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EasyAI “고객가치증대” 관련 자료

+고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 ..등록일 2022.10.29 | 총 5,192자 | 7페이지 | 3,000원
+삼천리자전거등록일 2025.02.27 | 총 16,559자 | 25페이지 | 6,500원

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"고객가치증대" 검색결과 1-20 / 32,084건

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생산관리 최근 편의점의 매출액이 증가하고 있다고 합니다. 이러한 편의점 운영전략의 3요소, 즉 핵심고객, 가치제안서 및 역량은 무엇이라고 생각하는가

생산관리 최근 편의점의 매출액이 증가하고 있다고 합니다. 이러한 편의점 운영전략의 3요소, 즉 핵심고객, 가치제안서 및 역량은 무엇이라고 생각하는가? 본 문1. 서론최근 편의점 ... 의 매출액이 증가하는 추세이다. 이러한 성장을 이루어낸 원인은 편의점 운영전략의 3요소 중 핵심고객, 가치제안서 및 역량에 있을 것으로 판단된다. 핵심고객은 편의점을 이용하는 고객 ... 중 가장 큰 비중을 차지하는 고객층으로, 이들의 니즈와 선호도를 파악하고 이를 반영하는 서비스 제공이 중요하다. 또한, 가치제안서는 편의점이 제공하는 상품과 서비스의 가치를 고객

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.26

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파워포인트 작성을 위한 유용한 아이콘, 도형 등

하고 간단한 보장상품의 니즈가 공존 온 / 오프라인 보험 계약 채널의 다양화 , 기대수준에 따른 상이한 구매 행태 발생 고객가치 , 고객경험 중심의 보험상품 서비스의 중요성 증대 ... 중심으로 제품에 대한 소유 욕구 증대 합리적 소비 증대 및 개인 니즈와 기본 가치를 중시 개성과 스타일 추구 자신을 드러내고자 하는 열망 강화 기능이 다양 · 복잡해 지면서 단순 ... 인물 아이콘 고객 GA 고객센터 후선부서 크기는 대각선으로 조정하세요기타 아이콘 공공기관 은행 스캐너 스캐너 팩스 이미지파일 서류 핸드폰 카드 Business Digital

ppt테마 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.21

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외식업체의 고객보상프로그램에 대한 고객의 가치지각이 고객 충성도에 미치는 효과에 관한 연구 (A Study on the Effect of Customer’s Awareness of the Food Service Industry’s Customer Reward Program Value onCustomer Loyalty)

, 고객에 대한 배려와 고객 가치 지향을 위한 프로그램에 대한 실질적인 제공이 요구되며, 고객 차원에서의 편리한 이용과 가치증대는 곧 고객 충성도로 이어지는 상관성을 갖게 됨을 의미 ... 는지, 그리고 개인적 차원의 변수들, 즉 멤버십 카드의 이용 행태들이 어떠한 영향을 미치는지 살펴보는데 목적이 있으며, 연구 결과를 요약하면 다음과 같다.첫째, 고객 가치가 고객 충성도 ... 에 미치는 영향을 검증한 결과, 선호도와 구전 효과의 경우 보상 프로그램에 대한 공유 가치나 편리한 이용 방법이나 보상들의 편리 가치를 많이 느낄 때, 고객들은 외식 업체에 대한 선호

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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공항특수경비원들의 보안서비스가치가 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향 (Effects of Airport Special Guard’s Security Service Value on Customers’ Satisfaction and Customers’ Loyalty)

는 α=.809 이상으로 나타났다. 결론은 다음과 같다.첫째, 보안서비스가치는 고객만족에 영향을 미친다. 화폐적가치를 증대시켜준다면 서비스구성만족은 높다. 둘째, 보안서비스가치는 고객 ... 충성도에 영향을 미친다. 화폐적가치, 시간적가치를 증대시켜 준다면 지속적이용의사, 타인추천의사는높다. 셋째, 고객만족은 고객충성도에 영향을 미친다. 서비스구성만족, 이용결정만족 ... 을 증대시켜 준다면 지속적이용의사,타인추천의사는 높다. 넷째, 공항특수경비원들의 보안서비스가치는 고객만족 및 고객충성도에 직·간접적으로 영향을 미친다. 즉, 고객만족은 보안서비스가치

