□ 어떻게 높은 수준의 고객 만족도를 유지하거나 향상시킬 수 있을까요?□ 고객의 특별한 요구에 대응한 경험을 이야기해주세요.□ 예약 시스템 및 호텔 소프트웨어를 사용한 경험이 있 ... 나요?□ 호텔 시설 및 객실에 대한 지식을 어떻게 확보하나요?□ 고객이 호텔에서의 체류를 즐기도록 어떤 제안을 할 수 있나요?□ 호텔에서의 긴 근무 시간에 대한 대비책은 어떻게 되 ... 나요?□ 어떻게 고객의 개인 정보와 데이터를 안전하게 처리하고 관리하나요?□ 고객의 긍정적인 리뷰와 부정적인 리뷰에 대한 대처 방법을 설명해주세요.□ 호텔 업계에서 경쟁력을 유지