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"스포츠서비스" 검색결과 121-140 / 31,590건

서울광장 스포츠이벤트 서비스품질이 지역 이미지와충성도, 만족도에 미치는 영향 (The effects of sports events at the seoul plaza on the image and royalty, satisfaction of the region)

한국체육학회 김학신, 박용범

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.12 | 수정일 2025.05.09

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동영상 플랫폼 스포츠 콘텐츠 서비스 지속사용의도 결정요인 : 기대가치이론(EVT)을 중심으로 (Determinants of the Intention to Continue Using Video Platform Sports Content : Focusing on the Expectation Value Theory (EVT))

Purpose: The purpose of this study is to apply the expectancy value theory to video platform sports content users to reveal the difference and causal ..

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21

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유소년 스포츠클럽의 교육서비스품질, 학생만족, 충성도 및 교육성과의 관계 (Relationship between the educational service quality of youth sports clubs , student satisfaction, loyalty, and educational performance)

본 연구는 유소년 스포츠클럽의 교육서비스품질, 학생만족, 충성도, 교육성과의 관계를 규명하는데 목적을 두었다. 연구대상은 부산광역시 소재 유소년 스포츠클럽에 다니는 초등학교 3 ... 를 입증하였으며, 회귀분석을 통하여 가설을 검증하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 교육서비스품질의 하위요인인 유형성, 확신성과 공감성은 학생만족에 정적인 영향을 미치는 것 ... 으로 나타났다. 둘째, 교육서비스품질의 하위요인인 유형성과 반응성은 충성도에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 교육서비스품질의 하위요인인 유형성과 확신성은 교육성과에 정적

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.18 | 수정일 2025.06.26

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스포츠센터 이용자의 서비스스케이프가 몰입, 신뢰, 만족 및 재이용에 미치는 효과분석 (The effect of the servicescape on customers' flow, trust, satisfaction, and revisit intention among fitness center members)

This study aimed to explore the relationships among customers’ perceived servicescape, satisfaction, trust, and revisit intentions to provide effectiv..

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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IPA 분석을 통한 유소년스포츠클럽의 교육서비스품질 활성화 방안에 관한연구 (A Study on the activation of Educational Service Quality in the Youth Sports Club through the Analysis of IPA)

The purpose of this study was to provide valuable information on the youth sports club's marketing strategy through IPA analysis on the quality of edu..

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.18 | 수정일 2025.06.26

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가치기반수용모델(VAM)을 활용한 프로스포츠 팬의 메타버스 서비스 이용의도에 관한 연구 (A Study on the Intention to Use Metaverse Services of Professional Sports Fans Using Value-Based Adoption Model)

본 연구는 가치기반수용모델(VAM)을 적용하여 프로스포츠 팬의 메타버스 서비스 이용의도를 분석하는데 목적을 두고 있으며, 구체적으로는 지각된 혜택( 유용성, 즐거움)과 지각

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.16 | 수정일 2025.07.20

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평창 패럴림픽 정보서비스 수용도가 지체장애인의 동계스포츠 직·간접적 참여의도에 미치는 영향 (The Effect of Paralympic Public Relations on the Direct and Indirect Participation of Persons with Physical Disabilities)

한국체육과학회 최수정, 이현수

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.26 | 수정일 2025.05.14

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스포츠센터 이용자가 지각하는 서비스품질에 대한 불만족이 불평행동과 전환의도, 재이용의도에 미치는 영향 (The Impacts of Sport Center Members’ Complaining Behaviors, Switching Intentions and Repurchases of Sports Center Consumers)

The purpose of this study is to examine the relationships between sport center members’ dissatisfaction ,complaining behaviors, switching intentions a..

