"제품만족도조사"의 검색결과 입니다.

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"제품만족도조사" 검색결과 1,081-1,100 / 36,931건

경영혁신_현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.

현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.I. 서론경영혁신은 기업이 지속적인 성장을 유지하고 경쟁 ... 력을 강화하기 위해 필수적인 요소이다. 경영혁신이란 단순히 새로운 제품이나 서비스를 개발하는 것을 넘어, 기업의 구조, 프로세스, 문화, 전략 등을 종합적으로 변화시키는 것을 의미 ... 은 기업이 시장의 변화와 경쟁 환경에 적응하고, 지속 가능한 성장을 이루기 위해 새로운 경영 전략을 도입하는 과정을 의미한다. 이는 제품과 서비스의 혁신뿐만 아니라, 조직 구조의 변화

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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제조기업의 서비타이제이션(제품과 서비스의 결합)이 기존의 제조 기업에 필요할 것인지 자신의 의견을 제시하시오

‘제품을 사용하는 전체 경험’이 만족도를 결정한다. 이는 제품 간 품질 차이가 줄어들면서 나타난 변화이기도 하다. 예를 들어 스마트폰 시장을 보면, 거의 모든 제조사가 일정 수준 이상 ... 라, 시장과 기술 변화에 따른 필연적인 대응으로 볼 수 있다. 오늘날 소비자들은 단지 제품 하나의 성능에 만족하지 않는다. 오히려 구매 이후의 관리, 사용 편의성, 고객 응대 등 ... 제조기업의 서비타이제이션(제품과 서비스의 결합)이 기존의 제조 기업에 필요할 것인지 자신의 의견을 제시하시오 목차 I. 서론 II. 본론 1. 서비타이제이션이 등장하게 된 배경

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.25

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국제브랜드관리) 가족에게 어버이날 또는 어린이날에 선물하고 싶은 특정 제품의 브랜드를 하나만 고른 후 그 브랜드를 들으면 떠오르는 이미지를 나열해 보고 그 이유에 대해 본인 경험과 느낌 중심으로 설명하세요. (30점)

에 구매해 사용한 경험이 있는데 당시 제품의 성능과 디자인은 만족을 했으나 사용하던 중 고장이 나서 A/S를 맡기는 부분에서 수리점이 수도권에 집중되어있고 수리기간이 오래 걸려 ... 은 특정 제품의 브랜드를 하나만 고른 후 그 브랜드를 들으면 떠오르는 이미지를 나열해 보고 그 이유에 대해 본인 경험과 느낌 중심으로 설명하세요. (30점)- 이하 과제 작성1. 서론2 ... . 본론1) 브랜드 이미지의 개념2) 가족에게 선물하고 싶은 제품3) 그 제품의 브랜드 이미지와 경험사례3. 결론1. 서론오늘날 시장에는 다양한 기업들이 존재한다. 과거에는 제품

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.02

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현대자동차의 전기차 중국 시장 진출 전략 분석

자동차의 중국 전기차 시장 진출 전략1. 현대자동차의 경쟁력 분석2. 마케팅 전략V. 현대자동차에 대한 중국 소비자 인식 분석1. 현대자동차 브랜드 인지도 조사2. 소비자 선호도 ... 와 만족도 분석VI. 현대자동차의 중국 시장 진출 문제점 및 대응 방안1. 시장 진입의 주요 문제점2. 문제 해결을 위한 전략VII. 결론1. 연구 요약2. 향후 연구 방향- 참고 ... 으로 부상했으며, 정부의 적극적인 지원과 소비자들의 친환경 인식 증가로 전기차 수요가 급증하고 있다. 이러한 환경 속에서 글로벌 자동차 제조사들은 중국 시장을 선점하기 위한 치열

리포트 | 25페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.27

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SERVQUAL 평가문항을 활용하여 서비스 품질수준을 파악한 기존 사례를 제시하시오

만족도 조사를 실시하고 있다.그러나 단순한 만족도 조사의 형태로는 현재 서비스 수요자가 정확하게 어떠한 부분에서 만족 내지 불만족을 느끼고 있는지 엄밀하게 측정하기 어렵다는 지적 ... 필요가 있다.즉 서비스 품질을 측정하고 평가할 때에는 제품의 품질을 측정하고 평가할 때와는 조금 다른 접근 방식이 필요한 것인데, 대개 서비스 품질을 정의할 때에는 Gronroos ... 은 인지된 품질이며, 서비스 품질의 수준이란 소비자가 서비스에 대하여 앞서 형성했던 기대 수준 및 실제로 서비스를 수령한 후 지각하게 된 서비스에 대한 만족 수준 사이의 차이로 결정

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.12

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서베이 조사의 1) 정의, 2) 특징, 3) 장·단점을 기술하세요. 서론

