‘고객에게사랑받는브랜드의51가지진실’을 읽고브라이언 틸, 도나 헤클러 지음손은희 역저자 브라이언 틸은 세인트루이스대학교의 마케팅 분과장이며, 도나 헤클러는 몬산토 사 ... 있었던 책이었다.* 참고자료 – 고객에게사랑받는브랜드의51가지진실 ㅣ 브라이언 틸, 도나 헤클러 지음 ㅣ 손은희 역 ㅣ 시그마북스 ㅣ 2009. 09. ... 은 무엇이며, 이를 통해 사랑 받는 브랜드를 만들 수 있는 51가지의 비결과 전략은 무엇인지 제시한다. 고객에게사랑 받는 브랜드가 되기 위한 핵심은 고객과 브랜드 간의 끈끈한 유대관계