"호텔산업고객서비스"의 검색결과 입니다.

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롯데시티호텔 신라호텔 롯데호텔 가격전략 국가별 의료관광 보고서ppt 관광산업경쟁력 크루즈 싱글웨딩

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"호텔산업고객서비스" 검색결과 961-980 / 2,405건

[A+] 서비스기업의 고객만족 경영사례 / 삼성에버랜드 / CJ푸드빌 / 빕스 / VIPS / 리츠칼튼호텔 / 서비스접점 평가 / 시사점 / CS환경 / 서비스환경관리 / 내부고객 관리 / 종합품질경영 / 고객만족시스템

관계(1) 서비스 기업(2) 종 업 원(3) 고 객3. 서비스 접점의 평가제 3 장 서비스 기업의 사례분석제 1 절 삼성 에버랜드1. 고객만족 경영철학과 리더십2. 고객만족경영 ... 호텔- 리츠칼튼인의 신조- 리츠칼튼의 사훈- 서비스의 3단계- 리츠칼튼인의 기본 수칙- 리츠칼튼 직원에 대한 약속- 리츠칼튼의 종합품질경영제 4 장 결 론 및 느낀 점< 참 고 문 ... 하는 비중이나 고용에 기여하는 비율이 상당히 높아지고 있고, 미시적으로는 우리의 소비생활이 서비스에 의해 양적으로나 질적으로 풍요롭게 되어 짐에 따라 서비스 산업에서 품질관리의 중요

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.29

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원격교육- 인터넷 여행가이드 관동투어 (발표용) (영상자료로 들어있음)

요 (3) 6 관동투어 숙박 업소 고 객 부대 시설 업체 각 업체들과 네트워크를 구축해 빠르고 정확한 정보교환과 업무처리를 가능케 함 고객에 대한 방대한 데이터 수집 , 교환 ... 문학 「관동별곡」 이란 ?개 요 (1) 4 기업 이념 여행객들에게 편안하고 자유로운 맞춤여행 선사 기존 해외여행 상품에 대한 불만해소 및 욕구충족 상세한 정보 제공에 의한 해외여행 ... 에 대한 불안감 해소 관광산업의 정형화탈피로 자유롭고 건전한 해외 여행 육성개 요 (2) 5 회사명 관동투어 대표자 - 주제품 관동별곡 ( 문학사 관련 코스 온라인 가이드 기업형태

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.14

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미래 유통산업의 신성장동력 엔터테인먼트 쇼핑몰의 현황과 전략

)오픈일2000. 09규 모연면적 100,000평, 대지면적 34,000평센트럴시티..PAGE:18구 분Tenant名내 용호텔JW 메리어트 호텔2000.9월 개관, 객실수 497개 ... ..PAGE:1미래 유통산업의 신성장동력엔터테인먼트 쇼핑몰의 현황과 전략..PAGE:2소비자주권 강화와 신 소비문화의 정착브랜드 가치 증대퓨전화 경향과 엔터테인먼트형 쇼핑몰 ... 의 확대로 인해 소비의 양극화현상이 본격화3소비시장에서 고소득층의 소비는 급속히 증가하는 반면, 저소득층의소비는 상대적으로 감소4소비시장이 개방화와 글로벌화의 과정을 거치면서 수입

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| 리포트 | 42페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.03.05 | 수정일 2017.09.25

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관광산업에서의HIS,ERP,SCM시스템과발전방안-롯데면세점과하얏트서울호텔을중심으로

활용 모바일을 통한 고객 밀착 서비스 PRM를 통한 사업 영역 확대호텔 HIS 도입의 전망관광산업에서의 e-Business 성공요인＊ 고객서비스 다양화 ＊ 고객서비스 차별 ... 관광산업에서의 ERP시스템과 발전방향 - 관련사례 연구중심으로호텔관광경영학과Contents결 론2. 하얏트서울호텔 (2차자료)1. 롯데 면세점 (1차자료)본 론서 론 - ERP ... 어떤 ERP를 사용할 것인가?회사규모에 적합한 ERP시스템사용향후 발전 가능성을 충족시켜야함LOTTE DUTY FREE SHOP현 황 연 혁 이용가능 고객 고 객 층 매 출 액롯데

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| 리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.02

