실패회복을 위한 조직의 노력이 동등하게 강하고 효율적이어야 할 것이다.서비스 문제의 본질과 범주 그리고 원인에 대해 역설했지만, 서비스 실패 ... 과 무관하게 서비스 실패 발생 시 서비스회복 노력을 갖는 것이 필요하다라고 밝히고 있다. Parasuraman, Berry and Zeithaml(1991)과 Zeithaml
    리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.15
  • GS 홈쇼핑의 서비스 회복과 보증의 성공 사례
    - 목차Ⅰ. 서론1) 서비스 회복2) 서비스 보증Ⅱ. 본론1) GS 홈쇼핑의 선정이유2) GS 홈쇼핑의 소개3) GS 홈쇼핑의서비스 회복과 보증의 사례4) GS 홈쇼핑의 고객 ... 만족 서비스Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론1) 서비스 회복- 서비스 회복의 정의기업이 서비스실패로 인하여 잃어버린 고객의 신뢰를 최소한 서비스실패가 일어나기 이전의 상태 또는 그 이상으로 복원 ... , 1988)서비스실패를 수정하기 위하여 서비스 제공자가 취하는 일련의 행동- 서비스 회복의 성과① 기업이 서비스실패에 대응하여 다시 성실한 자세로 불만을 해소해줄 경우고객의 82~95
    리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.07
  • 서비스 실패회복 기업에 관한 사례분석
    * 목 차 *Ⅰ. 서 론Ⅱ. 서비스 실패와 회복에 관한 정의1. 서비스 실패 (Service Failure)2. 서비스 회복(Service Recovery)3. 고객만족 ... (Customer Satisfaction)4. 성과(Performance)Ⅲ. 서비스 실패와 서비스 회복노력과의 관계1. 우수한 서비스 회복 노력의 이점2. 서비스 신뢰성과 회복노력 간 ... 의 관계Ⅳ. 서비스 실패 회복 기업- 노드스트롬 백화점Ⅴ. 서비스 회복 성공 전략1. 진실의 순간(MOT)을 관리2. 서비스 실패를 기회로 바꾸다3. 서비스 불만을 기회로 바꾸기 위한
    리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.16
  • 서비스회복
    서비스회복 Chapter 7 1 도입사례 : 뉴욕 JKF 공항에서 젯블루항공이 만난 발렌타인데이 폭설 젯블루항공은 경쟁사보다 낮은 가격으로 고객을 끌어들이고 있었음 가격은 저렴 ... 클래스 쉐보레 - 스파크 7 1-5 서비스실패와 서비스회복의 영향 ( 인터넷에 유포된 형편없는 서비스회복 사례 ) 8 United Breaks Guitars - Bing ... 하지만 서비스품질이 낮지 않음 . 1 도입사례 : 뉴욕 JKF 공항에서 젯블루항공이 만난 발렌타인데이 폭설 젯블루항공은 2007 년 2 월 14 일 발렌타인데이에 JKF 공항에 눈
    리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.20 | 수정일 2025.02.15
  • 서비스운영관리 사례(서비스컨셉, 서비스 스케이프, 입지의사결정 등)
    스케이프(service scape)」 사례45. 「서비스 제공자 관리의 중요성」사례5~66. 「입지 의사결정」 사례77. 「서비스 회복」 성공 사례81.「서비스 컨셉」사례 : 카 ... **제출일 : 2020. **.**1. 「서비스 컨셉(Service Concept)」 사례12. 「가치 요소」 사례23. 「아웃소싱(Outsourcing)」 사례34. 「서비스 ... 을 잡았다라고 할 수 있다. 서비스컨셉을 잘 잡은 사례를 살펴보자.카셰어링 1위 업체인 쏘카(SOCAR)는 서비스 컨셉을 잘 잡아, 컨셉 메이킹을 잘 한 기업으로 꼽힌다. 쏘카
    리포트 | 10페이지 | 3,600원 | 등록일 2020.12.13 | 수정일 2020.12.18
  • [A+] 사회복지실습-사회복지현장실습 PPT 템플릿
