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"고객유지전략" 검색결과 1-20 / 74,229건

  • 신규고객 확보 및 기존고객 유지에 따른 온라인 멀티브랜드샵의 제품 믹스 및 SNS 커뮤니케이션 전략 (The Product Mix and SNS Communication Strategies of Online Multi-brand Shop Based on Acquisition and Retention)
    커뮤니케이션은 신규고 객 확보보다 기존고객 유지에 효과적인 실행 전략임을 SUR모델을 이용해 도출하였다. 신규고객 확보 시 중점 사항인 불확실성 해소는 구체적 제품명의 제품의 제품 ... 마케팅 요소를 실증 분석을 통해 종합하며, 보다 효과적인 마케팅 요소의 실행이 신규고객 확보(acquisition), 기존고 객 유지(retention) 이론에 기반해 달라짐 ... 한다. 나아가, 온라인 멀티브랜드 샵에서 타 경쟁사에서는 판매되지 않는 독점(exclusive) 제품의 제품 믹스는 신규고객 확보보다 기존고객 유지 에, 구체적 제품명을 가진 제품
    논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.22 | 수정일 2025.05.26
  • 골프연습장의 고객유지 형성과정을 통한 관계마케팅 전략방안 (A Study on the Strategy of Relationship Marketing Based on the Process of Realizing the Customer Retention of Golf Practice Facilities)
    The purpose of this study was to comprehensively examine the causal relations among influential variables upon the customer retention of golf practice..
    논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.24 | 수정일 2025.06.28
  • 판매자 표지 자료 표지
    CRM관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유지전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오.
    CRM관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유지전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오.과목명 : 마케팅원론이 름 :제출일 :Ⅰ. 서론CRM이란 고객관계관리라고 ... 를 실시하여 신규고객획득, 우수고객유지, 고객가치증진, 잠재고객활성화, 평생고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도한다.Ⅱ. 본론1신규고객 유치전략신규고객 유치단계 ... 하거나 기존 고객을 활용하여 구전효과를 노리기도 한다.중요한 것은 우량고객의 특성을 분석하고 잠재고객의 정보를 획득하는 것이다.2기존고객 유지전략기존 고객유지단계에서는 새롭게 유치
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.17
  • 외식 서비스 기업의 고객유지를 위한 전략적 마케팅 도구로써 전환장벽의 이용에 관한 연구 (A study of using switching barriers as a strategic marketing tool to retain customers in food service industry.)
    Retaining customers is known as an effective marketing strategy to maintain revenue in the competitive business environment. The purpose of this study..
    논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.03 | 수정일 2025.06.06
  • 마케팅 사례,빅마우스 법칙,자물쇠 법칙,스타벅스의 입소문효과,코스트코의 고객유지전략
