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EasyAI “관광소비자경영” 관련 자료
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"관광소비자경영" 검색결과 1-20 / 10,557건

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  • 체계적인 VOC 운영을 통한 소비자 중심 경영:롯데관광소비자중심경영(CCM) 인증제도 평가항목을 기준으로 (Consumer Centered Management through Systematic VOC Operation:Focusing on LOTTE Tour's CCM Evaluation Criteria)
    . Finally, it has the process that responds quickly to consumers complaints and improves CCM by sharing them internally. 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 서창적, 이보라
    논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27
  • [관광경영학과/관광문화론] 일반소비자와 관광소비자의 차이, 선택적 지각 개념 정리
    일반소비자와 관광소비자의 차이일반소비자와 관광소비자는 소비하는 품목에서 차이가 존재한다. 인간은 살아가면서 끊임없는 소비행동을 하는 경제적 동물이기에 소비의 주체, 즉, 소비자 ... 하고 사업자로 하여금 원하는 상품이나 서비스를 원하는 조건으로 제공하도록 유도하는 역할을 하기 때문에 경영학 분야에서 많은 연구가 이루어지고 있다. 국내에서는 1970년대에 소비자행동 ... 만족시켜 주기 위해서는 전체시장을 하위시장으로 나누는 시장세분화전략이 병행되어야 한다.관광소비자는 관광객이며, 관광소비자행동이란 관광객행동이라고 말할 수 있다. 관광객은 관광상품
    리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.23
  • [관광경영학과] 관광소비자행동론 주요개념 정리
    관광소비자행동론 주요 개념 정리1. 문화의 정의① 구미풍의 요소나 현대적 편리성(문화생활, 문화주택 등)② 높은 교양과 깊은 지식, 세련된 생활, 우아함, 예술풍의 요소 (문화인 ... 성의 증가는 표준화전략을 가능케 한다. 현지화전략은 국가 간 문화가 다르기 때문에 관광소비자행동도 다르게 나타나며, 문화를 비교하게 되는 과정에서 국제마케팅을 하게 되는데 비교문화 ... 적으로 부부 등 의사영향력을 행사할 수 있는 경우 최종의사결정자가 된다.(5) 지불자 : 경제적 비용을 지불하는 구성원(6) 관광소비자 : 가족 전체 또는 여행하는 부분적인 가족구성원
    리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.15
  • [관광경영학과] 관광소비자행동론 주요 개념 정리
    관광소비자행동론관광소비자행동론 1장1. 죽는 순간까지 끊임없이 소비하는 소비주체를 소비자라 부르며, 주관적 요인에 따라 소비성향이 좌우된다. 기업은 이에 부흥하는 상품 및 서비스 ... 사항 인구통계적 요인이 가장 많이 기준으로 사용되었지만, 관광소비자의 성격, 신기성과 변화에 대한 욕구, 쇼핑욕구, 관광동기 등으로 기준이 점차 다양해지고 있다.8. 플럭(Plog ... )의 관광소비자 유형분류 : 관광소비자의 성격에 따라 6가지(친의존형, 친모험형, 중간의존형, 중간모험형) 인데 크게 내향적인 의존형관광객, 외향적인 모험형관광객, 중간형관광객 세
    리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.26 | 수정일 2021.05.18
  • [관광경영학과/관광문화론] 기업문화, 문화마케팅 기법, 관광소비자행동
    기업문화와 관광소비자행동1. 기업문화1) 기업문화의 정의 : 기업문화는 한 기업에 소속된 조직구성원(=종업원) 간에 신뢰 및 친밀감을 바탕으로 공유되어 공통적으로 생각하는 사고 ... 게 이익을 얻지 못하거나 오히려 PPL로 인해 역효과가 날 수도 있다. 또 모방의 용이성으로 인해 타사에서 비슷한 여행지 관광상품을 파는 문제도 생긴다.2. 관광소비자행동 : 관광 ... 소비자는 관광객이고, 관광소비자행동은 관광객행동이며, 관광소비자행동론은 상품 및 서비스를 선택, 구매, 이용하는 관광객의 특성에 관한 연구이다.1) 소비자행동의 정의 : 소비자행동