    서비스제공기능 지역조직화기능 사례관리기능 종합사 회복지관 3 대 기능직접실습 실습내용 사례관리직접실습 실습내용 사례관리 발표 PPT직접실습 실습내용 실습생 아이디어직접실습 실습 ... • 가족기능강화 • 지역사회보호 • 교육문화 • 자활지원 등 기타 • 사례발굴 • 사례개입 • 서비스연계 • 사회공헌 기부은행 • 복지네트워크 구축 • 주민조직화 • 지원개발 및 관리 ... 내용 프로그램 계획직접실습 실습내용 • 사 회복지사가 꼭 알아야 할 35 가지 [ 최주환 . 양서원 . 2007.02.05] 참고서적 • 현장에 통하는 사회복지실습 10 가지 노하우
    ppt테마 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.10 | 수정일 2023.03.21
  • 정신2실습 1,2,3조 팀과제(최종)
    작업재활 프로그램 - 작업기능 사정 및 평가 - 취업 전 , 후 교육 - 보호작업장 - 일시취업 - 지지취업 - 취업자 자조모임 3 기타 서비스 상담 , 사례관리 , 가족교육 ... 를램중독자재활시설 02 가족관계 회복을 위한 프로그램 / 가족모입 및 교육 / 가족 여가프로그램 직업재활 서비스 취업 전 단주생활 유지를 위한 상담과 직장 내 음주충동 상황에 따른 ... 는 시설 ▶주요 서비스 프로그램 1 시회기술훈련프로그램 - 일상생활기술훈련 - 인지재활훈련 - 여가활동훈련 - 사회문제해결교육 - 대인관계교육 - 약물관리교육 - 스트레스관리 2
    ppt테마 | 49페이지 | 9,000원 | 등록일 2024.03.28
  • 방문요양 지정심사 PPT (나레이션 없음)
    및 준수 등9 관리의 중요함 기관 운영 및 사업 전반 관리 사례 관리 고충 처리 및 직원 복지 지역사회 자원 연계기관 운영 및 사업 전반 관리 계획 평가 보고 사업계획 및 예산 ... 수립 사업별 평가 사업실적 및 재무 보고기관 운영 및 사업 전반 관리 계획 평가 보고 사업계획 및 예산수립 사업별 평가 사업실적 및 재무 보고 운영위원회 정기 회의사례 관리사례 관리 ... 고충 처리 재가복지센터는 이용자 및 이용자 보호자의 고충 ( 인권 , 생활편의 , 서비스 불만 , 급여제공환경여건 , 성희롱 등 ) 을 파악하고 해소함으로써 급여제공환경을 개선
    ppt테마 | 20페이지 | 70,000원 | 등록일 2024.03.25
  • 청소년 인권침해 사례및 대응전략 PPT 강의안 (30쪽)
    청소년 인권 침해 사례 분석 및 대응 전략 청소년 인권 침해 사례를 분석하고 효과적인 대응 전략을 학습합니다. 1시간 30분 동안 실제 사례, 법적 대응 방법, 학교 및 가정 내 ... 대응 방법을 다루며 역할극과 토론을 통해 실습합니다. by OOO1. 청소년 인권 침해 사례 1 학교 내 부당 대우 교사의 차별적 대우나 집단 괴롭힘 묵인 등 학교에서 발생 ... 하는 인권 침해 사례를 살펴봅니다. 2 표현의 자유 억압 지나치게 엄격한 학교 규칙으로 인한 두발 및 복장 규제 등 표현의 자유를 제한하는 사례를 분석합니다. 3 온라인 인권 침해
    ppt테마 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.10
해캠 AI 챗봇과 대화하기
챗봇으로 간편하게 상담해보세요.
2025년 08월 01일 금요일
AI 챗봇
안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
6:50 오후
문서 초안을 생성해주는 EasyAI
안녕하세요. 해피캠퍼스의 방대한 자료 중에서 선별하여 당신만의 초안을 만들어주는 EasyAI 입니다.
저는 아래와 같이 작업을 도와드립니다.
- 주제만 입력하면 목차부터 본문내용까지 자동 생성해 드립니다.
- 장문의 콘텐츠를 쉽고 빠르게 작성해 드립니다.
- 스토어에서 무료 캐시를 계정별로 1회 발급 받을 수 있습니다. 지금 바로 체험해 보세요!
이런 주제들을 입력해 보세요.
- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감