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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자동차 소비자의 브랜드 자산이 고객가치와 고객만족도, 브랜드 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 (The Study on the Effects of Brand Equities on Customer Value, Satisfaction, and Brand Loyalty)

오늘날 기업들은 고객들의 구매 욕구를 충족시키기 위해서 차별화된 서비스를 고객들에게 전달하고자 노력하고 있다. 또한 기업들은 기업성과를 높이기 위해 고객가치를 이해할 필요 ... 성이 부각되었고 브랜드자산의 관리가 점점 중요해지고 있다. 기업은 시장 점유율을 제고하기 위해서 고객가치를 정확히 인식하고 브랜드자산 구축과 관리에 주의를 집중해야 한다. 이에 본 연구 ... 는 브랜드자산 구축을 위해 고객가치를 정확히 인식하고 고객만족을 높여 브랜드 충성도를 제고하는 방안을 제시하였다.본 연구는 국내․외 자동차를 사용하는 319명의 소비자를 대상

논문 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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스키리조트의 서비스스케이프에서 주요 고객가치 요인에 대한 연구 (A Study on Key Customer Value Factors in the Servicescape of Ski Resorts)

최근 개인의 생활 수준 향상과 여가시간 증대로 건강 및 운동에 대한 관심이 증가하면서 스포츠를 통한 여가활동이 증가하였다. 이를 통해 레저스포츠 산업 분야에서도 고객가치 중심 ... 의 서비스를 제공하는데 초점을 두고 있다. 서비스 기업으로써 레저스포츠 서비스에서 고객이 지각하는 세부 가치 요인을 도출하고 이들이 고객 만족에 영향을 미치는지 조사할 필요가 있 ... 하였다. 전세계 499개의 스키리조트 데이터 중 사용자 평점이 존재하는 179개의 스키리조트의 데이터를 기반으로 주요 고객 가치 요인을 도출하고, 도출된 가치 요인들이 만족에 영향을 미치

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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공익연계마케팅이 소비자 가치 및 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구 - 브랜드 적합도 조절효과 - (A Study on the Effects of Cause-Related Marketing on Consumer Value and Customer Royalty - Focusing on the Moderating Effects of Brand Fit -)

연구에서는 공익연계마케팅이 소비자 가치 창출을 매개로 하여 고객충성도에 미치는 영향과 더불어 기업 제품과 공익단체 성격의 일치성을 나타내는 브랜드 적합도가 공익연계마케팅이 소비자 ... 적 영향을 미치며 또한 고객충성도에도 직접적으로 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한편, 소비자 가치 중 정서적 가치만 고객충성도에 긍정적 영향을 미치고 공익연계마케팅이 소비 ... 자 가치에 미치는 영향에 있어 브랜드 적합도의 조절효과는 기능적 가치와 정서적 가치에 걸쳐 유효하게 나타났다. 이러한 연구결과는 대체로 공익연계마케팅이 소비자 가치 형성 및 고객

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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고객기업의 ESG 성과가 공급기업의 매출집중도와 기업가치에 미치는 영향 (The Effect of Customer’s ESG Performance on Supplier’s Sales Concentration and Firm Va l u e)

본 연구는 공급기업이 매출 의사결정 시 고객기업의 ESG 활동성과를 고려하는지를 살펴보고, 이러한 의사결정이 공급기업의 기업가치증대에 미치는 영향을 분석한다. 구체적으로 주요 ... 을수록 더욱 강하게 나타났다. 또한, ESG 활동성과가 높은 주요 고객에 대한 매출집중도는 공급기업의 기업가치 증대에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 소수의 고객에 집중 ... 고객기업의 ESG 활동성과와 해당 고객기업에 대한 공급기업의 매출 비중과의 관련성을살펴보고, ESG 활동성과가 높은 기업에 대한 매출집중도와 공급기업의 기업가치 사이의 관련성을 실증

