"물류서비스품질"의 검색결과 입니다.

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"물류서비스품질" 검색결과 9,601-9,620 / 14,078건

고객감동의 Stylist 현대백화점

공유 가능비전 공유 및 행동을 통한 시너지 효과 기대현대백화점의 서비스 정신3. 고객 관련 서비스1) 고객 중시의 서비스 품질 실현(1) 고객 만족 지수(CSI)조사과학적 만족 ... 도 지수 서비스1) 고객 중시의 서비스 품질 실현(2) MOT 평가(Mystery Shopping)정의현장근무자들의 표준 서비스 이행 수준을 측정하는 것 → 고객의 구매 흐름과 주요 ... ) 고객 중시의 서비스 품질 실현(4) 서비스 품질 매뉴얼의 제작 및 활용- POWER 서비스 클리닉, 고객의 의견 시스템 메뉴얼등고객에 대한 표준화되고 일관성 있는 응대를 위하

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.02

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P&G의 해외시장 진출전략 사례연구

. GLOBAL P&G의 세계경영전략 선택1. 목표달성을 위한 중요요인2. P&G의 경영전략1)물류전략 - CRP도입2)마케팅 전략(4P)Ⅲ. 해외진출 사례 및 전략 (한국)Ⅳ. P&G ... 세계 소비자들의 삶의 질을 향상시키는 최상의 품질과 가치를 지닌 제품을 공급한다"? 한국 P&G의 사업 - 한국 P&G는 1989년 국내 사업을 시작하여 프링글스, 아이보리 ... 적 생활용품, 포장 및 용기의 개발 등 지속적인 환경 보호 노력을 한다.? 첨단 용품 회사의 지향 - P&G는 독창적이고 혁신적인 제품과 서비스로 고객의 가치를 새롭게 창출해내는, 첨단

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.01

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운영 관리와 물류

운영 관리와 물류 (Operations Management Logistics)목 차□ 시설의 위치 □ 해외시설의 전략적 역할 □ 연구개발활동 □ 생산능력과 공장크기 결정요소 ... 경영진의 전략 회사의 글로벌 네트워크 내의 시설의 전략적 역할을 주기적으로 검토 설비와 기술 교육투자, 품질강조, 구매 및 운송 촉진을 위한 해외 시설의 경쟁력 향상 기술, 재무 ... 의 종류지원 연구실연구 활동에 집중 회사 본부에 의해 관리되는 국제 연구 프로그램과 밀접하게 연결 되어 있음.회사 연구실기술 서비스 센터로써의 활동임.연구개발활동R D 활동 분산

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.03

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[IT] BCN(광대역통합망) 보고서

하여, 새로운 서비스를 만들어 내는것이다.ⅱ. 정의{BCN은 통신, 방송, 인터넷이 융합된 품질 보장형 광대역 멀티미디어서비스를 언제 어디서나 끊김없이 안전하게 광대역으로 이용할 수 있 ... 한 서비스를 용이하게 개발, 제공할 수 있는 개방형 플랫폼 (Open API) 기반의 통신망이며, 보안 , 품질보장, IPv6 가 지원되는 통신망이다. 그리고 단말에 구애 받지 않 ... 되는데요. 언제 어디서나 정보와 서비스를 이용 가능한 정보통신환경구축으로 국민 삶의 질 향상되고, 가상 사무실 및 전자 물류의 실현으로 비즈니스의 연속성 및 효율성을 획기적으로 제고

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.10.25

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[기업분석]대한항공

에서 싱가폴 항공, 케세이 퍼시픽항공 등에 이어 종합 순위 5위를 차지했고, 한국서비스품질지수 항공 부문 1위 기업에 선정되는 등 세계적인 서비스를 구현하며 입지를 확고히 다지 ... 관련종합정보서비스를 제공. 또한, 여행사에 대한 판매지원 등 대고객 서비스 업무와 노선운영 및 마케팅 전략 수립에 필요한 정보와 서비스를 제공하는 업무를 수행-여객운송 : 국내외 ... 공항에서 승객의 항공기 BOARDING을 위한 탑승수속, 수하물 관련 업무 등 대고객 서비스 업무와 여객운송 서비스 향상 전략을 수립하고 집행*화물부문-화물영업/MARKETING