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.22
  • [관광경영] 여가 소비자와 여가수요
    여가소비자와 여가수요먼저 여가수요에 있어 가장 주요한 변수 중의 하나는 여가시간과 관련된 것으로 일과 후, 주말, 연중, 또는 전생애 기간이 이에 포함된다. 여가시간 외에도 사회 ... 의 길이, 연간 노동일, 노동생활 등에 영향을 미친다.20세기 초 주당 52∼54시간의 노동시간은 수작업 노동자에게 일반적이었으며, 제1차 세계대전 이후 48시간으로 줄어들 ... 부분의 산업노동자들은 주당 40시간을 노동하고 있다. 제2차 세계대전 이전까지 시간 외 근무는 거의 없었으며 정상 노동시간과 실제 노동시간 사이에는 별 차이가 없었다. 그러나 제2
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.16
  • [관광경영] 크루즈관광 유형에 따른 국내 잠재소비자 성향분석에 관한 연구
    제목 : 크루즈관광 유형에 따른 국내 잠재소비자 성향분석에 관한 연구목 차Ⅰ.연구개요1.연구배경 및 목적2.연구범위3.연구방법Ⅱ.현황조사1.크루즈 관광의 정의2.크루즈 관광 ... 관광대상으로써 해양관광에 대한 잠재수요가 빠른 속도로 성장하고 있으며, 크루즈 관광상품은 그 대표적인 예라 할 수 있다.세계관광기구(WTO)도 21세기의 여행자는 소득증가 ... , 온천, 북한음식체험 등동반자유형. 부부, 혼자, 가족동반이 69%로 가족단위의 관광이 많음정보취득수단. TV, 라디오, 신문, 브로셔가 45%임. 주위사람 구전이 20%임타인권유의
    리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.09.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    관광소비자행동(중간/기말) 요약본
    · 2 주차 (3/23~3/29) : 관광소비자 행동의 이해관광의 개념쉴레른 : 일정한 지역 혹은 타국에 들어가 머물다가 나가는 외래객의 유입, 체재 및 ... 에서는 관광객을 관광 소비자로 봐도 무방하다. 안영면 : 관광 사업의 대상이 되는 관광객의 이동, 체재, 레크리에이션 등의 행동 = 산업 내 소비자가 하는 행동Bargerman ... / 문화론 → 동문화적 교환/ 마케팅 → 의사결정행동 소비 맥락에서 접근 / 지리학 → 일시적 이동 / 역사학 → 과시적 소비관광소비자행동의 이해관광소비자행동론 : 관광상품, 서비스, 체험을 선택·구매 후 이용하는 관광객의 특성에 관한 연구
    시험자료 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.12
  • 판매자 표지 자료 표지
    관광소비자심리의 이해 A+ 중간고사, 기말고사 족보
    는 구매 결정이 이루어진 후 생산과 서비스가 동시에 일어난다. 따 라서 ‘동시성’이라고도 한다. 소비자가 생산에 직접 참여하므로 원하는 양질의 서비스를 경험할 수 있다. 구매자 ... 1. 서비스의 특성(4I)에 대해 논하시오서비스의 특성인 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성/비소유성을 통칭하여 앞 글자를 따 4I라고 칭한다. 서비스는 무형성의 특성이 있 ... 가 서비스 생산 및 인도 작업에 참여하여 판매자나 서비스종사자와 상호작용하므로 효용가치가 창출된다. 서비스는 소멸성/비소유성의 특성을 가진다. 서비스는 시간 내에 판매되지 않으면 그
    시험자료 | 7페이지 | 7,500원 | 등록일 2023.03.07
  • 판매자 표지 자료 표지
    [소비자행동론 3학년] ESG와 관련된 기업, 브랜드, 제품 등의 국내외 사례 중 한 가지를 선택하여 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점을 모두 적용하여 해당 사례를 다각적으로 분석하여 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오
    [소비자행동론 3학년] ESG와 관련된 기업, 브랜드, 제품 등의 국내외 사례 중 한 가지를 선택하여 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점을 모두 적용하여 해당 사례 ... 으로써 높은 지배구조 가치를 확보할 수 있는 것이다.이러한 ESG경영활동의 성과는 최근 더욱 중요해지고 있다. 이전까지 ESG는 주로 기관투자자들이 투자 시 고려해야할 요소로 인식 ... 을 맺고 일본여행사를 통해 상품판매를 하고 모객된 참가자들을 국내 인바운드 여행사를 통해 기본 2박 3일 일정을 소화시키는 형태로 진행한다. 2박 3일간의 일정동안 관광객들은 부산
