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"고객지향적" 검색결과 141-160 / 58,697건

항공사의 고객 접점 인적서비스 품질, 브랜드 태도, 관계지향성 구조관계에 관한 내․외국인 고객의 비교 분석 (The Comparison of a Native and Foreign Passenger in the Relation among Service Encounter Quality, Brand Attitude, and Relationship Orientation)

한국호텔외식관광경영학회 정은유, 권점옥

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.22 | 수정일 2025.06.27

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카지노 종사원의 직무소진과 고객지향성, 근접감시 간의 관계에 관한 연구 (A Study on the Relationships Among Casino Employee Job Burnout, Customer Orientation, and Close Monitoring)

한국관광학회 최홍열, 박은경, 최병길

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

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호텔기업의 멤버십마케팅 운영-텔레마케터의 고객지향성을 중심으로- (Membership Marketing of the Hotel Industry-Focusing on the Customer Orientation of the Telemarketers-)

한국콘텐츠학회 신철호, 최복수

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.16 | 수정일 2025.03.28

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스포츠시설 지도자의 감정노동, 소진, 고객지향성의 관계 (The Mutual Relation between an Emotional Labor, a Burnout and a Customer Orientation of Sports-Facilities Leaders)

한국자료분석학회 이준희

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.03 | 수정일 2025.07.05

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특1급 호텔조직의 리더십이 팔로워십, 조직신뢰, 고객지향성에 미치는 영향 (Effect of Leadership on Followership, Organization Trust, and Customer Orientation in the Super Deluxe Hotels)

한국외식경영학회 변재우, 고재윤

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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미용실 종사자의 내부마케팅과 직무만족이 고객지향성에 미치는 영향 (A Study of Effects of Beauty Salon Employees’ Internal Marketing and Job Satisfaction on Customer Orientation)

한국인체미용예술학회 채희옥

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.01 | 수정일 2025.06.05

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항공사 지상직 직원의 직무역량이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향 (The Influence of Airline Ground Staff’s Job Competencies on Job Satisfaction and Customer Orientation)

(사)한국관광레저학회 이유나, 전애은

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.03 | 수정일 2025.07.05

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카지노 시큐리티 종사원의 감성지능이 자기효능감 및 고객지향성에 미치는 영향 (Effects of Emotional Intelligence on Self-efficacy and Customer Orientation of Casino Security Officers)

한국보안관리학회 최연준

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

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호텔종사원의 Big 5 성격요인, 집단응집력, 고객지향성과의 영향관계 (Effects of Employee's Big 5 Personality, Group Cohesion, and Customer Orientation in Hotel)

대한관광경영학회 전희원, 정해욱

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

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헤어살롱 종사자의 자기효능감이 정서지능과 고객지향성에 미치는 영향 (Effect of Self-Effectiveness of Hair Salon Workers on Emotional Intelligence and Customer-Orientedness)

한국미용학회 김병국, 이선영, 최재영, 박은준

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.07 | 수정일 2025.05.08

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외식기업 서비스종사원의 성격요인이 조직시민행동과 고객지향성에 미치는 영향 (Effects of Service Employee's Personality on OCB and Customer Orientation in Foodservice Business)

(사)한국조리학회 김영훈

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.05

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호텔종사원의 직무태도와 고객지향성, 직무성과 간의 구조적 영향관계 (The structural relations among hotel employees' job attitudes, customer orientation, and job performance)

한국관광연구학회 변찬복, 박성종, 이홍재

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

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호텔 종사원의 자아이미지 일치성이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향 (Effects of the Self-Image Congruity of Hotel Employees on Job Satisfaction and Customer Orientation)

한국관광연구학회 전영호, 최훈태

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

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카지노 종사원의 직무환경요인이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향 연구 (Effects of casino employees’work environment on work satisfaction and customer orientation)

관광경영학회 이미성

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

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호텔기업 조리종사원의 내부마케팅이 조직신뢰, 고객지향성과의 구조적 관계 (Internal Marketing of Hotel Companies Cooking Personnel Structural Relationship with Organizational Trust and Customer Orientation)

(사)한국조리학회 김현주, 안성빈, 이종호

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

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특급호텔 종사원의 감성지능이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향 (The Effects of Employees’ Emotional Intelligence upon Job Satisfaction and Customer Orientation in the Deluxe Hotel)

한국관광연구학회 전유정, 이수범

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

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외식종사원의 공감능력과 자기효능감, 고객지향성 간의 관계연구 (A Study on Relationship between Foodservice Employee's Empathy Ability, Self-efficacy, and Customer Orientation)

관광경영학회 신형철

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

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헤어샵 종사자의 조직 내 커뮤니케이션 만족이 이직의도와 고객지향성에 미치는 영향 (The Effects of Hair Shop Employees’ Communication Satisfaction on Turnover Intention and Customer Orientation)

대한미용학회 안채리, 이상욱, 임은진

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.22 | 수정일 2025.05.26

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판매원의 감정지능과 탈진감 및 고객 지향적 판매행동의 관계에 관한 연구 (A Study on Relationship of Salesperson’s EmotionalIntelligence, Burnout, and Customer-Oriented Selling Behavior)

한국경영학회 김상희

논문 | 43페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.12 | 수정일 2025.03.28

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스포츠센터 종사자의 감정노동, 감정소진, 고객지향성 간의 인과관계 (The Causal Relationship among of Sports Center Employees’ Emotional Labor, Emotional Exhaustion, and Customer Orientation)

한국체육과학회 박상윤, 이제승

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

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