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"시민에서 고객으로" 검색결과 161-180 / 17,246건

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    간호관리학 SWOT 분석 보고서
    - 생활 양식의 변화- 대학병원 진료 선호- 지역사회에서의 인지도- 자원봉사자 확보- 경쟁 병원 증가- 고객기대의 다양화 및 수준향상- 인력 부족- 시민 단체 영향력 증가- 대학 ... - 의과대학 소속-고객 편의시설 확충- 타병원과 협력- 오래된 역사와 전통- 신규간호사의 부서에 대한 이해와체계적인 간호교육시스템- 높은 고객 만족도, 환자 권리 보호- 해외시장 ... 병원 도시화- 병원 방문률 감소2. 병원의 SWOT 분석을 바탕으로 SWOT MIX 전략 설정SO 전략타병원과 협력하여 더욱 더 높은 고객 만족도를 목표로 하며, 환자중심으로 지역
    리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.21
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    대구교통공사 핵심면접멘트
    : 안전하고 편리한 대중교통 제공으로 시민의 삶의 질 향상- 사훈 : 안전으로 고객사랑 서비스로 고객감동- 비전 : 시민의 안전과 편리한 이동을 책임지는 핵심공기업민원을 제기 ... - 대구교통공사 핵심면접멘트(2022~2023) -중대산업재해에 말하기중대시민재해- 1명이상 사망- 부상자가 동시에 2명 이상 발생(6개월이상)- 질병자가 동시에 3명 이상 발생 ... (1년이내)- (중대시민재해)- 1명이상 사망- 부상자가 동시에 10명 이상 발생(2개월이상)- 질병자가 동시에 10명 이상(3개월이상)중대재해 및 중대시민재해 예방을 위한 역업무
    자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.05
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    2025 대구교통공사 청원경찰 합격 자기소개서와 면접자료
    입니까?5. 면접 기출 질문 및 모범답안1. 이 직무에 지원하게 된 이유는 무엇입니까?저는 오랜 시간 동안 시민의 안전과 질서 유지를 직접 책임지는 일에 대한 관심이 컸 ... 자나 어린이들이 불편을 겪는 모습을 보면서 누군가 현장에서 시민들을 보호하고 질서를 바로잡아야 한다는 생각이 들었습니다. 청원경찰이라는 직무는 눈에 잘 띄지 않지만, 시민들의 안전 ... 었습니다.방학 때에는 아르바이트로 백화점 안내데스크에서 일한 경험이 있습니다. 많은 사람이 오가는 공간에서 고객을 맞이하고, 길을 묻거나 분실물, 분쟁 등 다양한 상황에 대응해야 했
    자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.17
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    경희대 조직행동론 중간고사 정리본
    levelAttitudes and stress(태도/스트레스)Task performance (과제 성과)Citizenship behavior (시민행동)Wirhdrawl behavior ... 적 책임)높을수록 직무 만족도 ↑but 모든 사람들에게 가치가 높을 수는 X직무 만족의 결과물1) 직무 성과직무 만족도 ↑, 직무 성과 ↑2) OCB (조직시민행동)직무 만족 ... 도 ↑, OCB ↑Why? : 직무 만족도를 높이는 요인 (신뢰, 동료의 지지, 성격, 긍정적 피드백)이 OCB 높임3) Customer satisfaction직무 만족도 ↑ 고객 만족
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    | 시험자료 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.10.21
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    의왕도시공사 기간제 근로자 민원안내 자기소개서와 면접자료
    를 구체적으로 기술해 주십시오.저는 지금까지 여러 현장에서 민원과 고객을 직접 응대하며, 실질적인 대응 경험을 쌓아왔습니다. 특히 행정지원과 고객상담 업무를 동시에 경험하며, 시민 ... 었습니다.또한 콜센터 아르바이트를 통해 민원 대응의 기본인 경청과 명확한 전달의 중요성을 배웠습니다. 고객의 말을 중간에 끊지 않고 끝까지 듣는 것만으로도 불만이 절반 이상 줄어든다는 사실 ... 게 적응하는 편입니다. 새 시스템이나 절차가 생기면 직접 매뉴얼을 만들어 동료들과 공유하는 습관이 있습니다. 이전 아르바이트처에서는 고객응대 매뉴얼이 정리되어 있지 않아, 제
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    | 자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.10.12
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    전략맵(Strategy Maps) 요약 정리 자료
    적인 가치 창출의 원동력.전략▪ 조직의 전략은 조직이 이해관계자, 고객, 시민들을 위해 가치를 어떻게 창출할 계획인지를 나타내 줌.▪ 무형자산이 기업가치의 70%이상을 나타낸다면 ... 은 그 조직이 어떻게 주주가치의 지속적인 성장을 창출해 낼 것인지를 묘사.▪ 고객관점 : 재무성과 향상을 위한 주된 구성요소를 제공. 고객가치명제 선정은 전략의 중심요소.▪ 내부 ... 프로세스 관점 : 고객을 위한 가치명제를 창출하고 전달. 고객 및 재무 결과물에 대한 선행지표임.▪ 학습과 성장 관점 : 지속적인 가치 창출을 위한 궁극적인 소스.전략지원을 위해 정보
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    | 리포트 | 48페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.27
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    인권 관점에서의 실천방향을 이야기 하시오.
