"관광서비스관리론"의 검색결과 입니다.

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"관광서비스관리론" 검색결과 1,741-1,760 / 21,269건

호텔 종사원이 지각하는 표현요구가 감정노동, 직무소진 및 직무만족에 미치는 영향 연구 - 서울지역 특 1급 호텔을 중심으로 - (The Effects of Perceived Expression Request on the Emotional Labor, Job Burnout and Job Satisfaction of Hotel Employees A Case of Five Star Hotels in Seoul)

종사원이 고객에게 제공하는 서비스 품질에 따라 고객 만족, 기업의 긍정적 이미지, 이윤창출에 중요한 매개의역할을 하므로 외부고객 뿐만 아니라 내부고객 관리가 중요한 시점이 ... 다. 이러한 상황에 있어 종사원의 감정 관리에대한 연구의 필요성을 인식하고 대표적인 서비스 산업인 호텔 중 서울에 위치한 특 1급에 종사하는 종사원을 대상으로 연구를 수행하였다. 전형적인 ... 서비스 산업인 호텔산업은 종사원이 제공하는 서비스에 따라 고객의 감정에 영향을 미치게 된다. 따라서 본 연구는 기존의 선행연구를 바탕으로 7개의 가설을 설정하였고 감정표현요구

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

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전세 버스 플랫폼 앱 기획, 사업발표회 자료

전세버스 어플리케이션 사업 계획서시장 현황 관련 경쟁자 STP CONTENT Ⅰ. 사업 배경 Ⅱ. 서비스 계획 Ⅲ. 자금 계획 Ⅳ. 향후 부가 계획 서비스 내용 4P 수익 비용 ... 에는 인원이 확보되어 있는 상태여야 서비스 이용 가능관련 경쟁자 Ⅰ. 사업 배경 현재 시중에 존재하는 버스 대절 어플리케이션은 거의 동일한 형식으로 서비스를 제공 ① 목적지 , 날 ... 함과 편리성을 추구하는 고객의 니즈에 맞춰 직접 버스 회사에 연락하여 견적을 문의하고 하나하나 가격을 비교해야 하는 기존 방식의 불편함을 없앰 = BUT 결혼식 , 단체 관광 , 수련회

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.31

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경영서적 리뷰 경영학 콘서트- 장영재

) 수익 경영의 딜레마 - 상품/서비스의 할당 문제(7) 적용사례 - 항공권을 일찍 구입하면 더 싼 이유2) 제 2장. 훌륭한 소믈리에는 주당이 아니다(1) 고객관계관리 ... 기 시작하면서 수익경영의 개념이 뿌리내리기 시작했다. 수익경영이 처음에는 영어로 ‘yield management(수익률관리/수익관리)’라고 칭해졌던 것도 항공업계에서 수익률을 관리 ... 기술의 발달로 소비자 구매 형태를 데이터로 관리할 수 있게 되고, 수학 기술의 발달로 방대한 데이터를 바탕으로 소비 형태 분석이 가능해지면서 소비자를 세분화해 그들의 가치 정도

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.04 | 수정일 2020.09.06

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인터넷과정보사회 ) 보고서를 요약하고 자신의 생활 및 업무에서 메타버스를 활용하여 변화시킬 수 있는 방법에 대하여 작성하시오.

도 제한하였다. PwC는 고객 서비스 부문 근로자 4만 명 전원에게 영구 재택근무를 허용하였고, 한 달에 최대 3회까지만 중요한 회의, 고객방문, 직업교육 등으로 오프라인 사무실 ... 도하였다. 첫 워케이션은 일주일간 강원도 평창군에서 진행되며, 야놀자는 임직원들에게 업무 외 시간을 활용한 지역 관광을 장려하고, 강원도 관광재단과 협력해 워케이션 전용 상품 ... 을 개발하였다. 임직원들의 피드백을 반영해 대상 지역과 연계 관광상품도 지속 확대하는 등 지역 경제 활성화에 기여할 계획이 있다.메타버스 업무 플랫폼의 등장에 대한 시사점은 일하는 곳

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.30

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지역사회간호학 기관분석보고서

지, 홍보이미지 제작, 기록보관소 운영, 보도자료 작성 및 배포, 빅데이터 업무, 디지털역량강화교육, 방송장비 관리, 행사방송 지원문화체육관광과지역문화진흥계획, 지역생활권 선도 ... , 4회 이상의 대면상담 지향)-우울증 조기발견 사업(검사결과에 따른 치료연계 및 관리)-기초정신건강심사위원회 운영-자살 위기대응 및 사후서비스 활성화-생명존중 문화조성을 위한 ... 관리서비스 확대 제공해 치매조기발견 및 중증화 억제-효과적인 치매위험요인 관리를 위한 통합사업 추진-> 치매안심마을 운영: ‘효성2동 기억활짝마을’ 운영 및 치매돌봄서포터즈 활성화

