"지방자치단체 민원행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정론 옴부즈만 복지허브화 직무수행계획서 위촉장 양식 공무원 정책지원관 행정법 숫자

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"지방자치단체 민원행정" 검색결과 1,201-1,220 / 2,845건

문헌과 언론 등에서 나타난 거버넌스의 다양한 사용례 분석,거버넌스,거버넌스사례

자치구 행정우수사례 발표대회’ 개최서울시 구로구 ‘구로디딤돌 축구단’이 2011년도 서울시 자치구 중 가장 우수한 거버넌스(governance, 공공경영) 행정사례로 뽑혔다.‘구로 ... 디딤돌 축구단’은 서울시 최초의 노숙인 축구단으로, 지난 14일 서울시 인재개발원 대강당에서 열린 ‘2011년도 희망서울, 거버넌스 확대를 위한 자치구 행정우수사례 발표대회 ... 문헌과 언론 등에서 나타난거버넌스의 다양한 사용례 분석I. 개요II. 사례 분석[긍정적 사례 1] 노숙인 축구단, 서울시 최우수 행정사례 선정[긍정적 사례 2] ‘대포천 주역

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.28

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성공적인 도시행정 사례

대상」을 받은 구미시는 자치단체의 발전비전과 단체장 역량, 경제활성화, 삶의 질 향상, 행정혁신 등 모든 부분에서 앞서가는 자치단체로 평가받았다.특히, 자치단체장 역량면에서4공단 ... 은 점수를 받았으며또한, 21세기 자치단체의 비전제시부분에서도「21 구미비전수립」등 지방자치시대에 걸맞는 도시특성화를 이루는 미래지향적이고 현실적인 계획수립으로 여타 단체에 앞서가 ... 계획 등을 포함하는 도시 공간과 환경에 대한 경영이 있고, 이를 위해 도시자치체 조직의 행.재정 운용으로서 행정관리가 있다.Ⅲ. 도시공공서비스의 국가경제적 의의우리 민간경제부문

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.07.28

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지방분권과 사회복지 정책

으로부터 입법-행정-사법간의 삼권분립, 중앙정부에 의한 권력독점으로부터 중앙정부와 자치단체간의 권력분점으로 나아가는 것이 민주주의라 할 수 있다. 흔히 민주주의의 꽃이라 불리는 지방 ... 권의 정의를 국가 및 지방자치단체의 권한과 책임을 합리적으로 배분함으로써 국가 및 지방자치단체의 기능이 서로 조화를 이루도록 하는 것이라고 규정하고 있다. 지방분권특별법은 국가 및 ... 지방자치단체의 총체적이고 근본적인 혁신을 이끌어 낼 수 있는 지방분권의 획기적인 추진을 통하여 분권형 국가운영체제를 구축함으로써 지방의 활력을 증진하고 국가발전을 도모하기 위하

리포트 | 25페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.11.22

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시민의 눈높이에 맞춘 행정 서비스 마케팅

인지 알게 함으로서 고객 스스로 능동적 만족을 할 수 있도록 도와주는 방법을 연구해보았다.Ⅱ. 행정홍보의 기능1. 행정홍보의 순기능1) 홍보는 주민들이 민선자치단체 등 행정조직 ... 및 홍보행정 의 종합계획 수립 및 조정이 가장 우선시 되어야 함에도 불구하고 제 기능을 수행하지 못하고 있다.2) 홍보인력의 전문성 부족홍보요원의 주요업무가 자치단체와 주민 ... 이 절실하다. 행정홍보는 정부나 자치단체와 국민간의 신뢰를 형성하고 징검다리 위치에서 행정의 합리화와 효율화를 위해 매우 유효한 도구이다. 이러한 연구결과를 바탕으로 몇 가지 개선방향

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.10

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지역사회 간호학 실습

,지원에 관한 건의 등을 당해 지방자치단체의 조례로 정하고 있다(제21조). 현재 보건진료소의 지도,감독은 시장, 군수 또는 구청장이 하며, 시장,군수 또는 구청장은 당해 보건소장 ... 증 예방을 위한 지도 점검-연2회(상.하반기) 및 수시 점검마약류 관리상태 지도 점검 실시연1회 마약류취급자 교육이수 관리-인.허가->접수민원을 기한 내 처리의약품 유통체계 및 ... 판매질서 확립마약류 오 남용 예방캠폐인 실시->연2회약국 행정지도의 참여11.정신보건에관한 사항건강증진과(정신건강팀)□성인장애인 관리초기응급대응체계 구축->응급대응 프로토콜 개발