    을 제시하고자 한다.사회복지는 크게 잔여주의와 제도주의 관점으로 나뉜다. 잔여주의는 대상을 의뢰인으로, 제도주의는 시민을 의미한다.잔여주의의 실천이 자비로운 것이라면 제도주의의 실천 ... 은 시민의 권리로 주어진다.잔여주의는 위험을 개인의 문제와 책임으로 보는 반면, 제도주의는 구조적인 문제와 책임으로 본다.잔여주의 실천의 역사적 기원은 자선단체이다. 자선 단체 ... 들은 자선 구호를 조직하고 구걸을 방지하기 위해 조직되었다.자선단체들은 위험에 노출된 사람들을 고객으로 보고 그들을 위해 자선을 실천했다. 자선단체협회의 주요 목적은 자선단체의 중복
    리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.01
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    [간호관리학] [A+과제] 경북대학교병원 SWOT 분석, SWOT MIX 전략, 나 자신(본인) SWOT 분석
    1. 경북대학교병원 SWOT 분석강점(S)약점(W)첨단 의료 장비 구비첨단 의료 연구 선도구성원의 능력 탁월고객 편의시설 확충타병원과 협력오래된 역사와 전통높은 고객 만족도해외 ... (O)위협(T)접근 용이성 좋음의학 발전 기여외국인 환자 증가노인 인구 증가생활 양식의 변화대학병원 진료 선호지역사회에서의 인지도자원봉사자 확보경쟁 병원 증가고객 기대의 다양화 및 ... 수준 향상인력 부족시민 단체 영향력 증가대학병원 도시화병원 방문률 감소2. 경북대학교병원의 SWOT 분석을 바탕으로 SWOT MIX 전략 설정- SO 전략: 경북대학교병원의 첨단
    리포트 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.09.29 | 수정일 2023.10.10
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    대구교통공사 자소서
    교통공사에 있어 시민들의 고객만족도 평가는 매우 중요합니다. 따라서 저의 경영기획력을 바탕으로 시민들의 다양한 의견을 수렴, 분석하고 개선방안을 제시하여 보다 나은 서비스를 제공 ... 대구교통공사 자기소개서 본인의 역량 대구교통공사 비전 시민의 안전과 편리한 이동을 책임 대구교통공사 채용 자소서 대구교통공사 인재상 자소서 공공교통공사 대구교통공사 공공교통 전문 ... 기관 자기소개서 대구교통공사 자기소개서 본인의 역량 대구교통공사 비전 시민의 안전과 편리한 이동을 책임 대구교통공사 채용 자소서 대구교통공사 인재상 자소서 공공교통공사 대구교통공사
    자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05
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    (정보사회와행정) 정보사회의 정부운영의 모델에 대하여 설명하시오
    면서 이것을 개선하기 위해서 정부에도 시장의 경영 기법을 도입해야 한다는 주장들이 힘을 얻게 되면서 신공공관리론이 대두하게 되었는데, 이에 따르면 정부는 시민들을 고객으로 이해하고 고객 ... 만족을 위해서 최선을 다할 것을 요구받게 되었다. 그렇기 때문에 오늘날 정부는 시민들의 만족을 행정의 최우선의 과제로 삼게 되었다. 그리고 이러한 행정의 고객 만족을 실현할 수 있 ... , 어디에서라도 주민등록등본을 바로 조회하고 발급받을 수 있게 되었다. 이것은 행정서비스의 고객이 되는 시민의 입장에서는 매우 편리해진 변화이다.이처럼 전자정부에서는 기존의 정부
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.27
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    창업진흥원 행정직 합격자소서
    을 접할 수 있다는 시민들의 긍정적인 평가까지 받을 수 있었습니다.2.우리원의 고객 범위를 구체화하고, 이러한 고객들을 만족시키기 위한 방안에 대해 서술하시오.창업진흥원의 고객은 크 ... 1.새로운 아이디어를 통해 조직 내 혁신을 주도했던 경험에 대해 서술하시오. (500자 이내)지자체 시민기자단으로 활동할 당시, 중복 기사 방지를 위해 '기사 작성의 순서 변경 ... 습니다. 문제가 지속된다면 시민들이 얻는 정보의 폭이 좁아지고 양질의 정보 제공이라는 기자단 운영목적에 맞지 않다고 판단했습니다. 기자들 간 소통 창구의 부재가 그 원인으로, 이를 해결
    자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.08
