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EasyAI “고객서비스 자가점검” 관련 자료
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"고객서비스 자가점검" 검색결과 1-20 / 10,798건

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    신규 플랫폼 서비스 사업 계획안(서) 기획전략 포함
    456,508 당기순이익 355,530 453,544 445,516 ( 단위 : 백만원 )2. 재무 현황 _ 상세 Ⅰ. 개요 사업영역 상품 서비스 형태 가격정책 고객현황 매출 ... :1 오프라인 방문 마케팅 ②-4) 플랫폼 내 부가상품 탑재 , 기존고객 대상 온라인 마케팅 ③ 고객 중 신규 서비스 타겟리스트 추출 및 1:1 집중 마케팅 상품 사업 비전1. 재무 ... 유지억 ■ 인프라 활용 사업계획 1) 신규 서비스 : 매출 36 억 ( 대형 기업고객 133 개 / 145,000 명 직원고객 확보 ) 2) 기존 서비스 : 매출 61 억 ( 대형
    ppt테마 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.03
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    [내용 충실, 가상 주제] 고객사 웹시스템 운영 제안서(가상주제) PPT 총 70페이지
    화합니다 . 웹시스템 운영을 통한 정보의 핵심역량 강화 및 경쟁력 있는 서비스 제공 전문업체 위탁 / 운영을 통한 장애의 사전예방 및 신속한 해결 보안점검을 통한 개인정보 보호 및 ... OOOO 웹시스템 ITO 선정 제안서 2023.09 제안사 : ㈜ 가상제안사 제안사 대표 : ♠♠♠ 대표이사 제안사 웹시스템 운영 책임자 : OOO 사업부장 가상 제안사 슬로건 ... 추가 / 확장 및 개선 개인정보 보호 및 보안체제 강화 시스템 별 S/W 아키텍처 및 메타데이터 구축 성능 및 오류 탐지 모니터링 ( 대시보드 / 메일링 ) 운영 담당자별 작업 및
    ppt테마 | 71페이지 | 25,000원 | 등록일 2024.04.21
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    안전교육지도(사) 15차시 PPT 강의안 (37쪽) - 공중보건위생관리
    기구다. 이는 손님이 자고 머무를 수 있는 서비스를 제공하는 업종을 말합니다. 숙박업소는 위생적이고 안전한 환경을 제공해야 하며, 정기적인 위생 점검과 관리가 필요합니다. 1 위 ... 관리 감염병의 예방과 통제를 위한 체계적인 관리 시스템을 구축합니다. 3 개인위생 교육 올바른 위생 습관과 건강한 생활 방식에 대한 교육을 제공합니다. 4 의료 서비스 조직화 질병 ... 제도를 발전시키는 것을 포함합니다. 이는 단순히 의료 서비스 제공을 넘어서, 교육, 주거, 영양, 환경 등 다양한 사회적 요인들을 고려한 종합적인 접근을 의미합니다. 1 기본
    ppt테마 | 37페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.08.05
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    ISO9001(2015) 및 API Q1 10th 기준으로 작성된 2023년 경영검토 보고서
    보건 경영시스템과 관련된 외부 및 내부 이슈 O O 2-2 법적 요구사항 및 기타 요구사항 O 3-1 성과 및 효과성에 대한 정보 고객만족 및 관련 이해관계자로부터의 피드백 O O ... 업체 협력업체 품질시스템 및 납기 관리 협력업체별 시스템 지도 개선 및 협력업체 납기 관리 집중 O 이해 관계자 고객 고객 요구수준 향상 ( 고장력강 제품의 타이트한 공차 관리 ... 약 5% 인상 ) 동일 직급별 임금격차의 감소 근로자 최저 임금 보장 급여테이블 최저임금 미달 여부 점검 필요 건강보험료율 변경 ▶ 건강보험료율 : 6.99%  7.09
    ppt테마 | 30페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.05.30
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    오픈뱅킹 시행에 따른 내용 분석안(비즈니스,리포터,발표,기획서,템플릿)