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.04

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한국자동차 산업의 FDI

를 공장 인근지역에 입지하도록 하였고 멀리 떨어진 경우 HMI근처에 조립공장 을 세우거나 물류창고를 세워 안전재고를 확보하였다. ④ 품질관리- 품질수준을 재고하기 위해 인도 납품업체 ... 투자71) 해외 공장현황7(1) 공장구성 및 특성7(2) 앨라배마 공장의 생산 및 품질 지원을 위한 부대시설72) 현대차의 미국시장 성공요인9(1) 품질향상 및 소비자 신뢰성증가9 ... 이 규모가 영세하거나 낙후되었다.② 부품업체들이 광범위하게 산재해 있기 때문에 물류비용이 높고 운송수단이 낙후되어 납 품기간이 길다.③ 덤핑가격으로 납품권을 확보한 다음에 일방적인

리포트 | 41페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.11.11

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기업의 서비스 전략과 고객만족 성공사례기업 분석(A+)

관리 차원에서의 서비스를 제공하기 위해 부단히 노력해야만 계속적인 생존과 발전을 보장받을 수 있을 것이다. 서비스는 무형성이 가장 큰 특징이므로 서비스 품질을 관리한다는 것은 기존 ... 들의 제조 수준이 어느 정도 평준화된 현대에는 더 이상 제품 품질을 통한 차별화로는 효과가 떨어지며, 우수한 서비스 제공만이 경쟁력의 원천으로 부각되고 있기 때문에 서비스를 연구해야할 ... 수 있지만 제조업이든 유통, 물류업 혹은 서비스업이든 최종 고객은 항상 있기 마련인데 고객의 존재를 바로 지금 현재의 주변에서 부터 찾는 것에서부터 고객만족의 경영철학을 실천

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.30

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[마케팅]SCM개념과 역사 및사례분석(월마트,이마트,델,CCKB)

, 영업 활동, 대금결제 등 판매와 배송업무를 동시수행 일주일에 한번 씩 모든 고객을 방문한다 등의 일률적인 기준으로 고객 서비스물류 네트워크 문제전국적으로 산재하여 있는 물류 거점 ... 를 hand held PC를 통해 BASIS(영업 및 물류관리시스템)에 입력하고 이를 바탕으로 수요예측 및 제품 배송계획을 수립차별화된 고객 서비스고객이 가져다 주는 이익에 따라 고객 ... (Value Chain)을 통해 고객에게 제품과 서비스를 제공하는 회사 내외부의 관련기능들을 통틀어서 말한다. APICS(American Production and Inventory

리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.11.02

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[국제경영학]글로벌전략

의 가치 활동은 크게 본원적 활동과 이 활동을 보조해주는 지원활동으로 구분된다.본원적 활동에는 부품구매와 원자재, 재고보유, 생산, 입고 및 물류, 판매, 마케팅, 고객서비스와 같 ... 를 개발하기 위해 고려할 사항?글로벌하게 표준화된 제품과 서비스는 비용 절감뿐 아니라 품질의 개선, 소비자 선호의 개선과 같은 효과를 창출?가장 글로벌한 제품은 차후에 내수 제품 ... ) Porter 모형4) Bartlett 모형5) Yip 모형4.글로벌전략의 수단1) 시장참여2) 제품과 서비스3) 부가가치활동의 입지4) 마케팅5) 경쟁행동5. 조직화 능력1) 조직

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.05

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국내기업`농심`의 해외진출 전략(신라면 진출사례)의 성공,실패요인 분석 및 향후 대안점

였으며, 품질 또한 형편없는 수준이었다. 또 워낙 땅덩이가 넓고, 물류 시스템이 발전되지 못했을 뿐만 아니라 지역마다 입맛이 다르기 때문에 메이져 급의 대형 업체보다는 지역적인 중소규모 업체 ... 것으로 판단하고 해외시장으로 눈을 돌리게 되었다.농심은 자본력과 우수한 품질을 기반으로 하고 있어서 무엇보다 중요한 맛의 측면에서 한국인의 매운 맛을 강조하여 매우 특징 있는 라면 ... 중국라면시장의 특성을 고려할 때 앞으로도 성장 가능성이 매우 크다고 판단하였다.그래서 이와 같은 배경 하에 서비스산업의 해외 진출 전략에 대하여 자료를 찾아봤다.2. 농심 기업1