논문 | 37페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.05 | 수정일 2025.07.10

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서비스기업의 고객가치 창출 전략 －(주)신세계 사례가 항공사에 주는 시사점을 중심으로－ (Customer Value Creation Strategy of Service Companies －The Case of Shinsegae Corp. and its Implication for Aviation Companies－)

다. 여기서는 신세계의 자원과 핵심역량, 그리고 차별화 요소들을 분석하여 고객가치를 증대시킬 수있는 바탕이 되는 우위요소들을 도출하고 최근의 경영성과를 제시하였다. 그리고 이를 대한항공 ... 을 주기 위해 고객가치 창출전략을 도입한 서비스 우량기업 중 고객가치창출 전략을 체계적으로 실시하고 있는 (주)신세계의 사례를 연구하여, 국내 최대 항공사인 대한항공의 가치창출 전략 ... 를 기반으로 고급스런 브랜드이미지를구축했다. 이 우위는 이 회사가 ‘고객제일’이라는 핵심가치를 실현하기 위해 노력하는 과정에서, 서비스 중심의 기업문화, 학습과 혁신능력, 기획능력

논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.05

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Value Proposition 진화경로를 통해 살펴본 용각산 쿨의 진화사례 (The Case Study on the Value Evolution of 'Yong Gak San Cool': The Evolutionary Path of Value Proposition Prospective)

은 고객층으로 시장을 확대하고, 고객들의 편리성 요구에 부응하기 위해서는 사용가치를 부가할 필요가 증대되었다. 이에 따라 효능가치와 사용가치 벡터가 함께 중시된 제품이 바로 2002년 ... 1967년 6월 출시된 용각산은 휴대와 복용에 다소 불편이 있었지만, 약효를 극대화시킬 수 있는 분말형태로 만들어져 사용가치 보다는 효용가치가 중시된 제품이었다. 하지만 젊 ... 출시된 용각산 쿨이다. 따라서 이러한 용각한 쿨은 노후화된 브랜드 이미지를 소생시키고, 의약품으로서 증상을 치료한다는 가치와 함께 부가적으로 황사와 공해에 노출되어 있는 현대인

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.04 | 수정일 2025.06.06

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경영학과 기말고사 예상문제 + 해설 (객관식,서술형)

) 수익 증대(2) 세금 절감(3) 자산의 가치 상승(4) 자산 가치 감소 반영[정답: (4)]해설: 감가상각은 자산 가치의 감소를 회계적으로 반영하는 과정입니다.6. [경영학원론 ... . [회계학원론] 감가상각의 주된 목적은?(1) 수익 증대(2) 세금 절감(3) 자산의 가치 상승(4) 자산 가치 감소 반영[정답: (4)]해설: 감가상각은 자산 가치의 감소를 회계 ... 된 목적은?(1) 수익 증대(2) 세금 절감(3) 자산의 가치 상승(4) 자산 가치 감소 반영[정답: (4)]해설: 감가상각은 자산 가치의 감소를 회계적으로 반영하는 과정입니다

시험자료 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.30

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외식 O2O플랫폼 품질 특성이 지각된 가치, 고객만족,지속이용의도에 미치는 영향 (A study on the effect of the quality attributes of foodservice O2O platform’s on perceived value, customer satisfaction and continuous use intention)