    방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.04.01
  • A+ 지속가능한 관광을 실현시킬 방안에 대하여
    로 손꼽히고 있는지 알아보자.첫째, 발리 여행자들의 말을 들어보면 바로 발리 사람들에 대한 이야기다. 어느 관광지나 현지인들이 외부인들이나 관광객들과 상대하다 보면 정겹고 순박 ... 한 시골사람들도 이내 도시사람으로 변하기 마련이다. 하지만 발리에 사는 현지인들은 관광객들을 반겨주기에 바쁘다고 한다. 공항에서 한 시간만 떨어진 지역 정도만 가도 외국 여행자 ... 은 관광객이 끊이지 않는 것이다. 관광지는 곧 관광객을 위해 만들어진 시설이듯이 관광객 또한 그런 관광지를 보존시켜줄 의무가 있는 것이다. 따라서 다양한 체험을 하며 소비정신
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.17
  • 판매자 표지 자료 표지
    2022 부경대학교 어촌관광경영 A+ 중간고사 정리본
    - 관광주체: 관광객 -> 관광행동을 유발하는 소비자- 관광매체: 주체와 객체를 연결시켜주는 관광산업ex) 교통수단, SNS, 숙박시설- 관광객체: 관광 자원 및 시설을 포함하는 관광 ... , 소비자의 필요와 욕구 충족과 더불어 사회전체의 이익과 복지도 고려21) 관광마케팅 환경분석① 인구통계학적 요인: 시장의 전체 규모와 성격을 규정, 세분 시장 규모ㆍ매력도 분석 ... 어촌관광경영객관식 25문제, 서술형 1문제, 4지선다네모는 복수 동그라미 단수, 단답식 있을수도 있음1) 관광의 정의 여러 가지 기억하기① 국제연맹의(1937) 정의: 24시간
    시험자료 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.11
  • 판매자 표지 자료 표지
    관광개발방향
    관광개발방향마케팅과 경영전략을 실현하는 중심된 구성요소 중의 하나는 소비자의 욕구에 부응하는 것이며, 성공적인 마케팅과 경영전략은 소비자의 욕구확충으로 수요를 증대시키는 것이 ... 다. 이러한 점에서 관광공급자와 개발자는 소비자의 욕구에 충족되는 경쟁력 있는 상품을 개발함으로서 관광수요를 증대시키고 그 경영목적과 마케팅 목적을 달성할 수 있는 것이다.관광사업 ... .현대의 관광정책 실천은 관광소비자의 욕구를 실현하는 지표요 이념인 만큼 정책결정에 경영 마인드가 중요하게 인식되는 시점에서 이는 중요한 의미를 갖는다고 볼 수 있다.관광개발이란 관광
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.09
  • 판매자 표지 자료 표지
    4차산업에서의 관광
    다. 또한 관광산업에서도 정보기술 시스템의 발전과 확산, 항공산업의 탈규제와 성장, 그리고 재정지원의 증가, 환경적 압력, 기술적 경쟁, 변화하는 소비자의 취향, 여가시간, 노동패턴 ... 시대에서 관광산업이 타 산업에 비해 경쟁우위를 유지하기 위해서는 관광기업이 소비자 즉, 관광객이 바라는 상품을 제공하는 것이 중요하다.25) 신관광시대에 있어 관광산업의 생존과 경쟁 ... 을 위해 많은 범위에서 깊은 의미를 함축하고 있다. 경쟁자들은 점차 관광산업외에서 모여들 것이며 공급자들은 소비자들과 좀 더 밀접하게 접촉을 해야만 하고 기업들은 그들의 능력
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.03.24 | 수정일 2024.03.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    관광 경영의 의해
    1) 조직 2) 기업 3) 경영경영의 주요 기능 1) 운영관리 2) 마케팅 3) 회계 경영의 최근 동향 1) E - 비지니스 2) SNS 관광사업의 정의와 발전 단계 1) 관광 ... -미국의 행정학을 성립 시키는데 결정적인 영향을 주었다. ▶총평 소비자의 다양한 요구와 시장변화에 신속히 대응할 수 없는 단점이 있지만 근대적 경영학의 시작 이라고 할 수 있 ... 기업의 일정계획이나 생산계획, 프로젝트 관리, 기타 관련 활동 등. 3. 경영의 주요 기능 P. 162) 마케팅 ▶경영학에서의 정의 제품이 생산자 로부터 소비자 에게 전해지기
    리포트 | 38페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.24
  • [관광경영학과] 환대산업의 이해 주요 개념 정리 (중간고사 대비 요약집)
