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EasyAI “고객사후관리” 관련 자료
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"고객사후관리" 검색결과 1-20 / 10,271건

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    [경영전략]고객유지를 위한 사후관리
    고객 유지를 위한 사후관리서 론- 서비스 활동의 기본형태일반적으로 서비스란 단순히 판매 후 고장 수리 활동을 하는 것처럼 생각하고 있지만, 내구소비재의 서비스 활동은 제품 개발 ... 할 수 있도록 해주는 것을 말한다.2) 사전서비스최선의 상황에서 사용되고 있는지를 확인하여 사고를 사전에 방지하고, 고객과의 인간관계 확립과 판매정보수집에 기여한다.3) 사후 서비스 ... 사후 서비스는 고객의 불평을 처리함으로써 고객에게 만족감을 주어, 재구입의 동기를 부여한다.4) 제품서비스제품서비스에는 기획서비스와 보증서비스가 있다. 기획서비스는 안전하고, 고장
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.16
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    비이공계기술 PT면접(2016 하반기) - [301] 기업의 꽃인 영업을 잘하기 위하여 영업 환경 분석부터 사후의 고객유지관리까지 지원자의 직무역량을 중심으로 PT 하시오
    가 된다는 것을 뜻한다.2ㅣ 영업 외부환경분석과 내부환경분석영업 외부환경분석이란 영업의 기회요소와 위협요인을 파악하기 위하여 외부환경분석 계획을 수립하고 시장 트렌드, 유통 구조, 고객 수요 및 경쟁사를 분석하여 외부환경 분석 보고서를 작성할 수 있는 능력이다.
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.09.29
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    직무수행계획서 요약문(시설관리공단, 공공기관)
    VISION 고객 중심의 업무수행을 통한 최고의 친절공단인 직무목표 1 직무목표 2 OO 구 설치 시설물의 효율적 관리 , 운영 대행 공단의 경영수지 개선 직무목표 3 준비 ... 된 실천으로 공단의 미래가치 실현 행정 서비스 부문 유관 부서 부문 조직 관계 부문 ▶ 민원 처리 업무 수행 ▶ 환경 변화 분석 및 예측 ▶ 사건 ･사고 예방 및 사후관리 ▶ 연도
    ppt테마 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.03
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    09 옐로우라운딩 템플릿 (15p)
    제목을 입력하시오 03 개막 퍼포먼스 시상식 계획 5 타겟 연령대 확장 미래 고객 3040 4 브랜드 인지도 확산 트렌드 및 이슈 접목한 연간 전국단위 이벤트 3 브랜드 경험 확장 ... 라이프스타일 체험 이벤트 2 고객 관계 확대 연간 T/B 이벤트 1 고객 충성도 확보 CRM 이벤트 내용을 입력하시오 세부 내용을 입력하시오 세부 내용을 입력하시오 세부 내용 ... 을 입력하시오04 운영 계획 운영 조직도 인력 계획 안전관리 의전 계획 추진일정대제목을 입력하시오 04 운영 조직도 운영 계획 TEXT 30 % 70 % 80 % 90 % TEXT
    ppt테마 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.19 | 수정일 2023.12.15
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  • 자료 표지
    소개서 템플릿 - 유튜브 (16대9 비율, 21p)
    한 유튜브를 바탕으로 광고주가 원하는 유튜버를 직접 선별 기업별 1:1 컨설팅 체계적인 관리 시작부터 끝까지 고객님의 요구사항을 반영할 담당자 배치 세분화된 맞춤형 카테고리 로 유튜버 ... 유튜브 선발 지원한 유튜브를 바탕으로 광고주가 원하는 유튜버를 직접 선별 기업별 1:1 컨설팅 체계적인 관리 시작부터 끝까지 고객님의 요구사항을 반영할 담당자 배치 세분화된 맞춤 ... 가 원하는 유튜버를 직접 선별 기업별 1:1 컨설팅 체계적인 관리 시작부터 끝까지 고객님의 요구사항을 반영할 담당자 배치 세분화된 맞춤형 카테고리 로 유튜버 선발 유튜브 광고를 극대
    ppt테마 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.31
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  • 자료 표지
    품질팀 업무분장표
    작성(고객사부분)/ 보고2측정장비 일점검 관리/ 점건일지 등록2고객사 VAN 자료 등록 관리2고객사 부적합품 사후관리(정)2고객사 성적서 작성3주간업무 작성/ 보고3검사구 제작 ... )5자체정기검사(고객사 명)-DUST COVER5자체 품질경영시스템 관리5월별 조도측정 관리6월 협력사CLAIM 작성/보고6협력업체 불량개선 주관6"인증평가대응, 사후관리"6협력사 ... 9월 품질동향 작성/보고10수입검사(외주품)/ 전산등록10고객사 부적합품 사후관리(부)10측정실 관리(정)10캠패인 현황판 관리11부적합요구조치서 작성/ 통보11고객사 개선대책서