플랫폼 이용자들의 만족도와 지속이용의도를 증대시키기 위해 외식 O2O플랫폼 품질특성과 지각된 가치, 고객만족, 지속이용의도의 관계를 파악하였으며, 결과는 다음과 같다. 첫째, 외식 O ... 함 없이 사용자의 목적에 적합한 정보를 제공할 때 O2O플랫폼 이용에 대한 가치를 높게 인식하는 것을 알 수 있다. 둘째, 지각된 가치는 고객만족에 정(+)의 영향을 미치는 것 ... 으로 나타났다. 셋째, 지각된 가치는 지속이용의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 고객만족은 지속이용의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21

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2024년 2학기 E-러닝 고객관계관리 (CRM) 기출문제 및 정답

자산가치를 분석할 때 사용되는 두 가지 요소는 고객생애가치 (CLV)와 고객추천가치(CRV)이다.맞다 / 틀리다전통적 마케팅의 4P 내용이 아닌 것은?Place 2) Price 3 ... 의 세분화고객의 다양성 증대대중마케팅의 비효율성 증대특정 제품, 서비스, 기업 혹은 브랜드에 대해 고객이 타인에게 추천하고자 하는 의지의 정도를 나타낸 지수를 무엇이라고 하는가?고객 ... Warehouse21. 다음 중 고객추천가치의 구성요소로 미래에 발생하게 될 고객가치를 현재가치로 환산하기 위해 필요한 비율로써 이자율의 역수를 취하여 사용하는 것은?1) 할인율

시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.29

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(RFP 양식) 마케팅 콘텐츠, 브랜드 홍보, 브랜딩 영상 제작 의뢰_인하우스, 대행사 RFP 양식

슬로건 ‘[ ]’(고객 가치 중심)으로 변경, 브랜딩 영상을 통한 바이럴 진행경쟁사와 차별화된 기능 및 장점을 부각하는 커뮤니케이션으로 소비자 인지 확보해당 콘텐츠 제작을 의뢰한 배경 ... 와 ‘ㅇㅇㅇㅇ’ 슬로건 인지도 확보 및 각인요청하는 콘텐츠가 프로모션의 콘텐츠로 쓰인다면 해당 프로모션의 목표를 작성해도 되고요.(예 : 추석 프로모션 매출 증대, 명절 기간 신규고객 ... Request for Proposal[ 브랜드명 ] 브랜딩 영상 제작 의뢰Background(콘텐츠 제작 의뢰 배경 설명)기존 슬로건 ‘[ ]’(서비스 가치 중심)에서 신규

서식 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.14

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소비자도 모르게 스며드는 인퓨징 마케팅 (k-mooc강좌) 중간고사 2025학년도 1학기

마케팅인퓨징 마케팅의 목적은 무엇인가요?a. 제품의 기능성 강조b. 장기적 고객관계 구축과 수익성 창출c. 경쟁사의 고객 유치d. 단기적인 판매 증대2. 마케팅 프로세스 5단계 중 ... 에서 고객에 대한 가치 창출과 고객관계 구축을 위한 프로세스의 최종 단계는 무엇인가?a. 고객 지향적 마케팅 전략 설계b. 수익성 있는 고객 관계 구축과 고객 감동 창출c. 시장 ... 과 고객 욕구의 이해d. 통합적 마케팅 프로그램 개발e. 고객 가치 창출의 대가로 기업 가치 획득3. 마케팅 근시안(Marketing Myopia)이 발생하는 주요 원인은 무엇인가요

시험자료 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.20

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(서류합격 자소서) 한국전력공사(KEPCO) / 사무일반행정

기업과 유통계열사에서 민원업무를 담당하며 문제해결능력을 쌓았습니다. 특히 유통계열사에서 활동할당시 응대 매뉴얼 개편을 통한 신속한 답변으로 고객만족을 크게 증대시킬 수 있 ... 한국전력공사(KEPCO)사무일반행정1.한국전력공사의 4가지 인재상 중 본인과 가장 부합된다고 생각하는 인재상을 두가지 선택하여 그렇게 생각하는 이유를 본인의 가치관과 연계 ... 를 넣어 담당자가 바로 확인할 수 있도록 구성했습니다. 15분에서 한 번의 클릭으로 간편해지자 부서 효율이 증대되었습니다. 팀원들의 고마움이 담긴 메일들로 보람을 느꼈고 개개인의 업무