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    2024년 대구교통공사 일반직 직무 합격 자기소개서
    이동권 보장, 실시간 정보 제공, 고객 피드백 즉시 반영 등 시민 체감 서비스 강화를 통해 ‘믿고 타는 교통공사’라는 브랜드 이미지를 구축해 나가야 합니다. 저는 이러한 변화의 중심 ... . 우리공사의 비전은 시민의 안전과 편리한 이동을 책임지는, 혁신공기업으로 도약입니다. 우리공사에 입사한다면 비전 달성을 위해 어떤 노력을 할 것인지 작성하여 주십시오. 3. 우리공사 ... 시스템의 효율성과 안전성에 깊은 인상을 받아왔습니다. 특히 도시 인프라의 핵심 역할을 담당하는 교통 시스템은 시민의 일상과 직결되기에, 그 안정적인 운영을 지원하고 관리하는 일반
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.03 | 수정일 2025.05.07
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    서울 지하철(서울메트로)의 현황 및 문제점
    한다.하지만 이러한시민들의 특징에 맞춰 시간대별 차별화된 고객 맞춤형 광고를 내보내거나 시민들이 직접 참여할 수 있도록 QR코드나 어플 등을 활용,광고를 내어 수익을 창출하는 방법이 있 ... 로 제공하고 있습니다.또한 서울 지하철은 단순히 교통시설을 제공하는 것뿐만 아니라 이용고객의 편의시설 예를 들어 유아 수유실, 자전거 보관함, 휴게실,도서관 등을 제공하는 것뿐만 아니 ... 라 무료 배터리 충전 등과 같은 시민들의 복지를 위한 여러 가지 서비스와 복지 등을 제공하고 있습니다.1-2) 서울지하철의 문제점ㄱ. 무임승차제도현재 서울 지하철의 문제는 바로
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    | 리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.28
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    [경영학과] 2024년 1학기 마케팅론 기말시험 핵심체크
    제1장 마케팅의 이해1. 마케팅이란1) 마케팅의 정의 ① 제품, 서비스, 아이디어를 창출하고 가격을 결정하며, 정보를 제공하고, 가용하게 하여 교환을 통해 조직, 고객 및 이해 ... , 서비스, 아이디어가 기업뿐 아니라 고객, 직원, 주주, 공급업체 등 모든 이해관계자와 사회 전체에 가치를 전해야 한다고 제시함③ 더불어 마케팅을 통해 원활한 교환을 추구함을 알 ... ① 마케팅은 흔히 기업과 고객 간의 거래를 상정한다. 즉, 일반 소비지를-마케팅 대상으로 하는 소비자 마케팅 또는 B2C(Business to Consumer) 마케팅과 기업 고객
    방송통신대 | 81페이지 | 15,000원 | 등록일 2024.05.18
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    사회문제해결의 수단으로서의 디자인 및 디자인씽킹 활용한 국내외 사례 분석
    Center)수행사Stanford University시민참여주체장애아동과 그 가정GGRC 고객 서비스 담당GGRC 사회복지사디자인 활용 유형디자인 프로세스 및 방법론- 사용자 및 이해 ... 수행사영등포구청시민참여주체- 영등포구 거리가게 상생 자율위원회 (이하 상생위원회)- 영등포구청- 노점상- 인근 (점주)상인 (이하 인근 상인)- 구민디자인 활용 유형디자인 프로세스 ... 으로 시민들의 불편을 자아낸 곳이다.보행 불편으로 불편을 겪은 구민들은 영등포구 청원 사이트를 통해 개선을 지속적으로 요구했으며, 영등포구청장 또한 이에 공감하고 이에 중점을 둔 정책
    리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.14 | 수정일 2024.08.25
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    전략적간호관리4공통) 목표관리(MBO)단계에서 유의할점 병원조직의 분권화와 권한위임조직문화 유형관한 퀸(Queen)모형 PDCA(PDSA)방법 설명하시오0k
