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+[마케팅]카지노 국적별 고객 성향에 ..등록일 2006.05.07 | 총 10,755자 | 11페이지 | 1,000원
+[A+] VIPS 서비스 분석 조사..등록일 2011.10.16 | 총 22,184자 | 29페이지 | 2,000원

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"고객성향" 검색결과 1-20 / 29,894건

헤어샵 고객의 소비성향이 고객 인게이지먼트에 미치는 영향 (The Effects of Hair Shop Customers’ Consumption Tendencies on Customer Engagement)

한국디자인문화학회 이유진, 지정훈

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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제조업분야의 고객 성향 및 추이 분석 (Analysis of Customer Behavior and Trend of Manufacture)

한국콘텐츠학회 이병엽, 임승빈, 박용훈, 유재수

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.05 | 수정일 2025.03.06

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전통한과 소비자의 로하스 추구성향과 고객참여가 고객만족, 고객애호도에 미치는 영향 (A Study of the Effect of LOHAS Traits on Customer Participation, Customer Satisfaction, Customer Loyalty for Korean Traditional Pastry Customer)

This study fad focused on the effect of LOHAS traits on customer participation,customer satisfaction, customer loyalty for Korean traditional pastry.F..

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09

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RFID 도입 선호도에 미치는 고객성향 요인 분석에 관한 연구 (A Study on Users' Influential Factors affecting RFID Adoption)

한국데이터전략학회 김진수, 이학수

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.03 | 수정일 2025.03.06

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스마트폰 쇼핑성향이 고객만족에 미치는 영향 (The effects of smartphone shopping propensity on purchasing satisfaction)

에서도 지속적으로 성숙화되고 있는 상황이다. 애플과 삼성 등 스마트폰 제조업체들은 브랜드 이미지를 강화하고 있으며, 세분화된 고객시장에서 고객의 욕구를 충족시키려 하고 있다.쇼핑성향 ... 에 스마트폰 제품의 특성에 대한 연구와 함께 소비자의 쇼핑성향을 명확하고 깊이 있게 파악할 수 있는 연구의 필요성이 증대되고 있다.본 연구에서는 이론적 연구를 바탕으로 연구모형 ... , 쇼핑성향이 구매만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기능중시, 가격중시, 브랜드 선호 쇼핑성향은 구매만족에 긍정적인 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다만

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.17 | 수정일 2025.07.20

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무인매장특성과 고객경험이 고객인게이지먼트에 미치는 영향: 언택트성향의 조절효과를 중심으로 (The Effect of Unmanned Store Characteristics and Customer Experience on Customer Engagement)

한국유통학회 정옥경, 박철

논문 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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미용실 고객의 쇼핑성향이 관계품질에 미치는 영향 (The Effect of Shopping Tendency of Hair Salon Customers on Relationship Quality)

본 연구는 미용실 고객의 쇼핑성향에 대한 관계품질의 관계를 알아보고, 미용실 고객의 쇼핑성향이 관계품질에 어떠한 영향을 미치는지를 파악하여 미용실의 효과적인 경영과 효율적인 고객 ... 분석, 탐색적요인분석, 신뢰도검증, 상관관계, 회귀분석을 실시하여 미용실 고객의 쇼핑성향과 관계품질과의 관계를 분석한 결과 점포충성적, 브랜드추구적, 유행지향적, 동조지향적인 쇼핑 ... 을수록 몰입도는 높아지는 것으로나타났다. 마지막으로 점포충성적, 브랜드추구적, 유행지향적, 탐색성향적 쇼핑성향이 높을수록 고객 신뢰도가 높아지는 것으로 나타났다.이상의 결과 미용실 고객

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.01 | 수정일 2025.06.05

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원두커피 소비자의 구매성향과 고객만족 및 애호도 (Purchasing Tendency of Coffee Beans Consumers Customer Satisfaction and Love)

본 연구는 커피원두를 구매하는 소비자의 구매유형에 따라 고객만족과 애호도에 어떠한 영향을 미치는지 분석하고, 원두커피구매자의 구매성향분석 및 세분화를 통해 향후 커피산업 마케팅 ... 다. 원두커피 구매자의 고객만족은 애호도에유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.연구결과 원두커피를 구매하는 소비자들의 성향은 자기과시와 커피 맛이 중요한 변수임을 확인 ... 한 응답자 45부를 제외한 155부를 최종분석에 사용하였다. 연구결과 커피원두구매성향은 ‘절약구매’, ‘건강구매’, ‘과시구매’, ‘맛 중시구매’의 4 개의 요인으로 분석되었으며 ‘절약

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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비영리점포의 수익성향상을 위한 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향요인 (The Factors Affecting Customer Satisfaction and Customer Loyalty to Enhance Profitability of Non-profit Store)

The purpose of this study is to investigate the relationship among store image, charity image, customer orientation, customer satisfaction, and custom..