이력서 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.22 | 수정일 2024.10.08

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[3일 완성] 2025년 텔레마케팅관리사 핵심요약서

가치를 최적화함으로써 기업의 수익을 증대하고 비용을 절감하는 것프로세스 관점에 따른 CRM 분류- 운영 CRM, 분석 CRM, 협업 CRMCRM의 기본원칙- 고객의 정보를 전략 ... 1. 고객관리• CRM(고객관계 관리)- 고객과의 관계 관리에 초점을 맞춘 고객 지향적 경영방식- 고객의 생애 전체에 걸친 장기적이고 지속적인 이윤을 추구하는 동적인 경영 방식 ... - 고객 관리를 위한 고객데이터 분석과 같은 정보기술에 기반을 둔 효율적 활용을 요구- 쌍방향 커뮤니케이션을 지속하면서 고객과의 관계를 강화※ 기존 고객 : CRM을 위한 데이터

시험자료 | 34페이지 | 8,500원 | 등록일 2025.06.30

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한식 프랜차이즈 업체의 베트남 진출 성공 요인 연구

에 대한 감각적 경험의 매개 효과를 입증한 고무성 , 이준섭 , 노영성 (2019) 의 연구 , 중국 커피 전문점의 서비스 품질이 고객 경험 가치를 매개로 고객 만족도에 미치 ... 적 고찰 제 1 절 한식 프랜차이즈 선택 속성 제 2 절 고객 경험 제 3 절 한류 호감도 제 4 절 브랜드 만족도 제 5 절 브랜드 충성도 제 6 절 선행 연구 분석 3 연구 설계 ... 적으로 변화시킴 ( 이창현 외 , 2010) 국가 이미지의 상승은 해외 고객의 구매 의향에 직접적 영향 ( 유재웅 , 2013) 후광 효과 원산지 국가의 긍정적 이미지가 상품

ppt테마 | 64페이지 | 8,000원 | 등록일 2025.01.03 | 수정일 2025.01.22

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외식 마케팅 계획

창업 문의 증대◆ 홈페이지 운영 강화 - 스토리 및 음식에서도 건강을 중요시하는 부각 - 시장의 고객 인식 전환 및 소통과 사례 부각 - 홈페이지 內 출점 가능 지역 및 상권 ... 전략홍보 전략 홍보 전략효과적인 가치창출의 어필 방법은?1.브랜드이미지브랜드스토리 와 사회적 이슈 및 트렌드 결합업계 트렌드에 부합하는 메시지 전달기사 노출 극대화로 브랜드 친밀감 ... 철학 ‣ 고객의 입장에서의 즐거움(인테리어, 프로모션 등) ‣ 가맹점주, 예비점주들의 즐거움 ‣ CEO의 경영철학을 통한 즐거움미디어에 소개될 수 있는 피처아이템 개발 청와삼대

노하우 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.04.15 | 수정일 2025.04.17

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기업인수실사체크리스트

과 유통방법.조건① 제품시장 침투② 기존제품과 사업다양화를 통한 매출증대 방안4 최근 5년간 및 12개월동안 업계 대비 매출액5" 주문 잔고, 외상매출 현황, 고객의 지속"6 판매 ... 가, 청산가치 및 시장가치"9" 최근 5년간의 운영자본, 일상적영업활동에 필요한"" 운영자본수준, 고객에 대한 외상여조건, 운반중인"제품/완제품 재고와 원재료 비축에 소요되는 자금10 ... 자회사 운영상태 및 관계회사 거래6 정부기관과의 계약 및 하청 계약7 계절적 요인Ⅳ. 매출1 시장환경2 고객수와 주요 고객의 명단3 최근 5년간 및 최근 12개월 동안 매출총액

서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2025.03.21

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