    적 증설 오픈뱅킹 시범실시 (10.30.) 및 전면시행 (12.18 .) 금융결제원 중계시스템 증설 오픈뱅킹 운영규약 마련 및 보안점검 등 이용계약 체결 준비 오픈뱅킹 은행권 대고객 ... 해서도 연결이 가능해져 비제휴은행 계좌가 있었던 소비자도 서비스 이용 가능 - 모든 은행에 대한 서비스가 가능해짐에 따라 기존에는 제공이 어려웠던 신규상품도 활발하게 개발 · 출시 ... 오픈뱅킹 전면 시행 관련 내용 분석안 2020. 2. 24 1. 오픈뱅킹 개요 및 시범 내용 2. 오픈뱅킹 제공 서비스 및 비용 3. 전면 시행 (12.18) 추진 내용 4
    ppt테마 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.24
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    입주자사전점검절차서(표준)
    점검 업무에 대한 절차에 적용한다.목적본 절차서는 대 고객 SERVICE인 입주자 사전점검에 대한 업무처리 절차 및 시행절차 관리사항 등을 정함으로써 업무의 체계적이고 효율적인 시행 ... 으로 입주자의 피해와 불편을 예방하여 최상의 주택품질을 확보하는데 그 목적이 있다.책임과 권한3.1 주택고객지원팀장(1) 주택고객지원팀장은 입주자 사전점검을 실시할 책임과 권한 ... 이 있다.(2) 입주자 사전점검 결과를 분석 예방조치를 한다3.2 주택고객지원팀원(1) 팀장을 보좌하고 팀 업무분장에 의거 부과된 업무에 대하여 구체적, 세부적 사항을 시행한다.(2
    서식 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.02 | 수정일 2022.09.23
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    보장구 세척 및 안전점검 서비스 계획서 (장애인복지관) 사회복지기관 계획(안)
    이 가능하도록 함으로써 삶의 질을 높이고자 함.나. 목표이용고객 10명을 대상으로 보장구 세척 및 안전점검 서비스 실시4. 개 요가. 일 시 : 2022. 07. 23 14:00 ... 복지관에서는 관련 기관과 연계하여 보장구 세척 및 안전점검 서비스를 진행하고자 함.3. 목적 및 목표가. 목적보장구 안전점검 및 세척서비스를 통하여 위생적이고 안전한 보장구 사용 ... ~ 16:00나. 장 소 : 복지관 1층 정문 앞다. 참여대상 : 보장구 사용 장애인 10명라. 내 용 : 보장구 안전 점검 및 세척서비스마. 진행담당 :바. 참 가 비 : 무료사
    서식 | 4페이지 | 500원 | 등록일 2023.01.09
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    F357_공정흐름도 체크리스트
    공정흐름도 체크리스트 고객 또는 내부 부품번호 개정수준 질문예아니오요구되는 코멘트/조치책임자기한 1"공정흐름도는 외부 프로세스 및 서비스를 포함하여, 입고에서부터 출하에 걸친 ... 전체 공정을 기술하는가?" a모든 고객 포탈은 모든 업데이트를 위해 검증되었는가? b각 고객에 대한 모든 라벨 요구사항은 검토되고 이해되었는가 2"공정흐름도를 개발함에 있어, 중대 ... 할 수 있는 특별 특성을 식별하기 위해, 이용 가능한 경우, 설계FMEA 가 사용되었는가?" 3"공정흐름도는 관리계획서 및 공정FMEA 에서 제품 및 공정 점검에 연결되어 있
    서식 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.15 | 수정일 2024.06.25
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  • 자료 표지
    [부산대] 기업가정신과 창의적 사고 자료모음(중간대체, 기말고사)
    창출 여부* 자금 조달 방법● 비즈니스 모델의 실현 가능성 검토 사항- 창업자의 개인적 매력도- 창업자의 역량- 생산/운영상 실현 가능성- 잠재 고객에 대한 호소력- 잠재 수익 ... 성 예측● 비즈니스 플랜의 기본 내용- 당신의 제품(서비스)는 무엇인가?- 누가 당신의 고객인가?- 어떤 유통채널을 통해 판매할 것인가?- 얼마의 자본이 필요한가?- 언제 손익분기점 ... - 플랜 B 수립- 실행 일정- 첨부자료● 표지와 목차, 요약, 회사 및 사업 개요- 표지 및 목차* 창업자의 제품 또는 서비스의 가장 핵심적인 기능과 특징을 키워드로 표현하여 제목
    시험자료 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.27
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    고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오.