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[마케팅]로얄크루즈의 서비스 마케팅 분석

단기 수송 승객 화물선박상선Tanker건화물선페리해양구조물여객선크루즈환경 분석 – 크루즈 개요상부의 호텔영역과 하부의 선박 영역으로 구성 고난도의 선박 설계기술 및 최고급 인테리어 ... 리조트호텔과 동등한 숙식, 오락 및 서비스를 제공고급 크루즈 (Premium Cruises)- 크루즈 사업에서 가장 큰 비중 (약 60%)을 차지 - 서비스는 일반 호텔 급이 ... IntroductionIntroductionIntroductionIntroductionIntroduction선박기능과 호텔기능을 갖춘 여객선으로 장기간의 관광을 주목적으로 운항되는 선박항해기간 목적 여객구분 장기 유람/관광 승객

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| 리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.04.30

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국내호텔과 연계한 의료관광

다고 예상 할 수 있다. 세계화 시대의 소비자들은 차별화되고 전문화된 남들과는 다른 서비스를 바라는 경향이 높다. 따라서 고품격의 서비스를 제공하는 호텔의 이미지와 최고의 실력을 바탕 ... 목 차1. 의료관광활성화로 기대되는 국내 호텔업계의 성장2. 국내 호텔과 의료관광을 연계할 경우의 기대효과(1) 지역 관광의 고부가가치화(2) 한류열풍을 이용한 해외관광객 유치 ... ) 의료비의 가격 경쟁력(3) 국내 병원의 외국인 환자 진료 현황(4) 의료 서비스의 높은 품질 경쟁력5. 국내 호텔과 연계한 의료관광의 활성화(촉진) 방안(1) 제도적 기반 조성

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| 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.02.04

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육상교통업 레포트자료

한다. 버스운송회사들은 또한 소도시와 시골지역에 여객서비스를 제공한다.더불어 많은 호텔과 모텔은 자사 버스로 공항왕복의 무료서비스를 제공한다.5) 현재의 버스산업- 버스는 아직까지 가장 ... 만든 철도종합관광상품인 코레일 팩은 경주고적관광, 부산관광, 포항제철 견학, 제주도 관광 등 서울출발 각 관광목적지까지의 항공, 철도, 여객선 등을 특급호텔숙박권과 함께 묶 ... 은 패키지 상품이다. 우리나라를 방문하는 외국인 관광객들이 코레일 팩 1장으로 서울의 특급호텔에 체재하고 서울역 출발에서 관광목적지를 통역안내원의 수행 속에 새마을호 특실을 이용

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| 리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.08

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일본의 환경보호 정책 관광정책

국내 국외관광객 유치방향으로 일본관광유치를 위한 여러 가지 산업개발과 개선에 중점을 두게 되었다.①숙박시설개선1998년도 호텔의 매상고는 전년의 1조6400억 엔에서 4.2%감소 ... 화.② 관광시설과 교통기관의 요금을 할인해 주는 컬쳐카드 도입 촉진.③ 호텔, 여관 등의 숙박시설에 대한 등록 기준을 외래 관광객의 거주국별 구성과 특성의 다양④ 지방 공공 단체의 관광 ... 된 약 1조 5700억 엔까지 하락하였다. 프린스 호텔, 후지타 관광등의 대기업도 조금씩이지만 작년에 비해 매상고가 하락을 했고 이런 상황을 타파하고자 ‘소비자가 전체적인 여행을 즐기

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| 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.08

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한국관광산업의 문제점과 활성화 전략

한다.관광산업은 투자없이는 성장이 불가능하다. 그러나 대규모 관광지 개발이나 호텔사업 등은 막대한 자금이 투자되고 고객의 변화에 민감하게 변화하는 서비스산업이므로 정부차원의 공공투자 ... 세기 고성장산업 등 관광산업에 붙는 별명에 걸맞게 세계관광시장은 지난해만 하더라도 11%의 높은 성장률을 기록하고 있으며, 각국의 관광산업도 확대일로에 있다. 그러나 세계관광시장 ... 와도 연관.싼 가격으로 많은 관광객을 유치하겠다는 접근태도는 관광산업의 질적 저하를 가져와 경쟁력을 상실하는 지름길이다. 관광객의 증대는 관광객에게 큰 만족감을 줌으로써 관광 매력을 촉진

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| 리포트 | 22페이지 | 4,300원 | 등록일 2009.12.15