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.24

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대전광역시 동구 보건소 비교분석(지역사회간호학실습 A+)

하고 질병을 예방·관리하기 위함2) 보건소의 설치 기준① 지역보건법 시행령 제8조(보건소의 설치)- 법 제10조에 따른 보건소는 시ㆍ군ㆍ구별로 1개씩 설치한다. 다만, 지역주민의 보건 ... 하거나 여러 개의 보건지소를 통합하여 설치ㆍ운영할 수 있다③ 지역보건법 제3장 제10조(보건소의 설치)- 지역주민의 건강을 증진하고 질병을 예방ㆍ관리하기 위하여 시ㆍ군ㆍ구에 대통령령 ... 한 접종 실적 관리o 성인 예방접종 관련업무(유료접종 등)- 접종 예정자 접종안내 문자 발송- 미접종자 관리 및 전산입력 등o 성인 예방접종 약품, 소모품 및 백신냉장고 관리o

리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.22 | 수정일 2022.02.25

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의료제도 레포트

에 체류하는 사람에게는 그들의 국적이나 신분과 관계없이 모두 무상 의료 서비스를 제공한다. 관광객이나 불법 체류자라도 무상 ‘긴급’ 의료 서비스는 받을 수 있다. 이를테면 사고를 당하 ... 지역사회간호학의료보장제도1. 의료보장제도1)정의국민의 건강권을 보호하기 위하여 요구되는 필요한 보건의료서비스를 국가나 사회가 제도적으로 제공하는 것을 말하며, 건강보험, 의료급여 ... , 건강보험 심사평가원-보건복지부: 건강보험정책 결정, 업무 전반 총괄-국민보험공단: 가입자 자격 관리, 보험료 부과 및 징수, 보험 비용 급여 집금-건강보험심사평가원: 요양급여 비용

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.20

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대한카누연맹 자소서

의 제품과 서비스의 판매로 연결할 수 있는 역량을 길러 왔습니다. 특히 중국 구매대행 쇼핑몰을 창업하여 중국의 패션 및 잡화 제품들을 조달하며 광고, CS, 발주, 오픈마켓 관리 ... 사원md2020-092021-09000000000자격증 및 포상 관련사항순명칭(종류)발급/시행기관급수취득일1생활스포츠지도사 (보디빌딩)문화체육관광부2급2한국직업능력진흥원1급3대한상공 ... 회의소2급4(사)한국건강운동관리협회2급5도로교통공단2종67자기소개서[2,000명의 고객을 만나 매출로 연결 지은 경험]고객과의 접점에서 활동하며 다양한 니즈를 충족하고, 이를 회사

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.17

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항공개발 종합계획 (4,5,6차)

의 활성화 추진㉠ 지역산업과 연계한 공항 개발과 운영 활성화㉡ 공항운영의 효율성 제고ⅲ.공항의 편의성과 대중성 강화㉠항공수요자의 편의성 향상㉡ 항공 관광레저 대중화에 따른 경/수상 ... 2터미널 확장과 제 4활주로를 신설, 세계 TOP3 허브 공항으로 개발ⓑ 공항 주변 복합 관광단지 개발, 공항기능과 연계한 업무,숙박,상업 등 공항 복 합도시 개발을 추진하여 환승 ... 객, 관광객 유치 지원㉣ 신공항 개발로 지역 균형발전 지원ⓐ 개발계획 수립 시 지역기업의 우대, 주변지역 개발 등 지역경제 기여 방안을 종합적으로 검토, 도서 지역 공항개발도 지속

시험자료 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.21

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취미와예술(중간)_코로나 19(COVID 19)로 중단되었던 일상이 회복되면서 우리 사회 구성원들의 취미 생활에 나타난 변화에 대해 분석해 보시오. 분석 과정에서 현재의 취미생활이 코로나 19 팬데믹 시기와 또 코로나 19 팬데믹 이전의 취미생활과 가장 크게 달라진 점은 무엇인지에 대해 초점을 맞춰 보시오. (6)

을 줄 수 있는 악순환의 고리가 야기된다. 따라서 전염병 예방 및 관리와 같은 의료 서비스는 사회적으로 바람직한 최적 수준에 그 생산량이 미치지 못할 경우에는 정부가 직접 공급 ... 을 기반으로 서비스 이용자가 사람과 접촉하지 않으면서 제품 및 서비스를 비대면으로 이용하는 언택트(Un+Contact) 개념이 부상하고 있다. 또한, 코로나19 엔데믹 이후에도 외출 ... 에 개입하는 재화 또는 서비스로서 특정한 국가에 한정되지 않고 전 세계 국가에 적용되어야 할 재화 및 서비스인 것이다.다섯째, 코로나의 역설로 친환경의 개념이 부상되고 있다. 역사

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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청소년육성제도론, 청소년육성제도와 관련한 청소년관련법과 정책, 제도와 행정 등에 관해 서술하고, 이의 문제점과 발전방안을 제시하시오.