시장조사론 서베이 조사의 1) 정의, 2) 특징, 3) 장·단점을 기술하세요. 서론 시장조사는 현대 비즈니스와 연구 환경에서 핵심적인 역할을 담당하며, 신제품 개발, 시장 진입 ... 분야뿐만 아니라 비즈니스와 정책 결정에도 널리 활용되며, 이를 통해 조사 결과를 토대로 시장 동향 예측, 제품 개발 및 마케팅 전략 수립, 정책 방향성 결정 등 다양한 결정 과정 ... 에 기여한다. 연구의 다양한 목적과 활용 분야 서베이 조사는 다양한 연구 목적과 활용 분야에서 활발하게 활용된다. 시장조사를 비롯하여 소비자 행동 이해, 제품 개발 및 개선, 고객

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.15

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B2C와 B2B 마케팅의 특징을 비교하고 최근 B2B 마케팅의 동향에 대하여 기술하시오.

로 기업은 시장 변화와 고객 니즈를 파악하고, 제품 개발과 서비스 제공 방식을 조정할 수 있습니다. 그러므로 이런 분석은 마케팅 전략 개선과 고객 만족도 제고에 중요한 역할을 합니다 ... 의 마케팅 전략으로, 구매 결정에 직접 영향을 주기 위해 설계됩니다. 해당 전략의 핵심은 감성적 호소와 즉각적인 만족 제공입니다. 소셜 미디어, TV 광고, 온라인 캠페인 등으로 소비자 ... 의 관심을 끌고 구매를 유도합니다.소비자의 감정을 자극하는 광고가 B2C 마케팅의 대표적 특징입니다. 예컨대 행복하거나 따뜻한 가족의 모습을 강조해 제품을 소개하는 방식이 해당

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.23

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소비자심리학_소비자의 구매의사결정과정에서 소비자의 구매 동기 유형과 구매 전의 대안평가방식 중 보상적 방식과 비보상적 방식, 구매 후 부조화를 감소시키는 방법

조사 등을 구매하도록 유도하는 것이다.3) 이성적 구매동기(rational motive)선택적 구매동기 다양한 제품 중에서 좋은 품질과 저렴한 가격, 성능이나 조작성과 같은 기능적인 ... 자의 구매 후 부조화가 긍정적으로 작용할 경우에는 만족감을 느끼지만, 그렇지 않다면 만족감을 느끼지 못할 것이다. 소비자가 제품 구매 후에 느끼는 만족감이나 불만족감은 제품의 재 ... 의 구매시장 환경 또한 과거에 비해 많이 변화하였다. 제품은 각기 다른 품질과 특성으로 차별화되어 시장에 등장하였고, 시장 또한 온라인과 오프라인의 플랫폼을 활용하여 여러 가지 형태

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.03

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성공적인 기업경영을 하고 있는 특정기업을 사례로 들어 SWOT분석법을 통해 분석하고 전략방안을 모색하시오.

으로 수많은 공산품을 제공하고 있다. 이러한 경우 특정 제품은 제조사에서 직원을 통해 상품의 홍보 및 판매관리를 맡게 되는데 다양한 종류를 취급하는 이마트의 특성상 직원이 없는 상품 ... 및 진열 수량 변경 등의 상황이 발생하게 된다. 이러한 상품 진열상의 혼란을 통해 궁극적으로 고객들의 구매편의성을 떨어뜨리거나 구매 만족도를 저하시키는 현상이 발생한다.3 ... . Opportunity – 제조업체의 할인점 유통비중 증가현재 이마트를 비롯한 대형할인점에는 단지 생활용품뿐 아니라, 가전제품에 이르기까지 다양한 상품들이 복합 쇼핑몰처럼 매장에 진열

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.13

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경영학부 관리회계 균형성과표의 이해, 개념과 사례

되는 과분된다. 여기서 혁신프로세스는 현재와 미래 잠재적 고객들의 욕구를 충족시킬 수 있는 새로운 제품이나 서비스를 창출하는 과정이다. 시장 및 소비자조사, 연구를 개발하고 확장 ... 기업의 현재, 미래 발전을 위한 것이다. 기존지표와 달리, 외부성과지표(영업이익 등)와 내부성과지표(신제품 개발 등)사이의 균형을 제공한다. 기존지표는 예산편성에 의한 제약 ... ) 4가지 시각관점목적주요관리지표재무관점이윤극대화, 기업가치극대화매출액/이익, 성장률/수익성고객관점재무적성공을 위한 고객 공략전략고객비율, 대외인지도/고객만족도프로세스관점고객가치