    서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2024.05.20 | 수정일 2024.05.27
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  • 자료 표지
    e-서비스 품질 평가모형을 이용한 전자책 서비스 이용자 만족도 연구 (E-book Customer Service Satisfaction by Using E-S-Qual)
    는 신속한 사후관리 서비스는 고객만족을 위한 중요한 변수가 될 수 있다. 따라서 콘텐츠· 시스템뿐만 아니라, 고객이 원하는 수준의 사후 관리 서비스의 제공을 통해 기존 고객을 만족 ... 을 중심으로 시스템, 콘텐츠, 사후 관리 서비스에 따른 만족도와의 관계를 분석하고자 하였다. 이를 위해 e-서비스 품질 평가 모형과 도서관 서비스 품질평가 연구모형을 바탕으로 전자책 ... 서비스 이용자 만족도 측정에 있어 중요한 요소로 작용 가능한 사후 관리 서비스 요인을 추가하였다. 기존의 전자책 서비스 기업들이 보다 효율적으로 서비스를 제공하고 나아가 서비스
    논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.06 | 수정일 2025.07.10
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  • 판매자 표지 자료 표지
    은행에서 고객에게 대출을 취급하는 과정 쉽게 이해하기(은행업무, 여신업무, 대출과정)
    , 심사, 약정 및 실행, 그리고 사후관리입니다. 이 부분만 이해하시면 전혀 부담을 갖지 않으셔도 괜찮습니다.1.접수먼저, 여신영업 즉, 섭외 활동을 통하여 우량차주(우량고객 ... 영업점에서는 대출을 요청한 우량차주(우량고객)에게 대출을 실행(송금)하여 계좌에 입금해줍니다.4. 사후관리마지막으로 사후관리 단계에서는 대출(여신)을 제공했던 당시 수준 이상 ... 입니다. 물론, 상태가 양호해지면 문제가 없으나, 현재와 같이 경제가 좋지 않은 상황에서는 급변해도 이상하지 않을 수 있습니다. 따라서 은행은 수익성 향상을 위해 사후관리에도 심혈을 기울입니다.
    노하우 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.31
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  • 자료 표지
    PPT 다양한 템플릿 양식
    Four - 업무 분석부터 사후관리까지 - 프로젝트 추진 단계SWOT 분석 S W O T Strengths ( 주 )OOO 의 강점 ... 하여 작성해주시면 됩니다 . 오토바이 관련 내용을 작성해주세요 . 원하는 내용으로 구성하여 작성해주시면 됩니다 . - 업무 분석부터 사후관리까지 - 프로젝트 추진 단계관련 내용을 작성해주 ... 해주세요 . 관련 내용을 작성해주세요 06 - 업무 분석부터 사후관리까지 - 프로젝트 추진 단계Small text goes here 01 Small text goes here 02
    ppt테마 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.16
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  • 자료 표지
    인천시 상수도서비스 품질평가에 관한 연구 (A Study on the Factors Quality Evaluation of the Drinking Water Service in Incheon Metropolitan City)
    , 공공서비스 품질이 고객만족에 영향을 미치며, 고객만족은 사후 관리로서 시정에 대한 신뢰와 지지에 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 물론 서비스 품질의 높고 낮음도 중요하지 ... 만 나아가 서비스 품질에서 만족과 신뢰가 시작된다는 의미에서 사후 관리의 중요성을 부여할 수 있다. 본 연구모형은 상수도서비스의 일선 현장에서 서비스 품질을 주기적으로 측정하여 관리 ... 공공재인 상수도서비스의 품질을 체계적으로 평가하기 위해 주관적인 만족도만을 조사하는 기존 고객만족도 조사의 한계를 극복하고, 최적의 평가 모형을 선택하여 품질평가를 통해 만족/불
    논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.30 | 수정일 2025.06.05
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  • 판매자 표지 자료 표지
    CCMS(Consumer Complaints Management System)에 대해 설명하시오