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관광이 사회 경제에 미치는 영향

은 서비스를 제공하는 관광산업의 고용효과는 지대하다 할수 있다.고용효과란 관광고용 승수효과로서 관광자의 최소 한 단위 소비지출증가가 지역내 얼마만큼의 고용기회를 증대시켰는지를 말 ... 하며, 구체적으로 관광소비 증가를 통해 창출되는 직, 간접 그리고 유발고용효과를 의미한다.직접고용효과는 관광객이 직접적으로 비용을 지출함에 따라 그들로부터 수입을 올리는 호텔과 여행사 ... 와 같은 관광산업체의고용인 1차고용효과를 말한다.간접고용효가는 관광객이 직접적으로 비용을 지출하는 산업이 아니고 간접적으로 관광산업과 연관이 있는 산업들의 고용을 촉진시키는 2차고용

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| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.05

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환대산업경영론

을 줄 수 있습니다.본론1.관광정보시스템의 종류(1) 호텔정보시스템호텔정보시스템의 개념호텔 정보 시스템(HIS: Hotel Information System)은 호텔의 가장 중요 ... 들 시스템의 몇몇은 다른 호텔 그리고 관계 산업 내의 기업에 판매되어 왔다. 또한 체인 개개의 필요에 맞도록 변형되어 왔으며, 효율적인 운영과 유통능력을 발전시켜 왔다. 그러나 요즘 ... 관광정보환대산업경영론이석훈 교수님서론1.정보시스템의 개념1(1) 정보의 개념1(2) 정보시스템의 개념12.관광정보시스템의 개념1(1) 관광정보의 개념1(2) 관광정보시스템의 개념

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.04.12

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호텔 교육․체험 상품조사

지인 제주의 비경을 담은 제주신라호텔은 철학이 있는 서비스와 격조 높은 휴식을 제공하는 고품격 라이프스타일 호텔을 지향하고 있다.호텔신라는 한국의 전통적인 아름다움으로 귀한 손 ... 신라호텔은 가족 동반 여행객들을 위한 패키지를 11월 10일까지 선보인다. 테디베어 인형 증정과 2인 조식 무료 이용, 렌터카 24시간 무료(3만원 추가시) 등 서비스가 제공 ... 을 목표로 매진해왔으며, 고객 한분 한분을 배려하는 기품 있는 서비스로 해외매체로부터 한국 최초의 호텔로 선정된바 있다.호텔업은 변화와 트렌드를 반영하는 복합적인 사실이다.단순히 음식

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| 리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.13

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강원랜드 하이원리조트

로 여러분을 맞이한다.* 룸서비스호텔 투숙 고객의 편의를 위하여 객실로 식사 및 홈 바, 칵테일, 음료서비스를 제공한다.3) 연회장가족단위 소규모 모임, 결혼식, 약혼식, 회갑연 ... 하여 살균과 여과효율을 극대화하였다.2-4) 강원랜드호텔1) 객실안내강원랜드호텔은 최고의 서비스를 부담 없는 가격으로 즐기실 수 있는 스탠다드 룸에서부터 최고라 자부하는 프레지덴셜 룸 ... 강원랜드 하이원리조트목차Ⅰ. 서론강원랜드 하이원 리조트 선정이유Ⅱ. 본론1. 강원랜드의 소개2. 숙박시설 - 밸리콘도마운틴콘도하이원호텔강원랜드호텔 - 카지노- 테마파크- 운암정

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| 리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.06.10 | 수정일 2014.10.04

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호텔 교육․체험 상품조사

을 담은 제주신라호텔은 철학이 있는 서비스와 격조 높은 휴식을 제공하는 고품격 라이프스타일 호텔을 지향하고 있다.호텔신라는 한국의 전통적인 아름다움으로 귀한 손님을 맞이하던 영빈관 ... , 고객 한분 한분을 배려하는 기품 있는 서비스로 해외매체로부터 한국 최초의 호텔로 선정된바 있다.호텔업은 변화와 트렌드를 반영하는 복합적인 사실이다.단순히 음식과 숙박을 제공 ... 실호텔은 가족 동반 여행객들을 위한 패키지를 11월 10일까지 선보인다. 테디베어 인형 증정과 2인 조식 무료 이용, 렌터카 24시간 무료(3만원 추가시) 등 서비스가 제공

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| 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.26

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부산 벡스코

개시 3개월전)-계약금납부 : 전체임대료의 50% 이상5. 식/음료 서비스 문의- 방문 : 컨벤션홀 2층 롯데호텔 BEXCO 사업부- 전화 : 051-740-7509(식/음료 서비스 ... 권에 집중되어 있는 전시회 및 국제회의의 부산 개최를 통한 부산·경남 지역의 국제화·산업화·정보화에 목적을 두고 있다.전체면적은 2만 8068평(92,786㎡)으로, 건물은 지상 ... , 의전?방문객관리, 홈페 이지 관리BEXCO C. I. (마크, 슬로건, 캐릭터)◆ Mark새롭게 개발된 마크는 커뮤니케이션 효과 및 이미지 전달성이 높으며 밑에서 위로 뻗

