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EasyAI “고객가치창조” 관련 자료

+고객가치창조경영의 문제점과 개선 방안등록일 2019.08.25 | 총 3,030자 | 5페이지 | 1,000원
+[기업의 미래 대응방안] 미래기업의 ..등록일 2019.02.07 | 총 4,669자 | 7페이지 | 2,000원

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"고객가치창조" 검색결과 1-20 / 27,828건

㈜태평양의 고객가치창조 경영 (Managing Customer Value Creation PACIFIC,CO.)

라 하겠다. 이 가운데서도 가장 포괄적으로 (주)태평양의 경영의 모습에 제대로 접근할 수 있는 주제는 고객의 가치창조 경영의 관점에서 (주)태평양을 살펴보는 것이었다. 고객가치창조 ... 경제정의 대상을 수상한 (주)태평양의 고객가치창조경영의 현장을 생생하게 들여다보고 또 그것을 가능하게 하는 성공요인들을 도출하며 이들이 어떤 관계성 속에서 상호연계되어 한 기업 ... 의 관점에서 사례를 개발하고 그 이면에 녹아 있는 운동원리를 파악하고자 하였던 그 자체는 사례개발을 주도한 저자들에게는 다대한 기쁨이었고 보람이었다. 특히 고객중심의 경영과 관련

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09

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고객참여를 통한 코레일의 가치창조 (Value Creation of Korail through Customer Participation)

Looking at the implications of this study KORAIL growth and positive image of service quality improvement and customer satisfaction that can affect th..

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.12 | 수정일 2025.07.19

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모바일 뱅킹 서비스 품질이 태도 및 고객가치 공동창조 의도에 미치는 영향 (Effect of Mobile Banking Service Quality on Attitude and Customer Value Co-creation Intention)

한국유통경영학회 박형준, 동학림

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.15

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서비스스케이프에 대한 고객수용이 공동창조 및 공유가치와 고객만족에 미치는 영향 구조: 테마파크서비스를 중심으로 (The Impact Structure on Co-Creation, Shared Value and Customer Satisfaction of Customer Acceptance for Servicescape: Focusing on Theme Park Service)

이용상의 편리함의 정도는 서비스에 대한 공동창조 활동과 공유 가치의 창출 과정을 거쳐서 궁극적으로는 고객만족에 영향을 미치게 된다. 이러한 구조적 영향 관계를 실증하기 위해서 서비스 ... 경영을 수강하는 대학 학부 및 대학원 학생 총 247명을 대상으로 설문을 통해 분석한 결과, 서비스스케이프에 대한 고객의 수용이, 서비스의 공동창조 활동에 영향을 미치며 공유 ... 고 공유가치 창출을 통해서 고객만족도를 높일 수 있음을 밝혀주고 있다.본 연구는 대규모의 현장이 존재하고 다수 고객의 분포가 실시간적으로 변화하는 특성을 갖는 테마파크를 중심으로 실증

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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현대적인 금융업의 기본 방향으로서 고객가치를 창조하는 금융업의 확대 - 일본의 경험을 중심으로 고찰 (An expansion of financial business that creates customer value as the basic direction of modern financial business - A Study on the Experience of Japan -)

에서는 어떤 분야에 전략적 투자를 위한 어떤 새로운 서비스를 제공할지는 사활이 걸린 중요한 과제이다. 그래서 환경변화를 다각적 시야에서 전망하고 선견지명으로 고객서비스에 앞서 경제 활성화

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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고객가치창조경영의 문제점과 개선 방안

1) 고객가치창조가 잘 이루어지지 않는 5가지 원인(걸림돌)과 이를 제거할 수 있는 방법에 대해 설명하십시오.(30점)1) 원인 : 프레임 워크와 내부적 공감대의 부재, 실행 ... : 고객가치 창조 활동이 정착되기 어려운 조직의 관행과 기업문화방법 : 구성원에게 주어진 일만 실행하는 업무문화 대신 개인의 창의와 자율을 존중해야한다. 해외 기업을 벤치마킹 ... : 고객가치 창조에 대한 경험, 역량, 정보의 부족방법 : 고객에 대한 많은 정보와, 이해하고 해석해서 얻을 수 있는 고객 통찰이 필수4) 원인 : 고객가치 창조를 위한 활동

