"4급한자"의 검색결과 입니다.

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"4급한자" 검색결과 8,861-8,880 / 17,174건

고객 서비스 기대관리

기업은 소비자 만족도조사 등을 통한 계속적인 모니터링을 통해 변화하는 고객의 기대에 적절히 대응해 나아가야 한다.4) 경쟁사보다 앞서 고객의 기대를 충족시키기 위한 경우기업들은 경쟁 ... 제1절 고객 서비스 기대관리1. 고객의 서비스기대어떤 서비스성과(service performance)에 대해 소비자가 가지고 있는 사전적 신념(pretrial belief ... (wants)과 소망(hopes)을 뜻한다. 희망 서비스와 관련된 개념으로 이상적 서비스(ideal service)가 있다. 이는 소비자가 기원하는 서비스수준, 즉 바람직한 서비스

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.02

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이 팬티는 어디에서 왔을까 독후감 / 이 팬티는 어디에서 왔을까 서평

겠다. 일단 물류의 기본 정의는 검색해 보니 생산자로부터 소비자까지의 물의 흐름이라고 나와 있다. 물류의 과정은 다음과 같다.(할인점 웨어하우스의 팬티 제조공정을 참고함)1. 대기업 ... 서 대로 물건을 만들라고 주문을 한다.4. 해당 제조업체는 작업지시서 대로 해당 물품의 견본을 만든다.5. 그리고 일차로 기업의 중국 지부에 검사를 받는다.6. 다음 이차로 견본 ... 으면서 인상 깊었던 점은 저자의 세밀한 묘사였다. 사실 이 점은 내게 좋은 인상이라기 보단 안 좋은 인상을 주었다고 할 수 있다. 개인적으로 나는 성미가 급해 기승전결이 빠른 스타일

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.10.22 | 수정일 2015.07.21

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30전만점 동서양고전의 이해- 열하일기 박지원

4천여 년 나마 한결같이 둥근 얼굴오늘 아침 망령 나서 네모로 변할랴고.만 길 물 깊은 바다 뉘 감히 길러 내랴.하늘 닿은 바다이매 금방도 올라갈 듯등림에 을 드니 빨간 여름 한 ... 니 과연 그렇구나. 오늘은 정 급해 맞고 보니 얼굴 간지러운 아첨을 하는 구나. (이하생략...)” 북곽 선생은 자리를 옮겨서 머뭇머뭇 땅에 코를 박고 두 번씩 머리를 조아렸 ... 한 선비라 탄식하며 유학자의 이중인격 등에 대하여 양반들을 비판한 내용이다. 호랑이를 만난 북관은 목숨을 구걸하지만, 호랑이는 유자의 아첨, 인간의 잔혹함, 영악함을 호랑이와 비교

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.03.20 | 수정일 2020.02.15

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[판매수익률관리] yield management의 개념과 실행과정 및 특성

들을 추적하고, 이를 수요예측에 사용하고자 하는 수단으로서 경쟁자와 경쟁시장에 초점이 맞춰져야 한다.4) 가치의 결정고객이 가격과 관련하여 호텔에 대하여 인지하는 가치가 무엇인가를 시장 ... 이 매우 높다는 것이다. 즉, 예약 없이 또는 당일 급하게 예약하는 단골고객을 위한 미예약자를 위한 객실여분(Walk-in Space)을 확보하여야 한다. 보편적으로 비즈니스여행객 ... . YM의 인식2. YM을 위한 호텔정보시스템의 구축3. 수요의 분석 및 예측4. 가치의 결정5. 시장의 세분화6. 예약패턴의 분석7. 수요 예측8. 초과예약 정책 수립9. 객실

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.02.02

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보험회사(보험사)의 특성, 보험회사(보험사)의 보험분류, 보험회사(보험사)의 업무, 보험회사(보험사)의 거래행위, 보험회사(보험사) 전자상거래, 보험회사(보험사) 파생금융상품거래

결과 보험료는 장래의 보험금으로 전환 되기 까지 일시적 유휴자금의 성격을 띠고 보험자의 수중에 축적되는 것이 보통이다.4. 보험사업의 공공성어떠한 사업이건 다수의 종업원의 생활안정 ... 거래 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 보험회사(보험사)의 특성1. 규모의 확대2. 자기자본을 많이 필요로 하지 않는 사업3. 금융기관의 성격4. 보험사업의 공공성5. 경영상의 위험이 적은 사업6 ... ) 인보험2. 공보험과 사보험1) 공보험2) 사보험3. 손해보험과 정액보험1) 손해보험2) 정액보험3) 손해보험과 인보험4. 해상보험, 육상보험, 항공보험1) 해상보험2) 육상보험

