"기업과소비자관계"의 검색결과 입니다.

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"기업과소비자관계" 검색결과 1,001-1,020 / 105,947건

코로나 이후 방생된 세계적 물류대란에 미국을 중심으로 기술하고 우리기업의 대응책에 대하여 기술하시오.

을 야기했다. 국제적인 무역과 운송이 제약되고, 공급망이 단절되고, 소비자 수요가 급변하면서, 많은 기업들이 물류비용의 상승과 납기지연, 재고부족 등의 문제에 직면했다. 특히 미국 ... 었다. 소비자들은 오프라인에서 온라인으로 구매를 옮기고, 필수품이나 홈오피스용품 등에 집중적으로 소비하였다. 이는 전통적인 소비 패턴과 다르기 때문에, 기업들은 수요 예측에 어려움을 겪 ... 인해 우리기업의 생산량과 품질이 저하되고, 생산비용이 증가하였다.제품의 수요 변동과 재고 증가코로나 팬데믹으로 인해 소비자들의 구매 행태와 선호도가 변화하였다. 특히, 온라인

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

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행정과경제 중간고사 요약본

는 주택가격을 잡으려고 국민들에게 도덕적으로 설득을 하지만 경제적으로 이기적인 소비자들이 정부의 도덕적 호소에 감읍할리 없다. 주택가격이 시장의 수요, 공급 체제에서 안정화 되 ... 상한제와 가격하한제이다. 가격상한제는 초과수요가 나타날 때 펼치는 정책으로 공급자로부터 수요자를 보호하기위해 하는 정책이다. 즉, 소비자가 정부에 압력을 넣어 취하는 정책 ... 으로, 정부는 힘 있는 공급자들이 소비자들에게 너무 비싸게 물건을 팔지 못하게 하기 위해 법으로 상한가격을 정해놓는다. 그리하여 힘 있는 공급자들이 그 이상 의 가격을 받을 수 없도록 하

시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.06

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CRM관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유치전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명

이 제공될 수 있을 것이다. 반대로, 기업과 고객 간의 관계가 부정적으로 형성된다면 한 고객과의 관계에서 부정적인 영향이 나타나는 것이 아닌 전체 소비자와 기업 간의 사이에서 부정적인 ... 고객 유치전략 설명기업에서 신규고객을 유치하기 위해 모든 소비자를 대상으로 마케팅 활동을 펼친다면 마케팅 자원의 손실을 감수해야 할 것이다. 신규고객을 유치한다는 것은 기업의 기존 ... 고객이 아니었던 소비자에게 기업의 제품이나 서비스를 구매 혹은 이용하도록 하는 것이다. 이러한 내용만을 생각해보았을 때는 기업의 제품이나 서비스를 구매 혹은 이용하지 않은 모든

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.31

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1. 사회지향적 컨셉의 장점(300자 이내) 2. 사회지향적 컨셉의 단점

에 부합하는 기업의 제품을 소비하고자 하는 “가치 소비자(Value consumer”들이 증가하는 상황에서 이들을 기업의 고객으로 확보할 수 있다는 것이 큰 장점일 것이다. 2. 사회 ... 지향적 컨셉의 단점 그러나 사회지향적 컨셉은 늘 소비자들이 기업의 진정성에 대해 문제를 제기하고 또 반박하게 하는 지점이 될 수 있으므로, 기업이 진정으로 장기적이고 지속적인 방향 ... 으로 이러한 사회지향적 마케팅 및 사회지향적 활동을 하지 않는다면 오히려 사회지향적 컨셉을 표방하는 것은 소비자에게 반감을 살 수 있다. 즉 기업의 실제적인 노력이 뒷받침

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.04

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[A+레포트] 기업의 사회적 책임(CSR)과 소비자 충성도

으로, 현대 경영에서 점차 중요성이 강조되고 있다. 특히 CSR은 기업의 이미지를 강화하고 소비자와의 긍정적 관계를 구축하는 데 중요한 역할을 하며, 소비자 충성도에도 직접적인 영향 ... 을 미친다. 본 레포트는 CSR의 개념과 주요 요소를 설명하고, CSR이 소비자 충성도에 미치는 영향을 분석하며, 성공적인 CSR 사례를 통해 소비자 충성도를 높이는 전략을 제시 ... 1. 서론기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility, CSR)은 기업이 경제적 이익을 추구하면서도 사회적·환경적 책임을 다해야 한다는 개념

리포트 | 13페이지 | 3,200원 | 등록일 2024.10.05

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마케팅활동에 영향을 주는 환경요인들에 대해 토론하세요.