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.08.25

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고객을 위한 가치창조와 고객가치창조 사례

고객을 위한 가치창조와 고객가치창조 사례1. 고객입장에서의 효익고객입장에서도 한 기업을 계속 단골로 이용할 경우 장점이 있다. 한 회사에 단골이면 더 높은 가치를 얻게 된다 ... 안심할 수 있고, 서비스 결과에 대해서도 더욱 만족할 수 있을 것이다.2.고객을 위한 가치창조의 사례1. 고객불만조사를 통해 고객기대를 관리하는 SIASIA는 고객들의 불만사항 ... 을 지금까지 버티게 하고 있는 힘은 고객서비스, 정확히 말해 고객감동 서비스이다. 아마존의 고객서비스는 기존의 가치사슬을 어떻게 뒤바꿔 놓았는가아마존을 성공으로 이끈 다섯 가지 고객감동

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.10

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02장_고객가치창조

2장 고객가치창조고객가치와 고객만족의 의의 고객가치와 고객만족의 전달 고객유지Product concept :consumer buy the best product Selling c ... more합고객전달가치고객은 총고객가치와 총고객비용 간의 차이를 기준으로 가장 많은 가치를 전달하는 기업의 제품을 구매함고객만족은 고객이 제품이나 서비스를 구매한 후 적어도 기대에 맞 ... 거나 기대 이상이라는 평가를 하는 것2. 고객만족의 개념고객가치와 고객만족의 전달1. 가치사슬모든 기업은 제품을 설계 및 생산하고, 시장에 전달하며, 또한 지원 하기 위해 수행

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.19

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[경영][지식창조경영][고객가치창조경영][항공사가치창조경영][가치중심점경영]지식창조경영, 고객가치창조경영, 항공사가치창조경영, 가치중심점경영, 가치평가경영, 관계가치경영 분석

지식창조경영, 고객가치창조경영, 항공사가치창조경영, 가치중심점경영, 가치평가경영, 관계가치경영 분석Ⅰ. 지식창조경영Ⅱ. 고객가치창조경영1. 고객가치란1) 고객의 존재는 기업 ... 이 존재하는 이유2) 고객가치는 어떻게 정의되나2. 경영은 고객가치 창조 과정이다Ⅲ. 항공사가치창조경영1. 항공사 가치창조경영의 개념2. 항공사 가치창조경영의 필요성Ⅳ. 가치중심점경영Ⅴ ... 하는 지속적인 경력개발계획을 구현할 수 있도록 회사차원의 지원과 개인의 부단한 자기개발활동이 조화를 이룰 때 가능하다고 볼 수 있다.Ⅱ. 고객가치창조경영1. 고객가치란1) 고객의 존재

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.29

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[고객가치][가치창조경영][고객가치 개념][가치창조경영 필요성][가치창조경영 사례][가치창조경영 방향]고객가치의 개념과 가치창조경영의 필요성 및 가치창조경영 사례로 본 향후 가치창조경영의 방향 분석

고객가치의 개념과 가치창조경영의 필요성 및 가치창조경영 사례로 본 향후 가치창조경영의 방향 심층 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 고객가치의 개념Ⅲ. 가치창조경영의 필요성1. 고객자본이란 무엇 ... 인가2. 기업가치는 무엇인가3. 지적자본이 중요하다4. 고객가치 창조가 경영의 핵심이다Ⅳ. 가치창조경영 사례Ⅴ. 향후 가치창조경영의 방향Ⅵ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론과거의 가치 추가 ... 의 치 창조의 핵심적 수단이 고객가치 창조 경영이다.Ⅳ. 가치창조경영 사례포춘지는 많은 기사를 통해 EVA를 지지해오고 있으며 매년 스턴 스튜어트사의 '기업성과 1000 (Stern

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.05.06

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[기업의 미래 대응방안] 미래기업의 대응방향(고객만족경영, 가치창조경영, 지식중시경영, 인간중심경영, IT중시경영, 환경중시경영)

[기업의 미래 대응방안] 미래기업의 대응방향(고객만족경영, 가치창조경영, 지식중시경영, 인간중심경영, IT중시경영, 환경중시경영)목차[기업의 미래 대응방안] 미래기업의 대응방향I ... . 고객만족경영II. 가치창조경영III. 지식중시경영IV. 인간중심경영V. IT중시경영VI. 환경중시경영VII. 세계화 전략 추구* 참고문헌[기업의 미래 대응방안] 미래기업의 대응 ... 은 목적이자 수단으로서의 의미를 동시에 갖는다.이는 가치창조경영과 비교할 때 동전의 앞 ? 뒷면과 같다. 지속적으로 고객을 만족시킬 수 있는 기업만이 기업가치 창출이 가능하며 장기적인