    적절하고 적절한 채널을 통해 제품 또는 서비스를 제공하며, 영업, 마케팅, 서비스 기능 등 다양한 기능을 통합하고 활용한다. 이것은 고객과의 관계를 효과적으로 구축하고 고객의 요구 ... 마케팅 계획을 설계할 때 우리의 브랜드에 대한 선호도를 고려한다.기존 고객은 이미 우리 브랜드와 제품 또는 서비스를 경험한 고객들로, 업셀링과 교차 판매를 통해 기업의 제품 ... 이나 서비스를 더 많이 이용하도록 유도해야 한다. 고객의 수명 주기는 일회성이 아니며, 항상 경쟁사의 서비스를 선택할 수 있는 가능성을 가진다. 따라서 고객이 현재 무엇을 필요로 하
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03
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  • 판매자 표지 자료 표지
    만점과제_브랜드 시대, 브랜딩하라! 차별화하라! (D형)
    를 통한 서비스 재구성-경쟁자가 아닌 고객의 니즈에 초점을 맞추어 고객 만족도 상승을 위한 서비스로 재구성.ex) 고객 가치 향상에 불필요한 서비스 제거, 고객 만족도 향상,스트레스 ... 최소화를 위한 서비스 창조-> 他 저가 항공사와의 차별화 포인트인간 중심 서비스, 승무원과 고객 間 교감의 기회를 마련하는 서비스르 최대한 제공,유대관계 강화에 초점을 맞춤 ... .Reduce-기내식: 시간낭비가 심한 음식 서비스 제외(만족도를 충족시키기 힘들며, 승무원과 고객 間 상호교류의 기회 차단)-Coffee, Potato Chip 등을 무료로 무한 제공
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.06
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  • 판매자 표지 자료 표지
    객실팀 직무명세서
    관점에서 본 프런트 오피스는 소비자들의 호텔 선택 단계에서 최종 출발 단계에 이르기까지 전 과정이 원활이 진행될 수 있도록 소비자와 직접 접촉하여 다양한 서비스를 제공하는 것이 ... 까운 곳에 위치하여 소비자들의 눈에 띄는 부서이다. 다른 부서보다 소비자들과 밀접한 접촉을 한다. 예약은 소비자들이 의뢰하는 예약을 처리하는 직무를 담당하는 부서이다. 유니폼서비스 ... 는 벨 데스크 또는 서비스 부서라고 불리기로 하며 호텔에서 고객들과 직접 접촉이 가장 많은 부서이다. 커뮤니케이션은 일반적으로 PBX 또는 전화 교환실이라고 불리기도 하며 호텔
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.23
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  • 판매자 표지 자료 표지
    여러분이 직접 경험한 생활의 문제를 해결하는 디자인씽킹 프로젝트를 진행하여 신사업
    바랍니다.)항목내용 (아래 기준 참조하여 직접 서술)핵심 키워드사업 주제뷰티 서비스 이용 고객과 사업자들을 위한 원스톱 예약 앱네일아트나 미용실 예약 등을 원스톱으로 예약 ... 과 고객 리뷰를 바탕으로 소비자가 능동적으로 자신에게 더 잘 맞는 서비스를 선택하는 것소비자는 일일히 발품을 팔지 않아도 됨뷰티 서비스를 쇼핑처럼사업방안평가오늘날은 정보 과잉 시대 ... 던 외부적인 요소로 인해서 서비스가 영향을 받거나 고객에게 전달해야 하는 가치를 제대로 전달하지 못하는 경우도 발생한다. 그렇기 때문에 사전에 최대한 종합적인 각도에서 문제를 점검해보
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.13
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  • 자료 표지
    고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고, 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오. 고객관계관리의 정의와 특성
    이나 서비스를 제공하고, 영업, 마케팅, 서비스 기능 등 다양한 기능을 통합·활용하고 있다.이는 고객과의 관계를 효과적으로 구축하고, 고객의 요구를 잘 이해하는 데 필요한 지식 ... 을 가진 이들에게 중점적인 마케팅 계획을 구성한다.기존 고객은 이미 우리 브랜드 및 기업을 경험자들로, 업셀링 및 교차 판매를 통해 우리 기업의 제품이나 서비스를 더욱 많이 소비 ... 할 수 있도록 이끌어야 하는 대상들이다. 고객의 수명주기는 일회기적으로 끝나지 않고, 꾸준히 다른 경쟁사 서비스를 이용할 수 있는 가능성을 가진 존재이다. 그러므로 이들이 현재 느끼
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03
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  • 판매자 표지 자료 표지
    본인이 경험한 서비스 기업 중 실패한 서비스 마케팅을 선택하여 실패한 이유가 어떠한 것인지 그 서비스 마케팅에서 개선하면 좋았을 방법에 대해 서술하세요
    다. 그러나 급격히 변화하는 소비자의 요구와 기술 발전에 적절히 대응하지 못하여 서비스 품질과 고객 만족도에서 문제를 일으켰다. 특히 고객 서비스 센터를 통한 지원이 지연되거나 제대로 ... 이루어지지 않음으로 인해 많은 소비자가 불만을 가졌고, 이는 이탈로 이어졌다. 당시 본인은 해당 통신사의 고객이었으며, 그들의 마케팅 전략이 고객과의 원활한 소통과 서비스 품질 유지 ... 의 실책을 비판하는 것에서 그치지 않고, 오늘날 서비스 마케팅의 중요한 요소들을 재점검하는 기회가 될 수 있다. 특히 고객 만족도와 신뢰를 구축하기 위한 지속적인 노력과 소통