    마케팅 사례목차 1) 빅마우스 법칙 스타벅스의 입소문효과 2) 자물쇠 법칙 코스트코의 고객유지전략빅마우스 법칙 1) 빅마우스 법칙이란 ? 입소문 효과 , 구전효과 버즈 마케팅 인 ... 이미지에 기여 고풍스런 인테리어 , 음악 등의 서비스제공하는 쾌적한 공간 직접적인 광고보다 사람들의 평판 을 적극적 광고전략으로 집중자물쇠 법칙 2) 자물쇠 법칙이란 ? 고객유지 전략 ... 한 번 고객은 영원한 고객 소비자를 묶어 둘 수 있는 그 무엇을 제공 새로운 고객 창출 기존 고객 한 명 유지코스트코의 고객유지전략 합리적인 가격 연회비 제도 즉각적인 환불정책
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.07
  • 외식산업 ) 위벨롭먼트의 성공비결분석, 외식기업의 성공비결을 조사하는 과정에서 고객과의 관계를 향상시키고 유지하기 위해 실시한 전략 및실행 과정, 고객
    외식기업의 성공비결을 조사하는 과정에서 고객과의 관계를 향상시키고 유지하기 위해 실시한 전략 및실행 과정 & 고객 중심 서비스의 전문성을 높이기 위한 서비스전략 등을 실행하고 난 ... 이후 결과(긍정적 이슈, 부정적 이슈)에 대해 논의하세요.※외식기업 선정 후 기업이 실시한 고객관리 전략은?제목 : 위벨롭먼트의 성공비결분석제목 : 위벨롭먼트의 성공비결분석목차1 ... . 서론2. 본론1. 위벨롭먼트의 VISION & MISSION2. 고객관리 전략가. What: 고객관계관리(CRM)와 SNS 활용 마케팅 전략나. How: 실행 과정1) CRM
    리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.01
  • [경영전략]고객유지를 위한 사후관리
    고객 유지를 위한 사후관리서 론- 서비스 활동의 기본형태일반적으로 서비스란 단순히 판매 후 고장 수리 활동을 하는 것처럼 생각하고 있지만, 내구소비재의 서비스 활동은 제품 개발 ... 하기 위해 적당량의 부품을 유지, 불량을 방지하고, 계획구매 등을 한다.7)고객상담고객지향을 기본으로 기업 스스로가 고객과 접촉한다. 이에 관한 활동으로는 고객의 소리를 수집 ... 시키는 원동력이 바로 사후서비스활동이다.{고객요구의 파악수요자욕구의 파악제품계량 고객추종 {개품개발보증유지 사후서비스인간관계의 강화대화를 통한 제품판매〈 마케팅 기능에서 사후서비스 활동
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.16
  • 마케팅조사의 개념과 사례분석-이동통신사의 번호이동 고객유지전략>
    국내 이동통신 사업자들의 고객 유지전략..PAGE:13*문제 발생 : 통신사의 고객이탈 방지와 고객유치사회공헌적 측면 부각맞춤형 서비스 시스템차세대 서비스 강조요금제도 개선S K ... ) 사업자 변경 의향률2) 미국의 경우3) 증권사(교보증권) 분석번호 이동성에 대한 국내 이동통신 사업자들의 고객 유지전략..PAGE:18*번호 이동성 도입 시 사업자 변경 의향 ... 예산번호 이동성에 대한 국내 이동통신 사업자들의 고객 유지전략..PAGE:23*3. 조사 계획 단계제 3-3장 조사계획 단계21조사대상 : 이동통신 가입자 1047명, 전문가 52
    리포트 | 43페이지 | 4,300원 | 등록일 2010.07.16
  • [외식경영] 외식업체 우수고객 확보 및 유지전략
    에서부터 사업있다.Ⅲ. 연구방법1. 설문구성외식업체의 우수고객 확보 및 유지전략을 조사하기 위해 면접자가 직접 기입하는 기입식 설문방법을 사용하였다.설문항목은 각 업체의 우수고객선정기준 ... 다. 그리고 마케팅활동으로 인한 효과/결과에서는 우수고객관리전략에 의한 매출향상, 우수고객 유지 이외의 다른 효과에 대한 항목으로 구성하였다.2. 표본선정 및 자료수집이 연구에 필요 ... 은 고객층과 고객수를 확보하게 되었다.이에 비해 우리 나라의 자본, 메뉴에 기본을 둔 소규모의 외식업체들의 고객관리 전략은 소극적이고 미비한 상황이다.따라서 이 연구는 외식업체 중
    리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.15
  • 대학교 원격교육원 전공과목 수강 시에 직접 작성했던 과제입니다. 당시 10점 만점에 9점 이상 받았던 과제들이고 작성시 참고했던 기사들은 2011년 자료입니다.