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.02.07 | 수정일 2019.02.08

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고객 가치 창조를 통한 처음처럼 소주의 마케팅 성공 사례분석

고객 가치 창조를 통한 처음처럼 소주의 마케팅 성공 사례분석소주시장의 특성 - 정서적 충성과 이성적 특성 소주시장은 진로의 참이슬이 이끄는 과점시장 방법 - 새로운 가치를 제시 ... 게임의 룰은 어디로 ? 게임의 룰의 본질은 무엇인가 ? 다양화 , 개인주의적 소비성향 혁신을 통한 고객 가치 창조 변화의 필요성 대두 무엇을 변화 / 혁신할 것인가 ? 가치 혁신 ... 화 , 개인주의적 소비성향고객 가치 창조 효용 혁신 고객의 니즈 충족 혁신을 통한 고객 가치 창조 가격 혁신 지불 가치 제공 현실 적응 혁신 고객의 사회적 / 경제적 현실에 기반 가치

리포트 | 39페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.25 | 수정일 2017.09.25

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[경영학원론팀과제]외부 고객을 위한 가치 창조_카페베네_5조_20110608

2011년 1학기외부고객을 위한 가치창조분석대상 : 카페베네?Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 기업소개1-1. 카페베네1-2. 카페베네 연혁2. 환경 분석?? 2-1 외부환경분석?? 2-2 ... 적 제언외부고객을 위한 가치창조: Cafe BeneⅠ. 서론전 세계에서 석유 다음으로 많이 유통되는 교역량 2위의 식품은 커피이다. 한국에서도 커피는 연간 수입량 10만 톤이 넘 ... 은 약 5000억 원에 이른다. 이들의 주요 성장 요인은 무엇일까? 바로 고객이 커피뿐만 아니라 이미지를 소비했기 때문이다. 사람들은 카페에서 커피는 물론, 분위기나 인테리어, 장소

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.27

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[A+] 넛지마케팅 / Nudge marketing / 넛지의 정의 / 진화하는 고객 / 수동적고객 / 능동적고객 / 상품마케팅 / 창조리더십 / 창의적인재유형 / 프로슈머 / 스마트슈머 / 디지털화에 따른 소비자구분 / 고객가치

. 똑똑해진 고객을 잡는 넛지마케팅1. 상품마케팅에서 넛지마케팅으로의 변화2. 넛지마케팅의 5C와 성공사례Ⅳ. 넛지형 마케터가 되라1. 창조리더십2. 창의적인재의 4가지 유형3 ... 형출처 : 제일기획2. 수동적 고객 VS 능동적 고객: 디지털화로 인해 이제 고객들은 예전의 모습이 아니다. 수용하는 소비자가 아니라 창조하는 소비자로 진화하고 있다. 예전 고객 ... 생산과 소비를 아우르는 폭넓은 참여활동을 통해 자신의 가치를 높인다.수동적고객(대중소비자)세일즈포인트· 기능· 성능구매포인트· 기능· 가격상품고객+능동적고객(똑똑한 소비자)· 기능

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.31

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[A+] 에버랜드의 고객만족사례 조사 보고서/ 서비스지향성/ 고객만족 경영철학/ 리더십/ CS/ 종업원만족도/ 고객만족도/ 내부마케팅/ 데이터베이스 마케팅/ 가치창조

에버랜드 고객만족 사례과 목 명담당교수님학과 / 학년학 번성 명< 목 차 >1. 연구의 배경(1) 서비스지향성의 이론적 배경(2) 고객만족과 성과와의 관계(3) 가치창조와 고객 ... 으로 한다는 믿음, 우월한 가치창조, 고객만족, 고객감 동, 그리고 경쟁우위에 중대한 영향을 준다는 믿음을 반영하는 조직의 고객에 대한 성향이 다.(2) 고객만족과 성과와의 관계고객 ... 케 해주는 높은 수준의 지원과 정책의 결과이다라고 주장하고 있 다.(3) 가치창조와 고객만족富는 경영자원(인적, 물적, 재무적, 정보적 자원)이 경제가치를 지니고 있더라도 그 자체

