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"고객관계관리(Customer Rela" 검색결과 1-5 / 5건

  • 고객관계관리 CRM
    에 맞는 제품이나 서비스를 제공함으로써 고객과의 친밀한 관계를 형성하여 고객을 유지하고, 고객으로부터 최대의 가치를 창출하고자 하는 것이 고객관계관리 CRM(Customer ... 과제 제출고객관계관리(CRM) 솔루션- 경영성과에 미치는 영향을 중심으로 -제 출 자: , 학번담당교수:00000 과목 차Ⅰ. 서론3Ⅱ. 본론1. CRM의 이론적 배경1) CRM ... 가 중요하다. 고객과의 관계를 어떻게 유지하고 발전시키느냐가 기업의 경쟁우위를 확보하는 중요한 수단이 되고 있으며 이에 따라 많은 기업에서 여러 고객관리를 위한 시스템의 활용과 지속
    리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.11.25
  • 경영학원론 용어정리7
    . 전자상거래의 개념ⅱ. 전자상거래의 장·단점ⅲ. 참여주체별 유형ⅳ. 전통적 상거래방식과 전자상거래 방식의 비교ⅴ. 전자상거래의 가치Ⅳ. 고객관계관리(Customer ... Relationship Management)ⅰ. 고객 관계 관리(Customer Relationship Management)의 정의ⅱ. 고객 관계 관리의 도입 배경ⅲ. 고객 관계 관리의 특징ⅳ ... 사이버제 방식에 의한 One-Stop홈쇼핑 구현? 경제적인 구매 환경? 효율적인 비교 구매에 의한 상품 구매 경비의 절감Ⅳ. 고객관계관리(Customer Relationship
    리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.24
  • [마케팅]피자헛CRM
    의 데이터베이스(DB)를 기반으로 체계적인 마케팅 활동을 펼칠 수 있도록 지원하는 고객관계관리(CRM)에 기반한 데이터베이스마케팅서비스제공(DMSP)전문 업체다.고객사의 마케팅 ... 다양한 부가 수익을 창출하고 있다는 점에서 기존의 일반 외식사업과는 차별화되고 있다. 이러한 프랜차이즈 업종에도 CRM(Customer Rela-tionship Management ... 회원, 카드 회원들을 일괄적으로 관리하고 있다.이 회사는 정규 직원 40여명에 비정규 직원 185명을 고용, 콜센터 운영과 DB 마케팅 서비스를 대행하고 있으며, 고객 전화 빈도
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.24
  • [마케팅관리]글로벌촉진전략
    적용3. 글로벌 홍보어느 기업이나 고객, 금융기관, 피고용자, 정부, 일반대중 등과 공적관계(public relations)를 맺고 있다. 공적 관계는 홍보, 공장견학, 주주총회 등 ... 으며 설득적일 수 있다. 목표 청중(고객)을 선별할 수 있으며 복잡한 정보제공도 가능하다. 산업재 마케팅에 효과적인 수단이 되며, 판매원들에 대한 관리비용이 높은 편이다.1. 인적판매 ... 으로 해결방안을 모색하여 고객불만을 사전에 해소 할 수 있다. ③ 판매의 종결, 즉 구매시점에서의 효과가 가장 크다.2) 인적판매의 단점 ① 능력 있는 판매요원 선발양성 및 관리의 비용
    리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.11.17
  • [광고] 인터넷광고의 전략
    이다. 이는 효과 지표의 또 다른 배치에 불과한 것이다.셋째, 통합 마케팅 채널로서 사이버를 인식하는 것이다. 광고뿐만 아니라 이벤트, 프로모션, PR, 고객 관리 등의 다양 ... 으며, 그에 따른 쇼핑몰과의 연계를 가능케 했다.◆DB 마케팅을 위한 광고인터넷 마케팅을 Customer Rela-tionship Management(CRM)의 개념으로 접근하려는 것 ... HP도 데스크젯 프린터를 중심으로 회원 모집 캠페인을 상반기에 실시하여 장기적인 관계 마케팅의 기반을 확보했다. No.1 클럽 캠페인으로 전개된 회원 모집 프로모션을 통해 현 고객
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.04
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2025년 07월 29일 화요일
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