다. 다시 말해 마케팅은 기업과 소비자 사이의 다리 역할을 하며, ‘관계의 구축’이라는 의미를 내포하고 있다. 특히 오늘날의 기업은 과거 어느 때보다 더 복잡한 외부 환경 속 ... 활동을 연상할 수도 있다. 하지만 마케팅은 피상적으로 제품을 알리는 활동에 그치지 않는다. 그것은 소비자의 욕구를 이해하고, 이를 만족시키기 위해 기업이 설계하는 모든 활동의 집합이 ... . 본론1. 마케팅활동의 정의마케팅활동은 소비자와의 깊은 상호작용을 통해 가치를 창출하고, 그 가치를 소비자에게 효과적으로 전달하여 궁극적으로는 브랜드와 기업의 지속가능한 성장을 도모

리포트 | 6페이지 | 3,300원 | 등록일 2025.05.19

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요약정리 직업상담사 1차 노동시장

별 노임금성격 임금철칙설 임금기금설 ( 기업의 지불능력 ) 임금수준은 임금기금을 노동자수로 나눈값과 관계 임금인상은 이윤을 올려 기금을 증가시키는 방법으로만 가능하다고 봄 노동의 수요 ... 임금의 하방경직성 , 비탄력적 수요 유지 노동자의 역선택 발생 임금을 삭감할때 고임금의 근로자는 높은 임금을 제시하는 기업으로 전직함에 의해 기업은 우수한 노동자를 잃지 않 ... 을꽤하는 정책 ./ 이에 따라 근로자들은 취업 회사에 따라 임금격차가 발생 기업간 임금격차와 이중노동시장 형성의 원인 이윤극대화 추구에 의해 효율임금을 추진할 경우 구조적 실업

시험자료 | 99페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.09

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프로배구 고객충성도에 대한 스폰서동일시와 이벤트동일시 경로의 구조적 관계 (Structural Relationship between Sponsor-Identification and Event-Identification in Professional Volleyball Customer Loyalty)

있다. 이를 위해 프로배구와타이틀스폰서에 대한 소비자와의 상호작용을 통해 관계가 심화되어가는 과정을 2개의 동일시 경로를 통해서살펴보았다. 연구대상은 2014-2015 프로배구 ... 이 연구의 목적은 스포츠스폰서십 내 상호작용을 통한 관계심화와 동일시형성 및 충성도에 관한 모형을 개발하고 이를 통해 기업의 스포츠스폰서십 구축과 발전에 대한 지침을 제공하는 데 ... 기입식으로 하였다. 자료처리는 SPSSWIN Ver. 21.0과 AMOS 18.0을 활용하였다. 그결과 첫째, 소비자-스폰서상호작용의 연결성은 우리의식에 긍정적인 영향을 미쳤

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.30 | 수정일 2025.06.05

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이슬람 문화권에서의 문화전이효과: 튀르키예를 중심으로 (Cultural Appropriation Effect in Islamic Cultural Area: Focus on Turkiye)

본 연구는 중동지역의 한류열풍이 폭발적인 가운데, 약 8,500만 명 정도의 대규모 인구를 가지고 있으면서 이슬람국가에 대한 영향력이 비교적 큰 국가인 튀르키예 소비자를 대상 ... 위해 튀르키예 현지소비자 406명을 대상으로 모바일폰, 가정용 전화기, 화장품 등을 이용한 검증을 각각 실시하였는데 연구 결과와 시사점은 다음과 같다.첫째, 튀르키예 소비자 ... 으로 한류에 대한 문화전이 수준과 한국기업에 대한 태도, 한국에 대한 태도, 한국제품에 대한 태도, 그리고 구매의도와의 관계에 대해서 연구하였다. 본 연구는 위와 같은 관계를 검증하기

논문 | 6페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.12 | 수정일 2025.06.17

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친환경 물류 포장재 사용 제품의 구매의도 및 추가지불의사에 관한 연구 (A Study on the Purchase Intention and Willingness to Pay Extra for Products that use Eco-friendly Logistics Packaging Materials)

으로 나타났다.친환경 물류포장의 확산을 위해서는 소비자의 환경인식에 대한 개선이 필요하며, 물류기업은 친환경 물류 포장재 사용을 확대시킬 필요가 있다. 또한, 친환경 물류포장으로 인한 ... 된 행동통제), 구매의도, 추가지불의사를 측정하기 위한 문항을 도출하고, 일반 소비자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 그리고 실증분석을 위하여 탐색적 요인분석, 신뢰성분석, 상관 ... 추가 비용에 대해서 소비자는 지불할 의사가 높지 않으므로 친환경 물류포장비의 증가를 상쇄시킬 수 있는 전략을 마련해야 한다. This study aims to analyze