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| 리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.06

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아시아나항공 경영전략 및 광고전략

하고자 노력?한국생산성본부 주관 국가고객만족도(NCSI) '국내선 항공서비스부문 11년 연속1위'를 달성?세계적인 항공 산업전문 리서치기관인 영국의 'Skytrax'로부터 최고 등급인 ... 선호항공인구특성사용량가격민감도저가격추구외국저가항공저소득일반서민층학생·보통고서비스추구국내항공외국고가항공중장년층고소득층많음중/저인지도추구국내항공외국고가항공전 계층고소득층많음중/저무감각 ... 할 의 노트북 PC도 갖추고 있다.② 외투보관 서비스서비스가 좋은 항공사답게 겨울철에 외국으로 여행하는 여행객들이 홀가분하게 여행할 수 있도록 무료로 겨울용 코트를 보관해 주

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| 리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.11.01 | 수정일 2013.11.24

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미 서부 4박 6일 일정 및 여행지 안내

의 영화 산업과 관광 산업은 세계 최대의 규모로 LA 경제의 견인차 역할을 하고 있습니다.2.1. 세 부 일 정 안 내 – 제 1일호텔소개 호텔명: Airport Clarion ... Hotel 등급: ★★★ 주소: 401 E. Millbrae Ave., Millbrae, CA, 94030 T 650-692-6363 F 650-777-7719 호텔설명: 샌프란 ... 에 위치하고 있고 컨벤션 센터까지는 한 구역 거리에 있습니다. 모든 객실은 전화, 케이블 텔레비전과 냉장고를 갖추고 있으며 호텔 내에 5개의 레스토랑과 커피숖, 4개의 바와 나이트

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| 리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.03.12

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와인 유통 PPT 발표자료

8.6kg 국내 재배되는 포도는 식용 포도인 미국종이 대부분 역사적 문화적 차이로 인한 국내 와인양조 산업발전의 늦은 출발 국내산 와인의 최대 장점은 신선도국내 주류시장의 와인 ... - 화이트 / 로제 와인의 소비 상승 - 소셜네트워크 서비스의 발달 , 와인정보 공유 다양화 - FTA 체결 고가 와인의 가격인하국내산 와인의 생산 및 유통현황 생산 및 유통단계 판매 ... 업객층 57.8%STP 분석 Targeting 20 대 여성의 와인 소비비율이 가장 높음 남성의 수치도 20 대에서 가장 높은 와인 소비량 앞으로 주요 타겟층은 20 대 와인 소비

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| 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.29 | 수정일 2013.11.13

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[국제관광]로얄케리비안 크루즈의 마케팅 분석

하여 크루즈 관광객에게 관광서비스를 제공크루즈 선사가 운용할 크루즈 선박을 공급크루즈 산업에 대한 정책과 인프라구축크루즈 관광 분석 – 수요와 공급국제관광의 발달여가활용에 대한 지출크루즈 ... , 「크루즈 관광산업의 이해」, 대왕사, 2004크루즈 관광 분석 - 차별성크루즈선 건조크루즈 선사크루즈 관광크루즈 관광객에 의해 크루즈 관광에 대한 수요가 발생크루즈 선박을 운용 ... 크루즈 - 독보적인 디자인의 크루즈 9척 세심한 서비스와 격조 높은 선상 시설, 세계적 고품격 다이닝, 화려한 공연, 세련된 라운지, 품위 갖춘 클럽, 카지노4P 분석

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| 리포트 | 35페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.02

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한국호텔산업분석과전망 및 문제점

호텔산업의 문제점 및 전망05160161 지유진목차Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1.국내호텔산업의 전반적인 이해 1) 객실 부문 2) 식음료 부문 3) 마케팅 부문 2. 국내호텔산업 ... 의 문제점 제기 1) 객실 부문 2) 식음료 부문 3) 마케팅 부문 3. 문제점의 해결방안 제시 1) 객실 부문 2) 식음료 부문 3) 마케팅 부문4. 국내호텔산업의 전망 1) 상품 ... 리조트 호텔 ex)메이필드이코노미 호텔 ex)이비스중저가 개념의 프랜차이즈Ⅰ. 서론국내호텔산업의 전반적인 이해Ⅱ. 본론객지에 와있는 사람들에게 숙소를 제공하고 그들의 기본욕구를 충족

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| 리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.06.04

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