    Complaints Management System)2. 내용 및 구성3. 관리 방법Ⅲ. 결론Ⅳ. 본인의견Ⅴ. 참고문헌Ⅰ. 서론기업은 모든 고객을 만족시키기 원하지만 현실적으로는 모든 고객 ... 을 완벽하게 만족시킬 수는 없다. 고객의 불만은 어떻게든 발생하게 된다는 것이다. 그러나 고객의 불만을 어떻게 관리하는지에 따라서 기업은 지속적으로 성장할 수도 있고, 실패할 수도 있 ... 의 질을 고려하고 구입 후 사후관리를 보장받을 수 있는지에 대한 여부에서 구매를 최종적으로 결정하게 된다. 그리고 사용 과정 속에서 소비자 불만이 발생됐을 때 이를 대처할 수 있
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06
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  • 자료 표지
    외식업 창업자의 특성과 서비스지향적인 노력이 창업성공에 미치는 영향에 관한 연구 (The Empirical Study on Relationship between Entrepreneurship, Service Orientation and Venture's Success in Restaurant Business)
    의 서비스지향성이 창업성공에 유의한 영향을 나타내고 있다. 셋째, 외식업 창업자의 고객지향성과 창업성공과의 관계에서는 고객욕구 이해, 고객전략, 고객관계, 사후관리 등 고객지향적인 노력 ... 본 연구는 외식업 창업자의 특성과 창업자의 서비스지향성, 고객지향성 등 시장지향적인 노력이 고객만족 성과와 재무적 성과 등 외식업 창업성공에 대한 영향과 함께 서비스지향성이 고객 ... 특성이 창업성공에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 외식업 창업자 서비스지향성과 창업성공에서는 서비스리더십, 서비스접점관리, 인적자원관리, 서비스시스템 등 창업자
    논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10
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  • 판매자 표지 자료 표지
    글로벌 마케팅의 개념
    의 사후 관리를 위한 서비스를 포함한 위의 모든 활동을 마케팅이라고 할 수 있다.글로벌 마케팅은 "전 세계의 잠재적 고객을 찾아서, 그들을 만족시킬 수 있는 제품이나 서비스를 국 ... 들과 경쟁하기 위하여서는 경쟁사들보다 우수한 제품, 저렴하고 다양한 제품, 월등한 상표가치, 광고, 그리고 사후 관리체계 등을 갖추어야 한다.글로벌 마케팅은 제8장에서 살펴본 바와 같이 ... 글로벌 마케팅의 개념Vern Terpstra는 마케팅이란 "시장에서 성공적으로 살아남기 위한 모든 경영활동"이라고 정의하였다. 성공적인 마케팅을 위하여서는 첫째, 잠재적 고객
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.12.23
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  • 판매자 표지 자료 표지
    05-326-Q, 조립설비 및 검사구개발 지침(표준)
    되는 제품개발 업무 중에서 신제품개발, 고객사 설계변경, 증량설비 투자로 인해 요구되는 조립설비 및 I/F개발 계획, 조립설비 및 I/F 설치 및 시운전을 하여 사후관리부서로 이관 ... 사양서 작성 및 고객사 승인3) I/F 구매요구 및 도입에 대한 검토 및 심사4) I/F 제작 도면 승인5) I/F 입고 및 설치6) I/F 제작 시 정도 확보4.5 품질관리팀장 ... 1) I/F의 기능유지를 위한 점검, 수리, 보수 및 사양변경 적용 관리 업무2) 제품의 정기적인 검사4.6 사후관리부서조립설비가 본래의 기능을 유지할 수 있도록 설비정기점검
    리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.14
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  • 판매자 표지 자료 표지
    정보기술의 발전과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여
    를 운영함으로서 고객과의 접점을 늘리기 위해서 ‘사후 관리 서비스’를 제공하기 위해서 새로운 시스템을 접목하였다. 사후 관리 서비스 (A/S)는 사실상 과거에는 제조업체들의 몫이 ... 은 제품들의 유통을 담당하면서 사후 관리 서비스까지 추가로 제공하는 새로운 고객관리를 수행하는 것이다. 이는 신규 고객들의 수요 창출의 효과를 기대할 수 있을 뿐만 아니라, 전략 ... 었다.대표적으로 에어컨을 판매하는 삼성전자의 경우에는 제품을 판매할 때 사후 관리 서비스에 대해서 자체적으로 책임을 갖고 있었다. 하지만, 쿠팡은 이러한 삼선전자부터 시작하여 더 많
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.03
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  • 자료 표지
    당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다.