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.07.02

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[경영학원론] 마케팅활동 사례

으로 의약품 유통은 이들 3개축을 중심으로 펼쳐질 전망이다.이때, 다국적 물류회사 쥴릭은 한국로지스틱스서비스(KLS)를 설립하고 영업을 시작하고 있는데, KLS는 제약회사와 약국간 ... 이나 서비스를 교환하면서 고객의 욕구와 기업의 목적을 만족시키기 위해 제품, 가격결정, 유통, 촉진 등을 계획하고 실행하는 과정이다.한마디로 말하자면, 생산자가 상품 또는 서비스 ... 다. 애니콜은 타사 경쟁브랜드에 비해 10만원 가량 비싸게 가격을 매겨 고품질-고가격 전략을 가지고 시장에 진입했다. 이러한 전략은 주효하여 깨끗한 통화음질을 요구하는 고객

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.09

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GS Eshop

2001. 12 매출 1조원 돌파, 한국유통대상 대통령상 수상 2002. 05 한국표준협회 선정 서비스대상 수상 2002. 09 한국표준협회 선정 홈쇼핑부문 서비스 품질지수 1위 ... 터넷 몰 분기 매출 1,000억원 돌파 2003. 07 한국산업의 인터넷파워 종합 쇼핑몰 부문 1위 2003. 08 한국서비스 품질지수 4년 연속 1위 선정 2003. 09 ... 으로 택배사 및 거래처와 공유, 물류비의 절감과 고객서비스 향상을 도모 ERP와 CRM시스템을 연동해 사용 전사의 생산성 제고와 고객의 만족도 제고를 동시에 달성발 전 과 정 (계속

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.15

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생산운영관리-자동차 제조사 3社 비교

하다고 판단했습니다.?보고서내용: 이하 보고서 내용에는 기아, GM대우, 르노삼성의 생산운영관리 특 징을 기업전략, 핵심경쟁력, 제조공정, 품질관리, 물류관리 등으로 나누어 서술 ... 시스템, 정사양 부품 품질확 인 시스템을 갖추고 완벽한 조립 품질을 확보?배선 및 내장제 조립 - 글라스 조립 - 현가장치 조립 - 조향장치 조립 - 제동장치 조립 - 엔진,변속기 ... 조립 - 배기장치 조립 - 타이어및 외장부품조립 - 시트 및 스티어링 휠 조립?품질관리☞제품품질‘품질은 우리의 자존심’이라는 슬로건을 앞세운 품질부문은 ‘글로벌 품질경 쟁력 확보

리포트 | 22페이지 | 30,000원 | 등록일 2008.09.06

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한샘기업정보

었다. 한샘은 이를 위해 사업 본부 제를 도입했고 빠른 시간 안에 정착시킬 계획을 가지고 있다.2.경영혁신 수진-시그마 도입한샘은 제품, 원가, 서비스, 품질, 유통의 핵심 경쟁력을 세계 ... 다. 따라서 본격적이니 의미의 세계화란 한샘이 제품, 원가, 서비스, 품질의 핵심 경쟁력 부문에서 세계정상 수준의 역량을 확보하고 각 유통 채널별 베스트 프랙티스를 바탕으로 표준 성공 모델 ... 과 사업본부제 정착을 위한 물류, 재무, 영업지원 등의 기간 시스템 완성에 주력할 것이다.4. 신규사업 전개- 미래 성장의 새 동력을 확보한샘은 기종 사업의 지속적 성장, 발전을 지원

자기소개서 | 4페이지 | 3,400원 | 등록일 2010.04.11

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아마존, 세븐일레븐 분석

성을 확보하고 제품의 가격, 품질, 배송에 관하여 적절한 통제가 가능. 이는 곧 기업이 비용을 최소화 하면서 수익을 증가 시킬수 있는 장점.4. 소매정보시스템은 이 장에서 설명 ... differentiation - 고객의 편의성을 증대시키기 위하여 정보 시스템을 이용. 고객 맞춤형 상품 · 서비스 제공 3) 틈새 시장 집중 – 편의점과 같은 소매유통업은 좁은 지역 ... , Review를 제공 - 경쟁자(서점)에 비해 가격 경쟁력에서 우위를 갖음 낮은 재고 비용과 임대료, 인건비 절감 - 높은 고객 서비스 제공 : One-click 고속 쇼핑 고객 지원