리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.25

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벼랑 끝에 나를 세워라

다. 현재 통계청 공식통계를 바탕으로 한 100만 명의 실업자에 포함되지 않은 또 다른 100만 명의 청년백수 NG(No Graduation)족을 사실상 실업자로 반영하면 청년실업 ... 률은 37.1%에 달한다고 한다. 앞으로 살아갈 일도 걱정인데 뉴스에서는 그렇게 별 걱정할 일이 아니라고 한다. 그렇지만, 당장 급한 실업문제 등은 남의 이야기가 아니다. 회사 ... 다. 스물아홉의 나이, 남편의 사업실패로 평생 갚을 수도 없을만큼의 빚을 지고 뱃속의 아이는 유산도 고려하던 아줌마. 밤마다 사채업자들이 찾아와 시달림을 당해야했고, 갚을 돈은 없

리포트 | 4페이지 | 11,000원 | 등록일 2012.11.05

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노인의 낙상과 발생 및 중재방법

한 수정할 곳이 필요함을 알았다. 또한 실외의 조명이 부족하고, 경사가 급한 점 등 추가적인 낙상을 일으킬 수 있음을 알 수 있었다.낙상 경험자에 대한 중재와 결론(1) 아래와 같 ... 으므로(Campbell, 1991) 낙상의 위험을 증가시킬 수 있다고 하였다(Myers, 1991).신체 변화, 질환, 약물 이외에 대상자의 심리적 건강상태도 관련이 있다. 노인 ... 끄반적인 노화 및 기존 질환의 진행을 가속화 할 수 있는데 이는 여러 가지 합병증을 유발하여 유병률과 사망률을 높일 수 있다(조준필, 2001). 낙상자의 4-5%는 골절, 5

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.09

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제주 해군 기지를 통해 살펴본 사악한 문제에 대한 새로운 거버넌스

해군 기지 문제(1) 사건 개요(2) 찬반 양측의 입장(3) 정부의 대처(4) 소결2. 문제의 해결을 위한 모색(1) 사례 벤치마킹1) 4대강 사업2) 한미자유무역 협정3) 독일 ... 탈원전 사례(2) 제주 해군 기지 문제의 해결을 위한 방안1) 커뮤니케이션 채널 확보와 상호 이해2) 시민감사단 마련3) 정보공개 및 투명성 강화4) 절차의 실질적 이행5) 사업 ... 지인 강정마을은 애당초 해군기지 후보군에도 없던 곳이었다. 그러나 화순항과 위미리에서 주민들의 반대가 거세지자, 후보지 선정을 위한 여론조사 3일전 급하게 강정마을이 대상지로 포함

리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.09.25

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[롯데리아-인턴 시설관리 합격자]롯데리아 자기소개서,롯데리아 자소서,롯데리아 채용정보

와 맞서는 토종기업 롯데리아는, 그동안 꾸준한 경영혁신과 과감한 투자로 국내외 다양한 고객의 입맛을 사로 잡아온 기업입니다. 저는 롯데리아의 시설관리자로서 귀사가 브랜드 차별화를 추구 ... 하며 혁신을 주도해왔던 것처럼, 저 역시 시설관리직무에 대한 전공지식을 바탕으로 다른 사람들과는 차별화된 시설관리자로서 귀사발전에 이바지 하고자 지원합니다. 저는 학창시절부터 전기 ... 에 고등학교 시절부터 꾸준한 봉사활동을 했습니다. 특히 사회 여러 곳에서 소외받는 분들에게 보템이 되고자 구청 독거노인 무료식당에서 2년간 자원봉사자로 활동했었고, 자원봉사자상을 타

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.15

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공공장소매너최종

보도를 걸을 경우 : 잡담이나 다른 행동을 하지 말고 빠르게 건넌다.-연장자 앞을 급하게 지나 갈 경우 : ‘미안합니다, 죄송합니다, 실례합니다’ 하고 먼저 앞으로 간다.②계단 ... 뒷좌석(3), 중간 좌석(4)의 순으로 상석이 정해진다. 운전자의 부인과 함께 동승할 경우 운전자석 옆자리(1)는 부인석이며 뒷좌석 가운데는 여성을 앉지 않게 하는 것이 올바르 ... ③복도④문, 회전문(2)엘리베이터 이용 매너(3)대중교통 이용 매너①버스②지하철(4)탈것의 이용매너①자동차②기차③비행기④배(5)공중화장실 이용 매너(6)공원, 유원지, 관광지 이용