    -노인요양병원 직원 권한 위임사례노인요양병원 권한위임은 직무만족에 유의한 영향을 미친다. 직무만족과 조직시민행동은 권한위임과 고객지향성 간의 관계에서 각각 매개적 역할을 한다 ... . 그리고 직무만족과 고객지향성, 권한위임과 고객지향성, 조직시민행동과 고객지향성간의 관계 모두에서 LMX의 조절효과를 발견하였고 인과적 영향력은 LMX의 수준이 높은 집단이 낮은 집단 ... 에도 권한위임은 직무만족과 조직시민행동에 유의한 영향을 미치고 있다. 셋째, 다만 권한위임은 고객지향성에 유의한 영향을 주지 못했고, 이를 통해 직무만족과 조직시민행동의 매개적 역할
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    | 방송통신대 | 19페이지 | 7,000원 | 등록일 2022.05.08
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    2025년 서울시메트로9호선 직무 합격 자소서
    소개서를 작성해야 되는지 아실 수 있을 것입니다.◆ 자기소개서 작성에 도움이 될 수 있는 자료이길 바랍니다.1. 자기소개“한결같은 성실함과 책임감, 그리고 긍정적인 자세로 고객 ... 의 안전과 신뢰를 지키는 사람이 되겠습니다.”저는 항상 맡은 일에 대해 책임을 다하고, 상황에 따라 유연하게 대처하는 긍정적이고 실천적인 태도를 가진 사람입니다. 하루 수십만 명의 시민 ... 이 오가는 서울 지하철은 단순한 교통수단을 넘어 시민 생활의 시작과 끝을 책임지는 핵심 인프라라고 생각합니다. 그중에서도 9호선은 급행열차, 신속배차, 민자와 공공이 협력하는 복합
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.27
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    한국 참여예산제의 연혁 및 운영현황
    가 주민참여예산 제도이고, 이를 통해 지방자치단체의 예산 편성과 운영은 시민으로부터 감시와 견제, 통제를 당하게 된다. 지방자치단체 예산의 투명성, 공정성, 주민에 대한 대표성을 확보 ... 은 행정지역총회에 참여할 수 있는 대의원을 선출한다. 그리고 각 구역별로 예산배정 우선권을 결정한다. 3-4월에 개최되는 첫 번째 총회는 참여예산과정의 출발점으로 대규모로 개최되는 시민 ... 총회이다. 주로 이전 연도의 투자사업에 대해 평가하고, 재정쩡보를 공유하며 지역별, 의제별로 시민들의 요구를 수렴하고, 대의원을 선출하는 자리이다. 1차 총회 이후 2차 총회 사이
    리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.07
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    지역사회의 기능 5가지를 정리하고 각 기능에 따른 사례를 통해 지역사회복지측면에서 활성화방안을 제시
    의 기능1)주민참여 활성화의 기능2)시민교육의 활성화3)주민편의와 복지증진의 기능4)문화 여가 욕구의 충족 기능2.지역사회복지기능1)지역사회를 중심으로Ⅲ. 결론1.배운 점 및 느낀 점Ⅳ ... 할 수 있고 현대의 사회에서 더욱 적합한 의미의 정의를 지역사회에 부여한다고 할 수 있다.Ⅱ. 본론1.지역사회의 기능1)주민참여 활성화의 기능현대의 행정은 주민중심, 고객중심행정 ... 으로 표현된다. 더구나 지방자치제 시대, 지방화 시대 등은 지역주민을 최고의 고객으로 모시며 최상의 서비스를 그들에게 제공하는 것이 지역사회의 당연한 의무이다. 또한 지역주민의 입장
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    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07
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    국가과학기술인력개발원 교육(HRD)직 합격자소서
    , 시민 민원 전화가 오면 빠르게 해결하고자 했으며, 실수를 반복하지 않고자 시민 민원 대응 메뉴얼을 작성하며 행정업무를 지원하였습니다. 이를 통해 고객 대응 경험과 역량을 쌓 ... 는 에너자이저서울시청과 한국국제협력단에서 대외홍보 인턴을 7개월간 경험하며 경영기획 및 사업 업무를 지원했으며 주요 고객층인 MZ세대의 니즈를 파악하여 콘텐츠 마케팅을 기획하고 전년 ... 적으로는 SNOW와 협력하여 민속놀이 인증사진 이벤트를 열 수 있었고, 외부적으로도 시민들의 참여 독려를 위해 끊임없이 댓글로 소통하며 1,000여 명의 시민 참여를 달성했습니다. 또한
    자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.13
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