    【CRM관리에서 신규고객 유치전략과기존고객 유지전략을 기술하고 기업의 성공,실패 사례를 들어 설명하시오.】과목명 : 마케팅원론마케팅이란 소비자의 필요와 욕구를 충족시키기 위해 ... 으며 기존 고객의 제품에 대한 충성도 제고 및 이탈을 방지하고 신규 고객의 유인을 위한 마케팅 전략 수립에 활용하고 있다. 이런 고객 정보 시스템을 적극적으로 활용하고 있는 CRM에 대해 ... , 전통적인 고객 서비스와 달리 고객의 회사에 대한 장기적 가치를 증가시키고, 증대된 만족과 로열티를 통해 고객을 개발하고 유지하는 것을 목표로 하는 고객과의 지속적인 상호작용
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.14
  • 판매자 표지 자료 표지
    창업 프로젝트 계획서 - 장애인을 위한 운동 서비스, Health4U
    - 나. Health4U 운동 프로그램- 다. 시설 홍보 및 광고 전략- 라. 고객유지 전략10. 경제학적 지식의 활용1. 회사명회사명 ‘Health4U’는 ‘Health for ... 수내점’은 비싼 이용료에도 불구하고 다수의 일반인 고객 유치 및 고객유지가 가능하다. 실제로 ‘스포애니 수내점’은 ‘분당 PT’를 검색할 시 가장 상위에 노출되는 사업체이 ... 은 상태였다. 비장애인에 대해 훨씬 더 적은 수효를 가지며 대체로 활동성이 떨어지는 장애인 고객층의 한계점을 극복하기 위해서 탄탄한 차별화 전략이 수반된다면 비장애인들이 헬스장에서 지-A
    리포트 | 31페이지 | 3,800원 | 등록일 2022.04.10
  • 개발사업 사업계획서  파워포인트 양식
    되었습니다. 우리는 경쟁력을 유지하기 위해 핵심 기술과 혁신적인 솔루션을 개발합니다.목표 및 전략 우리의 목표는 시장에서 선도적인 입지를 달성하는 것입니다. 이를 위해 우리는 팀원들의 역량 강화 ... 전략을 통해 홍보합니다.비즈니스 모델 제품/서비스 우리의 제품은 고객의 요구에 부합하는 혁신적인 솔루션을 제공합니다. 수익모델 제품 판매 및 라이센싱을 통해 수익을 창출 ... 합니다. 고객세그먼트 특정 시장 세그먼트를 타겟으로 합니다. 경쟁우위 우리는 기술 우위와 특허 보호를 통해 경쟁우위를 확보합니다.자금 조달 및 예산 자금 조달은 투자자와 파트너사 유치
    ppt테마 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.23
  • 2023년 사업계획서(제조업)
    : 백만원 2023 년 주력 제품 해외 판매 전략 9 중국 진출 협력 업체 현황 No. 고객사 대표자 인원 소재지 사업분야 자본금 비 고 1 A 장비제어 및 기구유지보수 및 하드웨어 ... 년 경영 및 핵심 전략 2023 년 주요 고객사 협력 R D 추진현황 2023 년 주력 제품 해외 판매 전략 2023 년 제조 물류 시스템 개요 2023 년 물류 로봇 기술 개발 ... 제품에 대한 가격전략 수립 주요 고객사 적극적 관리 및 현장 대응 기술개발을 통한 협력 관계 구축 이차전지 2023 년 SK 온 향 미국 장비 발주 15 조원규모 2023 년 삼성
    ppt테마 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.10 | 수정일 2024.10.02
  • 사업계획서 및 마켓팅 계획서
    전략 제 1 목표고객 LG / 삼성전자 / 기타 : 2013 설비 투자 계획 / NAND 관련 투자 진행 중국 FPD , 반도체 OLED 관련 투자 진행 제 2 목표고객 FPCB ... 관련 및 자동차 부품소재 기업 , 반도체 CHIP 가공업체 제 3 목표고객 국공립 대학 기관 / 연구소 - Mirketing 대상 - Mirketing 전략 기존고객 중시 기 상품 ... 마케팅 부족 (B2B / B2C) 홍보 부족으로 인한 경쟁력 미흡 고객사 정보력 미흡 전략 마케팅 역량 강화를 통한 해외 시장 적극 진출 모색 지속적인 전시회 및 세미나를 통한 홍보
    ppt테마 | 50페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.27 | 수정일 2024.10.02
  • 항공사 서비스품질이 가치, 만족 및 충성도에 미치는 영향 (The Study on the effect of Airline Service Quality on Value, Satisfaction and Loyalty)