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.29 | 수정일 2025.07.04

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스포츠 선수는 물리적으로 모든 팬들에게 사인, 팬서비스를 해줄 수 없다

나는 야구팬이다. 인터넷 커뮤니티에서 특정 야구 선수들이 팬서비스가 좋지 않다는 후기가 올라오는 것을 자주 본다. 나는 야구를 직접 관전한 경험은 없다. 내가 직접 사인, 사진 ... 은가. 많으면 수십 명의 팬들이 사인, 사진 촬영을 요구하면서 달려들 것인데 선수는 기껏해야 구장에 들어갈 때, 경기가 끝난 후에 경기장을 벗어날 때 팬들을 접하는 것뿐이다. 선수들 입장에서는 모든 팬들에게 서비스를 하는 것이 물리적으로 힘들다는 뜻이다.

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.15

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해양스포츠 박람회 참가자들의 참여동기, 박람회 서비스품질, 참여만족도, 서비스이미지 및 개최지이미지와의 구조적 관계 (Research on Structural Relations of the Image of a Venue with Participant's Participation Motive of Water Sport Fair, Service Quality of Fair, Satisfaction with Participation, and Service Image)

이 연구의 목적은 해양스포츠 박람회 참가자들의 참여동기, 박람회 서비스품질, 참여만족도, 서비스이미지와 개최지이미지 간의 구조적 관계를 규명하는 것이다. 이 연구대상은 ‘제 2회 ... 개별 가설들을 검증하였다. 실증분석을 통하여 검증된 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 심리적동기와 편의적동기는 서비스품질에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 사회적동기 ... 는 서비스품질에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 지역적동기는 서비스품질에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 서비스품질은 참여만족도에 긍정적인 영향을 미치

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.06 | 수정일 2025.07.10

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스포츠시설의 서비스 품질이 고객 만족도 및 재구매 의도에미치는 영향에 대한 실증적 내용분석 연구 (The Study of Content Analysis for Customer Satisfaction and Repurchase Intention Affected by Service Quality in Sports Facilities)

본 연구의 목적은 스포츠 시설의 서비스 품질이 소비자의 만족도 및 재구매 의도에 대한 선행연구들을 종합하여 그 경향을 알아보고, 시대별 스포츠시설의 서비스품질에 대한 고객만족 ... 의 초점 변화를 파악해 보는데 있다. 또한 소비자 구매패턴의 변화를 분석하고, 서비스 마케팅 패러다임 변화에 따른 스포츠 시설의 서비스 품질에 대한 마케팅 전략의 변화를 알아보는데 그 ... 를 도출할 수 있었다. 첫째, 국내에서 수행된 스포츠 시설의 소비자, 서비스 품질만족도, 재 구매 의도에 관한논문은 2001년 이후부터 활발한 연구가 이루어지기 시작하여 2009년

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.19

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e 스포츠 경기장 서비스요인이 관람객 만족 및 재방문의도에 미치는 영향 (The Effect of Service factors on a Spectator satisfaction and revisit intention in E-sports stadium)

한국사회체육학회 백광, 박병일

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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사용자 피드백 정보 기반의 학습된 생활 스포츠 팀추천 서비스 시스템 설계 및 구현 (A Study on the Design and Implementation of the Learned Life Sports Team Recommendation Service System based on User Feedback Information)

In this paper, the customized sports convergence contents curation system is proposed for activation of life sports. The proposed system collects and ..

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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상업 스포츠시설 비정규직과 정규직의 직무만족과 서비스 품질: 질적 방법을 토대로 (Job Satisfaction and Service Quality between Non-regular and Regular workers in Commercial Sports Facilities: Based on Qualitative Method)

[목적] 이 연구는 상업스포츠 시설에 종사하는 비정규직과 정규직의 직무만족과 서비스 품질의 차이를 규명하고자 한다. [방법] 이 연구의 목적에 따라 비확률표본추출법(non ... 형태가 고객에게 제공하는 서비스 품질에 영향을 미치지는 않았다. 그러나 직무만족에는 정규직과 비정규직에 다소 차이가 있음을 이 연구에서 도출되었다. [결론] 상업스포츠 시설 비정규직 ... 이상의 스포츠 프로그램을 운영하는 종합 상업스포츠시설에서 최소 1년 이상 근무경력을 가진 비정규직 체육지도자 6명과 정규직 체육지도자 6명을 대상으로 1:1 심층면담을 실시