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.03.26

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인간관계론 관심

는 효율적인 작업의 수행과 이로 인한 이익의 창출 이다. 그렇게 때문에 경영자는 임금의 많고 적음, 또는 업무 환경의 좋고 나쁨에 기인하여 피고용인들의 효율을 가늠한다. 그러나 그 ... 웨스턴 일렉트릭 사의 호손공장에서 실헙을 행했다. 연구자들은 한 작업실에서는 조명의 밝기를 다양하게 조절했고 다른 작업실에서는 조명을 계속 일정하게 유지했다. 그런뒤 두 집단의 작업 ... 에서 아르바이트를 한 경험이 있다. 이때 관심은 두 가지 방향으로 본인에게 영향을 미쳤다고 할 수 있다.첫 번째로 피고용인의 입장에서 경영자의 관심이 미치는 영향을 설명하고 , 판매자

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.07.20

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표현(역설, 반어, 풍자), 화자와 문학교육

[문학교육론] 표현(역설, 반어, 풍자) / 화자와 문학교육? 문학교육론표현(역설, 반어, 풍자),화자와 문학교육과 목 명 : 문학교육론담당교수 :학 과 :제 출 자 :? 차 례 ... ?Ⅰ. 핵심 이론 요약1. 시적 화자(persona)와 어조(tone)2. 서술자와 시점(point of view)3. 반어(irony)와 역설(paradox)4. 풍자(s ... 하는가를 중심으로 작품을 수용할 수 있도록 한다.제재나는 나룻배당신은 행인당신은 흙발로 나를 짓밟습니다.나는 당신을 안고 물을 건너갑니다.나는 당신을 안으면 깊으나 얕으나 급한 여울이나 건너

리포트 | 40페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.11.03 | 수정일 2014.08.06

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기록기술과 상담기술

은 서비스이용자를 이해하는 데 필수적인 요건이 된다. 그러나 상담 경험이 없는 초보 상담자들의 경우 서비스이용자에게 도움을 주고자 하는 급한 마음에 서비스이용자의 말이 끝나기도 전 ... 다.4. 자기개방 : 상담자가 자신의 생각과 느낌, 삶의 경험을 밝히는 말을 하는 것이다. 자기노출은 관계형성의 초기단계에서는 피해야 하고, 다른 시기에도 적게 사용되어야 한다. 또 ... : 사회복지실습이나 교육 방법으로 유용, 기록자 자신은 자신이 진행한 과정을 세밀하게 기록하면서 자신에 대해 새롭게 인식할 수 있고, 서비스과정에서 자아를 활용하는 정도가 향상

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.17

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프로이드의 심리성적 발달단계를 설명하고 6세 이전에 형성된 성격은 변하기 어렵다는 프로이드 이론에 대한 각자의 찬반에 관한 의견을 쓰시오

의 심리성적 발달단계1) 구강기의 발달단계 (출생 후～18개월)2) 항문기의 발달단계 (18개월～3년)3) 남근기의 발달단계 (4～6세)4) 잠복기의 발달 단계 (6～12세)5) 생식기 ... , 강박증, 의심증 등의 성격특성을 형성하게 된다. 그러나 적절하게 칭찬해 주면서 만족스러운 항문기를 지내면 사랑이 넘치는 관대한 성격을 형성하게 된다.3) 남근기의 발달단계 (4 ... 면 여성의 경향이 지배적이 된다는 것이다. 그런데 남근기에서는 아동이 리비도의 발산 부위가 성기로 변함에 따라 미숙하기는 하지만 이성에 대한 호기심을 가지게 된다.4) 잠복기

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.13

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피임약의 새로운 부작용,오해

목 차1.피임약2.피임약에대한 오해들3.피임약의 새로운 부작용4.경구피임약의 기억력에 관한 상반된 견해피임법의 종류로는 불임수술과 자궁내 장치, 먹는 피임약, 콘돔, 질외 사정 ... 그대로 먼저 피임을 하는 것이 아닌 피임을 미처 하지 못했을 때, 급한 상황에 나중에 먹게 되는 약이다. 의사의 처방전이 필요하고 피임효과는 24시간 내에 복용시 95%, 48시간 ... 한 결과, 피임약 장기복용 후 휴약 1년 이내에 참가자의 약 94%가 임신에 성공한 것으로 나타났다. 94%의 임신율은 먹는 피임약 복용을 하지 않은 일반 가임기 여성의 임신