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.30

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측정의4가지. 사회복지조사론

는 척도등간척도의 5가지1. 나는 구성원으로서의 소속감을 느낀다.1. 매우 그렇다. 2. 그렇다 3.보통 4. 그렇지 않다. 5. 매우그렇지 않다.2. 제품에 대한 만족도는 어느정도 ... . 행정을 하기 위하여 데이터도 중요하고 공공행정과 사행정을 모두 다 포함하기에 개념도 넓다.사회조사를 위해 작성하는 척도인 4가지 (명목,비율,서열,등간)척도에 관하여 알아보는 시간 ... 고 어떻게 적용할지 알아보려고 한다.Ⅱ. 본론1. 사회조사의 종류와 개념사회조사는 광범위하게 작용한다. 국가의 흐름에 대해 빠르게 파악하기 위해 조사를 진행하고, 우리의 생활과 관계

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.27

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시

해서 고객과 전화통화를 할 수 있도록 해야 한다. 또한, 스크립트를 사전에 준비해 놓아 제품과 서비스를 버벅거리지 않고 설명할 수 있도록 해야 하며, 고객 만족도나 평가를 통해서 ... Ⅰ.서론 텔레마케팅은 전화통화를 통해서 제품이나 서비스를 판매하는 것으로 대부분 사람들이 한 번쯤은 겪어 봤다. 최근에는 텔레마케팅을 이용한 마케팅 방법이 활발하게 이루어지고 있 ... 지는 않지만 2000년대만 하더라도 텔레마케팅을 통하여 다양한 제품을 판매했다. 텔레마케팅은 청각을 통해서 이루어지는 마케팅 방법으로 한 명의 전문 상담원이 하루에 80명 이상

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03

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20대 소비자의 애국심에 따른 일본브랜드 구매 특성 (Purchasing Japanese Brand Products According to the Patriotism of Consumers in Their 20s)

에 대한 소비자들의 태도가 다른 점이 확인되었다. U브랜드의 겉옷 디자인에 대한 평가는 다소 긍정적이진 않으나 가격에 만족하는 경향을 보였고 U브랜드의 속옷제품의 기능성에 대한 점수 ... 본 연구는 20대 소비자의 애국심 정도에 따른 일본 브랜드 구매 행동을 규명하고자 한다. 연구방법은 20대 성인 대학생 235명을 대상으로 설문 조사를 통한 연구를 진행 ... 하였고, 설문내용은 20대 소비자의 겉옷과 속옷에 대한 기본적인 구매 태도를 질문한 뒤 대표적인 일본 브랜드 U브랜드의 겉옷과 속옷에 대한 구매 태도를 조사하였다. 그리고 애국심과 U브랜드

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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노드스트롬 서비스 전략

에 대한 고객의 의견을 철저히 수렴하여 제품을 구매하고, 구비하기 때문에 재고를 최소화할 수 있으며 보다 많은 매출을 올릴 수 있다. 고객의 행복함과 만족감을 위해 고객을 섬기는 마음 ... 노드스트롬 서비스 전략노드스트롬은 서비스의 선진국 미국 내에서도 고객 만족도에서 항상 선두를 지켜온 백화점이다. 경쟁 업체에 비해 노드스트롬의 최고의 강점은 회사가 노드스트롬 ... 주의를 달성할 수 있는 모든 조치를 강구하는 것이다. 노드스트롬이 성공할 수 있었던 요인은 고객만족서비스이다. 노드스트롬의 가장 큰 강점은 유명한 무조건적인 반품 정책이다. 이 정책

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.13 | 수정일 2021.11.15

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삼성도 망할 수 있다

이나 맥북서도 중요한 지표가 된다. 현재 삼성전자와 애플의 전자제품 시장 점유율을 조사한 현황을 살펴보자.표 1 조사자애플삼성합계김기범58.441.6100김세진67.332.7100백우재 ... 사용되는 플래시 메모리 시장에 진입했고, 2000년대 초반에는 플래시메모리업계에서도 세계 최고의 기업이 된다. 비슷한 시기에 전자제품에서도 일본의 소니를 제치고 세계에서 가장 ... 인기 있는 가전제품 브랜드 기업이 된다. TV이나 냉장고, 세탁기 같은 가전제품 생산에서 그치는 것이 아니라 휴대폰 제조에도 뛰어들었다. 가전제품 업계에서 안정적으로 자리매김

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.21

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마케팅론_마케팅 활동을 하는 기업이나 단체(제조업체, 소매업체, 서비스업체, 대학, 병원, 자치단체, 종교단체, NGO, 박물관, 미술관 등)를 하나 설정하여 실제 진행되고 있는 다양한 마케팅 활동(3개)에 대해 서술하시오. 사회공헌활동, 기타 마케팅활동 2개