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.04.14

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[경영학] 기업간 전자상거래 의의와 사례연구 분석

(마케팅 관리관점) 구매기업(구매관리 관점) 전자중개상(3자 중개서비스 제공자) 거래 플랫폼 지불서비스 : 거래 상대와의 대금 결제 방식 물류제공 네트웍 플랫폼 통신프로토콜 기업정보 ... 한 부가서비스 제공(64점) 커뮤니티 이해조율(63점) 수익성 조기확보(58점) 우수한 솔루션(48점) 전자카탈로그(36점) 배송/물류 문제 등 (35점)B2B EC 관련 통계한 미 ... , 금융, 물류, 무역 등의 기업간의 업무처리를 인터넷 기술을 통해 지원하는 것 기업정보시스템을 통한 BRP의 일환 B2B EC의 목적 기업의 BRP으로서 효율적인 비즈니스 프로세스

리포트 | 49페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.13

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국제경영학이 과연 경영학의 독립된 학문분야라고 생각하는가?

은 재화, 서비스, 자본, 인력, 기술 등이 모두 포함된다. 국제경영 활동의 주체로서 다국적기업은 중요한 위치를 차지한다. 종래의 무역이 기본적으로 특정국에 속해있는 독립된 민족기업간 ... , 금융, 물류, 전자 등 다양한 업종의 16개 계열사를 두어 한국 내 30대 대기업서열에 들어서는 눈부신 실적을 쌓았다. 동원은 좋은 식품은 보약과 같다는 신념으로 끊임없는 연구 ... 다. 2000년 9월 ISO9002 품질인증 획득한 이래 북경포장항업 30 강기업, 중국포장공업 100 강기업 등 수많은 칭호를 획득했다. 이번 동원참치총판계약을 통해 청도도원회사

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.01

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[사회과학]SBU 전략

: 사업단위내의 제품이나 서비스는 품질변화에 유사한 영향을 받아야 함⑤ 대체성 : 동일 사업단위 내의 제품이나 서비스는 대체성이 있어야 하며 다른 사업단위 의 제품은 뚜렷한 대체성을 갖 ... 념전략사업단위란 분명한 경쟁자 및 고객을 대상으로 제품이나 서비스를 제공하는 사업조직단위를 의미함2) 구분 기준① 경쟁자 : SBU는 분명한 경쟁자를 갖고 있어야 하며, 시장 ... 에서 독자적 능력을 가진 경 쟁자이어야 함② 가 격 : 사업단위 내 제품이나 서비스는 가격변화에 유사한 영향을 받아야 함③ 고 객 : SBU는 분명한 고객을 가져야 함④ 품 질

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.17

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[경영]Barilla Spa의 사례를 통해 보는 물류 유통에서의 JITD도입

일에서 3.6일로 하락 →재고유지비용을 절감, 생산계획 개선 2.소매상으로의 서비스 품질은 98.8%에서 1%증가한 99.8%로 상승. 3.실질적인 투자 없이 현재 보유하고 있 ... 부족률을 나타냈지만 JITD시행 후 재고부족률은 0.25%보다 낮았으며 1%를 넘지 않음 →고품질 서비스에 따른 Cortese 사에 대한 소매상들의 충성도 증가 3.Cortese관리 ... Barilla Spa의 사례를 통해 보는 물류 유통에서의 JITD도입Supply Chain Management목 차 및 개 요1. Barilla SpA 의 현황 및 제품 2

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.07.06

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[경영]이마트 swot분석

차액을 2배로 보상해 준다는 내용으로 이마트가 국내에서 가장 저렴한 가 격으로 판매한다는 것을 자신한다는 개념을 내세운 서비스 제도이다.② 품질 불만족 상품 즉시 교환/환불제고객 ... , 의류, 문구, 완구 등이 있다.2) 물류시스템과 정보시스템E마트는 업계 최고의 POS시스템과 상품 자동발주 시스템의 물류 시스템을 구축으로 타지역에서도 최저가를 유지하고 있 ... )시스템을 운영하고 있다. 또한 E마트는 물류비용의 푀소화 및 JIT(Just In Time)상품공급을 위 해 업계에서는 유일하게 경기도 용인지역에 E마트 전용물류센터를 96년

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.10

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