함으로써 삶의 질을 개선하도록 하는 사회적 서비스와 프로그램으로 청소년의 바람직한 사회상태를 이룩하려는 정책목표와 이를 달성하기 위해 필요한 정책수단에 대하여 권위있는 정부기관이 공식 ... 연구주제에 한정된 경우가 많았는데, 특히 외부과제의 경우 그것이 더 두드러졌다.]이런 문제점이 있다는 점을 알 수 있다.(3) 청소년 제도의 문제점청소년 제도의 구체적인 실행과 관리 ... 전달체계는 대상자 선정과 예산 집행은 자치단체가, 상담과 사례관리는 협력기관이 담당하는 이원적인 구조를 기반으로 하고 있다. 이는 역으로 자치구(담당자)와 협력기관(전문가)의 협업

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.08 | 수정일 2023.12.26

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호텔 서비스직 프론트 리조토 콘도 자기소개서

호텔서비스직 자기소개서(리조트 콘도 프론트)■ 자기소개서 우수 예문입니다.■ 남들과 차별화 할 수 있는 자신만의 강점에 중점을 둔 자기소개서입니다.■ 지원동기, 직무역량에 중점 ... 를 할 때마다 사장님으로부터 칭찬을 들었고, 특히 외국인 관광객들이 많이 찾는 면세점에서 일할 때는 직원 추천 제도를 통해 우수사원 표창을 받기도 했습니다.또한, 저의 장점은 상대방 ... 동기어릴 적부터 부모님께서 여행을 좋아하셔서 국내뿐만 아니라 해외여행까지 자주 다녔습니다. 특히 어머니께서는 관광지 근처의 호텔에서 묵으실 때마다 꼭 조식을 드셨는데, 그때마다 친절

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.29

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(숲과삶) 도시화가 진행되면서 우리나라 고유의 마을숲(전통마을숲)이 사라지거나 훼손되어 가고 있다

한다면 마을은 이를 관광자원으로 활용할 수 있으며, 그에 따른 수익을 다른 곳에 사용하여 마을을 성장시켜 나갈 수 있다.3)생태계서비스로의 가치마을숲은 다양한 기능의 생태계서비스 역할 ... 는 전통4.전통마울숲 복원 필요성 여부1)민속문화의 공간으로서의 가치2)사회경제적인 가치3)생태계서비스로의 가치4)식물의 종다양성 유지Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ.서론과거에는 농촌이 농업활동 ... 에는 비보숲을 조성해서 체계적인 관리가 이루어졌다. 도읍에서 시작해서 지방으로 비보숲이 확산되었으며, 조선시대 중기 이후로는 촌락이 만들어질 때 주변 마을로도 퍼져나갔다. 숲을 활용

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.18

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족저근막염 운동요법 및 예방을 위한 운동지도방법

. 서론2019년 생활체육 참여율은 2014년 54.8%에서 2019년 66.6%로 5년간 11.8%p 증가했다(문화체육관광부,2019). 2020년 생활체육 참여율은 60.1 ... 에 영향을 미치지 않기 때문에 누구나 쉽게 접근할 수 있다는 큰 장점이 있다. 최근 피트니스 유행 중 하나는 바디프로필, SNS를 통해 연예인 및 인플루언서의 게시물을 통해 ‘자기관리 ... ’를 자랑하는 것이다. 몸매를 관리하는 사진과 영상의 시각적인 매개체로 사람들에게 피트니스에 대한 흥미와 동기를 유발한다. 이전 전통적인 사회 인식에서 벗어나 자신의 취미에 돈

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.01.08 | 수정일 2022.05.02

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(공기업론) 공기업 경영의 기본과제에 대해 설명하고, 공공성과 기업성의 조화방안을 세 가지 제시하시오

어서 여느 기업과 마찬가지로 독자적인 채용 및 관리 제도를 실시하지만, 그 사업의 성격은 문화체육관광부 예산에 의존하여 예술과 문화를 진흥할 수 있는 지원 사업을 전개하는 것이 ... 부처 산하 기관으로 존재하는 경우가 많으며, 다른 기업들에 비해 시장에서의 자율도가 떨어지고 정부의 통제를 받는 정도가 심하여 “정부 기업”이라 불리기도 한다.예컨대 문화체육관광 ... 부 산하의 정부 기관이자 “정부 기업”인 (재)예술경영지원센터(KAMS)와 한국문화예술위원회(ARKO)를 제시할 수 있을 것이다. 두 기관 모두 인재를 채용하거나 관리하는 데 있