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.07.22

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우리나라 지방자치의 이해

우리나라 지방자치의 이해강의명:지방정부론지도교수:발표자:? 서 론지방자치란 일정한 지역과 주민을 기초로 하는 공공단체가 그 지역 내의 행정사무를 지역주민의 의사에 따라 주민 ... 으로 심층적 검토 미흡, 이를 테면 중앙과 지방 및 광역과 기초자치단체 간 기능 재조정, 행정권, 재정권 등 분권형 시스템으로 재구축2) 획일적 제도의 극복 : 획일성을 극복하기 위해 ... 과 미국의 주민자치이며, 다른 하나는 법적 측면을 중시하는 대륙(독일, 프랑스)의 단체자치이다.1) 주민자치(정치적 의미) : 자연적·천부적 권리인 자치권을 토대로 지방정부와 주민

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.07

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민원감동을 위한 친절서비스

--------------------------------------------- 57. 행동예절로 지방자치단체의 이미지를 심자. ------------- 68. 말씨를 곱게 쓰 ... - 9민원감동을 위한 친절서비스1. 친절하게 서비스하여 주민을 만족시키자.지방행정은 최대의 서비스산업이다. 때문에 지방행정은 서비스로서 제공되어야 한다. 그러나 우리의 경우는 서비스 ... 가 아니라 통제장치로서의 기능이 강하다. 지방행정관청에서 민원을 처리하는 자세를 보면 많이 개선되었다고는 하지만 여전히 우리나라 행정기관이란 데는 되는것도 없고 안되는 것도 없는곳

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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대전광역시의 복지현황과 문제점 및 개선방안

복지시책, 국가기관복지시책, 지방자치단체시책, 민간부분, 지방이양사업, 장애인활동지원제도 등 여러 가지 장애인을 위한 제도들이 있다.3. 청소년 복지현황대전광역시 소재 청소년 ... 자치부 산하 시, 도→시, 군, 구→읍, 면, 동의 행정조직을 통해 집행되고 있다. 이와 같이 사회복지서비스를 담당할 전담부서 및 기구가 없기 때문에 복지행정의 효과성과 전문 ... 성이 저하되고 있다. 특히 분출하고 있는 주민들의 다양한 복지욕구와 수요를 수용할 수 있는 새로운 복지프로그램의 개발과 통합서비스 제공 등이 절실히 요구되고 있으나 기존 행정자치부 산하

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.01

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경영학의 이해 - 기업의 성공과 실패요인 사례 분석

단일 창구화 추진계획은 본인의 제안 자료이며, 세부적인 사항은 자치단체별 조례와 민원사무처리규정 등 법적인 절차를 득하고 처리 하는 과정임.(3) 해피콜(happy-call)운영 ... 원인4, 상품의 품질 및 산업의 상황5, 공직사회에서의 고객만족행정추진 발전방향(1) 분야별 민원창구 현황(2) 창구의 단일화(3) 해피콜(happy-call)운영(4) 캐치콜 ... , 공직사회에서의 고객만족행정추진 발전방향“관행과 인식의 변화를 통한 민원행정혁신” 중 소 과제인 “고객편의 제공”을 위한 각종 민원창구의 단일화 추진으로 ONE-STOP민원행정처리

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.06

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옴브즈만 제도와 우리나라의 옴브즈만 제도

총리소속의 국민권익위원회와 지방자치단체의 시민고충처리위원회가 이 제도에 해당합니다.그런데 문제는 행정의 다양화 복잡화, 대량화, 기술화, 전문화의 가속으로 기존의 행정통제 수단 ... 는 분명치 않다. 그러나 일본의 경우 순수 민간단체들이 시민옴부즈만이란 이름으로 벌써 10년 여 동안 전국 각지의 지방자치 각 분야의 투명성을 위해 노력해오고 있다. 이들의 활동 ... ) 국민의 권리구제기능(2) 행정통제와 개혁기능(3) 행정정보공개기능(4) 갈등해결기능(5) 민원안내 및 민원종결기능2) 특징3) 집행력3. 옴부즈만 제도의 유형Ⅲ. 우리나라 옴부즈만