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.19

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메타버스 플랫폼에서 패션아이템 쇼핑이 플랫폼 지속사용에 미치는 영향 (The Effect of Fashion Item Shopping on the Continued Usage of Platform on Metaverse)

하다. 본 연구는 메타버스를 사용하는 소비자의 계속적인 서비스 사용을 유발하는 소비자 행동을 분석하는 것을 목적으로 가상 공산에서의 실재감이 플랫폼 속에서의 패션아이템 구매와 플랫폼 ... 이용습관은 아이템 구매의도와 플랫폼 지속사용의도에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다. 본 연구는 가상세계에서 패션 아이템을 구매하고자 하는 소비자를 이해하고, 플랫폼 ... 다양한 산업에서 메타버스를 수익 확보의 핵심 수단으로 간주하고 있다. 메타버스 시장에서 기업이 경쟁력을 갖추기 위해서는 플랫폼의 특성을 파악하고 이를 개선하기 위한 노력이 필요

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

이 소비자와의 관계를 체계적으로 관리함과 동시에 강화함으로 장기적인 성과를 창출해 나가는 것의 중요한 전략적 도구라고 말할 수 있을 것이다. 국내는 물론이며 해외에서도 많은 기업 ... 이 된다고 말할 수 있을 것이다. 또 다른 사례를 떠올려 볼 수 있는 것은 ‘카카오’라는 기업을 떠올려 볼 수 있을 것이다. 카카오는 다양한 서비스를 통해 방대하게 소비자의 데이터 ... 다. CRM의 핵심은 데이터 관리라고 말할 수도 있지만, 지속적으로 소비자와 상호작용을 통해 신뢰를 구축해 나가는 과정이 핵심이라 말할 수도 있을 것이다. Ⅲ. 결론 CRM은 기업

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.04

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고객지향적 마케팅전략 3가지 중제품차별화와 제품포지셔닝에 대해 서술하시오

를 고르더라도 선택지가 매우 많은 상황이지만 이는 곧 기업의 입장에서 말을 한다면 소비자의 선택을 받기 위해서 과거와는 비교하기조차 어려운 수준의 치열한 경쟁을 치러야 한다는 것 ... 포지셔닝의 주요 요소로는 포지셔닝 목표, 경쟁 분석, 포지셔닝 전략, 포지셔닝 메세지 등이 있다. 먼저 포지셔닝 목표는 기업이 제품을 어떻게 소비자에게 전달할지에 대한 명확한 목표 ... . 결론 고객지향적 마케팅에 대해서 그동안 자세하게 이론적인 관점에서 살펴본 적은 없었으나 오늘날과 같이 기업들이 치열한 경쟁을 벌이고 있는 상황에서 일반 소비자의 입장에서도 기업

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03

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[A+] 제품이나 서비스에 대한 만족도가 소비자의 재구매 의도와 브랜드 충성도에 미치는 영향 (기업분석, 마케팅)

에 미치는 영향브랜드 충성도에 미치는 영향기업의 대응 전략V. 결론I. 서론소비자의 제품이나 서비스에 대한 만족도는 재구매 의도와 브랜드 충성도에 직접적인 영향을 미친다. 만족도 ... 들이 해당 항공사를 피하게 될 수 있다. 이는 기업의 신뢰성 저하와 매출 감소로 이어질 수 있다.3. 브랜드 신뢰도 저하불만족한 경험은 소비자의 브랜드 신뢰도를 크게 저하시킬 수 있 ... 도가 높아지며, 장기적인 관계를 유지한다. 이들은 브랜드의 가치를 지지하며, 지속적으로 브랜드를 홍보한다. 반면, 불만족한 소비자는 브랜드에 대한 신뢰를 잃고, 쉽게 다른 브랜드

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.06

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시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해봅시다. 서론

게 파헤치고, 핵심 고객을 명확하게 정하며, 자신의 제품의 독특한 가치를 소비자들에게 홍보하여 기억되도록 하는 중요한 과정이다.오늘날, STP 전략은 기업들이 가장 많이 사용 ... , 추구편익 변수, 구매행동 변수 등을 고려함으로써 기업은 시장의 복잡성을 파악하고 특정 고객 그룹을 정확히 파악할 수 있게 된다.뿐만 아니라, 기업은 소비자에 대한 높은 접근 ... 성을 가진 시장을 중점적으로 세분화하고, 접근성이 낮은 시장은 별도로 고려하지 않는 것이 효과적이다. 이는 기업이 소비자들과 더 쉽게 상호작용하고 마케팅의 효과를 극대화할 수 있