    과 고객의 소리를 통한 불만 접수 시스템 운영이다.녹취 시스템을 바탕으로 한 사후 모니터링 시스템은 양적인 평가 이외에 품질 관리와 관련하여 콜센터 직원들의 친절도, 얼마나 정확 ... 인적자원관리과제 주제: 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결 ... 한다. 이 시스템은 직원들의 상담 기술, 서비스, 고객이 기업에 가지는 만족, 신뢰감을 측정하고 평가하는데 목적이 있다. 녹취를 통한 사후 모니터링과 같은 경우 질적인 평가 시스템이
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.01
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  • 자료 표지
    다문화가족이 증가함에 따라 다문화가족이 경험하는 문제를 해결하기 위해서 사례관리의 개입이 필요하다는 의견이 높아가고 있다. 다문화가족의 사례관리 모형을 찾아보고 절차별로 사회복지사의 역할에 대해 기술하세요.
    가정에서는 사례관리 서비스가 유한하다는 점을 알리고, 고객이 스스로 독립할 수 있고 더 큰 성장과 발전을 기대할 수 있도록 도와준다. 면담을 몇 차례 거친 후 계약을 종료하고, 사후 ... 가족 사례관리 모형2010년에 한국보건사회연구원은 다문화 가족의 사회적 관계적 취약성을 연구하고, 일반 가족에 대한 사례관리와는 다른 사후관리에 초점을 맞춘 별도의 사례관리 모델 ... 자원 조사다문화 가족 사례관리의 대상이 되는 가족의 필요성과 자원을 객관적인 시각으로 살펴보며, 어떤 문제를 먼저 해결해야 하는지 결정하고, 고객과의 계약을 통해 서비스 제공의 의무
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09
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  • 자료 표지
    제조기업의 서비타이제이션(제품과 서비스의 결합)이 기존의 제조 기업에 필요할 것인지 자신의 의견을 제시하세요.
    과의 접점을 유지하려는 시도를 강화하고 있다. 특히 정기 점검이나 사후관리 서비스처럼 판매 이후에 제공되는 서비스가 고객의 만족도와 재구매율을 크게 좌우하고 있다. 이는 고객 ... 하는 과정에서의 경험과 그 이후의 관리까지 포함한 전반적인 ‘서비스’가 핵심 경쟁력으로 떠오르고 있다.실제로 많은 기업들이 자사의 제품을 단순히 ‘팔고 끝내는 것’에서 그치지 않고, 고객 ... 제조업은 오랫동안 제품 그 자체의 완성도에만 초점을 맞춰왔다. 하지만 시대는 바뀌었고, 고객이 기대하는 바 역시 달라졌다. 이제는 제품만으로는 충분하지 않다. 제품을 사용
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.20
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  • 자료 표지
    의료기기 Post Market Surveillance(PMS)
    또는 활동의 상태 확인결정고객만족고객의 기대가 어느 정도까지 충족되었는지에 대한 고객의 인식책임과 권한영업부장사전시장, 사후시장에서 접수되는 정보를 수집수집된 정보를 관련부서와 공유 ... Change Notification 실시 지시RA담당자유럽 대리인과의 연락 시스템 확립QA팀에서 요청한 Change Notification 실시절차사후시장감시시스템은 고객으로부터 받 ... 은 정보를 기초로 한다. 고객불만감시 및 관리, 표본, 판매로부터의 피드백, 관계당국으로부터의 보고서, 문헌 검토, 서비스/수리 정보 등을 포함하고 시정 및 예방조치 프로세스(RG
    서식 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.22
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  • 자료 표지
    다문화가족이 증가함에 따라 다문화가족이 경험하는 문제를 해결하기 위해서 사례관리의 개입이 필요하다는 의견이 높아가고 있다. 다문화가족의 가족사례관리 모형을 찾아보고 절차별로 사회복지사의 역할에 대해 기술하세
    을 개선함에 있어 제도개선과 개입대상 다문화가족의 역량강화 수준 등을 고려해 종결준비를 할지, 추가적인 서비스 개입 준비를 할지 결정한다.종결 및 사후 관리고객 가족이 얼마나 변화 ... 2010년 한국보건사회연구원은 다문화가족의 사회적 관계 취약성을 연구하고, 일반가족에 대한 사례관리와 달리 사후관리에 초점을 맞춘 별도의 사례관리 모델 개발 필요성을 논의하였다. 이후 ... 기관에 대한 접근을 보장한다.욕구 및 자원 사정사례관리 대상이 되는 다문화가족의 필요성과 자원을 객관적인 입장에서 살펴보고, 필요할 때마다 어떤 문제를 먼저 해결해야 하는지, 고객
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09
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2025년 08월 11일 월요일
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- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감
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