논문 | 32페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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안경원의 고객응대, 고객만족도와 소비자의 변화추구성향이 안경원 고객의 전환의도에 미치는 영향 (Effects of the Customer Response Attitude, Customer Satisfaction and the Change Seeking Tendency of Customers on the Switching Intentions of Customers at Optical Shops)

목적 : 안경원 고객을 대상으로 안경원 이용 시 안경원의 고객응대 태도, 고객만족도, 변화추구성향, 전환의도를 조사하여 안경원 고객의 전환의도에 영향을 미치는 원인을 파악 ... 하고자 하였다.방법 : 2019년 9월부터 11월까지 온라인 설문조사에 응답한 209명을 대상으로 하였다. 안경원의 고객응대 태도, 고객만족도, 소비자의 변화추구성향, 전환의도가 포함 ... 된 총 20개의 문항으로 설문을 구성하였다.결과 : 안경원의 고객응대 태도는 평균 3.76점, 고객만족도는 3.18점, 소비자의 변화추구성향은 2.95점, 전환의도는 2.63점

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.26

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매장 특성이 고객경험과 고객인게이지먼트에 미치는 영향: 언택트 성향의 조절효과 (The Effect of Store Characteristics on Customer Experience and Customer Engagement: The Moderating Effects of Untact Tendency)

한국경영학회 정옥경, 박철

논문 | 29페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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레스토랑 이용 고객의 과시적 소비성향이 브랜드 태도 및 구매의도에 미치는 영향 - 조리, 외식관련 전공 대학생들을 대상으로 -

한국식생활문화학회 장상준

논문 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05

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골프연습장 환경요인이 소비성향 및 고객행동에 미치는 영향 (Influence of Environmental Factors in Golf Practice Range upon Consumption Propensity and Customer Behavior)

The purpose of this study is to grasp influence of environmental factors in golf practice range upon consumption propensity and customer behavior and ..

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.24 | 수정일 2025.06.28

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언택트 관광의 고객경험이 고객인게이지먼트에 미치는 영향에 관한 연구: 언택트 성향의 조절효과를 중심으로 (A study on the Effect of Untact Tourism Customer Experience on Customer Engagement: The Moderating Roles of Untact tendency)

(사)한국관광레저학회 소호, 하승범, 유홍도, 염명동

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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서비스접점 종업원의 친사회적 행동에 대한 고객지각이 서비스품질 인식과 고객만족에 미치는 영향 -고객 개인성향의 조절효과- (The Effects of Customer’s Perception for Prosocial Behaviors of Service Contact Employee on Perception for Service Quality and Customer Satisfaction -The Moderating Effect of Customer Propensity-)

사회적 행동을 고객의 관점에서 측정하였고 친사회적 행동에 대한 고객지각이 서비스품질과 고객만족에 어떤 영향을 미치는지 확인하였다. 또한 나아가 고객의 개인성향(개인주의 vs. 집단 ... 적 행동에 대한 고객지각이 높을수록 고객이 평가하는 서비스품질에 긍정적인 영향을 미치고 그 결과 고객만족에도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 고객의 개인성향에 따라 ... 접점종업원의 친사회적 행동을 지각하고 서비스 품질을 평가함에 있어 차이가 있는 것으로 나타났다. 개인주의 성향을 가진 고객은 접점종업원의 친사회적 행동 중 규정외 역할 고객서비스

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.19

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미용실 방문고객의 소비성향이 소비행동에 미치는 영향 (The Effects of the Consumer's Consumption Tendency on the Consumption Behavior of Customers visiting Hair salons)

As Korea's economic leeway has increased through rapid economic growth, the past simple consumption patterns for food, clothing, and shelter have chan..

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.01 | 수정일 2025.06.05

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외식고객의 성향적 조절초점, 메시지틀 및 관여도가 레스토랑 방문의도에 미치는 영향 (The Influence of Restaurant Customers’ Chronic Regulatory Focus, Message Framing, and Situational Involvement on Visit Intention)

본 연구는 레스토랑 고객의 성향적 조절초점과 광고 메시지틀 간의 조절적합성이 레스토랑 방문의도에 미치는 효과를 검증하고, 상황적 관여도가 조절변수 역할을 하는가를 파악하였다. 2 ... (성향적 조절초점: 촉진/ 예방) * 2(메시지틀: 촉진/ 예방) * 2(상황적관여도: 고/ 저)의 삼원 완전무인설계로 실험연구를 실시하였다. 성향적 조절초점은 선행연구의 측정척도 ... 를 통하여 측정하였고, 메시지틀과 상황적 관여도는 시나리오를 통하여 조작하였다. 일원분산분석 결과, 촉진성향의 개인은 촉진적 메시지에 더 높은 구매의도를 보이고 예방성향의 개인

논문 | 27페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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뷰티 모바일커머스 서비스특성과 쇼핑성향이 고객만족도와 충성도에 미치는 영향 (The Effects of Beauty Mobile Commerce Service Characteristics and Shopping Orientations on Customer Satisfaction and Loyalty)

다. 모바일커머스 서비스특성과 쇼핑성향이 고객만족도에 미치는 영향을 분석한 결과, 편의성 서비스특성과 유희적 쇼핑성향의 영향이 큰 것으로 나타났다. 모바일커머스 서비스특성과 쇼핑성향 ... 이 고객충성도에미치는 영향을 분석한 결과, 편의성과 유희적 쇼핑성향의 영향이 큰 것으로 나타났다. The purpose of this study was to analyze the ... 본 연구의 목적은 뷰티제품의 모바일커머스 서비스특성과 쇼핑성향간의 관계를 분석하고 이러한 변인들이 고객만족도와 충성도에 미치는 영향력을 분석하고자 하였다. 본 연구는 대학생

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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매장 내 리테일 테크가 고객경험과 고객인게이지먼트에 미치는 영향 : 소비자 디지털 디톡스 성향의 조절효과 (Effect of in-store retail tech on customer experience and customer engagement : Moderating effect of consumer digital detox tendency)

한국고객만족경영학회 정옥경, 박철

논문 | 38페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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고객 쇼핑성향, 판매원 속성평가, 충성도의 관계: 남녀 판매원에 따른 차이를 중심으로 (Relationship among Customers’ Shopping Orientation, Salespersons’ Attributes and Loyalty: Focusing on Differences by Salesperson’s Gender)

Today, cosmetics sales representatives are the mainstream in the saleswomen population. With the collapse of occupational stereotypes, however, there ..

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.26

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