「서비스 스케이프」사례 : 국내 최대 삼계탕 프랜차이즈, 지호한방삼계탕서비스 스케이프란 서비스가 창출되고 제공되는 물리적이면서 정보를 제공하는 환경으로 고객과 조직의 구성원 모두 ... 를 위한 환경을 의미한다. 병원의 주차장, 건물, 식당, 대기실 등 모든 곳이 서비스 스케이프라고 할 수 있다. 또한 인터넷상에서도 서비스 스케이프가 존재한다. 웹사이트의 주소 ... , 접근성, 메뉴 등이 이에 해당한다. 서비스 스케이프 구축 시 고려해야 할 사항으로는 유동인구가 많은 서비스 입점 위치, 입점 크기, 제공 대상, 제공 스타일 등이 있다. 다음
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