    를 제공하는 호텔인데 방문하는 고객들이 많은 이유는 사이코그래픽 때문이다.1-2) 사이코그래픽소비자를 성향, 가치관, 의견, 태도, 관심사, 라이프스타일 등 심리적인 속성을 통해 묘사 ... 을 좋아하고 자유로운 관광활동을 선호중간형내향성과 외향성의 중간적인 형태2) 불가분성 : 생산과 소비의 불가분성은 대부분의 서비스를 특정지우는 동시적인 생산과 소비를 뜻 / 제품은 생산 ... 집약적 경영규모(1) 입지의존성 : 관광사업은 그 종류에 따라 수행하는 기능과 역할이 있고, 그에 따른 각각의 특성을 지니고 있어 입지에 상당한 영향을 받는다. 관광지는 유형 및
    시험자료 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.26
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    관광마케팅의 개념 정의
    를 달성하는 수단으로 특정 소비자집단의 요구에 대한 최적의 만족을 위하여, 사기업이나 국가가 한 지역 ? 국가 또는 국제수준으로 소유하고 있는 관광사업에 의하며 수행되는 경영정책 ... 의 조직적이고 통합된 집행이라 할 수 있다. 이 정의에서는 관광마케팅은 특정 관광기업이 소비자를 만족시킴으로써 기업의 경영목표를 달성하는 중요한 경영정책 수단임을 강조하면서 특히 마케팅 ... 와 예측 그리고 선택을 통해 자사의 관광상품을 관광시장에서 가장 좋은 위치에 자리매김하도록 노력하는 경영 철학이다라고 하였다. 이 정의에 의하면 관광마케팅은 관광객의 수용과 선택
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.02.14
  • 판매자 표지 자료 표지
    관광경영 시스템의 구성요소
    선호의 기본 틀에서 소비자가 지향한 관광지나 관광상품이 개발되어야 하기 때문에 이는 관광경영에 있어서 가장 중심적인 요건으로 될 것이다. 특히 미래에는 관광이 세계 각국이나 각 ... orientation)혹은 소비자주문생산(customization)의 주 기능으로서의 경영 마인드는 필수적이며, 중요한 경영요건이 될 것이다.2. 관광관련정보관광객의 관광을 유도 ... 위해서는 소비자가 이의 존재를 알고 그들이 인지되어 그들이 원하는 상품으로 자리매김되지 않으면 안되기 때문에 그 중요성이 더욱 강조되어 관광경영에 있어서 중요한 수단이요 방법
    리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.02.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    관광상품의 특성에 대하여 설명해보세요
    에서 분리될 수 없어 상품으로서의 가치를 잃기 때문에 관광경영자는 품질관리의 면이나 생산과 소비의 적정선을 유지해야 하는 어려운 과제를 안게 된다.이는 상품의 품질을 관리할 시간적 여유 ... 가 없게 하므로 경영상의 어려움이 된다. 관광상품이 특 정공급 ?수요시점에서 소멸성의 특성으로 인하여 경영의 탄력성이 없어 관광상품은 준비된 상품으로 항상 소비자요구에 맞게 상품 ... 에 제품의 정도가 소비자에 따라 각기 달리 나타날 수 있어 품질관리에 어려움이 존재한다. 이와 같은 이유에서 경영자는 서비스과정에서 고객참여를 통한 고객 위주의서비스 시스템으로 경영
    리포트 | 8페이지 | 6,800원 | 등록일 2023.02.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    [관광정책] 관광상품 및 관광지개발
    [관광정책] 관광상품 및 관광지개발마케팅과 경영전략을 실현하는 중심된 실천요소 중의 하나는 소비자의 욕구에 부응하는 것이며, 성공적인 마케팅과 경영전략은 소비자의 욕구확충 ... 으로 수요를 증대시키는 것이다. 이러한 점에서 관광공급자와 개발자는 소비자의 욕구에 충족되는 경쟁력 있는 상품을 개발함으로써 관광수요를 증대시키고, 그 경영목적과 마케팅목적을 달성할 수 ... 있는 것이다.관광 사업이 국가와 국민에게 미치는 측면이 긍정적으로 인식되면서 전 세계적으로 전략산업으로 인식되어 경쟁 산업으로 되고 있을 뿐만 아니라, 현대는 소비자의 욕구가 세련
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.02.10
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2025년 06월 06일 금요일
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