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16

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중국 디디추싱 정황에서 고객만족과 이탈의도에 관한 연구 -조절된 조절모형을 중심으로- (An Empirical Test of Customer Satisfaction and Customer Defection Intentions to the Chinese Didi Chuxing Context -A Moderated Moderation Model-)

본 연구는 중국 소비자를 대상으로, 차량공유서비스 대표적인 기업인 디디추싱에 대한 고객만족과 이탈의도의 관계를 분석한다. 본 연구에서 특히 지각된 서비스품질의 조절효과 및 신변 ... 적으로 서비스품질 수준이 낮다고 인지하고 고객집단에서 이탈가능성이 높아진다. 셋째, 고객만족-이탈의도의 관계는 서비스품질 수준이 낮고, 신변안전성 수준이 낮다고 인지하는 고객집단 ... 으로, 연구자들은 시사점 및 향후 연구에 대한 제언을 제공한다. This study aims at investigating the customer satisfaction-customer

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.02 | 수정일 2025.06.06

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고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오

제품을 소비하는 최종소비자라는 전근대적인 사고에서 벗어나 한 차친 높은 관계로 끌어올려 실질적으로 기업이 존재할 수 있게 하는 조직체로 확대하여야 한다.즉, 기업의 경영활동이 성공 ... 고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오오늘날의 소비자들은 객관적인 가치창조보다는 주관적인 가치창조의 실현을 더욱 중요하게 생각한다. 그만큼 소비자들의 욕구 ... 는 다양화되고 고도화 되었다는 것을 의미한다. 대부분의 기업들은 자신들의 역량으로 이와 같이 다양해진 소비자들의 욕구를 완벽하게 만족시킨다는 것은 거의 불가능하다.지금까지 기업들이 고객

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.19

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유통관리사 2급 4과목 유통정보 정리파일

만 사용하여 짝수 개의 숫자로 표기- 좌우 양방향으로 판독 가능KAN ITF코드 자릿수 표준 13, 단축 8 14자리사용처 소비자 구매 단위 기업 간 거래 단위(집합포장)응용분야 ... (Efficient Consumer Response) 소비자에게 보다 나은 가치를 제공하기 위해 식품산업 공급업체와 유통업체들이 밀접하게 협력하는 전략- VMI(Vendor Management ... 지원- QR을 이용해 유행 변화에 대한 대응, 소량생산제품에 대한 대응을 효율적으로 수행- 가계의 소비동향이나 요구를 여러 가지 방법으로 파악하여 소비자가 필요로 하는 시기

시험자료 | 45페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.09.02

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과점기업들이 서로 싸우기보다는 협조하도록 만드는 유인이 있다면 그것은 무엇이며, 우리나라의 과업산업 또는 과점시장의 사례를 제시하시오. 서론

의 균형을 이루는지를 탐구하고자 한다.과점시장에서의 기업 간 협력은 시장의 안정성과 효율성을 증가시킬 수 있으나, 동시에 소비자 선택의 제한과 시장 경쟁력 약화의 가능성도 내포하고 있 ... 하고 대다수의 소비자에게 제품과 서비스를 제공하는 상황을 의미한다. 이러한 과점 상태에서는 소수의 기업들이 시장을 지배하며, 이들이 제공하는 제품과 서비스가 해당 시장의 주된 공급원 ... 경제학개론과점기업들이 서로 싸우기보다는 협조하도록 만드는 유인이 있다면 그것은 무엇이며, 우리나라의 과업산업 또는 과점시장의 사례를 제시하시오.서론과점시장은 소수의 공급자가 시장

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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서비스마케팅의 개념, 서비스의 차별화 전략

을 구성하는 여러 요인들을 파악하여 고품질의 서비스를 고객에게 제공함으로써 재구매를 유도할 수 있다. [그림] 서비스마케팅 개념의 3요소 특정기업이 서비스를 제공함으로써 소비자가 얻 ... 하게 점검하여 경쟁자와 차별화의 기준을 설정하여 자사에 가장 적합하다고 생각되는 차별화 수준을 분류시켜 합리적으로 실행하는 것이 효과적이다. 기업의 서비스에 대한 성과는 소비자가 필요 ... 화된 서비스를 어떠한 방법으로 소비자들을 만족시키느냐 하는 적응방향을 제시하는 것으로 결정된다. 즉, 경쟁사와의 차별화 전략이 성공하기 위해서는 기업내부의 조직과 소비자의 만족

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.11.25

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