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.16

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환경오염을 줄이기 위한 정부 및 지방자치단체의 정책과 개인의 노력

환경오염을 줄이기 위한 정부 및 지방자치단체의 정책과 개인의 노력0616417 이윤기Ⅰ.환경오염과 에너지 절약을 위한 정부와 지방자치단체의 정책1.환경부 정책(1)물환경 정책 ... 활용간의 예치금제도에 따라 재활용품 분리배출 및 수거체계와 재활용인프라가 상당 정도 구축되어 있음을 전제로 함.2.지방자치단체(사하구)의 정책(1)사하구 탄소포인트제 운영가정, 상업 ... 도시대기 등 대기오염 자동측정소는 독립적인 건물을 갖추어야 한다. 다만, 불가피한 경우 측정에 지장이 없는 건물에 설치할 수 있다. 대기오염측정소는 시?도지사 또는 유역(지방)환경청

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.12

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사회복지협의회&협의체

로의 전환을 가져오게 되었다. 또한 정치적으로는 1995년 지방자치제가 실시되면서 사회복지는 중앙정부 중심의 복지체계에서 지방정부 단위의 복지체계로 바뀌는 계기를 맞이하게 되 ... 으로서의 기능2복지문제 발견의 기능지역의 복지문제 욕구를 발견하고, 검토 정리하고 복지문제 욕구를 명확하게 하는 기능3문제제기의 기능확실하게 된 복지문제 욕구를 복지관계 단체기관 행정 등 ... 의 자치단체장이 임명 또는 위촉하게 되어 있어 관 주도로 설치·운영하겠다는 의도가 명백하다. 현존 민 주도의 시·도 사회복지협의회를 무시하고 동일한 기능의 기구를 관에서 따로 설치

리포트 | 46페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.09 | 수정일 2017.01.09

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주민만족 민원 서비스

각 지방자치단체에서는 행정민원의 원활한 처리를 위해 각종 개선시책을 마련하여 추진하고 있으나 민원행정 서비스에 대한 민원인의 만족도는 좀처럼 높아지지 않는다.행정민원처리의 주민 ... 수 있다. 이는 국민생활과 가장 관련성이 높으며, 국민들이 행정서비스에 대해 가장 실감나게 판단하는 평가 기준이 된다.민선 지방자치실시는 민원행정 및 규제행정의 틀을 완전히 바꾸 ... 주민만족 민원 서비스주민만족 민원 서비스Ⅰ 서 론민원이란 행정기관에 처분 등 특정한 행위를 요구하는 의사표시로서 국민이 국가기관에 요구하는 행정수요의 가장 직접적인 행동이라 할

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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선진행정을 위한 1책 50법

국회의원, 광역자치단체의장 및 의장 등? 기 본 200? 초 과 100특별강사 2급? 전?현직 2급(상당)이상 공무원, 전?현직 기초단체장 및 광역의회의원 등? 기 본 100? 초 ... . 이럴 경우 민원인의 생각엔 행정력의 낭비로 비칠 수 있다. 이러한 부정적인 시선을 방지하기 위해서라도 시간적 여유가 있는 공무원이 바쁜 창구를 도와주는 차원에서도 창구안내 ... 들의 공무원들이 친절서비스에 대한 공감이나 인식도는 높지만, 이에 대한 세부적인 실천 방법들을 모르고 있다. 이를 위해 대부분의 자치단체에서 친절교육을 추진하고 있기는 하지만, 실시 횟것이다.

리포트 | 81페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.24

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미래로!세계로! 장성

은 대한민국 최초의 팀제 개편이 되어 원조 지방자치단체가 되었다. 이러한 팀제 개편은 기업의 특성을 살린 행정의 예가 된다. 공공기관에 기업의 특성을 살린다... 사실 말이야 쉽 ... 뿌리 민주주의’라고 일컬어지는 지방자치제도의 씨앗이 던져진 이후에 이제 완전히 뿌리를 내리고 있는 대한민국이라는 무대 위에 전국의 각 지방자치단체들은 ‘자립’과 ‘독립성’이 ... 라는 모토로 지방자치단체 나름의 아이덴티티와 브랜드 파워를 가지기 위해 노력하고 있다. 그 예로써 전국의 지방자치단체들 마다 재정자립과 확보를 위해 해당 지방자치단체의 나름의 관광자원과