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.03 | 수정일 2025.07.05

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스포츠센터 서비스접점 종사원의 친사회적행동과 고객참여, 고객만족 및 충성도의 구조적 관계 (The Structural Relationship Between Prosocial Behaviors of Service Encounter Employee, Customer Participation, Customer Satisfaction and Loyalty by Sports Centers)

이 연구의 목적은 스포츠센터 서비스접점 종사원의 친사회적행동, 고객참여, 고객만족 그리고 충성도의 관계를 규명하는 것이다. 이연구의 조사 대상은 서울 및 경기 지역에 위치하고 있 ... 는 10개의 스포츠센터 고객 400명을 대상으로 온라인 조사를 실시하여 이중 385 부를 분석하였다. 설문조사는 온라인 설문조사 플렛폼에 접속해서 조사 참여자 자발적으로 자기평가 ... 적요인분석, 상관관계분석 그리고 구조방정식 모형분석을 실시하였다. 이와 같은 과정으로 다음과 결과를 얻었다. 첫째, 스포츠센터 종사원의 친사회적행동의 하위요인 역할내 행동과 역할외

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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대학 스포츠시설의 서비스스케이프와 인적서비스품질, 만족, 재이용의도 및 구전의도의 구조적 관계 (Structural Relationship among Servicescape, Human Service Quality, Satisfaction, Reuse Intention and Word of Mouth Intention in University Sports Facilities)

본 연구의 목적은 대학 스포츠시설의 서비스스케이프와 인적서비스품질, 만족, 재이용의도 및 구전의도에 대한 구조적 관계를 규명하는데 있다. 이를 위해 2022년 11월부터 12월 ... , 상관분석, 판별타당성을 수행하였고, AMOS 23.0을 사용하여 확인적 요인분석과 구조방정식 모형분석을 수행한 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 대학 스포츠시설의 서비스 ... 스케이프와 만족의 관계에서 서비스스케이프 중 편의성, 심미성, 청결성은 학생의 만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 대학 스포츠시설의 인적서비스품질과 만족의 관계에서 인적서비스

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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지역사회 학교스포츠시설의 서비스품질이 고객만족도 및 지역애호도에 미치는 영향관계 (The Effects of Quality of Service of Local School Sports Facilities in Local Community on Customer Satisfaction and Community Preferences)

본 연구는 지역사회 학교스포츠시설의 서비스 품질이 고객 만족과 지역사회 선호도에 미치는 영향에 대한 연구를 조사를 하였다. 이 연구대상은 지역사회 학교스포츠시설 이용자로 총 ... 283명의 설문지가 통계목적으로 사용되었다.서비스품질의 척도는 구륜회(2009), 이환(2008), 임민규(2011) 등이 사용한 설문지, 고개만조도 척도는 김성태(2013), 박동균 ... 하여 사용하였고, 자료처리방법은 상관분석 및 구조적방정식모형분석을 실시하였다.그 결과는 다음과 같이 요약되었다. 첫째, H1. 그 결과는 서비스 품질이 고객 만족도에 상당한 영향

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09

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생활스포츠지도사 교육서비스 만족의 결정요인: Oliver 기대-불일치 모형 적용 (The Determinant Factors of Satisfaction in Education Service for Sports Instructor Training: Focused on Oliver's Expectancy-Disconfirmation Model)

한국스포츠학회 전상완, 이우승

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.15 | 수정일 2025.05.22

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공공스포츠센터의 서비스스케이프와 감정반응 및 고객만족과의 구조적관계 (Study on the structural relation between the servicescape of public sports centers and emotional reaction and customer satisfaction)

negative effect on the customer satisfaction. 한국스포츠학회 한국스포츠학회 이태용, 김성겸

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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유소년 종합 스포츠클럽의 서비스스케이프와 고객 만족 및 재등록의도의 구조적 관계 (The Structural Relationship among Servicescape of Youth Sports Club, Customer Satisfaction and Re-registration Intention: Focusing on the Parents' Perceptions)

The purpose of this study is to establish the relationship between servicescape of youth sports facilities, customer satisfaction and understand struc..

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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