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.09.18

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[기업경영] 병원(산부인과)의 고객가치창조

의 욕구를 충족시킬 만한 상품은 아직 미흡한 상태이고 그 시장의 잠재력은 매우 크다고 할 수 있다.또한 병원수익을 극대화하기 위해서는 차별적 경영혁신 전략이 필요한데 바로 고객을 중심 ... 에 놓고 환자의 진정한 욕구에 초점을 맞추어 그것을 충족시켜 주는 것이다. 최근 새롭게 공급자 위주 시대의 환자의 개념에서 소비자 위주 시대의 고객이라는 의식으로 변화되고 있 ... 다. 고객 중심으로의 경영체제 전환 을 시도함으로써 환자들의 불평불만을 해명하고 더불어 고객만족을 중심으로 한 대책들을 착안해 냄으로써 모범적인 우량 병원으로 성장을 거듭하고 있는 곳

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.24

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[고객만족을 위한 가치창조와 관리 ] 상품의 유형별 특성과 마케팅 방안

고객만족을 위한 가치창조와 관리전자교육-송창대1. 상품의 분류와 특성1) 상품의 의미와 분류 상품(commodity 혹은 merchandise) 이란거래의 대상이 되는 모든 것 ... 을 말한다. · 인간의 욕구를 충족시킬 수 있어야 한다. · 경제적 가치를 가지고 있어야 한다. · 교환의 대상이 될 수 있는 재화 및 서비스를 의미한다.편의점 : 소비자가 상품 ... 다. · 유통기업이 자체 증력으로 기획을 하여 직접 도매기업이나 중소제조기업에 하청을 주거 나 자사의 계열사를 통해 생산한 후 판매하 는 경우이다.3. 고객의 시선을 사로잡을 수 있는 상품

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.01

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[경영학원론]고객 가치 창조의 사례

깊숙히 파고드는 다양한 가치 창조를 통해 SK엔크린을 대한민국의 대표적인 파워 브랜드로 성장시킬 계획으로 있다.-현대 백화점-현대 백화점이 지향하는 고객만족경영에 있어 ... 있도록 하고 있으며, 주말에는 오너 드라이버들을 위해 주말 정비교실을 마련해 놓고 있는 등 고객가치 창출을 위한 부단한 노력을 하고 있다.-SK 엔크린-1 엔크린 카드마케팅 전략 ... -현대 자동차-고객 만족 서비스는 현대자동차의 대표적인 강점이라고 할 수 있다. 현대자동차의 사후 서비스는 매우 철저하며 고객만족도도 높은 것으로 알려져 있다. 자동차 판매 후

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.07

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전통 먹물 수채화 자연스러운 분위기 템플릿

을 입력 해주세요 제품과 서비스 , 고객 사업의 품격과 가치를 더욱 높이고 자율과 창의가 살아 숨쉬는 창조경영을 완성하며 , 성장과 도약의 기반을 만들기 위해 지금도 끊임없이 노력 ... 겠습니다 . 콘텐츠 콘텐츠 콘텐츠명 입력하는곳 제품과 서비스 , 고객 사업의 품격과 가치를 더욱 높이고 자율과 창의가 살아 숨쉬는 창조경영을 완성하며 , 성장과 도약의 기반을 만들기 위해 ... 노력하고 있습니다 . 콘텐츠명 입력하는곳 제품과 서비스 , 고객 사업의 품격과 가치를 더욱 높이고 자율과 창의가 살아 숨쉬는 창조경영을 완성하며 , 성장과 도약의 기반을 만들기 위해

ppt테마 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.31

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IBK기업은행(중소기업은행) 은행,증권직 합격자소서

하면서 핀테크 동향에 대해 배울 수 있었습니다.4.*[핵심가치] IBK기업은행의 핵심가치(고객의행복, 신뢰와책임, 창조적열정, 최강의팀웍) 중 본인이 직접 경험한 항목(2개이상 ... 하여 주십시오.저는 회사를 선택할 때 '상생을 도모하는 기업인가?'와 '고객에게 어떤 가치를 제공하는가?'를 중요하게 생각합니다. '상생'과 '가치'를 제공하는 IBK기업은행 ... 화된 맞춤형 컨설팅 제공함으로써 중소기업을 지속성장에 이바지하고 있습니다.2. 가치'고객 중심적인 생각'으로 고객 맞춤 서비스를 제공합니다. 기업은행에서 체크카드를 발급했을 때 저

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.19

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