    다. 방어적 전략은 기존고객과의 관계를 유지하려고 실시하는 전략으로서 항공사 서비스품질에 대한 고객의 만족에 기초하여 재이용의도, 긍정적 구전 및 추천 등의 행동의도나 애호 ... 도, 충성도 등을 유지하려는데 있다.본 연구에서는 점차 중요해지고 있는 항공사 서비스품질이 고객의 가치와 만족 그리고 충성도에 미치는 영향검증을 목적으로 하였으며, 분석결과 서로간에 영향 ... 이 만족하고 이를 통하여 지속적인 애정이나 긍정적 태도, 재구매의도 등의 충성도를 유지하기 위한 경쟁적인 전략수립이 절대적으로 요구된다. This research aims to
    논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.11
  • [내용 충실, 가상 주제] 고객사 웹시스템 운영 제안서(가상주제) PPT 총 70페이지
    개발 간 발생하는 트러블슈팅 지원 ※ OOOO 의 지속가능경영 전략 (ESG 미션 ) “OO OO OOO OOO OO1.2 과업 범위 시스템 운영과 유지관리 정기 점검 및 예방 ... 4 가상 제안사 슬로건 3INDEX Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ 제안 개요 제안사 소개 제안사 업무 수행능력 운영 및 유지관리 방안 인수인계 방안 Ⅵ 인력 운영 방안I 제안 개요 제안 배경 ... 및 목적 과업 범위 추진 전략1.1 제안 배경 및 목적 안정적인 웹시스템 운영을 통해 “OO OO OO OOO OO OO” 이라는 지속가능경영 전략에 기여 가상제안사 기술 / 경험
    ppt테마 | 71페이지 | 25,000원 | 등록일 2024.04.21
  • 긍정적 전환장벽과 부정적 전환장벽이 고객유지고객충성도에 미치는 영향 (The Impact of Positive and Negative Switching Barrier on Customer Retention and Customer Loyalty)
    하는 판매 또는 홍보전략 등을 수립하는 것이 실행되고 있다. 이러한 기업전략의 발전추세는 신규 고객 유치 전략과 기존 고객 유지 전략으로 구분된다. 이러한 전략수립에 큰 도움을 주 ... 에 비추어 많은 관심을 받고 있는 전환장벽을 긍정적 전환장벽과 부정적 전환장벽으로 구분하여 각각 고객유지고객충성도에 미치는 영향을 확인해 보려하는 데에 그 목적이 있다.연구결과 ... 긍정적 전환장벽은 능동적 충성도, 수동적 충성도, 그리고 고객 유지에 모두 유의한 영향을 미치고 있었다. 이에 비해 부정적 전환장벽은 수동적 충성도와만 부정적으로 유의한 관계를 가지
    논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19
  • PPT 제안서 작성 서식 포맷 모음(그림, 도표 포함)
    보수체계안정적인 4대 사회보험 정보연계시스템 운영시스템 안정성시스템의 신뢰성 확보시스템 장애시 즉각적인 대처시스템 효율의 극대화고객감동 실현상용 S/W유지보수체계신속한 복구 및 ... 적인 고속철도의 개통 기존철도와 고속철도의 유기적인 연계 현행 정보시스템의 혁신 및 고속철도 도입에 의해 요구되어지는 시스템적 요구 사항을 충족 고객에 대한 일원화된 서비스 제공 ... 과의 업무/데이터/코드의 표준화를 통한 연계성 확보개발문서의 표준화품질문서와 분석/설계/개발/테스트/사용자 매뉴얼 등의 개발문서 표준화참고할만한 표와 양식정통부전자민원시스템응용S/W유지
    ppt테마 | 48페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.11.02
  • 신규 플랫폼 서비스 사업 계획안(서) 기획전략 포함
    유지억 ■ 인프라 활용 사업계획 1) 신규 서비스 : 매출 36 억 ( 대형 기업고객 133 개 / 145,000 명 직원고객 확보 ) 2) 기존 서비스 : 매출 61 억 ( 대형 ... 기업고객 330 개 / 6202,000 명 직원고객 확보2. 상품 ( 솔루션 ) 목표 Ⅱ. 사업 목표 및 추진전략 플랫폼 사업부 신규 솔루션 개발 (20oo 년 내 ) 임직원 ... 노출5. 외부 영업 계획 _ 신규서비스 Ⅱ. 사업 목표 및 추진전략 임원 네트워크 통해 1:1 마케팅 추진 세부 추진과제 1) 10 대 타겟 고객 ( 매출 , 직원규모 우선순위
    ppt테마 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.03
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2025년 08월 01일 금요일
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