"고객과 고객"의 검색결과 입니다.

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EasyAI “고객과 고객” 관련 자료

+고객 만족 전략등록일 2023.09.23 | 총 12,824자 | 13페이지 | 2,500원
+고객응대와 접대등록일 2023.01.31 | 총 2,580자 | 7페이지 | 1,500원

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"고객과 고객" 검색결과 1-20 / 300,608건

고객 서비스

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ppt테마 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.06

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고객여정

{nameOfApplication=Show}

ppt테마 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.11

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고객맞춤형 시대의 모듈화 전략

한국산업경영시스템학회 강진용

논문 | 11페이지 | 4,200원 | 등록일 2023.07.03

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나의 고객은

ㅁ 나의 고객팀원명구분나의 고객고객에게 제공할 가치활동계획비고내부고객CRM팀원일을 통한 성장 기회 제공"1. 팀원 성장욕구 발굴- 팀원별 업무경력 계획 및 자기계발 계획 확인 ... 될 자료는 정형, 비정형 형식으로 iCRM에 구축하여 활용 제안4. BAS, POS, iCRM 등 프로그램 개발시 사용자 입장에서 최적화될 수 있게 아이디어 제공"외부고객최종 고객 ... 당사 정보를 고객이 쉽게 인식할 수 있는 고객경험 제공"1. 고객접촉방식, 문자 내용 관련 스타디를 통하여 고객에게 인지시킬 수 있는 방법 개발2. 이카달로그, 브랜드 홈페이지, 앱

노하우 | 1페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.01.27

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날씨와 고객 구매빅데이터를 활용한 고객화 세일즈 프로모션의 매출효과

한국산업경영시스템학회 김진구, 박광호

논문 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.07.03

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휴대폰 애프터서비스 품질이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향

한국산업경영시스템학회 이재준, 유지현, 이세재, 조진형, 오현승

논문 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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고객 분석 기술로서의 게임성 이해 - 고객 관리 모델 중심으로 -

한국컴퓨터게임학회 현혜정

논문 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05

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고객만족도와 고객충성도

고객만족도와 고객충성도고객관계관리의 주된 목적은 고객과의 관계강화를 통한 매출, 수익 등의 재무적 성과를 극대화 하는 것이다. 따라서 고객관계관리를 잘하기 위해서는 고객만족도 ... 와 고객충성도를 향상시키기 위해 노력해야 한다. 신규고객 창출, 기존고객 관리는 결국 고객만족도와 고객충성도를 제고하기 위한 방법이다. 이처럼 중요한 고객만족도와 고객충성도의 정의 ... 와 향상시키기 위한 방법에 대해 알아보고자 한다.고객만족은 기업의 제품이나 서비스에 대한 기대 수준을 초과하는 정도로 기대 정도와 사용 후 지각된 성과를 비교하여 결정한다. 예를 들

리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.21

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고객 접점 배송 역량 강화 연구

대한안전경영과학회 김상인

논문 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05

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내부고객만족

내부고객만족고객의 개념 내부고객 전 직원 일선 직원을 지원하는 사람 서비스 또는 제품에 직접 관여하는 사람 중간고객 기업과 고객사이의 가치 ( 상품 ) 전달자 도매상 , 거래처 ... , 협력업체 등 외부고객 직접 구매의 경험을 가진 고객 구매 가능성이 있는 예비고객서비스기업의 가장 중요한 화두는 고객만족경영이라고 할 수 있다 . 특히 내부고객인 종업원의 만족 ... 은 외부고객의 만족에 영향을 주기 때문에 중요하다 . 특히 금융서비스기업의 종업원의 경우 대부분 기업 내에서 외부고객과 직접적인 접촉을 하고 외부고객에게 제공되는 서비스의 품질

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.03.29

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복싱클럽 서비스스케이프가 고객반응, 고객신뢰, 고객만족에 미치는 구조적 관계 (Relational Benefits, Relationship Continuity, Relationship Immersion, Relationship Satisfaction)

The purpose of this study is to establish the structural relationship between the boxing club’s servicescape to customer response, customer trust, and..

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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고객 만족 전략

고객 만족 전략고객의 입장에서 고객이 제공받는 서비스에 대해 생각해 본 적이 있으십니까? 서비스 맨인 당신도 아마 일상 생활에서 많은 서비스를 접하면서도 고객의 입장에서 그 ... 십시오. 또 어떠한 경우에 아주 불쾌했으며 다시 그 곳에 가고 싶지 않은 생각이 들었는지 생각해 보십시오,고객의 입장이 되어 냉정하게, 고객이 원하는 서비스가 무엇인지, 그리고 고객 ... 이 원하지 않는 서비스는 무엇인지 헤아려 보면 서비스 맨의 진정한 역할을 이해할 수 있을 겁니다.당신이 고객의 입장에서 다음과 같은 서비스에 대해 생각해 보십시오.․ 매일 갔

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.23

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고객응대와 접대

[REPORT]고객응대와 접대- “비즈니스 매너와 글로벌 에티켓” 교재를 중심으로 -과 목 명 :담당교수 :학 과 :학 번 :성 명 :제 출 일 :목 차1. 서론 ; 보고서 ... 의 작성 주안점2. 본론 ; 고객응대와 접대1) 고객 서비스의 이해2) 놓치기 쉬운 고객응대 프로세스3) 불만고객 응대법4) 방문 매너5) 경조사 매너3. 결론 ; 보고서 작성소감1 ... 와 에티켓이 필수불가결한 요소가 되었다.본고는 “비즈니스 매너와 글로벌 에티켓” 교재를 중심으로 ‘고객응대와 접대’에 대한 내용을 살펴보고 고객 서비스의 이해, 놓치기 쉬운 고객응대