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.26

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사무 관리) 지방정부의 일하는 방식 개선 운동 사례

전원이 참석한 혁신대토론회 개최(‘05. 4)- 각 실?국별 우수혁신사례 및 혁신과제 발표?토론? 대통령 주재 지방행정혁신 대토론회 참석(‘05. 6)- 전국 250개 자치단체장 ... 을 대표하여 도지사 발표※ 지방행정혁신 성공을 위한 단체장 역할 - 혁신공감대 형성○ 혁신공유 시스템 구축 및 혁신홍보 강화? 혁신 우수사례 확산?전파, 전 공직자 혁신활동 참여 유도 ... REPORT사무관리론지방정부의 일하는 방식개선 운동 사례과 목 명 :교 수 명 :학 부 명 :학 번 :이 름 :제출일자 :Ⅰ. 서론정부는 2000년부터 행정의 생산성 제고를 통해

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.12

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8_가족복지 행정조직과 전달체계

가족복지 행정조직과 전달체계가족복지행정이란 :??가족복지를 실현하기 위한 조직체계에서 유기적인 관계를 나타내는 실체적 과정이다??* 행정조직 : 국가, 지방자치단체의 공공행정조직 ... 의 중앙행정체계로는 보건복지부의?가정복지심관실이 중심이 되었다.???민간시설로서 모자복지시설( 모자보호시설, 모자자립시설, 모자일시보호시설, 미혼모시설)이?국가와 지방자치단체 ... , 육아휴직제도 운영 및 이행지도, 직장보육시설 지원 및 지도, 근로자의 육아실태조사 및 분석, 육아시간의 운영 및 개선에 관한 사항(2)지방자치단체 :보육, 아동, 청소년, 모? 부자

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.21

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지방자치제도의 개념과 허실 그리고 발전방안

) 지방자치의 정의지방자치의 사전적 정의는, “일정한 지역을 기초로 하는 지방자치단체가 중앙정부로부터 상대적인 자율성을 가지고, 그 지방의 행정사무를 자치기관을 통하여 자율 ... 를 통하여 지방자치단체의 행정운영에서 획기적인 변화로 제시할 수 있는 것이 주민지향적 행정운영 및 비용개념에 기초한 행정운영이라 할 수 있다. 또한 주민의 지위가 획기적으로 변모 ... 으로 다양한 목적의 시민단체를 결성하여 행정과정 뿐만 아니라 의정활동을 지원하는 동시에 비판적 견제 또는 감시역할을 수행해 왔다는 점을 꼽을 수 있다.)지방자치가 이러한 성과를 보일 수

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.02

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부산시의 경영혁신(BSC)

기에 너무나 거리가 있는 전례답습의 관행이 일반화되어 있었다. 이에 부산광역시장은 공익을 빙자한 행정편의주의를 지양하고 최대 다수의 고객의 복지를 지향하는 지방자치단체로 거듭나고자 하 ... 에 반계 미비?도시발전 및 시민의 삶의 질 관련 평가지표 미설정?행정서비스에 대한 고객만족도 평가 체제 미비?지방자치단체 업무 평가에 대한 주민참여 배제?연공서열식 평가 및 보상 ... 에 대한 조직경쟁력 저하?지방자치단체 업무수행 평가결과 대시민 비공개* 자료 : 부산시, 다누리시스템 보고서, 2008Ⅳ. 추진과정1. 추진전략부산시의 혁신과제는 “다누리 시스템

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.03.12

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주민 만족 민원 서비스 향상 방안

서비스1) 의 도시간은 금이다. 민원인이 민원해결을 위해 주민자치센터등을 방문하여 기다리는 시간이 최소화될 수 있게 하는 것 또한 고객친화적 행정에 중요한 부분이라 할 수 있다. ... 도록 주민의 관점에서 행정서비스를 획기적으로 개선하는 총체적 혁신활동이라 정의 할 수 있다.2. 주민만족 민원서비스의 등장배경일반적으로, 모든 기업에서는 고객만족(CS)경영에 대해 ... 점① 정치?경제?생활환경의 글로벌화, 지식정보화의 진전등 환경이 급변 - 주민들의 행정서비스에 대한 기대수준 고조② 환경변화와 주민들의 기대수준에 부응하지 못하면서 주민들의 지방

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.01

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