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.27
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  • 판매자 표지 자료 표지
    사례관리의 필요성에 대하여 논하시오
    을 맞춘 활동이다.쿠마르(2000)는 고객의 요구에 대한 평가, 계획, 조정, 전달, 점검을 통해 서비스 통합을 달성하기 위한 전문적인 서비스 실천 과정이다.전국사회복지사협회 ... 동원 가능한 서비스가 동시에 제공된다. 환자의 상태에 따라 서비스 내용과 긍정적인 흐름이 달라진다. 사례관리자와 대상자의 관계가 가장 중요하다. 사례 관리자는 접근성을 향상 ... 시키기 위해 장애물을 제거하거나 줄인다. 사례관리자가 제공하는 모든 서비스의 중심 역할을 한다.사례관리는 복합적인 원인으로 도움이 필요한 클라이언트에게 효과적이며 다양한 지역사회 자원
    리포트 | 6페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.08.31
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  • 자료 표지
    다문화가족이 증가함에 따라 다문화가족이 경험하는 문제를 해결하기 위해서 사례관리의 개입이 필요하다는 의견이 높아가고 있다. 다문화가족의 가족사례관리 모형을 찾아보고 절차별로 사회복지사의 역할에 대해 기술하세
    는 서비스 제공 과정에서 서비스 브로커 역할을 하고, 필요에 따라 교육자, 가족, 기타 자원과 갈등이 발생할 때 중재하는 중재자 역할을 하며, 고객을 억압이나 차별로부터 보호하는 옹호 ... , 초기 상담, 발굴 과정에서 이웃의 대리접수, 기관의 의뢰나 전출, 서비스 수급자의 자발적인 서비스 요청 등에 대비해 고객에게 인사하고 초기 접수 과정을 통해 현재의 어려운 상황 ... 자 역할을 한다.면접시간에는 기본라인을 바탕으로 고객의 변화를 살피고, 고객의 참여를 촉진하고 동기를 부여하기 위해 지금까지의 관계를 유지함으로써 계획된 회기를 달성할 수 있
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09
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  • 판매자 표지 자료 표지
    간호관리학_고위험 의료기기_QI활동계획서
    개요1) 고객의 정의와 핵심 요구 파악중환자실 외부 고객이란 중환자실 내에서 의료 서비스를 받고 있는 대상자를 말한다. 중환자실 내 고위험 의료기기에서 높은 질을 유지하면 환자 ... 들의 안위에 부정적인 영향을 끼친다. 중환자실의 내부고객이란 의료서비스의 생산자이자 동시에 제공자인 의료기관 내의 직원으로 병원에서 근무하는 의사, 간호사, 약사, 의료기사, 간호조무사 ... 등을 말한다. 내부고객은 직접 의료기기를 사용하고 유지와 보수를 포함한 관리를 담당한다. 의료기기의 효율적인 이용은 양질의 의료서비스 제공하여 환자의 치료 직접적인 영향을 끼치
    리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.12
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  • 자료 표지
    나는 소비자로서 언제 가장 행복한가
    소비자의 부주의나 잘못으로 제품을 사용하지 못하게 된 경우에도 기업은 제품을 정상적으로 수리해서 사용할 수 있도록 서비스를 제공함으로 고객을 만족하게 하고, 더 나아가 고객을 감동 ... 을 채용하여 소비자들의 마음을 빨리 이해하고 배려하여 고객이 예상하지 못했던 서비스까지 이끌어낼 수 있도록 하는 것이 기업의 이미지 제고에 효율적이라고 생각한다. 결국 소비자가 행복 ... 번의 점검을 받으면서 점검 받는다는 전화가 오면 ‘내일은 하루 종일 물이 안 나오겠구나’ 생각을 하면서 점검을 받아야 하는 상황이 되었다. 내가 하는 말이 혹시나 소비자의 갑
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.27
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  • 판매자 표지 자료 표지
    교재와 강의 1장에서 설명하는 외식산업의 문제점에 관하여, 자신이 생각할 때 심각하다고 생각하는 문제 2가지를 들고 그에 대한 설명과 자신이 생각하는 해결 방안을 설명 하시오.
    다. 특히, 외식업체의 수익성 악화는 서비스의 질 저하와 직원 복지의 문제로 이어지며, 이는 다시 고객 만족도 저하로 연결된다. 위생과 안전 문제는 소비자의 건강을 위협할 뿐만 아니 ... , 고객 맞춤형 서비스, 독창적인 브랜드 이미지 구축 등을 통해 경쟁력을 강화해야 한다. 예를 들어, 특정 고객층을 타겟으로 한 메뉴나 콘셉트를 개발하여 경쟁 업체와 차별화할 수 있 ... 등을 철저히 점검하고, 문제가 발생할 경우 신속하게 대처하는 시스템을 구축해야 한다. 이는 고객의 안전을 보장하는 데 필수적이며, 외식업체의 신뢰도를 높이는 방법이다. 셋째, 정부
    방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.08
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2025년 04월 30일 수요일
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