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.31

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코원에너지서비스 고객지원

하는 장소입니다. 그래서 기분 좋게 일할 수 있는 분위기를 만드는 것이 중요하다고 생각합니다. 입사 후 성실함과 친화력을 바탕으로 직원 및 고객들과 좋은 관계를 형성하겠습니다. 또한 ... . SK 입사 후 어떤 일을 하고 싶으며, 이를 위해 본인이 무엇을 어떻게 준비해 왔는지 구체적으로 기술하십시오.[인턴에서 얻은 고객 니즈 파악 역량]항공사 인턴에서 고객의 불만사항 ... 이나 건의사항을 종합해 해결하는 업무를 맡았습니다. 먼저, 이용 후기 게시판을 통해 고객이 요구하는 것이 어떤 것인지 파악했습니다. 그중에 좌석에 대한 개선사항과 마일리지 적립

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.30

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고객상담직 자기소개서

고객상담직 자기소개서1. 성장과정, 학창시절중학생 시절, 필리핀에서 온 친구와 처음 만났을 때, 서로 다른 언어와 문화 때문에 많은 어려움을 겪었습니다. 하지만 서로 문화를 배우 ... 습니다. 이러한 경험은 타인의 감정을 이해하고 공감하는 능력을 키워주었으며, 고객의 마음을 헤아리는 상담사가 되고자 하는 꿈을 키우게 해주었습니다. 이처럼 다양한 배경의 사람들과 소통 ... 하고 함께 문제를 해결해 나가는 과정에서 서로 '다름'을 존중하고, '공감'하며, '적극적으로 소통'하는 자세를 배울 수 있었습니다. 그동안 제가 살아온 과정은 앞으로 고객 상담 업무

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.14

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고객만족경영

고객만족경영기업 성공사례연구와 방향제시#목차1. 고객만족경영 이란?2. 고객만족경영의 구성요소3. 고객만족경영의 중요성4. 고객만족경영의 기본원리5. 고객만족경영 성공사례 연구 ... (1) KT(2) 제록스 (ZEROX)(3) 교보생명(4) 현대백화점6. 고객만족경영 도입효과7. 고객만족경영의 바람직한 방향제시1. 고객만족경영 이란?고객만족경영 이란 기업이 경영 ... 활동을 할 때 고객을 진정으로 만족시키기 위해 경영의 모든 부문은 고객의 입장에서 생각하여 이를통해 기업이 생존하기위한 경영전략을 뜻한다.고객만족경영은 기존고객의 유지가 주 목표이

리포트 | 7페이지 | 3,700원 | 등록일 2022.09.02

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키움증권 고객상담 자기소개서

자기소개서키움증권 고객상담 자기소개서성장과정 및 성격장단점- 본인의 성장과정 및 성격의 장점에 대해 기술하십시오.저는 어릴 때부터 호기심이 많고 문제 해결에 흥미를 느끼는 성향 ... 금융센터에 지원하신 동기와 포부를 기술하십시오.저는 금융에 대한 깊은 관심과 고객 상담 경험을 바탕으로 키움금융센터에서 고객 상담 업무를 수행하고 싶어 지원하게 되었습니다. 키움증권 ... 은 비대면 주식 거래 시스템을 선도하며, 고객 중심의 서비스를 제공하는 것으로 유명합니다. 특히, 디지털 금융 환경에서 고객과의 원활한 소통이 중요한 만큼, 고객 상담 전문가

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.03

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고객 유혹의 기술

까다로운 고객 유혹의 기술기업에선 가장 고마운 존재가 바로 고객일 것이다. 자신들의 상품을 팔아주고 이익을 올려주는 사람들이니 이보다 더 고마운 이들은 없을것이다. 그렇기 때문 ... 에 해마다 철저하게 고객관리를 하는것이 당연하다. 하지만 고객이라고 다 똑같은 고객은 아니다. 한두번 거래를 한 사람도 있을 것이고 해마다 많은 지출을 하는 우수 고객도 있을 것이고 ... 단순히 회원가입만 하고 구매를 안하는 뜨내기 고객들도 있을 것이다. 기업 입장에선 이왕이면 자사 매출의 많은 부분을 차지하는 우수고객을 잘 관리하고 그들의 맘이 떠나지 않도록 하

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.18

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고객질의 리스트

■ 고객사 방문 시 질의 리스트 1주요 생산 품목은 무엇입니까? 2주요 거래 업체는 어디입니까? 3최근 업계 동향은 어떻습니까? 4어느 업체를 통해 카메라를 구매합니까? 5어떤 카메라를 사용합니까? 6얼마나 많은 카메라를 구매합니까? 7구매하시는 카메라의 가격은 어떻게..

서식 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.27 | 수정일 2024.10.02

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고객데이터 분석

I. 서론기업 경영에 있어 고객에 대한 분석은 매우 중요한 작업이다. 특히 최근들어 빅데이터, AI, 머신러닝으로 인하여 고객에 대한 분석과 경영전략 수립을 위한 다양한 인프라 ... - 마음을 훔치는 데이터 분석의 기술은 고객이 남긴 흔적을 통해 잠재 고객을 실제 고객으로 전환할 수 있다고 주장하고 있다.2) 컨버티드란?- 고객의 조회수, 클릭률에서 실제 매출 ... 로 전환하는 행위를 뜻하는 마케팅 용어3) 컨버티드가 왜 중요한가?- 사실 우리가 홀린듯이 무언가를 구매할 때 그것이 우리의 의지라고 착각할 수 있지만, 거기에는 데이터를 통해 고객

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.13 | 수정일 2023.05.10

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