을 접목시켰다는 특징도 있다. 이러한 마케팅의 핵심은 제품과 서비스에 대한 만족도만큼이나 과거 추억을 되새길 수 있는 감성적인 경험을 제공하는 것인데, 그렇다 보니 이러한 마케팅 ... 의 역할에 대해 알아보았다. 이처럼 레트로 마케팅은 소비자들에게 단순히 제품을 사용하면서 만족스러운 감정을 느끼게 하는 것보다는 과거의 향수를 자극하고, 브랜드에 대한 긍정적인 이미지 ... 에서도 칠성사이다를 비롯한 다양한 기업의 사례에 대해 조사하고, 그 효과에 대해 논해보고자 한다. 이외에도 ESG 경영이 중요하게 여겨지는 만큼 근래 기업체에서 전개되고 있는 다양

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.17

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GS리테일, GS리테일합격자소서, GS리테일(물류기획)합격자소서, GS리테일자소서, 대기업합격자소서(물류)

이자 고객가치 창출의 기반입니다]물류기획은 제품의 원가와 서비스 품질을 결정하는 핵심 요소이며, 이는 곧 고객 만족도로 직결됩니다. 원자재 조달부터 최종 고객 전달까지의 전 과정 ... 는 자료 조사와 PPT 작성을 맡았었고, 가전제품의 정비에 대한 수요를 적시에 예측할 수 있는 해결책을 모색하였습니다. 특히, 현장의 목소리를 듣기 위해 시중 에어컨 수리점들을 방문 ... 에서 물류기획 직무가 GS리테일의 경쟁우위를 확보하는 데 필수적이라 생각하며, 제 경험을 바탕으로 물류 최적화를 통해 원가 경쟁력과 고객 만족도 제고에 기여하고자 합니다.시애틀 항만

자기소개서 | 2페이지 | 8,000원 | 등록일 2025.02.14

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전통시장 조사 및 활성화 방안

전통시장의 현황과 개선방안서론이번 조사를 위해서 주말에 목동 남부시장과 까치산 시장을 조사하였다. 시간대는 오후 12시에서 3시에 두 시장을 관찰을 하였다. 이번 조사에서는 전통 ... 40~50대의 주부들과 남성들이었다. 추석 기간과 주말에 조사했지만 방문하는 고객의 수의 차이는 있었지만, 방문고객들의 특성들은 크게 변하지 않았다. 또한 4~7세의 아이들과 함께 ... 으로 귀가하는 시장 고객들도 보았다.2) 고객만족센터전통시장들은 시장을 방문하는 고객들의 편의를 위한 고객 만족 센터가 있었다. 고객 만족 센터는 전통시장을 발전시키기 위해 고객과 상인

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.10 | 수정일 2021.01.16

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(소비자행동론 2025년 1학기 중간과제물) 소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 관점에서 정의할 수 있다. 이 모든 5가지 관점에서 소비자를 각각 개념화하고, 각 소비자 개념에 대해 소비자가 자신의 역할을 어떻게 수행하는지 예를 들어 설명하고, 기업은 각 소비자의 역할에 어떻게 대응하여야 하는지 논의하시오. 또한, 이 중 한

는 첫째, 공동 기획 시스템의 도입이 필요하다. 예컨대 신제품 개발 시 설문조사나 공개 아이디어 공모전을 통해 소비자의 의견을 반영하거나, 베타 테스트 기회를 제공하는 방식이 ... 하는 수동을 맞춘 제품 개발 및 유통 전략을 지속적으로 고민해야 한다. 욕구를 얼마나 신속하고 정밀하게 파악하느냐에 따라 시장에서의 경쟁력이 결정될 수 있기 때문이다. 2) 가치추구 ... 한 기능이 아닌 의미를 소비하는 존재라 할 수 있다. 이러한 소비자는 제품의 생산과정, 유통 방식, 기업의 경영 철학까지 고려하여 구매 결정을 내린다. 따라서 기업은 단지 친환경

방송통신대 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.03.27

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국제마케팅의 의의와 단계

국제마케팅의 의의와 단계1. 국제마케팅의 의의와 개념마케팅(marketing)이란 고객을 만족시키며 기업목표를 달성하기 위하여 생산자로부터 소비자 또는 사용자에게로 제품 및 ... 마케팅조사와 기업의 통제가능한 수단과 방법을 선정하는 마케팅믹스전략 등 일련의 마케팅과정과 이념면에서도 국내마케팅과 다를 바 없다. 그러나 국제마케팅의 경우 국경을 넘는 마케팅활동 ... . 국제마케팅의 발전단계와 지향성한편 국제마케팅은 기업이 해외시장에서 개입하는 정도인 국제화수준에 따라 (1) 국내에서 생산된 제품의 수출을 위한 수출마케팅, (2) 해외에 진출한 현지

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.01.23

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