이론이며 구성원들의 욕구를 중시하고 비공식적이며 사회적인 면을 강조한다.특징은 인간의 사회적 측면에 대한 이해 중시, 조직의 비공식적 측면의 중요성 관심, 인간의 심리, 사회 ... 적 측면에 지나친 강조 (people without org)를 하고 있다.대표이론으로 인간관계론의 지평을 연 메이요와 뢰슬리버거의 호손실험, 맥그리거의 X-Y이론, 인간관계론은 내적요소 ... 성, 책임성을 강조, 인간적 가치의 간과(org without people), 환경의 중요성 간과, 조직의 비공식적 측면에 대한 무시하고 있다.대표적인 학자는 과학적관리론 테일러, 공
뢰슬리스버거의비공식조직이론호손 실험에서 메이요(G. E. Mayo)와 함께 중심적인 역할을 다한 뢰슬리스버거(F. J. Roethlisberger)는 가장 기본적인 주장 ... 경영조직은 기술적 조직 내지는 물적 조직과 공식조직, 비공식조직이라고 하는 세 조직에 의해 구성되어 있다고 볼 수 있다.그런데 이 세 조직에는 제각기 가치를 표시하는 관념의 체계 ... 되지만, 종업원이 어떻게 협동적인 노력을 다하였는가를 평가하는 관념체계로서는 능률의 논리(logic of efficiency)에 의해 조직화된다.그리고 비공식조직은 위의 두 성질과는 성격