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25

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강의용 미용공중위생법규

2 조 ) 1 . 공중위생영업 : 다수인을 대상으로 위생관리서비스를 제공하는 영업으로서 숙박업ㆍ목욕장업ㆍ이용업ㆍ미용업ㆍ세탁업ㆍ건물위생관리업을 말한다 . 2. 이용업 : 손님 ... 공중위생 관리법 총론2 공중위생관리법3 공중위생관리법 공중위생관리법령의 법원 ( 法源 -SOURCE OF LAW) “ 공중위생 영업과 관련한 법률 규정에 어떠한 형태로 존재 ... 하는 지를 의미하는 것” 이다 . “ 미용업 ” 보건복지부 ( 건강정책과 - 이용업 , 미용업 관련 ) - 현행 법률 규정상 공중위생영업 - 실정법 : 공중위생관리법 - 시행령

시험자료 | 38페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.09 | 수정일 2022.04.18

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서비스 품질관리를 위한 갭 모형 사례

서비스 품질관리를 위한 갭 모형 사례과 목 명:담당교수:학 부:학 번:성 명:제 출 일:서비스라는 이름으로 본인의 노동력을 제공하거나 타인의 노동력을 제공받는 무형자산의 정글 속 ... 에서 살아가고 있는 지금 서비스 품질의 중요성 또한 지속적으로 대두되고 있는 상황이다. 그래서 마케팅 전문가들은 이러한 서비스 특성을 체계적으로 파악하고 분석하기 위해 갭 모형 ... 을 세웠다. 이를 통해 기업들이 서비스 품질에 대해 보다 구체적이고 정형적으로 파악할 수 있게 되었다. 더 나아가 서비스라는 눈에 보이지 않는 것을 효율적으로 마케팅 할 수 있게 되

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.26

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중국국제항공(Air China Limited)의 인적&물적 서비스

적인 항공사로, 끔찍한 대형 사고가 발생하지 않도록 뛰어난 안전 관리가 지속적으로 이루어지고 있다. 이에 따른 해당 항공사의 기본정보와 더불어 인적·물적 서비스에 대하여 구체 ... 를 위해서는 그 무엇보다 ‘안정성’이 기반이 되어야 한다는 것을 이번 항공객실서비스 강의를 통해 알게 되었다. 내가 선택한 중국국제항공(Air China Limited)은 중국의 대표 ... 성(Convenience), 신뢰성(Credibility), 선택권(Choice), 편안함(Comfort)이라는 “4C” 서비스 철학을 가지고 승객의 필요에 맞춘 다양한 서비스 및 상품을 제공하고 있

리포트 | 3페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.01.16

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A+받은 지역사회 간호학 과제, 우니라나 보건의료 체계, 문제점 및 해결 방안

하는 국가적 체계를 의미한다.국가보건의료체계의 구성요소는 보건의료자원의 개발, 자원의 조직적 배치, 보건의료서비스의 제공, 경제적 지원, 관리 등이다.본론에서는 경제적 지원과 관련 ... 복지부, 국민겅강보험공단, 건강보험심사평가원에 의하여 관리·운영되고 있다.건강보험사업의 관광자로서 건강보험관련 정책을 결정하고 건강보험 업무 전반을 총괄하고 있다.건강보험의 보험자 ... 제도(2) 적용현황(3) 관리 운영체계(4) 재원조달체계(5) 의료급여제도(공적부조)3) 진료보수 지불방식2. 문제점3. 개선방안Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론국가의 구성원들은 자신

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.28 | 수정일 2020.10.08

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(푸드마케팅) 농산물 브랜드의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오

, ③ 브랜드 스토리텔링을 설명하시오.① 브랜드브랜드(brand)는 기업이 제조하거나 판매하는 모든 제품이나 서비스를 포함하는 개념으로 미국마케팅협회는 브랜드를 “판매자 개인이나 단체 ... 가 재화나 서비스를 특정 짓고 이들을 경쟁자의 재화와 서비스로부터 차별화시킬 의도로 만들어진 이름, 용어, 사인, 심벌”이라고 정의하였다.② 브랜드 이미지브랜드 이미지란, brand ... 이 감싸 흐르는 기름진 옥토에서 농업이 발달한 고장으로 천혜의 자연환경에서 생산된 다양한 농산물이 지역 경제를 이끌어가고 있으며, 토요애 브랜드는 의령군이 생산에서부터 관리까지 책임지

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

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