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.27

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간호관리-약품관리

으로 잠궈 두고 열쇠는 간호사가 간호사에게 직접 인계하며 관리를 위하여 관리 책임자(과장)와 부책임자(수간호사)를 두고 마약장에 표기한다.4) 향정신성 의약품도 잠금장치가 있는 곳 ... ) 를 조회하면 약국접수시간에 따라 환자 명, 투약 명, 총량, 단위 등이 나타난다.4) 정규오더에 의한 약(자정이전 입력)중 수액은 오후 1~3시경 올라와 운영기능직이 별도 수액보관 ... 은 즉시 조제한다. 오더화면에 ‘조제’로 입력되면 메신저 순회시간에 참고하여 약을 타오고 급한 경우에는 병실의 운영기능직이 타 와야한다.6) 병실에서는 를 출력하여 약국에서 오는 약

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.10.23

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한라산 국립공원에 관한 고찰 리포트

성33. 우리나라 국립공원의 관리41) 우리나라의 국립공원 제도4① 국립공원제도의 도입4② 국립공원의 지정52) 우리나라 국립공원의 현황5Ⅱ. 본론71. 국립공원운영7가. 지방자치단체 ... 함으로써 그 효용을 증가시킨다. 이러한 서비스는 인간에게 삶의 쾌적한 환경을 제공하고, 그 속에 다양한 유전자의 보고로서 그것의 보존은 보존자체로써의 경제적 가치가 있음을 충분히 ... 적 천이와 유전자를 소유하는 조의 최적 밀도를 보전하여 자연 생태계의 기능이 가능한 지역을 선정, 자연보호 구역을 설정하게 되었다. 이런 점에서 본다면 국립공원 구역은 관리의 특성

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.01.18

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반사회성 성격장애에 대해서

하는 반면에 보다 미묘한 반사회적 성격 장애들은 “사기꾼”유형의 환자들로 약삭빠르고 세밀한 조작을 통해 남을 착취하고 사기 치며, 거짓말 한다.(4)성미가 급하고 공격적이어서 반복 ... 관계에서 지속적인 문제를 경험 하는 경우(4)충동통제: 내적인 충동을 통제하지 못하고 그 대로 표출해버리는 경우2. 이러한 패턴이 융통성이 없이 여러 상황들에 걸쳐서 광범위하게 지속 ... 감이 없다.(7)다른 사람들을 해치거나 학대하거나 다른 사람의 물건을 도둑질하고도 냉담하며 잘못을 합리화하는 등 뉘우침이 없다.4. 정신분열증이나 조증기에만 나타난 반사회성 행동

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.06 | 수정일 2018.03.10

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현재 우리나라는 아동권리가 어느 정도 지켜지고 있는지, 잘된 사례와 부족한 사례를 조사하여 기술하시오

) 보호의 권리3) 발달의 권리4) 참여의 권리3. 우리나라의 아동권리에 관한 잘된 사례1) 교육기관(유치원, 어린이집, 학교)에서의 아동권리 침해 예방2) 위기 개입과 적절한 연계3 ... ) 아동학대 신고의무자 조항4) 수사과정에서의 아동의 보호4. 우리나라의 아동권리에 관한 잘못된 사례1) 아동 학대2) 아동 체벌3) 친권 포기4) 알몸 체벌5. 나의 의견6 ... 의 수립, 이행점검, 평가에 사용하려는 노력을 지속하도록” 권고하였다. 또한 위원회는 우리 정부가 협약에 완전히 부합하는 보고서 제출의무를 다하는 것을 돕는 예외적 조치로서, 3·4차

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.07

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[정신건강론] 기분장애 - 기분장애의 개념과 기분과 관련된 용어, 역학과 원인, 임상양상(조증과 우울증), 기분장애의 임상유형 및 진단기준, 우울증 치료, 조증 치료

기분장애(mood disorder)에 대한 이해목차1. 기분장애의 개념2. 기분과 관련된 용어3. 역학과 원인4. 임상양상⑴ 조증(mania)⑵ 우울증(depression)5 ... , 알코올남용, 성적 문란, 행동화 등이 나타난다. 노인에서는 경제적 장애, 배우자 상실, 신체질병, 사회적 고립 등에 의해 우울증이 잘 나타나며 흔히 가성치매로도 나타난다 ... 초조, 격정, 심한 건강 염려증, 후회, 죄책감, 절망감, 편집성 경향, 우울망상이 뚜렷하다. 병전 성격으로 강박적, 양심적이며 융통성이 적고 책임감이 강하고 급하고 예민

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.23

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